วิธีสร้างผู้ชมโดยใช้การค้นหา

ทุกการค้นหาออนไลน์เริ่มต้นด้วยปัญหา ฉันสามารถหาโรงแรมในลอนดอนได้ที่ไหน? ฉันจะประหยัดเงินค่าพลังงานของฉันได้อย่างไร เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติใดที่รวมเข้ากับระบบ CRM ของฉัน

ในฐานะนักการตลาด หน้าที่ของเราคือแก้ปัญหาเหล่านี้และเปลี่ยนคำขอค้นหาเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และสุดท้ายคือการจ่ายเงินให้กับลูกค้า

กระบวนการนี้เองสร้างปัญหาให้กับนักการตลาดมากขึ้น

ฉันจะโดดเด่นจากการแข่งขันในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นได้อย่างไร ฉันจะทำให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมเมื่อพวกเขาเข้ามายังไซต์ของฉันได้อย่างไร ฉันจะสร้างและรักษาผู้ชมได้อย่างไร ในขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เรียนรู้ว่าองค์กรของฉันสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไร

การค้นหาเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทาง

ค้นหาคืออะไร?

เมื่อเราพูดถึงการค้นหา เรามักจะอ้างถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันสองแบบ:

• การค้นหาทั่วไป: นี่คือผลการค้นหาที่ส่งโดย "ไม่มีค่าใช้จ่าย" โดยเครื่องมือค้นหาเช่น Google ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการค้นหามาตรฐาน การจัดอันดับสูงในเสิร์ชเอ็นจิ้นสำคัญคือสิ่งสำคัญ — แต่ก็ไม่ง่ายเสมอไป การค้นหาทั่วไป (ธรรมดา) เป็นรากฐานที่สร้างอุตสาหกรรม Search Engine Optimization (SEO) ทั้งหมด
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย: การช่วยให้นักการตลาดวางตำแหน่งตัวเองให้ดีที่ด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งเรียกใช้โดยคีย์เวิร์ดและวลีค้นหาที่เฉพาะเจาะจง สามารถเปิดใช้ได้ในเวลาไม่กี่นาที แต่แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านั้นไม่ได้ราคาถูก การคลิกเพียงครั้งเดียวสำหรับคำหลักหรือวลีในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง อาจมีมูลค่าเป็นดอลลาร์ ซึ่งภายในไม่กี่คลิก สามารถทำลายส่วนต่างในผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ หากไม่ใส่ใจในการจัดการต้นทุนแคมเปญเหล่านั้น

อย่าปล่อยให้คำว่า "อินทรีย์" และ "จ่าย" หลอกคุณ กลยุทธ์ทั้งสองจะต้องลงทุนอย่างมากในเวลาและ (นั่นหมายถึง) เงินหากต้องการประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับ: นักการตลาดจำนวนมากใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในเครือข่ายโฆษณาแบบดิสเพลย์และช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการค้นหา แคมเปญเหล่านี้ถูกเรียกใช้โดยพิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณที่ใช้งานหลังจากการค้นหาส่งผู้เยี่ยมชมใหม่ การโฆษณารูปแบบนี้ใช้พื้นที่โฆษณาที่มีต้นทุนต่ำในเครือข่ายต่างๆ และอาจเป็นโซลูชันที่คุ้มค่าในการยกระดับโปรไฟล์ของคุณหลังจากการค้นพบครั้งแรกของคุณ

ค้นหาปัญหาการตลาด

เนื่องจากการตลาดผ่านการค้นหามักมีค่าใช้จ่าย นักการตลาดจึงต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม

หากผู้คนกำลังค้นหาโซลูชันที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ คุณจะต้องมอบบางสิ่งให้พวกเขาค้นหา ดังนั้น ขั้นตอนต่อไปในเส้นทางของคุณในการแก้ปัญหาของลูกค้าจึงเริ่มต้นด้วยเนื้อหา

เนื้อหาสนับสนุนช่วยแก้ปัญหาการค้นหาหลายประการ ซึ่งรวมถึง:

• จัดหาองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับ SEO และกลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
• การสร้างประสบการณ์เชื่อมโยงไปถึงที่น่ายินดีและมีส่วนร่วมสำหรับผู้เยี่ยมชมหลังจากที่พวกเขาได้พบองค์กรของคุณ
• ช่วยนักการตลาดในการรักษาความสัมพันธ์ใหม่ ๆ ที่อาจสร้างผลกำไรจากการได้มาสู่การขายและอื่น ๆ

