GA4 でのキャンペーン トラッキング: リンクが適切にタグ付けされていることを確認する方法

2023 年 7 月 1 日までに、旧バージョンの Google アナリティクスであるユニバーサル アナリティクスはデータの収集を停止します。 先に進むには、マーケターは推奨バージョンである Google アナリティクス 4 への移行を順調に進めている必要があります。

多数の UA から GA4 への移行を完了した後、ほとんどすべての場合に発生する 1 つの問題は、既存のマーケティング リンクを Google の新しく定義されたチャネルに分類することに関連しています。

UTM パラメーターを使用した古いオンライン マーケティング リンクは、同じ方法で分類されなくなりました。 しかし、なぜ？

この記事では、GA4 で誤って分類される一般的な理由と、マーケティング キャンペーンのリンクが適切にタグ付けされ、追跡されるようにするためのヒントについて説明します。

GA4 で誤って分類されたリンク: 一般的な理由

誤った分類にはいくつかの理由がありますが、GA4 がサポートしなくなった「カスタム チャネル」を使用していることが原因である場合があります。 また、マーケティング リンクのソースまたはメディア UTM パラメータに無効な値が入力されたことが原因である場合もあります。

GA4 は新しい UTM パラメータを変更または追加していませんが、受け入れる値についてより厳密になっています。 これらの特定の設定を満たさないと、マーケティング活動から生成されたトラフィックが「未割り当て」として分類されます。

キャンペーン URL のフォーマット: マーケティング担当者が知っておくべきこと

問題と解決策を理解するために、マーケティング/キャンペーン リンクの適切な形式 (Google の要件に従って) を確認しましょう。

URL の形式は次のとおりです (すべて小文字)。

https://www.ourcompanysite.com/?utm_source=source&utm_medium=medium&utm_campaign=campaing_name&utm_id=optional_campaign_id&utm_term=optioanl_term&utm_content=optional_content

上記の例では、オプションのパラメーターが示されています。

必須のutm_sourceまたはutm_mediumパラメータの値が特定の値と一致しない場合、トラフィックは「未割り当て」チャネルに記録されます。

GA4 内でそのトラフィックに割り当てられた値を表示するには、チャネル レポートに 2 番目のディメンション「ソース / メディア」を追加するだけです。

「割り当てられていない」トラフィックの処理

以下のレポートでは、マーケティング チームの誰かがメディアを「投稿」と定義していますが、これは Google が定義したutm_mediumの値の 1 つではないため、トラフィックは「未割り当て」に分類されています。

以下は、マーケティング チームの誰かがソースを定義したいだけで、さまざまなマーケティング活動のメディアを定義したくない場合、または無効なメディアを誤って割り当てた場合の例です。

Google では、パラメータ値にスペースやハイフン (「-」) を代わりに使用することをお勧めしていません。 代わりに、アンダースコア「_」を使用することをお勧めします。

これらの新しい推奨事項に従わなかったとしても、現在の GA4 レポートには影響しませんが、継続的な変更が行われているため、将来的には影響を受ける可能性があります。

組織が Google の BigQuery データ ウェアハウスを使用して、14 か月間の最大オンライン可用性を超えて分析データを保存し始めると、新しい形式はより重要になります。これは避けられない作業です。

ソースおよびメディア パラメータの定義

トラフィックを正しく分類するために GA4 が注目する 2 つのパラメータは次のとおりです。

• utm_source : トラフィック リファラー (例: google、newsletter4、billboard)。
• utm_medium : マーケティング メディア (つまり、cpc、バナー、電子メール)。

そのため、 utm_medium utm_source 「EMail」に設定すると、GA4 はそれを「EMail」ではなく「Unassigned」に分類する可能性があります。

これについて頭を悩ませているなら、ここに理由があります。

GA4 のドキュメントによると、電子メール チャネルからのトラフィックと見なされるには、次の基準を満たす必要があります。

• ソース ( utm_source ) = email|e-mail|e_mail|e mail
• メディア ( utm_medium ) = email|e-mail|e_mail|e mail

