Shopify إيجابيات وسلبيات ، التسعير ، المدفوعات والميزات الجديدة في عام 2022

كانت التجارة الإلكترونية واحدة من الاتجاهات المحددة في القرن الحادي والعشرين. لقد استغرق الأمر بضعة أشخاص فقط لإثبات أنه يمكنك الشراء بسهولة من متجر عبر الإنترنت في أوائل التسعينيات. انتشرت الفكرة على مدى العقود القليلة التالية ، ونمت الصناعة منذ ذلك الحين.

ومع ذلك ، شهدت صناعة التجارة الإلكترونية تطورات سريعة على طول الطريق. في عام 2021 ، أصبح الأمر أكثر تعقيدًا وتعقيدًا من ذي قبل. إذا كنت تتطلع إلى بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فهناك العديد من العوامل التي ستحتاج إلى وضعها موضع التنفيذ ، مثل معالجات الدفع وخيارات الشحن الصحيحة لعملائك. لسوء الحظ ، ليس من السهل التعامل مع هذه المتغيرات يدويًا.

Shopify هي أداة شائعة يمكن أن تساعدك في مشاريع التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يسمح لك بإدارة متجرك (متاجرك) عبر الإنترنت من مكان واحد بحيث يمكنك توجيه مواردك إلى مناطق أخرى. ومع ذلك ، فإن الخدمة مناسبة لاحتياجات المستخدم المحددة.

هل Shopify مناسب للعمل؟ أولاً ، ستحتاج إلى تقييم كيف Shopify يمكن أن تساعد عملك في الحصول على أكبر قيمة مقابل المال. تتناول هذه المقالة مزايا وعيوب الحصول على الخدمة. يجب أن يساعدك في اتخاذ قرار الشراء سواء كنت محترفًا في التجارة الإلكترونية أو مبتدئًا تتطلع إلى تجربته Shopify لأول مرة.

Shopify التاريخ

بدأت Shopify في عام 2006 عندما كان لدى Tobias Lutke - ألماني يعيش في كندا - فكرة بيع ألواح التزلج على الجليد على الإنترنت. بعد وقت قصير من بدء العملية ، قرر أنه نموذج يمكنه بيعه لشركات أخرى.

على مدى السنوات ال 15 المقبلة ، Shopify نمت بشكل كبير. ارتفعت لتصبح واحدة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم ، مع أكثر من 3 ملايين متجر مستضاف عبر الإنترنت في عام 2021 . أيضًا ، حققت الشركات التي تستخدم Shopify حوالي 350 مليار دولار من حجم المبيعات .

من المهم ملاحظة أن Shopify لديه تاريخ غني ومربح إذا كنت في السوق تبحث عن اختيار حل استضافة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

Shopify التسعير

Shopify يأتي مع أسعار متدرجة لتلبية الميزانيات المختلفة التي قد تكون لديك. لديها حاليًا خمس خطط اشتراك:

• Shopify لايت
• Shopify الأساسية
• Shopify
• متقدم Shopify
• Shopify بلس.

أيضًا ، ستحصل على فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا للحزم. Shopify يسمح لك بتمديد الفترة التجريبية إذا كان لا يزال لديك متجرك عبر الإنترنت قيد التنفيذ.

علاوة على ذلك ، يمكنك الحصول على خصومات على اشتراكات Shopify. تصل إلى 10٪ إذا سددت دفعة لمدة عام و 20٪ إذا دفعت لمدة عامين مقدمًا.

تتضمن بعض الميزات التي يمكنك الحصول عليها بناءً على الاشتراك الذي تختاره ما يلي:

اجعل البحث عن المنتج أسهل وأكثر إثارة.

تضييق نطاق البحث عن المنتج ليس بالأمر الصعب إذا كنت تستخدم تطبيق Shopify. توجد فلاتر قياسية للمنتجات تساعد المتسوقين في اتخاذ قرار بشأن المنتج بناءً على الحجم واللون والمواد وما إلى ذلك. بالإضافة إلى أنه يمكنك تحسين تجربة المستخدم من خلال تثبيت تطبيق Shopify لتصفية المنتج الذي يوفر وظيفة تصفية الألوان للمتسوقين. يمكنك البحث عن لون معين واستكشاف اقتراحات الألوان المتشابهة وغير ذلك الكثير. تتحسن التجربة في متجر Shopify فقط مع تطبيقات الأجهزة المحمولة هذه.

حسابات الموظفين

يحصل المستخدمون على حسابات الموظفين على Shopify بغض النظر عن الخطة التي يختارونها. ومع ذلك ، فإن عدد دعم المسؤول الذي ستحصل عليه يزداد وفقًا لخطة التسعير التي تختارها.

