销售失败故事:9 个可避免的错误值得学习
已发表: 2022-04-10很容易忘记最大的赢家有一些#failures。 生活中最成功的人往往是那些经历过失败的人,而不仅仅是他们的成功。
我们请#RevSummit17 演讲者分享他们最难忘的销售失败故事,因为学习不该做什么是学习该做什么的一个很好的补充。
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通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂,但您可以找到所有符合以下条件的人:
- 金融服务或银行业的公司
- 员工人数超过 10 人
- 花钱买 Adwords
- 谁使用 Hubspot
- 谁目前有营销帮助的职位空缺
- 具有人力资源经理的角色
- 仅担任该职位不到 1 年
销售失败案例#1 优先级不足
Tonni Bennett, 终点站
当我在 Pardot 担任销售人员时,有一个季度我的配额几乎没有达到。 现在回想起来,我犯的错误是我没有正确地确定优先级,没有理解后期机会的含义。 我没有专注于与从未向我购买任何东西的人(例如,轮胎踢球者)进行对话时间最长的帐户,而是更多地关注具有潜在用例和强大时间表来实施项目的帐户。
销售失败案例#2 定价问题
阿米特·班多夫,Gong.io
这是潜在客户接受您的提议的那一刻,您知道他们本可以协商更多。
我负责一家初创公司的销售,我们还在做内部销售。 当时的看法是,你只能通过电话完成小额交易,所以我想测试如果我们进行更大的交易会发生什么。
我得到了一个线索,我知道这将是我的六位数交易。 一个大公司,资助的项目。 一份 100K 的合同对他们来说一点也不难。
我记得和他们的采购人员通电话,他询问了我们提案的各个部分。 没什么大不了的,但是当我们接近最后一部分时我开始担心:定价。
他说,最好付现金,这样我们就可以打折。 但这通常是谈判者会做的,看看他们是否可以尝试为他们的首次销售谈判降价。
“四分之一,”他回答说。
我以为我听错了。 多少?
1/4 个百分点
就是这样!
我应该提高价格。 它太便宜了。
关键的一点是,你需要无情地测试你的假设,不要害怕失败。 好处可能值得冒险。
销售失败案例#3 潜在客户管理
戴娜·罗斯曼
我记得当我刚开始从事 B2B 营销时,我的老板想让我举办一个欢乐时光活动。 这是我第一次为潜在客户策划活动。
我不得不告诉我的老板,我把带有名片的铅包给了一位活动参与者,而不是我们的赃物包,这是一场灾难。 他对我很生气。
我们很恐慌,所以我们向原始邀请列表发送了一封电子邮件,并为交出我们丢失的包的人提供了免费礼品卡。 幸运的是,有人挺身而出,把它还给了我们。
A) 保持您的潜在客户密切。 B) 确保您有备用事件注册方法,以及 C) 注意您周围发生的事情。

销售失败案例#4 缺乏准备
马特·海因茨
几年前,我在没有任何准备的情况下参加了一个会议,并希望最好。
两个月前我和这家公司见过面,但我忘记了那次会面。 他们向我询问了他们的销售和营销工作,所以我只是重复了他们已经听到的内容。
更容易说是因为会议太多,准备时间不够,但这是不可接受的。 我失去了生意。
我现在花时间检查我早上的日程安排,以确保我为会议做好了准备。
销售失败故事#5 失去焦点
朱莉娅·斯特德,Invoca
过去,我们低估并低估了为贸易展览活动正确编制目标联系人列表所需的时间和精力。 我们花了很多时间讨论消息和报价,但最终争先恐后地将联系人列表放在一起,回复率或垃圾兴趣很少。 现在,我们将大部分时间花在首先编制清单上,然后在人们面前传达好消息。
销售失败故事#6 严厉的拒绝
Shep Maher, guidespark
在我 22 岁的时候,梅隆银行的一位首席财务官打电话给我安排了一次会议。 他说他想要这项服务,因为它将为投资者提供更高的透明度。
我向首席财务官提出了这个想法,他立即拒绝了我。 当我爬出他的办公室时,我感到尴尬、震惊和羞愧。
这对我来说是一次很棒的学习经历,因为我了解到,无论这个人多么重要,如果你的提议是值得的,并且你足够坚持到他们面前,他们就会倾听。
销售失败的故事#7 太卖力了
巴斯蒂安·詹马特
我最大的销售失败是我太专注于销售我的产品。 在构建 DataFox 的第一年,我总是在不了解客户需求的情况下直接进行演示。 我从 Salesforce 聘请了我们的第一个销售代表,他让我经历了一个感觉像是密集训练营的训练,以鞭策我的需求发现!
销售失败案例#8 电子邮件过多
桑格拉姆金刚
我遇到了很多不回应我的人的麻烦。 我发现最好的方式是打电话或面对面交谈。
销售失败故事#9 太幽默了
理查德·哈里斯
当我改变自我介绍的方式变得更幽默时,它在专业环境中并没有得到很好的体现。
我有大约 4 笔我认为会成功的交易,但事实证明它们不适合我。
我切换回原来的系统,它又开始增长了。
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