Pro dan Kontra Shopify, Harga, Pembayaran, dan Fitur Baru di 2022

E-niaga telah menjadi salah satu tren yang menentukan di abad ke-21. Hanya perlu beberapa orang untuk membuktikan bahwa Anda dapat dengan mudah membeli dari toko online di awal tahun 90-an. Idenya tertangkap selama beberapa dekade berikutnya, dan industri telah berkembang sejak saat itu.

Namun, industri eCommerce telah menyaksikan perkembangan pesat di sepanjang jalan. Pada tahun 2021, ini jauh lebih rumit dan rumit dari sebelumnya. Jika Anda ingin memulai bisnis eCommerce Anda, ada beberapa faktor yang harus Anda siapkan, seperti pemroses pembayaran yang benar dan opsi pengiriman untuk pelanggan Anda. Sayangnya, tidak mudah menangani variabel-variabel ini secara manual.

Shopify adalah alat populer yang dapat membantu Anda dengan proyek eCommerce Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola toko online Anda dari satu lokasi sehingga Anda dapat mengarahkan sumber daya Anda ke area lain. Namun, layanan ini cocok untuk kebutuhan pengguna tertentu.

Apakah Shopify cocok untuk bisnis? Pertama, Anda perlu mengevaluasi bagaimana Shopify dapat membantu bisnis Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang. Artikel ini membahas kelebihan dan kekurangan mendapatkan layanan. Ini akan membantu Anda membuat keputusan pembelian apakah Anda seorang profesional eCommerce atau pemula yang ingin mencoba Shopify untuk pertama kalinya.

Sejarah Shopify

Shopify dimulai pada tahun 2006 ketika Tobias Lutke – seorang Jerman yang tinggal di Kanada – memiliki ide untuk menjual papan seluncur salju di internet. Tak lama setelah dia memulai operasinya, dia memutuskan bahwa itu adalah model yang bisa dia jual ke bisnis lain.

Selama 15 tahun berikutnya, Shopify tumbuh secara eksponensial. Itu naik menjadi salah satu platform eCommerce paling populer secara global, dengan lebih dari 3 juta toko online yang dihosting pada tahun 2021 . Selain itu, bisnis yang menggunakan Shopify telah menghasilkan volume penjualan sekitar $350 miliar .

Penting untuk dicatat bahwa Shopify memiliki sejarah yang kaya dan menguntungkan jika Anda berada di pasar yang ingin memilih solusi hosting untuk toko eCommerce Anda.

Harga Shopify

Shopify hadir dengan harga berjenjang untuk memenuhi berbagai anggaran yang mungkin Anda miliki. Saat ini memiliki lima paket berlangganan:

• Shopify Lite
• Shopify Dasar
• Shopify
• Shopify tingkat lanjut
• Shopify Plus.

Selain itu, Anda akan mendapatkan masa uji coba gratis selama 14 hari untuk paket tersebut. Shopify memungkinkan Anda untuk memperpanjang masa percobaan jika Anda masih menjalankan toko online Anda.

Selanjutnya, Anda bisa mendapatkan diskon pada langganan Shopify. Hingga 10% jika Anda melakukan pembayaran selama satu tahun dan 20% jika Anda membayar untuk dua tahun di muka.

Beberapa fitur yang bisa Anda dapatkan tergantung pada langganan yang Anda pilih antara lain:

Jadikan Pencarian Produk Lebih Mudah dan Menyenangkan.

Mempersempit pencarian produk tidak sulit jika Anda memiliki Aplikasi Shopify. Ada filter produk standar yang membantu pembeli memutuskan produk berdasarkan ukuran, warna, bahan, dll. Selain itu, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan menginstal aplikasi filter produk Shopify yang menyediakan fungsionalitas filter warna untuk pembeli. Anda dapat mencari warna tertentu, menjelajahi saran warna yang serupa, dan banyak lagi. Pengalaman di toko Shopify hanya menjadi lebih baik dengan aplikasi seluler semacam itu.

Akun Staf

Pengguna mendapatkan akun staf di Shopify terlepas dari paket yang mereka pilih. Namun, jumlah dukungan administrator yang akan Anda dapatkan meningkat sesuai dengan paket harga yang Anda pilih.

