Çalışan Verimliliğini Ölçmenin En İyi 10 Artıları ve Eksileri

Ofiste ve uzak bir çalışma alanında çalışan üretkenliğini ölçmek, bir organizasyonda çok önemli bir faktördür. Çalışan performansını izlemek, üretkenliği korumanın, hesap verebilirliği sağlamanın ve çalışma saatlerini takip etmenin etkili bir yoludur.

Bu nedenle kuruluşlar, çalışma standartlarını iyileştirmek ve çalışanlarını yönetmek için çalışan izleme yazılımını tercih eder. Çalışan izleme uygulamasının uygulanması birçok şirkette yaygındır, ancak yalnızca doğru yapıldığında faydalıdır.

Düzgün yapılmazsa, çalışanların izlenmesi gizlilik sorunlarına ve en kötü durumda yasal sonuçlara neden olabilir.

Bu makaledeki amacımız, artılarını ve eksilerini gözden geçirerek çalışan izlemenin buna değip değmediğini belirlemenize yardımcı olmaktır.

Çalışan Performans Ölçümünün Faydaları

1. Adaleti Sağlar

Çalışanlarınızı işyerlerinde organize etmek zorlu bir iştir. Bir işgücünü yönetmeyle ilgili zorluklar çok çeşitlidir. Çalışanların görevlerine ne zaman başladıklarını belirlemek zordur. Görevleriniz üzerinde mi çalıştıklarını yoksa zamanlarını başka şeyler için mi harcadıklarını anlayamazsınız. Belirli bir görev için ne kadar zaman harcadıklarını bilmek zordur.

Uzaktan çalışanlarınız varsa, onları yönetmek daha da zordur. Zaman ve verimlilik yönetimi çalışanlar için de zordur.

Zamanı takip etmek ve çalışan performansını izlemek bu endişeleri hafifletebilir. İyi bir çalışan izleme aracı kullandığınızda, çalışanlarınızın ne zaman girip ne zaman çıkış yaptığını görebilirsiniz. Hangi proje üzerinde çalıştıklarını ve ne kadar verimli çalıştıklarını bileceksiniz. Ayrıca, bir projenin tamamlanma süresini hesaplamak, zaman takip yazılımı ile daha da kolaydır.

Çalışan izleme uygulamaları da çalışanlara fayda sağlar. Görevleri üzerinde çalıştıkları sürece kendilerini savunmak zorunda kalmayacaklar. İzleme aracını kullanarak işverenleri bunu hemen doğrulayabilir.

2. Bireysel ve Takım Verimliliğini Takip Edebilirsiniz

Çalışan izleme yazılımı, en iyi üretkenlik izleyicisidir.

Ekiplerinizin üretkenliğini izleyemiyorsanız, ne kadar üretken olduklarını bilemezsiniz. Birçok şirket çalışanlarının üretkenliğini izlemez. Verimliliği izlemek için net bir yolunuz yoksa, tahmin etmeniz gerekir.

İşler zorlaştığında basit bir tahmin işe yaramaz. Kayıtlarınız hatalı olacağı için tonlarca para kaybedeceksiniz. Ayrıca, çalışan performansını ve ödüllerini değerlendirmede zorluklarla karşılaşmanız gerekebilir.

Toplam çalışma saatleri, çalışanların kullandığı uygulamalar ve web siteleri, verimli saatler, molalar, devam eden projeler vb. günlük ve haftalık raporlar alabilirsiniz.

Sonuç olarak, üretkenliğinizdeki zayıflıkları tespit edebilir ve bunları geliştirmek için çalışabilirsiniz. Çalışanlar ayrıca, ayarlamaları hızlı bir şekilde yapmalarına yardımcı olmak için zaman kaybettiren davranış istatistiklerine de erişebilir.

Uzak çalışanlarınız olup olmadığına bakılmaksızın çalışan izleme yazılımını kullanabilirsiniz.

3. İşyeri Davranışları İçin Olumlu Standartlar Belirler

İdeal bir dünyada, işe başlama süreciniz, çalışma saatleri içinde hangi çevrimiçi etkinliklere izin verildiğini netleştirecektir. Bu görev, belirli uygulamaları ve web sitelerini engelleyen güvenlik duvarları tarafından bile zorlanabilir.

Ancak, uzaktaki çalışanlar için ayrı bir bilgisayar sağlamazsanız, belirli sitelerin engellenmesini haklı çıkarmak zordur. Çalışanlarınızın muhtemelen boş zamanlarında Facebook'a erişmesi gerekir, bu nedenle onu süresiz olarak engelleyemezsiniz.

Personelinizin boş zamanlarında verimli uygulamalara veya sitelere erişmemesini nasıl sağlayabilirsiniz? İş yerindeyken yalnızca işle ilgili uygulamaları kullanmalarını sağlamak için ne yaparsınız?

Çalışanlar için bir izleme sistemi faydalı olacaktır. Çalışan izleme sistemi kullanarak, çalışanlarınızın mesai saatleri içinde eriştikleri uygulamaları ve web sitelerini takip edebilirsiniz. Çalışma saatlerinde sosyal medya sitelerini kullandıklarını fark ederseniz, onlara şirketin çalışma politikasını hatırlatabilirsiniz.

