3 طرق لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتحسين إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك

لذلك ، فإن التسويق عبر البحث المحلي الخاص بك مرتب. إن ترتيبك يتحسن ، وبناء الاقتباس جزء لا يتجزأ من استراتيجيتك.

هذا رائع ، ولكن لبناء استراتيجية تنافسية ، يحتاج عملك إلى شيء إضافي.

أدخل محتوى من إنشاء المستخدم (محتوى أنشأه العملاء والمتابعون - يُسمى أيضًا UGC).

إذا كنت تعرف الأماكن الصحيحة للبحث ، فيمكنك العثور بسرعة على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العملاء ومتابعي الوسائط الاجتماعية ومشاركته. هذه طريقة سهلة للعثور على محتوى تسويقي لمشاركته مع المستهلكين عندما تكون مضغوطًا للوقت والمال.

ما أنواع المحتوى التي لديك بالفعل والتي يمكنك استخدامها لاستراتيجية تسويق شركتك الصغيرة؟

1. بناء سمعتك على الإنترنت من خلال مشاركة آراء العملاء

يمكن أن يكون للمراجعات عبر الإنترنت تأثير كبير على النتيجة النهائية لعملك - تظهر الأبحاث أن 74٪ من المستهلكين يثقون بالمراجعات بقدر ثقتهم في التوصيات من الأصدقاء والعائلة.

يمكن أن تساعد المراجعات أيضًا في تعزيز تصنيف البحث المحلي - ولكن ما الذي يفترض أن تفعله بالمراجعة الجديدة بعد أن ينشرها العميل؟

لماذا لا تحصل على بعض السحر التسويقي الإضافي من مراجعاتك عبر الإنترنت من خلال مشاركتها مع متابعيك؟

عندما يراجع عميل سعيد نشاطك التجاري ، يمكنك مشاركة هذه المراجعة عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مع إبراز ما يحبه العملاء في شركتك.

يمكنك التحدث عن مدى روعة عملك هو كل ما تريده ، ولكن لبناء الثقة حقًا مع المستهلكين ، تحتاج إلى إظهار سبب حب عملائك لك ، وهذا أسهل كثيرًا إذا كان لديك أداة تسويق للمراجعة يمكنها جمع كل هؤلاء ومشاركتهم التعليقات (عبر وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك) لك.

نحن نستخدم منصة تسمى Renown ، والتي تساعد عملائنا في الحصول على المزيد من المراجعات وتشارك هذه المراجعات أيضًا.

2. احصل على مزيد من تفاعل المتابعين مع تنظيم محتوى الوسائط الاجتماعية

هل تعلم أن 33٪ من المستهلكين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على أعمال تجارية جديدة؟

بالنظر إلى هذا ، يجب أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي - ولكن ما الذي يجب أن تنشره؟ يعد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم مكانًا رائعًا للبدء.

يجب أن يكون الإعجاب والتعليق على المنشورات التي يشير إليها المتابعون لعملك جزءًا من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ولكن يمكنك أيضًا مشاركة محتوى متابعيك كوسيلة سهلة لإضافة المزيد من المحتوى إلى صفحاتك الاجتماعية.

على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي Instagram وضع علامة على مواقعك (على غرار تسجيل الوصول على Facebook) في صورهم.

لذا ، إذا بحثت عن "Starbucks" على Instagram وانقر على علامة التبويب "الأماكن" ، فستحصل على قائمة بمواقع Starbucks القريبة منك. إذا قمت بالنقر فوق موقع ما ، فيمكنك معرفة من أضاف هذا الموقع إلى صورته.

جرب هذا مع نشاطك التجاري واعرف من وضع علامة على موقعك في صوره - إذا رأيت عميلاً سعيدًا قد نشر مؤخرًا صورة عالية الجودة للمنتجات أو الخدمات في عملك ، فأعد نشر تلك الصورة (بإذن من العميل) وعلامة الزبون.

لا تنسى أن تعجبك الصورة وتتابع العميل أيضًا.

الأمر نفسه ينطبق على Facebook - إذا قام متابعوك بوضع علامات على عملك في الصور ، فلا تتردد في مشاركة هذه الصور مع تسمية توضيحية مخصصة.

سيساعد هذا في توفير محتوى جديد لملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ، دون إضافة مجموعة من الأعمال لك.

