أثر التحول في التسويق الرقمي وتأثيره على سلوك المستهلك خلال السنوات الأخيرة على استراتيجيات التسويق للبنوك والمؤسسات المالية ، الكبيرة والصغيرة. يختار المزيد والمزيد من العملاء تفضيل الراحة على الولاء ، ولا يبالون بالعلامات التجارية المالية عندما يحتاجون إلى العثور على أقرب جهاز صراف آلي. ما يقرب من ثلث عمليات البحث التي يتم إجراؤها على جهاز محمول تكون محلية وغير مباشرة ، مما يعني أن المستهلكين يبحثون عن "البنوك القريبة مني" ، بدلاً من البحث عن "State Bank in Milwaukee" تحديدًا. علاوة على ذلك ، لا يقوم 80٪ من المستخدمين بالنقر فوق الصفحة الأولى من النتائج. نحن نمر بتغيير تقني كبير ، والظهور في عمليات البحث أصبح الآن أكثر أهمية لنشاطك التجاري المالي أكثر من أي وقت مضى.

التسويق الرقمي العضوي للبنوك

هناك بعض الخطوات المجانية البسيطة ، والأفضل من ذلك كله ، التي يمكنك اتخاذها لتحسين قائمتك والتأكد من ظهور مؤسستك المالية في النتائج عندما يبحث العملاء. على الرغم من أن النمو العضوي قد يستغرق وقتًا لإظهار النتائج ، إلا أن التعهد يعد أمرًا حيويًا لكي يجد عملاؤك لك.

تحسين قائمة الأعمال الخاصة بك

واحدة من أسهل الطرق لزيادة ظهورك المحلي ، والطريقة التي يجب عليك القيام بها اليوم إذا لم تأخذ أي شيء آخر بعيدًا عن هذا ، هي المطالبة بقوائم أعمالك. تقدم Google دليلًا واضحًا خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك. ستحتاج إلى التأكد من المطالبة بكل موقع من مواقع مؤسستك المالية إذا كان لديك عدة مواقع.

يجب أن يكون الحفاظ على تحديث المعلومات الأساسية للبنك الخاص بك لمحركات البحث أمرًا حيويًا لخطة التسويق المصرفية الخاصة بك من أجل زيادة تصنيف صفحة نتائج محرك البحث (SERP). راجع قائمة نشاطك التجاري وقم بتحديث رقم هاتفك وعنوانك وساعات عملك وعنوان موقع الويب الخاص بك لتعكس جميع معلوماتك الحالية. ينطبق هذا أيضًا على موقع الويب الخاص بك وصفحة موقع الفرع.

بذل جهد إضافي لإكمال ملف التعريف الخاص بك القائمة. ستفضل Google الشركات التي لديها وصف كامل ، وموقع وصور المبنى ، وساعات العمل (بما في ذلك ساعات العطلة) ، والتي تتمتع بسمعة طيبة من خلال المراجعات.

نصيحة احترافية: مع القدرة على إضافة مواقع أجهزة الصراف الآلي ، تتمتع البنوك بميزة رؤية أفضل. ضع في اعتبارك دائمًا ما قد يبحث عنه العميل ، مثل "أجهزة الصراف الآلي القريبة مني".

كسب المزيد من التعليقات

لا تلعب تقييماتك عبر الإنترنت دورًا مهمًا في قائمة Google Business فحسب ، بل إنها ضرورية لكسب ثقة العملاء المحتملين. أصبح الحديث الشفهي رقميًا حيث يثق 84٪ من الأشخاص الآن بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية.

تشعر البنوك بالضغوط ، وقد يشعر البعض بالحاجة إلى النظر في أنظمة الجهات الخارجية لإنشاء المزيد من مراجعات Google ، ولكن هذه الأنظمة تأتي مع تحدياتها بما في ذلك التكاليف الشهرية ومشكلات الامتثال للرابط الخارجي. لمكافحة هذه المشكلات ، قد تفكر في امتداد لموقع الويب الخاص بك (موقع صغير) يقدم نفس الخدمات. سيسمح الموقع المصغر لمؤسستك بتضمين رابط داخلي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مثل www.reviews.examplebank.com ، أو طلب مراجعة من عميل فتح حسابًا للتو أو أغلق للتو قرضًا ، ثم اصطحابه إلى موقع هبوط مطابق صفحة بناءً على مراجعتهم. تجد العديد من المؤسسات أن هذا النهج هو الأفضل لتلبية متطلبات الامتثال وتوفير التكلفة.