Çalışanlarınızın web kullanımını izlemek, daha iyi davranış standartları belirlemenize ve neyin uygun olup olmadığını belirlemenize olanak tanır.

4. Yüksek Performanslı Çalışanları ve Düşük Performanslı Çalışanları Belirler

Çalışanların çoğu, yaptıkları işin kalitesi ve üretkenliği sayesinde işverenlerinin güvenini kazanır. Sıkı çalışmayı ve üretkenliği ölçmek zordur, ancak bunu nasıl anlarsınız?

Bir izleme programı, bir işverenin bunu doğrulamasına yardımcı olabilir. Bu araç, hangi çalışanların sonuç ürettiğini, son teslim tarihlerini karşıladığını ve verimlilik hedeflerini aştığını ortaya çıkaracaktır.

Bu çalışanları, kim olduklarını bilerek motive olmaları için ödüllendirebilirsiniz. Üretken çalışanlarla ilgili verilerinizi, diğer çalışanları bu davranışları kopyalamaları için eğitmek için de kullanabilirsiniz.

Bu şekilde, iyi çalışanları ödüllendirebilir ve düşük performans gösterenlerin üretkenlik oranlarını artırabilirsiniz. Son bir fayda olarak, çalışanları izlemek, dürüst olmayan veya tembel çalışanları belirlemenize yardımcı olabilir.

Aracın davranışlarıyla ilgili verilerini kullanarak, onlarla iletişime geçebilir ve onları tekrar rayına oturtmak için bir plan hazırlayabilirsiniz. Size inanmazlarsa veya size iyi yanıt vermezlerse, her zaman ne yaptığınızın bir kaydını sağlayabilirsiniz.

Bir çalışanın dürüst olmayan veya tembel olmadığı zamanlar vardır; sadece işlerinin taleplerini karşılayamazlar.

5. Şirketi Siber Saldırılardan Korur ve Çatışmayı Önler

Çalışanlarınızın internet kullanımlarını izleyerek potansiyel olarak tehlikeli, verimsiz web sitelerini ziyaret etmelerini engelleyebilirsiniz. İşvereninizin sizi izlediğini bilseniz, iş bilgisayarınızda şüpheli bir bağlantı açmanız ne kadar olasıdır? Olası değil, değil mi?

Çalışanlarınızın, şirketinizin güvenliğini tehlikeye atabilecek şüpheli siteleri, uygulamaları ve dosyaları indirmesini ve bunlara erişmesini engelleyebilirsiniz.

Çalışanlarınıza göz kulak olmak, veri ihlallerini önlemeye de yardımcı olabilir. İnternet kullanımları izlendiğinden, şüpheli trafiği tespit edebilecek ve nereden başladığını keşfedebileceksiniz. Şüpheli etkinlikleri belirlemek, verilerinizi takip etmenize ve yanlış ellerden uzak tutmanıza yardımcı olur.

Serbest çalışanlar ve müşterilerle çalışırken, çalışanlarınızı izlemek, çatışmalardan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Bir izleme aracı tarafından sağlanan bir projede harcanan zamanın doğru bir kaydı, faturalandırma müşterileri için yararlıdır. Harcanan zamanı doğrulayabildiğiniz için onları saatlerce faturalandırmak sorun olmaz.

Çalışan Performans Ölçümü: Eksileri Nelerdir?

1. Gizlilikle İlgili Endişeler

Çalışan izleme ile ilgili gizlilik endişeleri vardır. Bazen çalışanlar, işverenlerinin onları izlediğinin farkında olmayabilir. Çalışanların bilgisayar faaliyetlerini izinleri olmadan gözlemlemek asla uygun değildir. Çalışanlarınızı bilmeden izleyen izleme araçlarını kullanmayı bırakmanız yardımcı olacaktır.

Çoğu çalışanın, çalışma dışı saatlerini bile izlediğinizden endişe duyması iyi bir olasılıktır. Ayrıca, şifrelerinin açığa çıkmasından ve yöneticilerin özel konuşmalarını ve sohbetlerini kaydedebileceklerinden endişe duyuyorlar.

Çalışanlarınızın sizinle telafisi mümkün olmayan güven sorunları olacaktır. Çalışanlar, işverenlerinin onları her zaman gizlice gözetlediğini öğrendikten sonra, onlara güvenmeyebilirler.

Çalışanları izliyorsanız, önce size izin verdiklerinden emin olun. Faaliyetlerini izleyeceğiniz bir anlaşma imzalamak önemlidir. Ardından, çalışan yazılımı indirmeli ve kendisi kurmalıdır.

İşyerinde izleme türünü özetlemelisiniz. Çalışanların, aracın mahremiyetlerini nasıl koruyacağını bilmesini sağlayın. Neyin izlendiğini kontrol edebilmeleri gerekir ve onları neden izlediğinizi açıklamalısınız.

