El cambio en el marketing digital y el efecto que tiene en el comportamiento del consumidor durante los últimos años ha impactado las estrategias de marketing de los bancos y las instituciones financieras , grandes y pequeños. Cada vez más clientes optan por favorecer la conveniencia sobre la lealtad y son indiferentes a las marcas financieras cuando necesitan encontrar el cajero automático más cercano. Casi un tercio de las búsquedas que se realizan en un dispositivo móvil son locales e indirectas, lo que significa que los consumidores buscan "bancos cerca de mí", en lugar de específicamente "State Bank en Milwaukee". Además, el 80% de los usuarios no hacen clic en la primera página de resultados. Estamos atravesando un gran cambio tecnológico y aparecer en las búsquedas es ahora más importante para su negocio financiero que nunca.

Marketing digital orgánico para bancos

Hay algunos pasos simples y, lo mejor de todo, gratuitos que puede seguir para optimizar su listado y asegurarse de que su institución financiera aparezca en los resultados cuando los clientes realicen búsquedas. Aunque el crecimiento orgánico puede tomar tiempo para mostrar resultados, la empresa es vital para que sus clientes lo encuentren.

Optimice su ficha de empresa

Una de las formas más fáciles de aumentar su visibilidad local, y una que debe hacer hoy si no quita nada más de esto, es reclamar sus listados de negocios. Google ofrece una guía clara paso a paso sobre cómo hacer esto. Querrá asegurarse de reclamar cada una de las ubicaciones de su institución financiera si tiene varias.

Mantener la información básica de su banco actualizada para los motores de búsqueda debería ser vital para su plan de marketing bancario a fin de aumentar la clasificación de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Revise su lista de empresas y actualice su número de teléfono, dirección, horario comercial y dirección del sitio web para reflejar toda su información actual. Esto también se aplica a su sitio web y a la página de ubicación de la sucursal.

Haga un esfuerzo adicional para completar su perfil de listado. Google favorecerá a las empresas que tengan una descripción completa, ubicación y fotos de edificios, horarios de atención (incluidos los días festivos) y que tengan una reputación establecida con reseñas.

Consejo profesional: con la capacidad de agregar ubicaciones de cajeros automáticos, los bancos tienen la ventaja de una visibilidad aún mejor. Considere siempre lo que un cliente podría estar buscando, como "cajeros automáticos cerca de mí".

Obtén más reseñas

Sus reseñas en línea no solo juegan un papel importante en su lista de Google Business, sino que son esenciales para ganarse la confianza de los clientes potenciales. El boca a boca se ha vuelto digital y el 84% de las personas ahora confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales.

Los bancos están sintiendo la presión y algunos pueden sentir la necesidad de buscar en sistemas de terceros para generar más revisiones de Google, pero estos sistemas tienen sus desafíos, incluidos los costos mensuales y los problemas de cumplimiento de enlaces externos. Para combatir estos problemas, puede considerar una extensión de su sitio web (un micrositio) que ofrezca los mismos servicios. Un micrositio permitirá a su institución incluir un enlace interno en sus correos electrónicos, como www.reviews.examplebank.com , solicitar una revisión de un cliente que acaba de abrir una cuenta o que acaba de cerrar un préstamo, y luego llevarlo al destino correspondiente. página basada en su revisión. Muchas instituciones consideran que este enfoque es preferible para cumplir con los requisitos de cumplimiento y ahorrar costos.

Realice una auditoría de SEO en el diseño del sitio web de su banco

Uno de los factores más importantes involucrados en las clasificaciones SERP orgánicas es el uso de palabras clave en su sitio web de servicios financieros. Las palabras clave son palabras o frases que ayudan a los motores de búsqueda a determinar qué tan relevante es su sitio web y su contenido para lo que busca un usuario.

Las palabras clave pueden ser tan breves como "hipotecas de Wisconsin" o tan detalladas como "Tasas para compradores de vivienda por primera vez inferiores al 3% en el condado de Waukesha". Es importante mantener un equilibrio saludable entre palabras clave cortas y amplias y palabras clave específicas de cola larga. Al armar sus mejores campañas de marketing bancario , haga una lluvia de ideas sobre algunas palabras o frases relevantes que los clientes puedan usar para buscarlo, luego use una herramienta gratuita como el planificador de palabras clave de Google para ingresar sus palabras clave y determinar su volumen de búsqueda mensual promedio y otras palabras clave relacionadas. Es posible que se sorprenda al descubrir que algunas de las palabras clave que cree que son excelentes y relevantes en realidad pueden tener un volumen de búsqueda bajo.

Publicidad de pago por clic para instituciones financieras

Crecer orgánicamente es un maratón, no un sprint, y puede tomar tiempo mostrar los resultados que está buscando. Si desea una gratificación más inmediata, la publicidad de pago por clic (PPC) es una excelente estrategia de marketing para los servicios bancarios .

Anuncios de Google

Tan rápido como se habilita su campaña, sus anuncios se muestran a los consumidores que están buscando activamente términos y frases asociados con su campaña financiera de PPC. Esta es una opción especialmente excelente para los bancos o cooperativas de crédito que desean orientar sus anuncios por producto (alguien que busca un préstamo para automóvil en lugar de un CD), por temporada (temporada de compra de vivienda versus temporada de renovación de HSA) o por ubicación. Con la correcta orientación y administración de sus campañas publicitarias, PPC puede aumentar rápidamente la cantidad de tráfico relevante a su sitio.

Orientación por ubicación de redes sociales

La segmentación por ubicación en Facebook y LinkedIn le permite anunciar a los consumidores en función de su ubicación geográfica. Seleccione estados, provincias e incluso códigos postales para llegar a su público objetivo. Esto es especialmente valioso para los bancos locales y las uniones de crédito con una huella geográfica mínima. Por ejemplo, digamos que la mayoría de sus ubicaciones están en el sureste de Wisconsin. Puede configurar un radio de 5, 10 o incluso 15 millas de la ubicación de su sucursal específica a la que desea que lleguen sus anuncios y, por lo tanto, evitar que sus anuncios se muestren en un área irrelevante.

Supervise las estrategias de marketing de su banco

Como especialistas en marketing, somos conscientes de que el panorama del marketing digital cambia todos los días. Incluso si está sacudiendo las SERP esta semana, podría quedarse corto en la clasificación el próximo mes. La mejor manera de asegurarse de que no lo tomen por sorpresa es establecer un proceso para realizar auditorías periódicas de sus campañas de marketing digital y revisar sus listados de Google My Business, campañas de PPC y sus clasificaciones SERP. Este proceso puede llevar tiempo, pero cuando sus clientes estén buscando, usted querrá aparecer.

¿Dónde clasificas?

¿Se pregunta dónde se ubica actualmente su institución financiera frente a otras en el sureste de Wisconsin? Deje que Top Floor eche un vistazo a su plan de marketing bancario y realice su auditoría de SEO para asegurarse de que está apuntando a palabras clave relevantes. El SEO no es solo otra viñeta en una lista de ofertas de servicios; es el núcleo de nuestro negocio. Nuestros expertos sienten pasión por maximizar la cantidad de clientes calificados que los motores de búsqueda entregan a su sitio web.