Pros y contras de Shopify, precios, pagos y nuevas funciones en 2022

El comercio electrónico ha sido una de las tendencias definitorias del siglo XXI. Bastaron algunas personas para demostrar que se podía comprar cómodamente en una tienda en línea a principios de los 90. La idea se popularizó durante las próximas décadas, y la industria ha crecido desde entonces.

Sin embargo, la industria del comercio electrónico ha sido testigo de rápidos desarrollos en el camino. En 2021, es mucho más intrincado y complicado que antes. Si está buscando comenzar su negocio de comercio electrónico, hay varios factores que deberá implementar, como los procesadores de pago correctos y las opciones de envío para sus clientes. Desafortunadamente, no es fácil manejar estas variables manualmente.

Shopify es una herramienta popular que puede ayudarte con tus proyectos de comercio electrónico. Le permite administrar su(s) tienda(s) en línea desde una sola ubicación para que pueda dirigir su recurso a otras áreas. Sin embargo, el servicio es adecuado para las necesidades específicas del usuario.

¿Shopify es la opción adecuada para los negocios? Primero, deberá evaluar cómo Shopify puede ayudar a su empresa a obtener el mayor valor por su dinero. Este artículo repasa las ventajas y desventajas de obtener el servicio. Debería ayudarlo a tomar la decisión de compra, ya sea que sea un profesional de comercio electrónico o un principiante que quiera probar Shopify por primera vez.

Historia de Shopify

Shopify comenzó en 2006 cuando Tobias Lutke, un alemán que vive en Canadá, tuvo la idea de vender tablas de snowboard en Internet. Al poco tiempo de iniciar la operación, decidió que era un modelo que podía vender a otros negocios.

Durante los siguientes 15 años, Shopify creció exponencialmente. Se convirtió en una de las plataformas de comercio electrónico más populares a nivel mundial, con más de 3 millones de tiendas en línea alojadas en 2021 . Además, las empresas que utilizan Shopify han generado alrededor de $350 mil millones en volumen de ventas .

Es importante tener en cuenta que Shopify tiene un historial rico y lucrativo si está en el mercado buscando elegir una solución de alojamiento para su tienda de comercio electrónico.

Precios de Shopify

Shopify viene con precios escalonados para satisfacer los diversos presupuestos que pueda tener. Actualmente tiene cinco planes de suscripción:

• Shopify Lite
• Shopify básico
• Shopify
• Shopify avanzado
• Shopify Plus.

Además, obtendrá un período de prueba gratuito de 14 días para los paquetes. Shopify te permite extender el período de prueba si todavía tienes tu tienda en línea en marcha.

Además, puedes obtener descuentos en las suscripciones de Shopify. Es hasta un 10 % si realiza el pago por un año y un 20 % si paga dos años por adelantado.

Algunas de las características que puede obtener según la suscripción que elija incluyen:

Haga que la búsqueda de productos sea más fácil y emocionante.

Reducir la búsqueda de productos no es difícil si tiene la aplicación Shopify. Hay filtros de productos estándar que ayudan a los compradores a decidir sobre el producto según el tamaño, el color, el material, etc. Además, puede mejorar la experiencia del usuario instalando la aplicación de filtro de productos Shopify que proporciona una funcionalidad de filtro de color para los compradores. Puede buscar un color específico, explorar sugerencias de colores similares y mucho más. La experiencia en una tienda Shopify solo mejora con estas aplicaciones móviles.

Cuentas del personal

Los usuarios obtienen cuentas de personal en Shopify independientemente del plan que elijan. Sin embargo, la cantidad de soporte de administrador que obtendrá aumenta según el plan de precios que elija.

Tienda de comercio electrónico independiente

Todas las suscripciones de Shopify le permiten crear una tienda de comercio electrónico independiente, excepto el plan "Shopify Lite". Los usuarios pueden usar el paquete Shopify Lite para administrar sus inventarios, canalizar sus ventas en las redes sociales e insertar botones de llamada a la acción en los sitios web.

Informes enriquecidos

La función de informes enriquecidos de Shopify estará disponible para usted si paga paquetes superiores a $ 79 por mes.

Puntos de almacén de inventario

Shopify le permite administrar las ubicaciones de su inventario en todos sus planes de precios. Significa que puede vincular su inventario con cualquier tienda minorista o almacén que pueda tener. Sin embargo, la cantidad de puntos de ubicación disponibles es diferente para cada nivel de precio.

Envío de terceros

Si necesita un envío de un transportista externo en tiempo real, Shopify ofrece el servicio como un complemento. Deberá pagar la suscripción "Shopify" o "Advanced Shopify" para acceder a la función.

Descuentos y más

Obtienes descuentos en cada paquete de Shopify que elijas, y aumentan según el precio de tu suscripción. Esto se debe a que las tarifas de transacción de cada suscripción son más bajas para los planes más caros. Además, los descuentos de Shopify varían según los diferentes territorios globales.