2. Güvenin Bozulması

Bir izleme aracı kullanmayı planladığınızı öğrenirlerse, çalışanların kendilerini güvensiz hissetmeleri muhtemeldir. Sonuç olarak, önceki çalışmalarının değersiz olduğunu ve amacınızı kanıtlamak için onları gözetlemeniz gerektiğini hissedeceklerdir. Sonuç olarak, toksik bir çalışma ortamı, azalan çalışan morali ve muhtemelen daha yüksek devir oranları olacaktır.

Herkes iş yerinde böyle hissetmek istemez. İzleme yazılımınızı profesyonelce sunarak bununla mücadele edebilirsiniz.

Önce onlara şirketinizin standart politikasını açıklayın. Genç çalışanlardan üst yönetime kadar kuruluşunuzdaki herkes bunu kullanmalıdır - kişisel veya onları hedef alan bir uygulama değildir.

Herkesin izlendiği bir ortamda çalışanları izlemek daha kolay kabul edilir hale gelir. Çalışanlarınızı izleyen bir yazılım programı kullanarak casusluk yapıyormuş veya çifte standart uyguluyormuş gibi hissetmeyeceksiniz!

Bunu yaparak, çalışan hiçbir güven sorunu olmadığını anlar. Bu yalnızca, hem şirkete hem de çalışana, çalışan izleme yazılımını bir güvenlik aracı olarak sunmaya yardımcı olan bir üretkenlik aracı olarak bilgisayar izleme için geçerli olan bir ilkedir.

3. İzleme Aracının Uygulanması

Çalışan performansınızı izlemek için bir izleme aracı kullandığınızda, personel yazılımı kullanmaya aşina olmayabilir. Çalışanlarınız uygulamayı bilmiyorsa, yazılımı kullanmak iyi bir çıktı sağlamaz.

Ayrıca, izleme araçlarını onlara bildirerek kullansanız bile, herkes bir çalışan izleme aracı fikrini sevmez. Zaman izleme aracının uygulanmasıyla ilgili her zaman bir çelişki olacaktır.

4. Taahhüt Eksikliği

Başarılı olması için ekibinizin tüm üyeleri sürece bağlı olmalıdır. Süreci olumsuz bir şekilde taahhüt ederseniz, başkaları için metrikleri bozacak ve bunun diğerleri için basamaklı bir etkisi olacaktır. Bireyler ve takımlar birlikte çalışmak yerine esasen rekabet halindedir ve bu da zaman içinde çatışmalar yaratır.

Çalışanlarınız izleme aracına güvenmeyebilir. Birçok çalışan izleme araçları konusunda şüphecidir. Nedenmiş? Mesai saatleri dışında da izlenebildiklerinden mahremiyetlerinin ihlal edildiğini düşünüyorlar.

İzleme yazılımınızın yalnızca işle ilgili etkinlikleri izlediğinden ve bir çalışanın gizliliğinden asla ödün vermediğinden emin olun. Bu tür garantilerin olmaması durumunda birçok ahlaki ve hukuki sorununuz olacaktır.

5. Çalışanların Vakitlerini Nerelerde Harcadıklarını İzleyemiyor musunuz?

Monitörler sadece çalışanların kaç saat çalıştığını takip etmez. Çalışmak için harcadığınız saatler verimli olmalıdır. Bir çalışan, Google'da saatlerce seyahat hedeflerini aramak için çalışma zamanlayıcısını kullanabilir.

Çalışanlarınızın işte ne kadar zaman harcadıklarını çok az araç takip edebilir, bu nedenle onlara Youtube izlemeleri için para ödüyor olabilirsiniz.

Sosyal medyayı ve diğer uygulamaları kullanmak çıktı düzeylerini düşürebilir ve performans ölçüm standartları en iyi performans gösterenlere adil görünmeyebilir. Ayrıca, daha düşük eğitim seviyelerine sahip çalışanların mevcut seviyelerinde ulaşılamaz olan ölçütlere ulaşmasını gerektirebilir.

Ayrıca, daha düşük eğitim seviyelerine sahip çalışanların mevcut seviyelerinde ulaşılamaz olan ölçütlere ulaşmasını gerektirebilir. Sonuç olarak, az eğitim almış işçiler, mevcut seviyelerinde elde etmeleri imkansız olan ölçütlere ulaşmak zorunda kalabilir ve bu da üretkenlik iyileştirmelerinden ziyade motivasyon kaybına yol açar.

Performans yönetiminin daha az öznel olmasına yardımcı olan veri noktalarıyla bile insan unsuru vardır. Birinden hoşlanmayan yöneticilerin, metrikleri karşılasalar bile performanslarını geri tutmaları muhtemeldir. Veri toplama, duygusal kararlarla da kesintiye uğrayabilir ve yanlış sonuçlara yol açabilir.

Çözüm

Her şeyin avantajları ve dezavantajları vardır. Bununla birlikte, çalışan üretkenliği izleme, dezavantajlarına göre çok sayıda avantaj sunar. Bu nedenle, şirketlerin konumlarını iyileştirmek için çalışan izleme yazılımlarını kullanmalarını öneriyorum.

İşverenler, belirli adımlar atarak bu yazılımı kullanmanın dezavantajlarını en aza indirebilir. İşverenler, herhangi bir çatışmayı çözdüklerinde en iyi sonuçları elde edebilirler.