متجر التجارة الإلكترونية المستقل

تتيح لك جميع اشتراكات Shopify إنشاء متجر مستقل للتجارة الإلكترونية ، باستثناء خطة "Shopify Lite". يمكن للمستخدمين استخدام حزمة Shopify Lite لإدارة قوائم الجرد الخاصة بهم ، وتوجيه مبيعاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتضمين أزرار الحث على اتخاذ إجراء على مواقع الويب بدلاً من ذلك.

تقارير غنية

ستتوفر لك ميزة إعداد التقارير الثرية في Shopify إذا كنت تدفع مقابل حزم تزيد عن 79 دولارًا في الشهر.

نقاط تخزين المخزون

يتيح لك Shopify إدارة مواقع المخزون الخاصة بك عبر خطط التسعير الخاصة به. هذا يعني أنه يمكنك ربط مخزونك بأي متجر بيع بالتجزئة أو مستودع قد يكون لديك. ومع ذلك ، يختلف عدد نقاط الموقع المتاحة لكل طبقة سعر.

شحن الطرف الثالث

إذا كنت بحاجة إلى شركة شحن تابعة لجهة خارجية في الوقت الفعلي ، فإن Shopify يقدم الخدمة كإضافة. ستحتاج إلى الدفع مقابل اشتراك "Shopify" أو "Advanced Shopify" للوصول إلى الميزة.

خصومات والمزيد

تحصل على خصومات على كل حزمة Shopify تختارها ، وتزداد حسب سعر اشتراكك. هذا لأن رسوم المعاملات على كل اشتراك تنخفض للخطط الأكثر تكلفة. أيضًا ، تختلف خصومات Shopify عبر مناطق عالمية مختلفة.

علاوة على ذلك ، Shopify يسمح لك بتعيين أسعار الصرف الخاصة بك والاشتراك في حزم "Advanced Shopify" و "Shopify".

حزمة Shopify Plus

تعد خطة Shopify Plus مستوى أعلى قليلاً من بقية عروض المنصة. هذا لأنه مناسب للشركات الكبيرة ، بفضل ميزات المؤسسة الخاصة به.

إذا اخترت الانضمام إلى Shopify Plus ، فإن النظام الأساسي يوفر وظائف أتمتة المبيعات والوصول الكامل إلى واجهة برمجة التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك ، Shopify يوفر أيضًا مدير نجاح التاجر ، ونظام دعم مخصص ، و "كونسيرج" لعملك.

كيف Shopify يتعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان؟

تعد مدفوعات بطاقات الائتمان عنصرًا مهمًا في أعمال التجارة الإلكترونية. إنها الوسيلة الأساسية التي يدفع المستهلكون من خلالها مقابل مشترياتهم في متجرك. الأهم من ذلك ، أن مدفوعات بطاقات الائتمان تشكل حسابات التكلفة ومحاسبة المكاتب الخلفية أيضًا.

ذلك لأن معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان هي خدمة يتعين عليك الدفع مقابلها باستمرار - مثل استضافة الموقع وتصميم المتجر وما إلى ذلك. لحسن الحظ ، Shopify لديه طرق مريحة لمساعدتك في مدفوعات بطاقات الائتمان على نظامهم الأساسي.

هناك طريقتان رئيسيتان Shopify يتعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان. هم انهم:

Shopify المدفوعات

Shopify المدفوعات هو نظام الدفع ببطاقات الائتمان المدمج في النظام الأساسي والذي يعمل في بلدان محددة على مستوى العالم. السمة المميزة لها هي رسوم المعاملات الصفرية ، مما يجعلها خيارًا مناسبًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

ومع ذلك ، لا تزال أسعار بطاقات الائتمان سارية على Shopify المدفوعات. قد تضطر إلى دفع أسعار تتراوح بين 2-3٪ على كل معاملة إذا كنت تعمل من الولايات المتحدة. وتجدر الإشارة إلى أن الرقم يمكن أن يكون أقل بكثير في أي مكان آخر من العالم.

بعض البلدان التي تدعم Shopify Payments تشمل:

• أستراليا
• النمسا
• بلجيكا
• كندا
• الدنمارك
• ألمانيا
• منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
• أيرلندا
• إيطاليا
• اليابان
• هولندا
• نيوزيلاندا
• سنغافورة
• إسبانيا
• السويد
• المملكة المتحدة

معالجة مدفوعات الطرف الثالث

يمكنك استخدام معالج دفع تابع لجهة خارجية مع حساب Shopify الخاص بك أيضًا. حاليًا ، يدعم النظام الأساسي حوالي 100 معالج - يُعرف أيضًا باسم " بوابات الدفع ". ومع ذلك ، Shopify يحصل على رسوم معاملات 0.5-2 ٪ اعتمادًا على خطة اشتراكك.

