开发高价值销售支持内容的 7 个技巧

高价值的销售赋能内容使您的销售团队更有效率。

它将带来更多潜在客户，获得更多网络研讨会注册，引导更多演示，并帮助您克服反对以完成更多交易。 如果这听起来好得令人难以置信，那是因为并非所有内容都是平等创建的。 许多组织尝试制作正确的内容，但失败了。

那么，“高价值”的销售赋能内容是什么样的呢？

更重要的是，您如何创建它以便您的销售组织也能从中受益？

以下是开发一流销售支持内容的七个技巧，这些内容肯定会给您的潜在客户留下深刻印象并增强您的销售团队的信心：

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1. 以客户为导向

谁能比您自己的客户更适合为您提供有关高价值内容的想法？

您的营销和产品团队可能有一些想法可以帮助您入门，但没有什么比直接来自消费者的想法更胜一筹了。 棘手的部分是让他们的注意力足够长以获得高质量的回应。

尝试发送客户调查，通过电子邮件询问客户，并在电话中提出，看看他们是如何找到您的，以及他们在联系之前是否进行了任何研究。 如果他们参与，那么挖得更深一些。 什么有帮助？ 什么不是？ 你可以创造什么？

您越能填补有效和无效的空白，您就会越快意识到创建高价值销售支持内容的好处。

最后，查看您的搜索引擎排名和社交媒体，看看您目前最流行的网页和内容是什么。 如果客户涌向几个主题，那么这可能会提供有效的蓝图。 如果其他人没有获得流量或分享，那么您同样会意识到什么不起作用。

2. 获得销售团队的意见

销售代表和销售运营团队了解哪些内容有帮助，哪些内容可能会浪费时间。 他们是与潜在客户交谈、回答问题和提出异议的人。 另外，如果他们知道从长远来看这会帮助他们，那么他们很有可能会帮助你。

他们可以提供的一些内容包括：

• 个人对他们职业生涯中有效和无效的评价。
• 销售电话录音，让您直接了解客户的需求。
• 包含丰富客户反馈和改进想法的电子邮件线程。
• 售后调查可提供客户满意或不满意的清晰画面。

从销售团队那里获得意见也可以作为催化剂，使您的销售和营销团队更紧密地联系在一起。 LinkedIn 研究表明，87% 的营销和销售领导者认为营销和销售团队之间的协作能够实现关键业务增长。 越来越多的企业正在使用 UCaaS 解决方案来改善沟通和协作，尤其是在远程工作环境中。

3. 将内容映射到买家的旅程

为了有效，您的团队创建的内容必须具有相关性。 理想情况下，您应该有关于买家旅程的意识、考虑和决策阶段的内容。 在这些阶段效果很好的一些内容创意包括：

• 意识阶段：您的潜在客户实际使用的跨平台的社交媒体帖子。 广告、赞助和公共关系。
• 考虑阶段：案例研究、数据表、电子书、白皮书、免费试用、参考、供应商比较和定价。
• 决策阶段：实时培训、录制的网络研讨会、用户指南、启动活动和定价明细。

某些类型的内容在每个阶段效果更好，应该根据您的客户角色或产品用例量身定制。 您只想为大批量、低价产品通用。 相反，您需要一个可为每个客户定制的模板。

4.专注打造常青内容

常青内容经得起时间的考验。 这是高质量的内容，您可以重复使用数年，甚至数十年。

不，我们不是在谈论 2021 年阻塞苏伊士运河的常青船。尽管它完美地说明了为什么您的内容应该是常青的。

例如，如果您在 2021 年初阅读这篇文章，您可能会嘲笑上面提到的 Evergreen 船。 到 2025 年，您可能会忘记那场小惨败，这会使文章显得过时。 这就是你想要避免的。

常青内容需要深入研究、高质量的支持视觉效果和偶尔的整容。 常青内容不是那种你可以创造、发布到世界然后忘记它存在的作品。 您需要每年重新访问它几次以更新过时的部分，修复损坏的链接，并继续为其增加价值。

5. 对每条内容迅速采取行动

有两种方法可以考虑“高价值”的销售赋能内容。

有高质量的内容能引起客户的共鸣。 我们在上面的提示四中称其为常青内容。 然后，有高价值的内容可以帮助销售人员实现他们的目标。 它更具体，更“推销”，并采取直接的方法。

理想情况下，您应该混合使用两者。 内容以深刻而有意义的方式与潜在客户交谈，但也与您的团队部署的各种销售结束技巧保持一致。

总之，每一条内容首先要告知，同时也要提示读者采取行动。 该操作可能是请求更多信息、注册网络研讨会或联系销售代表以提供他们的信用卡。

6.利用技术为您服务

适当的销售支持的主要部分归结为您的团队使用的销售软件。 拥有正确的工具无助于开发高价值的销售内容，但它确实扩大了您的影响范围，因此您可以花更少的时间来分享它，并有更多的时间使您的内容比其他任何东西都更好。

根据 Highspot 研究，超过 75% 的使用销售支持工具的公司的受访者表示，他们的销售额在过去 12 个月内有所增长，近 40% 的受访者报告增长超过 25%。

某些技术可以节省时间，例如 Wordable 如何轻松地将内容导出到任何网站，或者电子邮件营销软件如何帮助在正确的时间自动交付正确的内容。

使用正确的工具，您可以像润滑良好的机器一样抽出新鲜的内容，并且不会牺牲质量。 这就是梦想。 同样，这不会在一夜之间发生，但获得正确的工具并真正了解如何使用它们是一个很好的步骤。

7. 排练、训练并为任何事情做好准备

如果您的团队缺乏适当的销售培训，那么正确的技术堆栈和内容就毫无价值。

一旦您有了销售支持内容的初稿，请尝试对其进行测试。 每周或每月的内部培训课程可以极大地帮助您建立代表的信心，并查看内容是否如您所想的一样有效。

它还有助于确定改进机会并确保代表在正确的情况下使用它。

专注于构建正确的系统

归根结底，您的团队的强大程度取决于您提供的支持。 人们有时会上升到您期望的水平，但更多时候会下降到他们的培训和系统水平。

将创建一个促进卓越的系统作为您的首要任务。 人们不仅需要知道存在哪些内容，还需要知道如何使用它。