7 أخطاء يجب تجنبها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بحلول عام 2021

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يعمل أبدًا. هذه عبارة شائعة ستسمعها من الناس. ومع ذلك ، ما مدى صحة هذا البيان؟

يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط إذا قمت بذلك بشكل صحيح. إذا لم ينجح الأمر معك ، فمن المحتمل أن يكون هناك الكثير من الأشياء التي تقوم بها بشكل خاطئ.

اليوم ، تحولت معظم الشركات إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في محاولة لدعم قاعدتها السوقية. لسوء الحظ ، لم يكن التسويق - ليس بالضرورة أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهلاً على الإطلاق.

يؤدي عدم وجود أي نتائج ذات مغزى إلى خيبات أمل خاصة عندما لا تحقق استراتيجية التسويق هذه النتائج المتوقعة.

فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تجنبها في عام 2021.

نبذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كإستراتيجية تسويقية فعالة

إذا كنت تعتقد حقًا أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس استراتيجية تسويقية فعالة ، فلن يعمل من أجلك أبدًا.

هناك مفهوم خاطئ شائع مفاده أن وسائل التواصل الاجتماعي تتكون من مجموعة ديموغرافية شابة تتمتع بالدهاء التكنولوجي. لم يكن هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة إذا كان هناك أي شيء يتعلق بأحدث الإحصاءات.

على سبيل المثال ، الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عامًا هم أسرع المجموعات السكانية نموًا على Twitter. من ناحية أخرى ، يمتلك Facebook من 45 إلى 64 عامًا باعتباره الأسرع نموًا على النظام الأساسي.

بالنظر إلى نمو وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن القول أننا قد خدشنا السطح للتو من حيث إمكانات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.

انظر إلى الأمر بهذه الطريقة - بحلول عام 2021 ، ستكون هناك منصات وسائط اجتماعية جديدة يستهدف بعضها مجموعة سكانية معينة. فقط تخيل كم يمكنك تحقيقه من حيث التسويق
المحتملة من مثل هذا الاحتمال.

تفتقر إلى خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بدون خطة فعالة ، يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مضيعة هائلة للوقت. إنه نفس الوصف الحالي للجنون - فعل الشيء نفسه وتوقع نتائج مختلفة. لسوء الحظ ، تندرج معظم الشركات تحت هذه الفئة.

ما يحدث اليوم هو أنه يمكن لأي شركة إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المحتوى على المنصة ونشر محتوى جديد بشكل متقطع. هذا ليس تسويقًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي - إنه يفتقر إلى خطة.

بدلاً من قضاء الكثير من الوقت في القيام بالأشياء بشكل عشوائي ، تعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع أي استراتيجية حملة تسويقية أخرى.

لديك أهداف محددة ذكية. حدد كيف تنوي إنجاز هذه الخطط والأهم من ذلك ، أن يكون لديك ميزانية. تعلم من معلمو وسائل التواصل الاجتماعي. لديهم هذه الممارسات في عادتهم.

قياس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاطئة

مؤشرات الأداء الرئيسية مهمة خاصة في التسويق عبر الإنترنت. تكمن المشكلة في أنه عندما يتعلق الأمر بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية ، غالبًا ما يقع عدد كبير من المسوقين في فخ مقاييس الغرور.

على سبيل المثال ، أن تكون متحمسًا لعدد المتابعين لديك على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

لا حرج في وجود آلاف المتابعين على Facebook و Twitter و Instagram. ومع ذلك ، لا تكن متحمسًا جدًا للرقم.

يجب أن تسأل نفسك دائمًا عن نوع تأثير منصة التواصل الاجتماعي على عملك ، وليس عدد المتابعين.

معاملة منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بالطريقة نفسها

واحدة من أكثر الإستراتيجيات التي تؤدي إلى نتائج عكسية وغير فعالة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي مخاطبة جمهورك بطريقة لا تتوافق مع الشبكة الاجتماعية. ببساطة ، لن تتمكن من التحدث باللغة الألمانية في فرنسا أو الإيطالية في إسبانيا.

