كيفية بناء جمهور باستخدام البحث

يبدأ كل بحث عبر الإنترنت بمشكلة. أين يمكنني أن أجد فندقًا في لندن؟ كيف يمكنني توفير المال على فواتير الطاقة الخاصة بي؟ ما هي أدوات أتمتة التسويق التي تتكامل مع نظام CRM الخاص بي؟

بصفتنا مسوقين ، فإن مهمتنا هي حل هذه المشكلات وتحويل طلبات البحث هذه إلى عملاء متوقعين ، وفي النهاية دفع أموال للعملاء.

هذه العملية ، في حد ذاتها ، تخلق المزيد من المشاكل للمسوق.

كيف يمكنني التميز عن المنافسة في سوق يزداد ازدحامًا؟ كيف أحافظ على تفاعل الزائرين بمجرد وصولهم إلى موقعي؟ كيف يمكنني بناء جمهور والاحتفاظ به بينما يتعلم العملاء المحتملون كيف يمكن لمنظمتي مساعدتهم في حل مشاكلهم؟

البحث هو مجرد بداية الرحلة.

ما هو البحث؟

عندما نتحدث عن البحث ، فإننا نشير عادةً إلى استراتيجيتين مختلفتين للتسويق:

• البحث العضوي: هذه هي نتائج البحث التي يتم تسليمها "بدون تكلفة" بواسطة محركات البحث مثل Google كجزء من خدمة البحث القياسية الخاصة بهم. يعد الترتيب في أعلى محركات البحث الرئيسية أولوية - لكن هذا ليس دائمًا بهذه السهولة. البحث العضوي (الطبيعي) هو الأساس الذي تقوم عليه صناعة تحسين محركات البحث (SEO) بالكامل.
• البحث المدفوع: مساعدة المسوقين على وضع أنفسهم بشكل إيجابي في الجزء العلوي من صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). يمكن إطلاق حملات البحث المدفوعة ، التي يتم تشغيلها بواسطة كلمات رئيسية وعبارات بحث محددة ، في غضون دقائق. لكن حملات البحث المدفوعة هذه لا تأتي بثمن بخس. يمكن أن تصل نقرة واحدة لكلمة رئيسية أو عبارة في أي صناعة تنافسية إلى مبلغ بالدولار يمكن ، في غضون بضع نقرات ، تدمير أي هامش في منتج أو خدمة إذا لم يتم الاهتمام بإدارة تكاليف هذه الحملة.

لا تدع المصطلحين "عضوي" و "مدفوع" يخدعك. ستتطلب كلتا الاستراتيجيتين استثمارًا كبيرًا في الوقت و (هذا يعني) المال إذا كانا ناجحين.

نصيحة: يستخدم العديد من المسوقين حملات إعادة الاستهداف عبر مختلف شبكات الإعلان على الشبكة الإعلانية وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook لتحسين ميزانيات البحث الخاصة بهم. يتم تشغيل هذه الحملات بواسطة بكسل على موقع الويب الخاص بك يتم نشره بعد أن يسلم البحث زائرًا جديدًا. يستخدم هذا النمط من الإعلان مخزونًا إعلانيًا منخفض التكلفة عبر مجموعة متنوعة من الشبكات ويمكن أن يكون حلاً فعالاً من حيث التكلفة لرفع ملفك الشخصي بعد اكتشافك الأولي.

بحث في مشاكل التسويق

نظرًا لأن التسويق عبر البحث عادةً ما يكون له تكلفة ، فسوف يرغب المسوقون في التأكد من أنهم يتركون انطباعًا أوليًا رائعًا.

إذا كان الأشخاص يبحثون عن حل يقدمه نشاطك التجاري ، فعليك أن تمنحهم شيئًا ما ليجدوه. لذلك ، فإن الخطوة التالية في رحلتك لحل مشاكل عملائك تبدأ بالمحتوى.

المحتوى الداعم يحل العديد من مشاكل البحث. وتشمل هذه:

• توفير اللبنات الأساسية لتحسين محركات البحث واستراتيجيات البحث المدفوعة.
• خلق تجربة هبوط ترحيبية وجذابة للزوار بعد أن يكتشفوا مؤسستك.
• مساعدة المسوقين على رعاية علاقات جديدة ويحتمل أن تكون مربحة من الاستحواذ إلى البيع وما بعده.