Toko E-niaga Mandiri

Semua langganan Shopify memungkinkan Anda membuat toko eCommerce mandiri, kecuali untuk paket "Shopify Lite". Pengguna dapat menggunakan paket Shopify Lite untuk mengelola inventaris mereka, menyalurkan penjualan media sosial mereka, dan menyematkan tombol ajakan bertindak di situs web.

Pelaporan Kaya

Fitur pelaporan kaya Shopify akan tersedia untuk Anda jika Anda membayar paket di atas $79 per bulan.

Poin Toko Inventaris

Shopify memungkinkan Anda untuk mengelola lokasi inventaris Anda di seluruh paket harganya. Ini berarti Anda dapat menautkan inventaris Anda dengan toko ritel atau gudang apa pun yang mungkin Anda miliki. Namun, jumlah titik lokasi yang tersedia berbeda untuk setiap tingkatan harga.

Pengiriman Pihak Ketiga

Jika Anda memerlukan pengiriman operator pihak ketiga secara real-time, Shopify menawarkan layanan sebagai add-on. Anda harus membayar langganan "Shopify" atau "Shopify Lanjutan" untuk mengakses fitur tersebut.

Diskon dan Lainnya

Anda mendapatkan diskon untuk setiap paket Shopify yang Anda pilih, dan harganya menjadi lebih besar tergantung pada harga langganan Anda. Ini karena biaya transaksi pada setiap langganan menjadi lebih rendah untuk paket yang lebih mahal. Selain itu, diskon Shopify bervariasi di berbagai wilayah global.

Selain itu, Shopify memungkinkan Anda untuk mengatur nilai tukar dan berlangganan paket “Shopify Lanjutan” dan “Shopify”.

Paket Shopify Plus

Paket Shopify Plus adalah tingkat yang sedikit lebih tinggi dari penawaran platform lainnya. Itu karena cocok untuk bisnis skala besar, berkat fitur perusahaannya.

Jika Anda memilih untuk menggunakan Shopify Plus, platform ini menawarkan fungsi otomatisasi penjualan dan akses API penuh. Selain itu, Shopify juga menyediakan Merchant Success Manager, sistem dukungan khusus, dan “petugas” untuk bisnis Anda.

Bagaimana Shopify Menangani Pembayaran Kartu Kredit?

Pembayaran kartu kredit adalah komponen penting dari bisnis eCommerce. Mereka adalah sarana utama yang digunakan konsumen untuk membayar pembelian mereka di toko Anda. Lebih penting lagi, pembayaran kartu kredit membuat perhitungan biaya dan akuntansi back-office Anda juga.

Itu karena memproses pembayaran kartu kredit adalah layanan yang harus Anda bayar terus-menerus – seperti hosting situs, desain toko, dan sebagainya. Untungnya, Shopify memiliki cara mudah untuk membantu Anda dengan pembayaran kartu kredit di platform mereka.

Ada dua cara utama Shopify menangani pembayaran kartu kredit. Mereka:

Pembayaran Shopify

Pembayaran Shopify adalah sistem pembayaran kartu kredit bawaan platform yang berfungsi untuk negara-negara tertentu secara global. Fitur yang menentukan adalah biaya biaya transaksi nol, menjadikannya pilihan yang nyaman untuk bisnis skala kecil dan menengah.

Namun, tarif kartu kredit masih berlaku untuk pembayaran Shopify. Anda mungkin harus membayar antara 2-3% tarif pada setiap transaksi jika Anda beroperasi dari AS. Perlu disebutkan bahwa jumlahnya bisa jauh lebih rendah di tempat lain di dunia.

Beberapa negara yang mendukung Pembayaran Shopify meliputi:

• Australia
• Austria
• Belgium
• Kanada
• Denmark
• Jerman
• SAR Hongkong
• Irlandia
• Italia
• Jepang
• Belanda
• Selandia Baru
• Singapura
• Spanyol
• Swedia
• Britania Raya

Pemrosesan Pembayaran Pihak Ketiga

Anda juga dapat menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga dengan akun Shopify Anda. Saat ini, platform tersebut mendukung sekitar 100 prosesor – juga dikenal sebagai “ gerbang pembayaran ”. Namun, Shopify dapat mengambil biaya transaksi 0,5-2% tergantung pada paket langganan Anda.