لسوء الحظ ، تميل العديد من الشركات إلى تكرار هذا الخطأ الشائع - عدم استخدام اللغة المناسبة لجمهورها. تجد أن منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة لها تقاليدها وعاداتها وجمهورها ونوع المحتوى المتاح على هذه المواقع. أنت تفشل في الحصول على أي شيء إذا كانت جهودك ستحدث أي فرق ، فأنت بحاجة إلى معرفة وفهم كيفية اتصال الناس وتواصلهم على الشبكة الاجتماعية.

عدم الانخراط في المحادثات

مفتاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الكتابة بنبرة محادثة. في الواقع ، تكون منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي عديمة الفائدة حرفيًا إذا لم يستجب لها أحد أو كان يهتم بمشاركتها. ماذا يخبرك هذا بصفتك مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي؟

صمم منشوراتك ومحتوياتك بطريقة تثير محادثة من جمهورك. لا تبدو مملاً للغاية من خلال كتابة محتوى عام. شبكات التواصل الاجتماعي هي عالم سريع الخطى. يريد الناس أن يكونوا متحمسين بشأن شيء خارج عن المألوف.

إذا فشلت في الحصول على أي رد فعل من المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تفعل أشياء خاطئة. لا يهم ما إذا كانت الاستجابة إيجابية أم سلبية. تقدم هذه الردود فرصة لك لإشراك الزوار مباشرة.

حتى عند معالجة المخاوف السلبية ، كن لطيفًا وودودًا. بعد كل شيء ، وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول هذا النوع من التفاعلات. يجب ألا تقتصر تفاعلات عملك على منصات التواصل الاجتماعي على قسم التسويق فقط.

أحضر الجميع على متن المركب. أنت لا تعرف أبدًا من أين ستأتي الفكاهة والإبداع من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

جعل كل شيء عنك

ما هو شعورك عندما تكون حول أشخاص يتحدثون باستمرار عن أنفسهم؟ انها تتقدم في العمر ، أليس كذلك؟ هذا هو الخطأ نفسه الذي ترتكبه الشركات عند تنفيذ استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كعمل تجاري ، جعل كل شيء يدور حولك - الأخبار والمنتجات والمشاريع والأحداث - لا أحد يهتم! من أجل تحقيق النجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن المفتاح هو التحدث بلغة يمكن لجمهورك أن يتردد صداها. أخبرهم بما يريدون سماعه. من الناحية المثالية ، ضع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك عنهم ومن أجلهم.

الاعتماد كثيرا على الأتمتة

يعد الاعتماد كثيرًا على المنشورات الآلية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك خطوة تسويقية محفوفة بالمخاطر. إنها مركزية لكل ما تستلزمه وسائل التواصل الاجتماعي.

قبل تطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، اسأل نفسك لماذا يستخدم الناس وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم يريدون التفاعل بشكل صحيح؟

عندما تأخذ هذا بعيدًا عنهم ، فلا يوجد شيء اجتماعي حول تلك الوسائط. يميل الأشخاص إلى معرفة ما إذا تم إنشاء منشور معين أو ما إذا كانوا يتعاملون مع شخص حقيقي. عندما تبدو محادثاتك على وسائل التواصل الاجتماعي آلية ، فلن يرغب أحد في التفاعل مع علامتك التجارية.

في أسوأ السيناريوهات ، هناك بعض الشركات التي تزعج جمهورها بالكثير من المعلومات غير ذات الصلة. هذه المعلومات لن تولد أي عملاء متوقعين جدد. في الواقع ، سوف يدفع الناس بعيدًا عن علامتك التجارية.

كن ملهمًا وممتعًا في نوع المعلومات التي تنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يبدو المحتوى أصليًا وشخصيًا.

الكلمات الأخيرة -

لا يوجد تسويق غير فعال بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت قد حددتها على أنها المنصة التي يزورها جمهورك ، فعليك أن تأخذ الأمر على محمل الجد.

يكمن شعار النجاح في كيفية قيادتك لها. لا ترتكب هذه الأخطاء ، ستكون خطوة للأمام لتحقيق النجاح.

توليب تورنر -

توليب هو خبير في المحتوى والتسويق الداخلي في Snewscms. على مر السنين ، ساعدت العشرات من الشركات في تحديد استراتيجية المحتوى الخاصة بهم. إنها تعتقد أن الإبداع لم يعد يلهم العملاء. عندما تُقرأ القصة الحقيقية بشكل جيد ، يكفي لبناء اتصال.

تويترsnewscmss

فيسبوكsnewscms