البحث علم غير دقيق. على سبيل المثال ، يتم التحكم في البحث العضوي عن طريق خوارزميات "الصندوق الأسود" المتغيرة باستمرار. نتيجة لذلك ، يمكنك أن تكون على رأس SERPs يومًا ما ولن تجدها في أي مكان في اليوم التالي. وبالمثل ، تعمل حملات البحث المدفوعة في مساحة تنافسية وستختفي في الهواء عندما تنفد ميزانيتك. لذلك ، يجب تنفيذ الاستراتيجيات لضمان عدم إهدار أي حركة يتم إنشاؤها من حملات البحث.

بشكل أساسي ، عندما يعثر عليك شخص ما عبر البحث ، سترغب في إنشاء تجربة "مثبتة" حتى يتسكع الناس ويتذكروك. هذا يعني أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون دائمًا ملائمًا وجذابًا وفي الوقت المناسب. هذا يعني أيضًا أن كل تجربة هبوط يجب أن تحتوي على عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لجذب انتباه زوارك وتفاصيل الاتصال بهم.

بناء علاقات مربحة

في عالم مثالي ، سترافق تفاصيل الاتصال بالعميل عملية شراء أو طلب ، مما يساعدك على تحقيق عائد استثمار فوري (ROI) من نشاط البحث الخاص بك. ولكن نظرًا لأننا لا نعيش في عالم مثالي ، فإن أفضل شيء تالي هو تسجيل الاهتمام بمنتج أو خدمة ، أو اشتراك بريد إلكتروني في رسالة إخبارية عادية ، أو متابعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

من نواحٍ عديدة ، يمكن اعتبار التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي من المكونات المربحة لحملات البحث الأكثر تكلفة. بمجرد التقاطها ، يمكن أن تؤدي اشتراكات البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية المتابعين إلى زيارات متعددة من بحث واحد يؤدي إلى اكتساب العملاء أو جذب العملاء المحتملين.

الإعلانات المصنفة

على المستوى الأساسي ، تعد حملات البريد الإلكتروني وحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مكافئًا للتسويق الرقمي لإعلان مبوب قديم يتم نشره في الصفحات الخلفية لإحدى الصحف أو المجلات. تعمل هذه الحملات كتذكير منتظم بأن شركتك موجودة ولديها حل لمشاكل عملائك المحتملين. مثل الإعلان المبوب ، قد لا يؤدي ذلك إلى البيع الفوري ، ولكن علامتك التجارية ستكون في مقدمة الأذهان عندما يكون العميل مستعدًا لاتخاذ قرار الشراء.

يمكن استخدام حملات البريد الإلكتروني والحملات الاجتماعية الأكثر تعقيدًا جنبًا إلى جنب مع أنشطة تسويق المحتوى كجزء من استراتيجية أتمتة التسويق المنفذة بعناية ، وتوجيه العملاء المحتملين من خلال مسار المبيعات.

هدم صوامع التسويق الخاصة بك

نظرًا لأن البحث ليس سوى الخطوة الأولى في رحلة بناء جمهور ، يجب أن يعمل جنبًا إلى جنب مع كل ما تفعله للترويج لعملك. لذلك ، يجب تخطيط استراتيجيات الحملة وإنشاؤها بمشاركة فريق التسويق بأكمله. سيشمل ذلك مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني ومدير الوسائط الاجتماعية وفريق المحتوى ومسؤول CRM - والقائمة تطول.

في أقسام التسويق الأصغر ، سيتم دمج العديد من هذه الأدوار في وظيفة واحدة. يجب أن يبسط هذا عملية التخطيط ، لكن التنفيذ سيكون المشكلة الحقيقية مع هذه الموارد المحدودة. في مثل هذه الحالات ، سيستفيد المسوقون في هذا المنصب من العمل مع الشركاء مع نظرة عامة كاملة على جميع قنوات التسويق التي يرغبون في إشراك جمهورهم.

لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لخبراء التسويق في emfluence مساعدتك في بناء جمهور عبر البحث والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى ، اتصل بنا اليوم على [email protected] .