Itu berarti opsi pihak ketiga lebih mahal. Namun, itu adalah satu-satunya opsi jika Anda beroperasi di luar negara yang dipilih untuk Pembayaran Shopify.

Bagaimana Rasanya Menggunakan Shopify?

Anda mungkin melihat aktivitas tertentu saat Anda mulai menggunakan Shopify. Contohnya adalah bagaimana platform menangani banyak mata uang. Shopify memungkinkan Anda untuk menampilkan harga toko dan detail pembayaran Anda dalam mata uang lokal pembeli. Fitur ini dapat meningkatkan penjualan dari waktu ke waktu.

Namun, fitur ini hanya akan berfungsi jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify sebagai pemroses pembayaran Anda. Juga, dukungan multi-mata uang memerlukan rencana yang lebih mahal untuk bekerja secara otomatis.

Selanjutnya, Shopify memiliki fitur "Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai". Fitur ini memungkinkan Anda menjangkau pembeli yang singgah di halaman checkout saat berbelanja online. Anda dapat secara manual melihat pelanggan yang meninggalkan keranjang mereka saat checkout atau secara otomatis mengirim email sebagai bagian dari pengingat kepada pelanggan. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan hasil yang lebih baik.

Secara keseluruhan, "Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai" adalah fitur luar biasa yang memungkinkan Anda mengonversi lebih banyak prospek menjadi pembeli sebenarnya. Untungnya, fungsi ini tersedia untuk semua tingkatan harga Shopify.

Baca juga: Solusi Pengabaian Keranjang Terbaik untuk Toko eCommerce

Menggunakan Pro dan Kontra Shopify

Sekarang setelah kita melewati fitur-fitur penentu Shopify, Anda pasti ingin tahu seberapa cocok platform tersebut dengan proyek eCommerce baru atau yang sudah ada. Salah satu cara paling efektif untuk mengetahuinya adalah dengan memahami kelebihan dan kekurangan yang khas dari layanan tersebut. Anda dapat mengambil paralel yang diperlukan dari mereka untuk perbandingan dengan model bisnis Anda.

kelebihan

Shopify adalah nama terkemuka di industri eCommerce, dan untuk alasan yang bagus. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan ketika Anda mulai berjualan di platform:

● Pengoperasian yang Mulus:

Salah satu hal hebat tentang Shopify adalah cara kerjanya yang mulus di sekitar alur kerja bisnis Anda. Ini memiliki fitur khusus yang menangani area teknis dan rumit toko, membuat Anda fokus pada aspek yang lebih penting dari operasi bisnis Anda.

Selain itu, fitur drag-and-drop Shopify dan kemampuan kustomisasi berarti membutuhkan pengetahuan teknis yang sangat minim. Itu berarti layanan ini sempurna untuk orang-orang yang tidak paham teknologi.

● Tema dan Kustomisasi:

Shopify memiliki banyak fitur tema dan penyesuaian yang memastikan bahwa Anda membuat toko eCommerce Anda semenarik mungkin bagi pelanggan. Tema dapat membantu menerapkan teknik merchandising yang lebih baik juga.

Ini juga berarti bahwa tidak ada dua toko online yang dihosting Shopify yang terlihat sama, memungkinkan Anda untuk tetap unik di pasar Anda.

Ada berbagai tema yang tersedia untuk Anda setelah Anda memulai di platform. Beberapa opsi tema gratis untuk digunakan, sementara Anda harus membayar untuk yang lainnya. Selain itu, Anda dapat memilih dari berbagai pilihan kategori, mulai dari seni, alam, dan makanan.

● Toko Aplikasi:

Shopify terasa seperti ekosistem yang lengkap setelah Anda mulai menggunakan platform. Alasan besar untuk itu adalah toko aplikasi bawaan yang akan Anda temukan di dalam Shopify. Toko aplikasi adalah rumah bagi lebih dari seribu applet dan plugin untuk bisnis eCommerce Anda.