هل ينفد المحتوى من إنشاء المستخدمين؟ فيما يلي طريقتان لكتابة منشور واحد والحصول على مجموعة من المحتوى منه.

1. اطلب من متابعيك مشاركة الصور التي التقطوها في عملك (دعهم يعرفون أنك ستشارك صورهم على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك). اختر ثلاثة أو أربعة من الأفضل وشاركهم خلال الأسابيع القليلة القادمة.
2. يمكنك أيضًا استضافة مسابقات ، وتطلب من العملاء مشاركة الصور التي التقطوها في عملك أو في عملك للحصول على فرصة للفوز بمنتج أو خدمة مجانية أو مخفضة السعر.

لتسهيل ذلك ، يجب أن يكون لديك أداة تساعدك على مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك.

نستخدم منصة تسمى Radiate لإدارة إشارات عملائنا عبر Facebook و LinkedIn و Twitter و Google+. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدامنا Radiate هنا.

3. العملاء والمؤثرون المحليون هم الأسرار لكتابة منشورات مدونة رائعة

يمكن أن تستغرق كتابة منشورات المدونة الكثير من الوقت - عليك أن تجد أفكارًا ، وأن تبحث عنها ، ثم تضغط بطريقة ما على الوقت في يومك لكتابة المنشور بالفعل.

قد يبدو الأمر شاقًا ، لكن تسويق المحتوى أرخص بنسبة 62٪ من أشكال التسويق الأخرى - ويمكن أن يجلب 3 أضعاف العملاء المحتملين.

لحسن الحظ ، ليس من الصعب جدًا جمع الأفكار واستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (المحتوى الذي ينشره عملاؤك أو متابعوك) لإنشاء منشورات مدونة.

كيفية حشد أفكار محتوى المدونة

هناك عدة طرق سهلة للحصول على أفكار لمنشورات المدونة.

1. أجب على أسئلة العملاء

ربما لديك قائمة ذهنية لجميع الأسئلة التي يبدو أن عملائك يطرحونها مرارًا وتكرارًا ، أليس كذلك؟ استخدم هذه الأسئلة لتغذية تسويق المحتوى الخاص بك. يمكن أن يكون السؤال هو عنوانك والإجابة هي منشور المدونة الخاص بك.

على الرغم من أن هذا لا يقوم بالتعهيد الجماعي لنشر مدونة كاملة ، إذا كنت تجيب على نفس السؤال لسنوات ، فمن المحتمل ألا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لكتابة منشور مدونة قصير يجيب على السؤال.

2. اتبع الصناعة أو المنافسين بلوق

أنا لا أخبرك بنسخ ما يفعله منافسوك بالضبط ، ولكن يمكنك دائمًا قراءة ما يكتبونه للحصول على أفكار لمدونتك.

قد ترى شيئًا ما يشير إليه منشور المدونة أثناء تمريره والذي ترغب في التوسع فيه في مدونتك.

ملاحظة : يمكنك أيضًا استخدام المحتوى الخاص بك بنفس الطريقة

هذا شيء أفعله. على سبيل المثال ، كان لدينا منشور مدونة حديث حول كيفية الرد على كل نوع من المراجعات ، مما جعلني أعتقد أنه يجب علي التوسع في قسم المراجعات السلبية. لذلك ، أضفت منشورًا بعنوان "هل تحتاج حقًا إلى الرد على جميع التعليقات السلبية لنشاطك التجاري؟" إلى التقويم التحريري الخاص بي في المستقبل.

3. للحصول على منشورات مدونة كاملة بسهولة ، يمكنك العثور على مدونين محليين على استعداد للكتابة من أجلك

جرب هذا: ابحث في Google عن "[الموقع] المدون." إذا بحثت عن "مدون كولومبوس" ، أرى مدوني كولومبوس وقوائم بالمدونات التي يجب متابعتها في نتائج البحث الخاصة بي. ابحث عن اثنين من المدونين الذين ترغب في رؤيتهم يكتبون لمدونتك ، وانتقل إلى صفحة الاتصال الخاصة بهم واسألهم عما إذا كانوا مهتمين بالمساهمة.

قد تحتاج إلى تقديم بعض التعويضات لهم ، لكنهم قد يقبلون خصمًا مقابل منشور مدونة قصير.