Además, Shopify le permite establecer sus tipos de cambio y suscribirse a los paquetes "Advanced Shopify" y "Shopify".

El paquete Shopify Plus

El plan Shopify Plus es un nivel ligeramente superior al resto de las ofertas de la plataforma. Esto se debe a que es adecuado para empresas a gran escala, gracias a sus funciones empresariales.

Si opta por Shopify Plus, la plataforma ofrece funciones de automatización de ventas y acceso completo a la API. Además, Shopify también proporciona Merchant Success Manager, un sistema de soporte dedicado y un "conserje" para su negocio.

¿Cómo maneja Shopify los pagos con tarjeta de crédito?

Los pagos con tarjeta de crédito son un componente importante de un negocio de comercio electrónico. Son el principal medio por el cual los consumidores pagan sus compras en su tienda. Más importante aún, los pagos con tarjeta de crédito conforman sus cálculos de costos y también la contabilidad administrativa.

Esto se debe a que el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito es un servicio por el que tendrá que pagar continuamente, como alojamiento de sitios, diseño de tiendas, etc. Afortunadamente, Shopify tiene formas convenientes de ayudarlo con los pagos con tarjeta de crédito en su plataforma.

Hay dos formas principales en que Shopify maneja los pagos con tarjeta de crédito. Ellos son:

Pagos de Shopify

Shopify Payments es el sistema de pago con tarjeta de crédito integrado de la plataforma que funciona para países seleccionados a nivel mundial. Su característica definitoria es el cargo de tarifa de transacción cero, lo que la convierte en una opción conveniente para las pequeñas y medianas empresas.

Sin embargo, las tarifas de las tarjetas de crédito aún se aplican a los pagos de Shopify. Es posible que deba pagar entre un 2% y un 3% de tasas en cada transacción si opera desde los EE. UU. Vale la pena mencionar que el número puede ser mucho menor en otras partes del mundo.

Algunos de los países que admiten Shopify Payments incluyen:

• Australia
• Austria
• Bélgica
• Canadá
• Dinamarca
• Alemania
• RAE de Hong Kong
• Irlanda
• Italia
• Japón
• Países Bajos
• Nueva Zelanda
• Singapur
• España
• Suecia
• Reino Unido

Procesamiento de pagos de terceros

También puedes usar un procesador de pagos de terceros con tu cuenta de Shopify. Actualmente, la plataforma admite alrededor de 100 procesadores, también conocidos como " pasarelas de pago ". Sin embargo, Shopify cobra una tarifa de transacción de 0.5-2% según su plan de suscripción.

Eso significa que las opciones de terceros son más caras. Sin embargo, son las únicas opciones si operas fuera de los países seleccionados para Shopify Payments.

¿Cómo es usar Shopify?

Puede notar ciertas actividades a medida que comienza a usar Shopify. Un ejemplo es cómo la plataforma maneja múltiples monedas. Shopify te permite mostrar el precio de tu tienda y los detalles de pago en las monedas locales de los compradores. La función puede aumentar las ventas con el tiempo.

Sin embargo, esta característica solo funcionará si usa Shopify Payments como su procesador de pagos. Además, el soporte multidivisa requiere un plan más caro para funcionar automáticamente.

Además, Shopify tiene una función de "Recuperación de carrito abandonado". Esta función le permite comunicarse con los compradores que se detuvieron en la página de pago cuando compraron en línea. Puede ver manualmente a los clientes que abandonaron sus carritos al finalizar la compra o enviar automáticamente un correo electrónico como parte de un recordatorio para el cliente. De esta manera, puede obtener un mejor rendimiento.

En general, la "Recuperación de carrito abandonado" es una característica excelente que le permite convertir más clientes potenciales en compradores reales. Afortunadamente, la función está disponible para todos los niveles de precios de Shopify.

Lea también: La mejor solución de abandono de carrito para tiendas de comercio electrónico

Usar Shopify Pros y Contras

Ahora que hemos superado las características definitorias de Shopify, querrá saber qué tan bien se adaptaría la plataforma a su proyecto de comercio electrónico nuevo o existente. Una de las formas más efectivas de saberlo es comprender las ventajas y desventajas propias del servicio. Puede tomar los paralelos necesarios de ellos para compararlos con su modelo de negocio.

ventajas

Shopify es un nombre líder en la industria del comercio electrónico y por buenas razones. A continuación se presentan algunas ventajas que obtendrá cuando comience a vender en la plataforma:

● Operación perfecta:

Una de las mejores cosas de Shopify es la fluidez con la que se adapta al flujo de trabajo de su empresa. Tiene características específicas que manejan las áreas técnicas y complicadas de la tienda, lo que le permite concentrarse en los aspectos más esenciales de sus operaciones comerciales.