هذا يعني أن خيارات الجهات الخارجية أكثر تكلفة. ومع ذلك ، فهي الخيارات الوحيدة إذا كنت تعمل خارج البلدان المحددة لـ Shopify Payments.

ما هو شكل استخدام Shopify؟

قد تلاحظ بعض الأنشطة عند البدء في استخدام Shopify. مثال على ذلك هو كيفية تعامل النظام الأساسي مع العملات المتعددة. يتيح لك Shopify عرض سعر متجرك وتفاصيل السداد بالعملات المحلية للمشترين. يمكن لهذه الميزة زيادة المبيعات بمرور الوقت.

ومع ذلك ، لن تعمل هذه الميزة إلا إذا كنت تستخدم Shopify Payments كمعالج الدفع الخاص بك. أيضًا ، يتطلب دعم العملات المتعددة خطة أكثر تكلفة للعمل تلقائيًا.

علاوة على ذلك ، Shopify لديه ميزة "استرجاع عربة التسوق المهجورة". تتيح لك هذه الميزة الوصول إلى المشترين الذين توقفوا عند صفحة الخروج عند التسوق عبر الإنترنت. يمكنك يدويًا عرض العملاء الذين تركوا عرباتهم عند الخروج أو إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا كجزء من تذكير للعميل. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على عائد أفضل.

بشكل عام ، تعد "Abandoned Cart Recovery" ميزة ممتازة تتيح لك تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مشترين فعليين. لحسن الحظ ، الوظيفة متاحة لجميع مستويات أسعار Shopify.

اقرأ أيضًا: أفضل حل للتخلي عن سلة التسوق لمتاجر التجارة الإلكترونية

باستخدام Shopify إيجابيات وسلبيات

الآن بعد أن وصلنا إلى الماضي Shopify الميزات المحددة ، سترغب في معرفة مدى ملاءمة النظام الأساسي لمشروع التجارة الإلكترونية الجديد أو الحالي. من أكثر الطرق فعالية لمعرفة ذلك هو فهم الجوانب الإيجابية والمخاطر الخاصة بالخدمة. يمكنك أخذ أوجه التشابه الضرورية منهم للمقارنة مع نموذج عملك.

الايجابيات

Shopify هو اسم رائد في صناعة التجارة الإلكترونية ، ولأسباب وجيهة. فيما يلي بعض المزايا التي ستحصل عليها عند بدء البيع على المنصة:

● عملية سلسة:

أحد الأشياء الرائعة في Shopify هو مدى سلاسة عملها حول سير العمل في عملك. يحتوي على ميزات محددة تتعامل مع المجالات الفنية والمعقدة بالمتجر ، مما يتيح لك التركيز على الجوانب الأكثر أهمية لعمليات عملك.

علاوة على ذلك ، فإن ميزة السحب والإفلات في Shopify وإمكانية التخصيص تعني أنها تتطلب قدرًا ضئيلاً من المعرفة الفنية. هذا يعني أن الخدمة مثالية للأشخاص الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا.

● التصميم والتخصيصات:

Shopify لديه العديد من ميزات التخصيص والتخصيص التي تضمن أنك تجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك جذابًا للعملاء قدر الإمكان. يمكن أن تساعد السمات في تنفيذ تقنيات تسويق أفضل أيضًا.

هذا يعني أيضًا أنه لا يوجد متجرين عبر الإنترنت مستضافين من Shopify يبدوان متشابهين ، مما يتيح لك البقاء فريدًا في السوق الخاص بك.

هناك العديد من السمات المتاحة لك بمجرد البدء في النظام الأساسي. بعض خيارات السمات مجانية الاستخدام ، بينما سيتعين عليك الدفع مقابل الخيارات الأخرى. أيضًا ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من الفئات ، بدءًا من الفن والطبيعة والطعام.

