GA4 中的活动跟踪：如何确保正确标记您的链接

到 2023 年 7 月 1 日，旧版 Google Analytics Universal Analytics 将停止收集数据。 为了取得成功，营销人员应该顺利迁移到首选版本 Google Analytics 4。

在完成大量 UA 到 GA4 的迁移后，几乎所有情况下都会出现的一个问题与将现有营销链接归类到 Google 新定义的渠道有关。

带有 UTM 参数的旧在线营销链接不再按相同方式分类。 但为什么？

在本文中，我们将讨论 GA4 中错误分类的常见原因以及确保正确标记和跟踪营销活动链接的提示。

GA4 中错误分类的链接：常见原因

虽然造成错误分类的原因有多种，但有时是由于使用了 GA4 不再支持的“自定义渠道”造成的。 其他时候，这是由于在营销链接的源或媒介 UTM 参数中输入了无效值。

虽然 GA4 没有更改或添加新的 UTM 参数，但它们对接受的值变得更加严格。 未能满足这些特定设置将导致您的营销工作产生的流量被归类为“未分配”。

格式化活动 URL：营销人员需要了解的内容

要了解问题和解决方案，让我们回顾一下营销/活动链接的正确格式（根据 Google 的要求）。

URL 格式必须是（全部小写）：

https://www.ourcompanysite.com/?utm_source=source&utm_medium=medium&utm_campaign=campaing_name&utm_id=optional_campaign_id&utm_term=optioanl_term&utm_content=optional_content

在上面的示例中，指示了可选参数。

当所需的utm_source或utm_medium参数的值与特定值不匹配时，流量将记录在“未分配”通道中。

要在 GA4 中查看分配给该流量的值，只需将第二个维度“来源/媒介”添加到您的渠道报告中。

处理“未分配”流量

在下面的报告中，营销团队的某个人将媒体定义为“帖子”，这不是 Google 为utm_medium定义的值之一，因此流量被归类为“未分配”。

下面是营销团队中有人只想定义来源而不是各种营销工作的媒介或错误分配无效媒介的示例。

您可能会注意到 Google 不鼓励在参数值中使用空格，甚至不鼓励使用连字符 (“-”) 作为替代。 相反，下划线“_”是首选替代品。

虽然不遵循这些新建议不会影响今天的 GA4 报告，但随着不断发生的变化，它可能会在未来发生。

当您的组织开始使用 Google 的 BigQuery 数据仓库来存储超过 14 个月最大在线可用性的分析数据时，新格式将变得更加重要——这是一项不可避免的任务。

定义源和介质参数

GA4 关注​​的正确分类流量的两个参数是：

• utm_source ：流量引荐来源网址（即，google、newsletter4、billboard）。
• utm_medium ：营销媒介（即每次点击费用、横幅、电子邮件）。

因此，如果您将utm_source设置为“我的电子邮件列表”并将utm_medium设置为“EMail”，GA4 可能会将其归类为“未分配”而不是“EMail”。

如果您对此感到困惑，这就是原因。

根据 GA4 文档，必须满足以下条件才能考虑来自电子邮件渠道的流量：

• 来源 ( utm_source ) = email|e-mail|e_mail|e mail
• 媒体 ( utm_medium ) = email|e-mail|e_mail|e mail

对于那些不熟悉正则表达式（或正则表达式）的人，让我们分解一下。

• 请注意，不允许大写。
• utm_source或utm_medium必须包含提供的值之一，其中“ | ”表示“或”。

在提供的示例中，虽然utm_medium包含“EMail”，但同时具有大写“E”和“M”意味着它不等于 GA4 规范中的“email”。 （虽然 Google 可能会将所有参数转换为小写，但您不能 100% 地依赖它们来修复错误。）

将电子邮件列表的名称作为utm_source参数的值仍然是允许的，前提是utm_medium等于“email”。 （不过，这并不理想。电子邮件列表名称最好分配给可选参数之一，或者至少将所有字母都设为小写并删除空格。）

此外，虽然在 Google 的可接受值示例中，允许使用“电子邮件”（带空格），但不建议并应避免使用。

类似的规格适用于所有 19 个 GA4 通道。 可以在此处找到每个通道的完整列表和可接受的值。

关注付费渠道

虽然我们不必担心非广告渠道（即有机搜索、有机社交、直接、推荐等），但我们需要专注于所有其他渠道。

付费频道需要特别注意。 新的包括：

• 付费社交。
• 付费购物。
• 跨网络。

要求中带有“Traffic is Google Ads”的所有付费频道都意味着utm_medium值设置为“cpc”、“ppc”或“paid”。

utm_source的值必须与 Google 确定为搜索/社交/视频站点的站点值相匹配，而不是基于 Google 定义的列表的其他站点。

（这是一个 Excel 电子表格，您可以下载其中包含 Google 使用的utm_source值及其分类方式的完整列表。）

例如，如果您的 URL 包含utm_source=blogger和utm_medium=cpc ，它将在 GA4 中显示为“付费社交”。

如果utm_medium使用了除“cpc”、“ppc”或“paid”之外的任何其他值，它将简单地显示为“Organic Social”。

Google 的电子表格不断更新，因此在假设任何新的广告合作伙伴将如何分类之前，请务必下载最新版本。

“未分配”的活动数据会怎样？

虽然我们需要主动调整我们所有的营销链接以符合新的 Google Analytics 要求，但对于已经捕获并报告为“未分配”或者可能是您为 Universal Analytics 定义的自定义渠道的数据可以做什么？

当通过 Google 的 Looker Studio（以前称为 Data Studio）或任何其他商业智能工具从 GA4 或 BigQuery 中提取数据时，可以解决此问题。

在其中，您可以定义自己的逻辑，其中utm_source和utm_medium等于您在 UA 自定义渠道中定义的值，并将其分配给自己的渠道。 （因此，自定义频道。）

深入挖掘：MarTech 对 GA4 的深入报道

适应 GA4 的活动跟踪标准

Universal Analytics 和 Google Analytics 4 在很多方面都有所不同。 这些差异背后有技术原因，都是出于善意。

对于习惯于跟踪营销活动的传统方法的营销人员来说，不同并不总是一件好事。 但是我们可以轻松解决的一件事是如何标记我们的在线营销工作以确保它们被分类到我们的首选渠道中。

在从 UA 迁移到 GA4 之前解决这个问题将有助于减轻过渡带来的麻烦以及在做出不可避免的迁移后修复这些问题所需的努力。

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