如何解释不同层次的营销操作：从孩子到专家

营销运营可能是一个令人困惑的主题。 在向其他人解释营销操作时，您可能会得到空白的注视，尤其是当某人不从事营销或业务时。

在本文中，我将尝试向不同年龄的人解释营销操作，并增加详细程度和抽象程度。 我将从向孩子解释这个概念开始，然后我将更多地向青少年、营销研究生、营销专业人士以及营销运营专家解释。

告诉孩子们

我将告诉你有关营销操作的信息。 营销是企业为了让人们想要购买他们的东西而做的事情。 想想广告和大广告牌。 现在，假设您在邮件中收到了一张传单，上面有一张泰迪熊的照片以及它的价格。 那就是所谓的广告，广告的简称。 一些营销人员提出了关于泰迪熊广告的外观和内容的想法。

现在还有其他营销人员，他们的工作是通过邮件向您发送广告，并确定广告是否在帮助企业销售更多玩具方面做得很好。 这些类型的营销人员也对所有类型的营销都这样做，比如广告和大型广告牌，以及互联网上的广告。 这些类型的营销人员从事营销业务。

对青少年来说很容易

我将告诉你有关营销操作的信息。 营销是企业为销售更多产品和服务而进行的所有活动。 许多人认为营销只是制作商业广告，但今天大部分营销都是数字化的——想想你在谷歌上看到的广告，你在社交媒体上看到的有影响力的帖子，以及你收件箱中品牌的电子邮件。

现在，营销人员使用许多工具在所有这些不同的地方进行营销。 这些工具通常是在线服务。 例如，营销人员可以使用在线服务创建营销电子邮件，并使用另一项服务创建 YouTube 视频。 营销人员还使用这些工具来跟踪他们的营销活动是否有助于企业销售更多产品。 管理这些工具和来自这些工具的数据的营销人员在特定的营销领域工作——该领域称为营销运营。

市场营销研究生更难

我将告诉您有关营销业务的内容，这是营销部门的一项职能。 今天的营销变得越来越复杂。 一个产品可以部署在多个渠道和平台上，这些活动会产生大量数据。 企业使用各种营销工具和服务来管理这些活动。 其中一些工具可能非常强大，并且需要一个团队来管理和操作。 这些营销工具需要连接在一起，以帮助个性化营销活动、跟踪客户接触点并统一数据以进行分析和决策。

管理这些工具的营销人员往往精通技术，并且精通在线营销和数据科学。 这种营销功能被称为营销运营，他们管理不同的工具、流程和数据，以确保所有营销工作都以高效和有利可图的方式运行。

为营销专业人士戴上手套

我要告诉你关于营销运作的事。 该功能管理 Martech 堆栈，通常包括营销自动化平台 (MAP)、客户关系管理系统 (CRM)、客户数据平台 (CDP)、广告工具、数据服务、报告系统等。 他们确保正确实施和采用这些平台，并将数据集成到整个 Martech 堆栈中。

此外，营销运营确保输出支持各种利益相关者，例如销售团队的客户情报，以及财务和领导层的收入报告。 营销运营章程通常包括：规划和构建活动、营销系统管理、数据分析、培训和支持，以及构建内部产品和功能以支持营销组织。

阅读下一篇：深入了解营销运营和营销运营专业人员

专家需要知道什么

当今的营销业务正在迅速发展。 随着企业越来越依赖数字和数据，曾经是拥有活动执行和营销自动化平台的功能，现在其范围正在扩大。 出现了两条路径。 第一条路径：营销运营专业人员致力于确保营销像企业一样运作，并被视为利润中心而不是成本中心。 这项工作对数据和流程的要求是惊人的，营销运营正在转变为更具战略性的角色，以确定哪些项目是优先项目，哪些项目将产生最高的投资回报。

第二条路径与营销团队面临的巨大复杂性有关，即平台的爆炸式增长以及同步和统一大数据的需求。 这条道路需要精通技术，尤其是在企业 Martech 领域。 大型技术问题需要营销运营专家带来创新的解决方案，简化复杂性，并经常构建定制产品来大规模运营营销。 今天，这两条路径是模糊的，但在不久的将来看到两个独立功能的分叉我不会感到惊讶。

总而言之，营销运营有时是一个令人困惑的话题，但却是一个令人兴奋的话题，它将真正塑造营销专业和整个商业的未来。 你最喜欢哪个解释？