Además, la función de arrastrar y soltar y la personalización de Shopify significan que requiere conocimientos técnicos mínimos. Eso significa que el servicio es perfecto para personas que no son expertas en tecnología.

● Tematización y personalizaciones:

Shopify tiene numerosas funciones de tematización y personalización que garantizan que su tienda de comercio electrónico sea lo más atractiva posible para los clientes. Los temas también pueden ayudar a implementar mejores técnicas de comercialización.

También significa que no hay dos tiendas en línea alojadas en Shopify que se vean iguales, lo que te permite mantenerte único en tu mercado.

Hay varios temas disponibles para usted una vez que comience a usar la plataforma. Algunas de las opciones de temas son de uso gratuito, mientras que tendrás que pagar por las demás. Además, puede elegir entre una amplia selección de categorías, que van desde arte, naturaleza y comida.

● La tienda de aplicaciones:

Shopify se siente como un ecosistema completo una vez que comienzas a usar la plataforma. Una gran razón para ello es la tienda de aplicaciones integrada que encontrarás en Shopify. La tienda de aplicaciones alberga más de mil applets y complementos para su negocio de comercio electrónico.

Las aplicaciones de Shopify te permiten hacer más en tu tienda en línea, muy parecido a las aplicaciones para teléfonos inteligentes. Puede automatizar y organizar la mayoría de las operaciones de su tienda con soluciones de la tienda de aplicaciones. Por ejemplo, hay una aplicación para administrar el inventario, el envío, la contabilidad y mucho más de su tienda.

No solo obtienes la disponibilidad de la aplicación en la tienda de aplicaciones de Shopify. Las aplicaciones cuentan con el soporte y las características adecuadas para desarrolladores, lo que le permite satisfacer sus necesidades específicas. Además, Shopify está asociado con otras soluciones de comercio electrónico para mantener la integración y la funcionalidad que benefician a su respectiva base de usuarios.

● Prospectos de marketing rápidos:

Te alegrará saber que Shopify es una herramienta de comercio electrónico que te permite comercializar tu tienda en línea de manera rápida y conveniente. Hoy en día, las tiendas necesitan aprovechar la optimización de motores de búsqueda (SEO) para un mejor alcance. Shopify ha proporcionado sólidas herramientas de marketing y SEO para eso.

Con Shopify, puede crear códigos de descuento y compartir los enlaces de productos de su tienda a través de Internet. La plataforma también admite complementos de visualización de datos y generación de palabras clave de SEO si desea saber cómo les está yendo a sus campañas de marketing.

● Soporte robusto:

Debe tener una herramienta de comercio electrónico que lo ayude con sus consultas y problemas en el camino. Afortunadamente, Shopify tiene un equipo de atención al cliente dedicado disponible para ayudar a tu tienda. Mantienen correspondencia a través de chats en vivo y correos electrónicos. También puede llamarlos si se encuentra en la región admitida.

Además, Shopify tiene una próspera comunidad de otros usuarios que pueden ayudarlo en su viaje de comercio electrónico. Administran foros en línea independientes donde puede hacer preguntas y compartir ideas también. Es una ventaja significativa, considerando que otros sitios de alojamiento de comercio electrónico podrían no tenerlo.

Contras

No hay negocio sin sus defectos. Shopify viene con algunas trampas peculiares que debes conocer para tomar una decisión de compra equilibrada. Vamos.

● Precios prohibitivos:

Shopify no es de ninguna manera una herramienta de comercio electrónico gratuita, pero el precio que debe pagar puede ser significativo. Primero, deberá elegir un plan de suscripción que se cobre mensualmente. Luego, deberá pagar los temas, las aplicaciones y los complementos de la tienda.

Hay una tarifa de transacción por cada transacción de la tienda, excepto que en su lugar usas la opción Pagos de Shopify. Además, tendrá que pagar cargos adicionales por el personal más extenso que tiene. En general, el costo se acumula para hacer de Shopify un paquete costoso para su negocio.

Una pequeña y mediana empresa puede encontrar los costos un poco prohibitivos y necesita evaluar cómo afecta su resultado final a largo plazo.

● Opciones de personalización limitadas:

Tendrás que trabajar con las opciones de personalización limitadas de Shopify. Debido al marco y la estructura del servicio, no puede obtener algunas funciones personalizadas adicionales, incluso si lo intentó. Eso significa que es posible que deba considerar una programación alternativa o personalizada para obtener los niveles de personalización que desea.

Terminando

Shopify sigue siendo una recomendación sólida si está buscando comenzar su negocio de comercio electrónico desde cero. Es conveniente, robusto y repleto de funciones, lo que le brinda más espacio para concentrarse en los otros aspectos de la empresa.

Los pros y los contras de Shopify, las características discutidas pueden ayudarlo a decidir si obtiene una suscripción a Shopify o busca en otro lugar una solución que se adapte a sus necesidades específicas de comercio electrónico.