การค้นหาเป็นวิทยาศาสตร์ที่ไม่แน่นอน ตัวอย่างเช่น การค้นหาทั่วไปถูกควบคุมโดยอัลกอริธึม "กล่องดำ" ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเป็นอันดับต้นๆ ของ SERP ได้ในวันหนึ่งและไม่มีวันที่จะเจอต่อไป ในทำนองเดียวกัน แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะทำงานในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงและจะหายไปเมื่องบประมาณของคุณหมดลง ดังนั้น ต้องใช้กลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าชมที่เกิดจากแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาจะไม่สูญเปล่า

โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อมีคนพบคุณผ่านการค้นหา คุณจะต้องสร้างประสบการณ์ที่ "เหนียวแน่น" เพื่อให้ผู้คนอยู่รอบๆ และจดจำคุณ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณควรมีความเกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และทันเวลาเสมอ นอกจากนี้ยังหมายความว่าทุกประสบการณ์ในการลงจอดควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและรายละเอียดการติดต่อ

การสร้างความสัมพันธ์ที่มีกำไร

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ รายละเอียดการติดต่อลูกค้าของคุณจะมาพร้อมกับการซื้อหรือคำสั่งซื้อ ช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทันทีจากกิจกรรมการค้นหาของคุณ แต่เนื่องจากเราไม่ได้อาศัยอยู่ในโลกที่สมบูรณ์แบบ สิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาคือการลงทะเบียนที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ การสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นประจำ หรือการติดตามโซเชียลมีเดีย

ในหลาย ๆ ด้าน การตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียถือได้ว่าเป็นองค์ประกอบที่ทำกำไรได้ของแคมเปญการค้นหาที่มีราคาแพงกว่าของคุณ เมื่อถูกจับแล้ว การสมัครรับอีเมลและการติดตามโซเชียลมีเดียสามารถกระตุ้นการเข้าชมหลายครั้งจากการค้นหาครั้งเดียวซึ่งส่งผลให้เกิดการได้มาซึ่งลูกค้าหรือการจับกุมลูกค้าเป้าหมาย

โฆษณาย่อย

ในระดับพื้นฐานที่สุด แคมเปญอีเมลและโซเชียลมีเดียของคุณเทียบเท่ากับการตลาดดิจิทัลของโฆษณาแบบเก่าที่ตีพิมพ์ในหน้าหลังของหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร แคมเปญเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจอย่างสม่ำเสมอว่าบริษัทของคุณมีอยู่จริงและมีวิธีแก้ไขปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เช่นเดียวกับโฆษณาย่อย พวกเขาอาจไม่นำไปสู่การขายในทันที แต่แบรนด์ของคุณจะอยู่ในใจเมื่อลูกค้าพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ

แคมเปญอีเมลและโซเชียลที่มีความซับซ้อนมากขึ้นสามารถใช้ควบคู่ไปกับกิจกรรมการตลาดเนื้อหาของคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่ ดำเนินการอย่างระมัดระวัง ซึ่งชี้นำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขาย

ทำลายระบบการตลาดของคุณ

เนื่องจากการค้นหาเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการสร้างผู้ชม จึงต้องทำงานร่วมกับทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ ดังนั้น กลยุทธ์แคมเปญจึงต้องมีการวางแผนและสร้างด้วยการมีส่วนร่วมของทีมการตลาดทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะรวมถึงผู้จัดการการตลาดทางอีเมล ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ทีมเนื้อหา และผู้ดูแลระบบ CRM — รายการจะดำเนินต่อไป

ในแผนกการตลาดขนาดเล็ก หลายบทบาทเหล่านี้จะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียว สิ่งนี้ควรทำให้กระบวนการวางแผนง่ายขึ้น แต่การดำเนินการจะเป็นปัญหาจริงด้วยทรัพยากรที่จำกัดดังกล่าว ในกรณีเช่นนี้ นักการตลาดในตำแหน่งนี้จะได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับพันธมิตรด้วยภาพรวมที่สมบูรณ์ของช่องทางการตลาดทั้งหมดที่พวกเขาต้องการดึงดูดผู้ชม

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ emfluence สามารถช่วยคุณสร้างผู้ชมผ่านการค้นหา อีเมล โซเชียลมีเดีย และการตลาดเนื้อหาได้อย่างไร ติดต่อเราวันนี้ ที่ [email protected]