Aplikasi Shopify memungkinkan Anda melakukan lebih banyak hal di toko online Anda – sangat mirip dengan aplikasi ponsel cerdas. Anda dapat mengotomatiskan dan mengatur sebagian besar operasi toko Anda dengan solusi dari toko aplikasi. Misalnya, ada aplikasi untuk mengelola inventaris etalase Anda, pengiriman, akuntansi, dan banyak lagi.

Anda tidak hanya mendapatkan ketersediaan aplikasi di Shopify App Store. Aplikasi memiliki dukungan dan fitur pengembang yang tepat, memungkinkan Anda memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Selain itu, Shopify bermitra dengan solusi eCommerce lainnya untuk mempertahankan integrasi dan fungsionalitas yang menguntungkan basis pengguna masing-masing.

● Prospek Pemasaran Cepat:

Anda akan senang mengetahui bahwa Shopify adalah alat eCommerce yang memungkinkan Anda memasarkan toko online Anda dengan cepat dan mudah. Saat ini, toko perlu memanfaatkan Search Engine Optimization (SEO) untuk jangkauan yang lebih baik. Shopify telah menyediakan alat pemasaran dan SEO yang kuat untuk itu.

Dengan Shopify, Anda dapat membuat kode diskon dan membagikan tautan produk toko Anda di internet. Platform ini juga mendukung pembuatan kata kunci SEO dan add-on visualisasi data jika Anda ingin mengetahui bagaimana kampanye pemasaran Anda berjalan.

● Dukungan Kuat:

Anda harus memiliki alat eCommerce yang akan membantu Anda dengan pertanyaan dan masalah Anda di sepanjang jalan. Untungnya, Shopify memiliki tim dukungan pelanggan khusus untuk mendukung toko Anda. Mereka memelihara korespondensi melalui obrolan langsung dan email. Anda juga dapat menghubungi mereka jika Anda berada di wilayah yang didukung.

Selain itu, Shopify memiliki komunitas pengguna lain yang berkembang pesat yang dapat membantu Anda dalam perjalanan eCommerce Anda. Mereka mengelola forum online independen tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan dan berbagi ide juga. Ini adalah keuntungan yang signifikan, mengingat situs hosting eCommerce lain mungkin tidak memilikinya.

Kontra

Tidak ada bisnis tanpa kekurangannya. Shopify hadir dengan beberapa perangkap aneh yang harus Anda ketahui untuk membuat keputusan pembelian yang seimbang. Ayo pergi.

● Harga Prohibitive:

Shopify sama sekali bukan alat eCommerce gratis untuk digunakan, tetapi harga yang harus Anda bayar bisa menjadi signifikan. Pertama, Anda harus memilih paket berlangganan yang dikenakan biaya bulanan. Kemudian Anda harus membayar untuk tema, aplikasi, dan add-on dari toko.

Ada biaya transaksi untuk setiap transaksi toko, kecuali Anda menggunakan opsi Pembayaran Shopify. Juga, Anda harus membayar biaya tambahan untuk staf yang lebih banyak yang Anda miliki. Secara keseluruhan, biaya terakumulasi untuk menjadikan Shopify paket mahal untuk bisnis Anda.

Bisnis kecil dan menengah mungkin menganggap biayanya sedikit mahal dan perlu mengevaluasi bagaimana hal itu memengaruhi laba mereka dalam jangka panjang.

● Opsi Kustomisasi Terbatas:

Anda harus bekerja dengan opsi penyesuaian terbatas di Shopify. Karena kerangka dan struktur layanan, Anda tidak bisa mendapatkan beberapa fitur kustom tambahan meskipun Anda mencoba. Itu berarti Anda mungkin harus mempertimbangkan alternatif atau pemrograman khusus untuk mendapatkan tingkat penyesuaian yang Anda inginkan.

Membungkus

Shopify tetap menjadi rekomendasi yang solid jika Anda ingin memulai bisnis eCommerce Anda dari awal. Ini nyaman, kuat, dan penuh fitur, memberi Anda lebih banyak ruang kepala untuk fokus pada aspek lain dari perusahaan.

Pro dan kontra Shopify, fitur yang dibahas dapat membantu Anda memutuskan untuk berlangganan Shopify atau mencari solusi lain yang sesuai dengan kebutuhan eCommerce spesifik Anda.