検索を使用してオーディエンスを構築する方法

公開: 2022-07-14

すべてのオンライン検索は問題から始まります。ロンドンのホテルはどこにありますか？どうすれば電気代を節約できますか？ どのマーケティング自動化ツールが私のCRMシステムと統合されていますか？

マーケターとしての私たちの仕事は、これらの問題を解決し、それらの検索要求をリードに変え、最終的には顧客に支払うことです。

このプロセス自体が、マーケティング担当者にとってより多くの問題を引き起こします。

ますます混雑する市場での競争からどのように目立つのですか？訪問者が私のサイトにアクセスした後、どうすれば訪問者の関心を維持できますか？見込み客が私の組織が問題の解決をどのように支援できるかを学びながら、どうすればオーディエンスを構築して維持できますか？

検索は旅の始まりにすぎません。

検索とは何ですか？

検索について話すとき、私たちは通常、2つの異なるマーケティング戦略を指します。

有機検索：これらは、標準の検索サービスの一部としてGoogleなどの検索エンジンによって「無料」で配信される検索結果です。 主要な検索エンジンで上位にランク付けすることは優先事項ですが、これは必ずしも簡単ではありません。有機（自然）検索は、検索エンジン最適化（SEO）業界全体を構築する基盤です。
有料検索：マーケターが検索エンジンの結果ページ（SERP）の上部に有利に位置するのを支援します。 特定のキーワードや検索フレーズによってトリガーされる有料検索キャンペーンは、数分で開始できます。しかし、これらの有料検索キャンペーンは安くはありません。競争の激しい業界でのキーワードまたはフレーズのシングルクリックは1ドルに達する可能性があり、キャンペーンコストの管理に注意を払わないと、数回のクリックで製品またはサービスのマージンが失われる可能性があります。

「オーガニック」と「有料」という用語に惑わされないでください。どちらの戦略も、成功するためには時間と（つまり）お金への多大な投資が必要になります。

ヒント：多くのマーケターは、検索予算を最適化するために、さまざまなディスプレイ広告ネットワークやFacebookなどのソーシャルメディアチャネルでリターゲティングキャンペーンを採用しています。これらのキャンペーンは、検索によって新しい訪問者が配信された後に展開されたWebサイト上のピクセルによってトリガーされます。このスタイルの広告は、さまざまなネットワークにわたる低コストの広告枠を利用しており、最初の発見に続いてプロファイルを上げるための費用効果の高いソリューションになる可能性があります。

マーケティングの問題を検索する

検索マーケティングは通常コストがかかるため、マーケターは彼らが素晴らしい第一印象を与えることを確実にしたいと思うでしょう。

人々があなたのビジネスが提供する解決策を探しているなら、あなたは彼らに見つけるために何かを与えなければなりません。したがって、クライアントの問題を解決するための次のステップは、コンテンツから始まります。

支援コンテンツは、いくつかの検索問題を解決します。これらには以下が含まれます：

SEOと有料検索戦略の構成要素を提供します。
訪問者があなたの組織を見つけた後、訪問者に歓迎的で魅力的な着陸体験を作成します。
マーケターが買収から販売まで、そしてそれを超えて、新しく潜在的に収益性の高い関係を育むのを支援します。

検索は不正確な科学です。たとえば、オーガニック検索は、常に変化する「ブラックボックス」アルゴリズムによって制御されます。その結果、ある日はSERPのトップになり、次の日はどこにも見つからない可能性があります。同様に、有料検索キャンペーンは競争の激しい分野で運営されており、予算が枯渇すると空中に消えてしまいます。したがって、検索キャンペーンから生成されたトラフィックが無駄にならないようにするための戦略を実装する必要があります。

基本的に、誰かが検索であなたを見つけたとき、人々がぶらぶらしてあなたのことを思い出せるように、「スティッキー」な体験を作りたいと思うでしょう。つまり、コンテンツは常に関連性があり、魅力的で、タイムリーである必要があります。また、すべての着陸体験には、訪問者の注意と連絡先の詳細を把握するための説得力のある召喚状（CTA）が必要です。

収益性の高い関係の構築

完璧な世界では、顧客の連絡先の詳細に購入または注文が添付され、検索アクティビティからの投資収益率（ROI）を即座に実現できます。しかし、私たちは完璧な世界に住んでいないので、次善の策は、製品やサービスへの関心の登録、定期的なニュースレターへの電子メールの購読、またはソーシャルメディアのフォローです。

多くの点で、Eメールマーケティングとソーシャルメディアは、より高価な検索キャンペーンの有益な要素と見なすことができます。キャプチャされると、電子メールサブスクリプションとソーシャルメディアのフォローにより、1回の検索から複数の訪問が促進され、顧客獲得またはリードキャプチャが実現します。

求人広告

最も基本的なレベルでは、電子メールとソーシャルメディアキャンペーンは、新聞や雑誌の裏ページに掲載されている昔ながらの分類された広告に相当するデジタルマーケティングです。これらのキャンペーンは、あなたの会社が存在し、潜在的なクライアントの問題に対する解決策を持っていることを定期的に思い出させるものとして機能します。求人広告のように、それらは即時の販売につながらないかもしれません、しかし顧客が購入決定をする準備ができているときあなたのブランドは頭の前にあります。

より洗練された電子メールおよびソーシャルキャンペーンは、慎重に実行されたマーケティング自動化戦略の一部としてコンテンツマーケティング活動と一緒に使用でき、見込み客を販売ファネルに導きます。

マーケティングサイロを解体する

検索はオーディエンスを構築するための旅の最初のステップにすぎないため、ビジネスを宣伝するために行う他のすべてのことと並行して機能する必要があります。したがって、キャンペーン戦略は、マーケティングチーム全体の関与を得て計画および作成する必要があります。これには、メールマーケティングマネージャー、ソーシャルメディアマネージャー、コンテンツチーム、CRM管理者が含まれます—リストは続きます。

小規模なマーケティング部門では、これらの役割の多くが1つにまとめられます。これにより、計画プロセスが簡素化されますが、実行は、このような限られたリソースでの実際の問題になります。このような場合、このポジションのマーケターは、オーディエンスを引き付けたいすべてのマーケティングチャネルの完全な概要をパートナーと協力することで利益を得ることができます。

emfluenceのマーケティング専門家が、検索、電子メール、ソーシャルメディア、およびコンテンツマーケティングを介してオーディエンスを構築するのにどのように役立つかについて詳しくは、[email protected]までお問い合わせください。