قم بإجراء تدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين على تصميم موقع البنك الخاص بك

أحد أهم العوامل المشاركة في تصنيفات SERP العضوية هو استخدامك للكلمات الرئيسية على موقع الخدمات المالية الخاص بك. الكلمات الرئيسية هي كلمات أو عبارات تساعد محركات البحث على تحديد مدى صلة موقع الويب والمحتوى الخاص بك بما يبحث عنه المستخدم.

يمكن أن تكون الكلمات الرئيسية قصيرة مثل "الرهون العقارية في ولاية ويسكونسن" أو بالتفصيل مثل "معدلات مشتري المنزل لأول مرة أقل من 3٪ في مقاطعة واوكيشا". من المهم الحفاظ على توازن سليم بين الكلمات الرئيسية القصيرة والعريضة والكلمات الرئيسية طويلة الذيل والكلمات الرئيسية المحددة. عند تجميع أفضل حملاتك التسويقية المصرفية ، قم بعصف ذهني لبعض الكلمات أو العبارات ذات الصلة التي قد يستخدمها العملاء للبحث عنك ، ثم استخدم أداة مجانية مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google لإدخال كلماتك الرئيسية وتحديد متوسط ​​حجم البحث الشهري والكلمات الرئيسية الأخرى ذات الصلة. قد تندهش عندما تجد أن بعض الكلمات الرئيسية التي تعتقد أنها رائعة وذات صلة قد يكون لها حجم بحث منخفض بالفعل.

إعلان الدفع لكل نقرة للمؤسسات المالية

النمو العضوي هو ماراثون ، وليس عدو سريع ، ويمكن أن يستغرق بعض الوقت لإظهار النتائج التي تبحث عنها. إذا كنت تريد المزيد من الإشباع الفوري ، فإن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) هي استراتيجية تسويقية رائعة للخدمات المصرفية .

إعلانات جوجل

بمجرد تمكين حملتك ، تظهر إعلاناتك للمستهلكين الذين يبحثون بنشاط عن المصطلحات والعبارات المرتبطة بحملتك المالية. يعد هذا خيارًا رائعًا بشكل خاص للبنوك أو الاتحادات الائتمانية التي ترغب في الاستهداف حسب المنتج (شخص يبحث عن قرض سيارة مقابل قرص مضغوط) ، أو حسب الموسم (موسم شراء المنزل مقابل موسم تجديد HSA) ، أو حسب الموقع. من خلال الاستهداف الصحيح وإدارة حملاتك الإعلانية ، يمكن لـ PPC زيادة مقدار حركة المرور ذات الصلة إلى موقعك بسرعة.

استهداف مواقع التواصل الاجتماعي

يسمح لك استهداف الموقع على Facebook و LinkedIn بالإعلان للمستهلكين بناءً على موقعهم الجغرافي. اختر من الولايات والمقاطعات وحتى الرموز البريدية للوصول إلى جمهورك المستهدف. هذا مهم بشكل خاص للبنوك المحلية والاتحادات الائتمانية ذات البصمة الجغرافية الأقل. على سبيل المثال ، لنفترض أن معظم مواقعك في جنوب شرق ولاية ويسكونسن. يمكنك إعداد دائرة نصف قطرها 5 أو 10 أو حتى 15 ميلاً لموقع فرعك المحدد الذي تريد أن تصل إليه إعلاناتك ، وبالتالي تجنب عرض إعلاناتك في منطقة غير ذات صلة.

مراقبة استراتيجيات التسويق في البنك الخاص بك

كمسوقين ، نحن ندرك أن مشهد التسويق الرقمي يتغير كل يوم. حتى إذا كنت تهز SERPs هذا الأسبوع ، فقد تقصر في الترتيب في أقرب وقت في الشهر المقبل. أفضل طريقة للتأكد من أنك لم تفاجأ هي إعداد عملية لإجراء عمليات تدقيق منتظمة لحملات التسويق الرقمي الخاصة بك ومراجعة قوائم Google My Business ، وحملات PPC ، وتصنيفات SERP الخاصة بك. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، ولكن عندما يبحث عملاؤك ، فأنت تريد أن تظهر.

اين رتبتك

هل تتساءل عن مكان تصنيف مؤسستك المالية حاليًا ضد الآخرين في جنوب شرق ولاية ويسكونسن؟ اسمح لـ Top floor بإلقاء نظرة على خطة التسويق المصرفية الخاصة بك وإجراء تدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين للتأكد من أنك تستهدف الكلمات الرئيسية ذات الصلة. إن مُحسّنات محرّكات البحث ليست مجرد نقطة أخرى في قائمة عروض الخدمات ؛ إنه جوهر عملنا. يتمتع خبراؤنا بشغف لزيادة عدد العملاء المؤهلين الذين تقوم محركات البحث بتوصيلهم إلى موقع الويب الخاص بك.