GA4 中的活動跟踪：如何確保正確標記您的鏈接

到 2023 年 7 月 1 日，舊版 Google Analytics Universal Analytics 將停止收集數據。 為了取得成功，營銷人員應該順利遷移到首選版本 Google Analytics 4。

在完成大量 UA 到 GA4 的遷移後，幾乎所有情況下都會出現的一個問題與將現有營銷鏈接歸類到 Google 新定義的渠道有關。

帶有 UTM 參數的舊​​在線營銷鏈接不再按相同方式分類。 但為什麼？

在本文中，我們將討論 GA4 中錯誤分類的常見原因以及確保正確標記和跟踪營銷活動鏈接的提示。

GA4 中錯誤分類的鏈接：常見原因

雖然造成錯誤分類的原因有多種，但有時是由於使用了 GA4 不再支持的“自定義渠道”造成的。 其他時候，這是由於在營銷鏈接的源或媒介 UTM 參數中輸入了無效值。

雖然 GA4 沒有更改或添加新的 UTM 參數，但它們對接受的值變得更加嚴格。 未能滿足這些特定設置將導致您的營銷工作產生的流量被歸類為“未分配”。

格式化活動 URL：營銷人員需要了解的內容

要了解問題和解決方案，讓我們回顧一下營銷/活動鏈接的正確格式（根據 Google 的要求）。

URL 格式必須是（全部小寫）：

https://www.ourcompanysite.com/?utm_source=source&utm_medium=medium&utm_campaign=campaing_name&utm_id=optional_campaign_id&utm_term=optioanl_term&utm_content=optional_content

在上面的示例中，指示了可選參數。

當所需的utm_source或utm_medium參數的值與特定值不匹配時，流量將記錄在“未分配”通道中。

要在 GA4 中查看分配給該流量的值，只需將第二個維度“來源/媒介”添加到您的渠道報告中。

處理“未分配”流量

在下面的報告中，營銷團隊的某個人將媒體定義為“帖子”，這不是 Google 為utm_medium定義的值之一，因此流量被歸類為“未分配”。

下面是營銷團隊中有人只想定義來源而不是各種營銷工作的媒介或錯誤分配無效媒介的示例。

您可能會注意到 Google 不鼓勵在參數值中使用空格，甚至不鼓勵使用連字符 (“-”) 作為替代。 相反，下劃線“_”是首選替代品。

雖然不遵循這些新建議不會影響今天的 GA4 報告，但隨著不斷發生的變化，它可能會在未來發生。

當您的組織開始使用 Google 的 BigQuery 數據倉庫來存儲超過 14 個月最大在線可用性的分析數據時，新格式將變得更加重要——這是一項不可避免的任務。

定義源和介質參數

GA4 關注的正確分類流量的兩個參數是：

• utm_source ：流量引薦來源網址（即，google、newsletter4、billboard）。
• utm_medium ：營銷媒介（即每次點擊費用、橫幅、電子郵件）。

因此，如果您將utm_source設置為“我的電子郵件列表”並將utm_medium設置為“EMail”，GA4 可能會將其歸類為“未分配”而不是“EMail”。

如果您對此感到困惑，這就是原因。

根據 GA4 文檔，必須滿足以下條件才能考慮來自電子郵件渠道的流量：

• 來源 ( utm_source ) = email|e-mail|e_mail|e mail
• 媒體 ( utm_medium ) = email|e-mail|e_mail|e mail

對於那些不熟悉正則表達式（或正則表達式）的人，讓我們分解一下。

• 請注意，不允許大寫。
• utm_source或utm_medium必須包含提供的值之一，其中“ | ”表示“或”。

在提供的示例中，雖然utm_medium包含“EMail”，但同時具有大寫“E”和“M”意味著它不等於 GA4 規範中的“email”。 （雖然 Google 可能會將所有參數轉換為小寫，但您不能 100% 地依賴它們來修復錯誤。）

將電子郵件列表的名稱作為utm_source參數的值仍然是允許的，前提是utm_medium等於“email”。 （不過，這並不理想。電子郵件列表名稱最好分配給可選參數之一，或者至少將所有字母都設為小寫並刪除空格。）

此外，雖然在 Google 的可接受值示例中，允許使用“電子郵件”（帶空格），但不建議並應避免使用。

類似的規格適用於所有 19 個 GA4 通道。 可以在此處找到每個通道的完整列表和可接受的值。

關注付費渠道

雖然我們不必擔心非廣告渠道（即有機搜索、有機社交、直接、推薦等），但我們需要專注於所有其他渠道。

付費頻道需要特別注意。 新的包括：

• 付費社交。
• 付費購物。
• 跨網絡。

要求中帶有“Traffic is Google Ads”的所有付費頻道都意味著utm_medium值設置為“cpc”、“ppc”或“paid”。

utm_source的值必須與 Google 確定為搜索/社交/視頻站點的站點值相匹配，而不是基於 Google 定義的列表的其他站點。

（這是一個 Excel 電子表格，您可以下載其中包含 Google 使用的utm_source值及其分類方式的完整列表。）

例如，如果您的 URL 包含utm_source=blogger和utm_medium=cpc ，它將在 GA4 中顯示為“付費社交”。

如果utm_medium使用了除“cpc”、“ppc”或“paid”之外的任何其他值，它將簡單地顯示為“Organic Social”。

Google 的電子表格不斷更新，因此在假設任何新的廣告合作夥伴將如何分類之前，請務必下載最新版本。

“未分配”的活動數據會怎樣？

雖然我們需要主動調整我們所有的營銷鏈接以符合新的 Google Analytics 要求，但對於已經捕獲並報告為“未分配”或者可能是您為 Universal Analytics 定義的自定義渠道的數據可以做什麼？

當通過 Google 的 Looker Studio（以前稱為 Data Studio）或任何其他商業智能工具從 GA4 或 BigQuery 中提取數據時，可以解決此問題。

在其中，您可以定義自己的邏輯，其中utm_source和utm_medium等於您在 UA 自定義渠道中定義的值，並將其分配給自己的渠道。 （因此，自定義頻道。）

深入挖掘：MarTech 對 GA4 的深入報導

適應 GA4 的活動跟踪標準

Universal Analytics 和 Google Analytics 4 在很多方面都有所不同。 這些差異背後有技術原因，都是出於善意。

對於習慣於跟踪營銷活動的傳統方法的營銷人員來說，不同並不總是一件好事。 但是我們可以輕鬆解決的一件事是如何標記我們的在線營銷工作以確保它們被分類到我們的首選渠道中。

在從 UA 遷移到 GA4 之前解決這個問題將有助於減輕過渡帶來的麻煩以及在做出不可避免的遷移後修復這些問題所需的努力。

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