正規表現 (または正規表現) に慣れていない人のために、これを分解してみましょう。

• 大文字は使用できないことに注意してください。
• utm_sourceまたはutm_mediumのいずれかに、指定された値のいずれかが含まれている必要があり| 」は「または」を示します。

上記の例では、 utm_mediumに「EMail」が含まれていますが、大文字の「E」と「M」の両方が含まれている場合は、GA4 仕様の「email」と等しくないことを意味します。 (Google はすべてのパラメーターを小文字に変換する場合がありますが、エラーを 100% 修正するためにそれらに頼ることはできません。)

utm_sourceパラメーターの値としてメーリング リストの名前を使用することは、 utm_mediumが「email」に等しい場合、引き続き許可されます。 (ただし、これは理想的ではありません。メーリング リストの名前は、オプションのパラメーターの 1 つに割り当てるか、少なくとも、スペースを削除してすべて小文字にする方が適切です。)

また、Google の許容値の例では、「e メール」(スペース付き) の使用は許可されていますが、推奨されておらず、避ける必要があります。

同様の仕様は、19 の GA4 チャネルすべてで利用できます。 各チャネルと許容値の完全なリストは、ここにあります。

有料チャンネルに注意

広告以外のチャネル (つまり、オーガニック検索、オーガニック ソーシャル、直接、参照など) について心配する必要はありませんが、他のすべてのチャネルに集中する必要があります。

有料チャンネルには特別な注意が必要です。 新しいものは次のとおりです。

• 有料ソーシャル。
• 有料ショッピング。
• クロスネットワーク。

要件に「Traffic is Google Ads」が含まれる有料チャネルはすべて、 utm_medium値が「cpc」、「ppc」、または「paid」に設定されていることを意味します。

utm_sourceの値は、Google が定義したリストに基づいて、Google が検索/ソーシャル/動画サイトとして決定したサイトの値と一致する必要があります。

(Google が使用するutm_source値とその分類方法の完全なリストをダウンロードできる Excel スプレッドシートを次に示します。)

たとえば、URL に utm_source utm_source=bloggerとutm_medium=cpcが含まれている場合、GA4 では「有料ソーシャル」として表示されます。

utm_mediumに「cpc」、「ppc」、または「paid」以外の値が使用されている場合、単に「Organic Social」として表示されます。

Google のスプレッドシートは常に更新されているため、新しい広告パートナーがどのように分類されるかを推測する前に、必ず最新のものをダウンロードしてください。

「割り当てられていない」キャンペーン データはどうなりますか?

すべてのマーケティング リンクを新しい Google アナリティクスの要件に合わせて積極的に調整する必要がありますが、すでにキャプチャされて「未割り当て」として報告されているデータ、またはユニバーサル アナリティクス用に定義したカスタム チャネルである可能性があるデータに対して何ができるでしょうか?

これは、Google の Looker Studio (以前の Data Studio) またはその他のビジネス インテリジェンス ツールを介して GA4 または BigQuery からデータを抽出するときに対処できます。

これらの中で、 utm_sourceとutm_mediumが UA カスタム チャネルで定義した値と等しい独自のロジックを定義し、それを独自のチャネルに割り当てることができます。 (したがって、カスタム チャネルです。)

掘り下げる: MarTech の詳細な GA4 カバレッジ

GA4 のキャンペーン トラッキング基準への適応

ユニバーサル アナリティクスと Google アナリティクス 4 は多くの点で異なります。 これらの違いの背後には技術的な理由があり、すべて善意によるものです。

マーケティング キャンペーンを追跡する従来のアプローチに慣れているマーケターにとって、異なることは必ずしも良いことではありません。 しかし、簡単に対処できることの 1 つは、オンライン マーケティングの取り組みがタグ付けされ、優先チャネルに分類されるようにする方法です。

UA から GA4 への移行前にこれに対処することで、移行の頭痛の種と、避けられない移行を行った後にそれらを修正するために必要な労力を軽減するのに役立ちます。