● متجر التطبيقات:

Shopify يبدو وكأنه نظام بيئي كامل بمجرد أن تبدأ في استخدام النظام الأساسي. سبب كبير لذلك هو متجر التطبيقات المدمج الذي ستجده داخل Shopify. يعد متجر التطبيقات موطنًا لأكثر من ألف تطبيق ومكونات إضافية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

تتيح لك تطبيقات Shopify القيام بالمزيد في متجرك عبر الإنترنت - تمامًا مثل تطبيقات الهواتف الذكية. يمكنك أتمتة وتنظيم معظم عمليات متجرك باستخدام حلول من متجر التطبيقات. على سبيل المثال ، هناك تطبيق لإدارة مخزون واجهة متجرك والشحن والمحاسبة وغير ذلك الكثير.

لا تحصل فقط على توفر التطبيق على Shopify App Store. تتمتع التطبيقات بدعم وميزات مناسبة للمطورين ، مما يتيح لك تلبية احتياجاتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، Shopify في شراكة مع حلول التجارة الإلكترونية الأخرى للحفاظ على التكامل والوظائف التي تفيد قاعدة المستخدمين الخاصة بهم.

● آفاق تسويقية سريعة:

ستسعد بمعرفة أن Shopify هي أداة للتجارة الإلكترونية تتيح لك تسويق متجرك عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. في الوقت الحاضر ، تحتاج المتاجر إلى الاستفادة من تحسين محركات البحث (SEO) للوصول بشكل أفضل. قدمت Shopify أدوات تسويق قوية وتحسين محركات البحث لذلك.

باستخدام Shopify ، يمكنك إنشاء أكواد خصم ومشاركة روابط منتج متجرك عبر الإنترنت. يدعم النظام الأساسي أيضًا إنشاء الكلمات الرئيسية لـ SEO والوظائف الإضافية لتصور البيانات إذا كنت تريد أن تعرف كيف تسير حملاتك التسويقية.

● دعم قوي:

يجب أن يكون لديك أداة للتجارة الإلكترونية ستساعدك في استفساراتك ومشاكلك على طول الطريق. لحسن الحظ ، Shopify لديه فريق دعم عملاء مخصص لدعم متجرك. يحتفظون بالمراسلات عبر الدردشات الحية ورسائل البريد الإلكتروني. يمكنك الاتصال بهم أيضًا إذا كنت في المنطقة المدعومة.

علاوة على ذلك ، Shopify لديه مجتمع مزدهر من المستخدمين الآخرين الذين قد يساعدونك في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يديرون منتديات مستقلة على الإنترنت حيث يمكنك طرح الأسئلة ومشاركة الأفكار أيضًا. إنها ميزة كبيرة ، بالنظر إلى أن مواقع استضافة التجارة الإلكترونية الأخرى قد لا تمتلكها.

سلبيات

ليس هناك عمل بدون عيوبه. Shopify يأتي مع بعض المزالق الغريبة التي يجب أن تعرفها لاتخاذ قرار شراء متوازن. لنذهب.

● التسعير المحظور:

Shopify ليست أداة تجارة إلكترونية مجانية بأي حال من الأحوال ، ولكن السعر الذي يتعين عليك دفعه يمكن أن يكون كبيرًا. أولاً ، سيتعين عليك اختيار خطة اشتراك يتم تحصيلها شهريًا. ثم سيتعين عليك دفع ثمن السمات والتطبيقات والإضافات من المتجر.

هناك رسوم معاملة لكل معاملة متجر ، باستثناء أنك تستخدم خيار Shopify Payments بدلاً من ذلك. أيضًا ، سيتعين عليك دفع رسوم إضافية للموظفين الأكثر شمولاً لديك. بشكل عام ، تتراكم التكلفة لجعل Shopify حزمة باهظة الثمن لعملك.

قد تجد شركة صغيرة ومتوسطة الحجم أن التكاليف باهظة بعض الشيء وتحتاج إلى تقييم كيفية تأثيرها على أرباحها النهائية على المدى الطويل.

● خيارات التخصيص المحدودة:

سيتعين عليك العمل مع خيارات التخصيص المحدودة على Shopify. نظرًا لإطار الخدمة وهيكلها ، لا يمكنك الحصول على بعض الميزات المخصصة المضافة حتى لو حاولت. هذا يعني أنه قد يتعين عليك التفكير في برمجة بديلة أو مخصصة للحصول على مستويات التخصيص التي تريدها.

تغليف

تظل Shopify توصية قوية إذا كنت تبحث عن بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من البداية. إنها مريحة وقوية ومليئة بالميزات ، مما يمنحك مساحة أكبر للتركيز على الجوانب الأخرى للشركة.

The Shopify إيجابيات وسلبيات ، يمكن أن تساعدك الميزات التي تمت مناقشتها في اتخاذ قرار بشأن الحصول على اشتراك Shopify أو البحث في مكان آخر عن حل يناسب احتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.