7 błędów marketingowych w mediach społecznościowych, których należy unikać w 2021 r.

Marketing w mediach społecznościowych nigdy nie działa. To popularne zdanie, które usłyszysz od innych. Jednak na ile prawdziwe jest to stwierdzenie?

Marketing w mediach społecznościowych działa tylko wtedy, gdy robisz to dobrze. Jeśli to nie działa, prawdopodobnie jest mnóstwo rzeczy, które robisz źle.

Obecnie większość firm zwróciła się do marketingu w mediach społecznościowych, próbując wzmocnić swoją bazę rynkową. Niestety marketing – niekoniecznie marketing w mediach społecznościowych – nigdy nie był łatwy.

Brak jakichkolwiek znaczących wyników prowadzi do rozczarowań, zwłaszcza gdy ta strategia marketingowa nie przynosi oczekiwanych rezultatów.

Oto kilka typowych błędów marketingowych w mediach społecznościowych, których należy unikać w 2021 roku.

Odrzucenie marketingu w mediach społecznościowych jako skutecznej strategii marketingowej

Jeśli naprawdę uważasz, że marketing w mediach społecznościowych nie jest skuteczną strategią marketingową, to nigdy nie zadziała.

Istnieje powszechne błędne przekonanie, że media społecznościowe obejmują młodszą, znającą się na technologii grupę demograficzną. To nigdy nie było dalsze od prawdy, jeśli najnowsze statystyki mają coś wspólnego.

Na przykład osoby w wieku 55-64 lata to najszybciej rosnąca grupa demograficzna na Twitterze. Z kolei Facebook ma 45-64 lata jako najszybciej rozwijający się na platformie.

Biorąc pod uwagę rozwój mediów społecznościowych, można powiedzieć, że dopiero podrapaliśmy powierzchnię pod kątem potencjału marketingowego w mediach społecznościowych.

Spójrz na to w ten sposób – do 2021 r. pojawią się nowe platformy mediów społecznościowych, a niektóre z nich będą skierowane do określonej grupy demograficznej. Wyobraź sobie, ile możesz osiągnąć marketingowo
potencjał z takiej możliwości.

Brak planu marketingowego w mediach społecznościowych

Bez skutecznego planu marketing w mediach społecznościowych może być kolosalną stratą czasu. Jest to to samo, co obecny opis szaleństwa – robienie tego samego i oczekiwanie innych rezultatów. Niestety większość firm należy do tej kategorii.

To, co dzieje się dzisiaj, to to, że każda firma może założyć konto w mediach społecznościowych, udostępniać treści na platformie i sporadycznie publikować nowe treści. To nie jest marketing w mediach społecznościowych – brakuje mu planu.

Zamiast spędzać zbyt dużo czasu na robieniu rzeczy losowo, podejdź do marketingu w mediach społecznościowych w taki sam sposób, jak podchodzisz do każdej innej strategii kampanii marketingowej.

Miej konkretne cele, które są MĄDRE. Przedstaw, w jaki sposób zamierzasz zrealizować te plany, a co najważniejsze, miej budżet. Ucz się od guru mediów społecznościowych. Mają te praktyki w swoim nawyku.

Mierzenie niewłaściwych KPI

Kluczowe wskaźniki wydajności są ważne zwłaszcza w marketingu internetowym. Problem polega na tym, że jeśli chodzi o mierzenie wskaźników KPI, znaczna liczba marketerów często wpada w pułapkę wskaźników próżności.

Na przykład ekscytacja liczbą obserwujących na różnych platformach społecznościowych.

Nie ma nic złego w posiadaniu tysięcy obserwujących na Facebooku, Twitterze i Instagramie. Jednak nie bądź zbyt podekscytowany liczbą.

Zawsze powinieneś zadać sobie pytanie, jaki wpływ ma platforma społecznościowa na Twój biznes, a nie liczbę obserwujących.

Traktowanie różnych platform społecznościowych w ten sam sposób

Jedną z najbardziej kontrproduktywnych i nieskutecznych strategii w marketingu w mediach społecznościowych jest zwracanie się do odbiorców w sposób niezgodny z siecią społecznościową. Mówiąc najprościej, nie będziesz w stanie mówić po niemiecku we Francji ani po włosku w Hiszpanii.

Niestety, wiele firm ma tendencję do powtarzania tego powszechnego błędu – nieużywania odpowiedniego języka dla swoich odbiorców. Przekonasz się, że różne platformy mediów społecznościowych mają swoje tradycje, zwyczaje, odbiorców i rodzaj treści dostępnych na tych stronach. Nie udaje Ci się uzyskać żadnych Jeśli twoje wysiłki mają coś zmienić, musisz nauczyć się i zrozumieć, w jaki sposób ludzie łączą się i komunikują w sieci społecznościowej.

Nie angażuje się w rozmowy

Kluczem do marketingu w mediach społecznościowych jest pisanie w tonie konwersacyjnym. W rzeczywistości Twoje posty w mediach społecznościowych są dosłownie bezużyteczne, jeśli nikt na nie nie odpowiada lub nie chce się nimi dzielić. Co to mówi Ci jako marketerowi w mediach społecznościowych?

Zaprojektuj swoje posty i treści w taki sposób, aby wywoływały rozmowę wśród odbiorców. Nie wybrzmiewaj zbyt nudno, pisząc ogólne treści. Sieci społecznościowe to szybko rozwijający się świat. Ludzie chcą być podekscytowani czymś niezwykłym.

Jeśli nie otrzymujesz żadnej reakcji ze swoich treści w mediach społecznościowych, robisz coś źle. Nie ma znaczenia, czy odpowiedź była pozytywna czy negatywna. Te odpowiedzi stanowią okazję do bezpośredniego zaangażowania odwiedzających.

Nawet jeśli zajmujesz się negatywnymi problemami, bądź przystojny i przyjazny. W końcu media społecznościowe dotyczą tego rodzaju interakcji. Interakcje Twojej firmy na platformach społecznościowych nie powinny ograniczać się tylko do działu marketingu.

Zabierz wszystkich na pokład. Nigdy nie wiadomo, skąd humor i kreatywność będą pochodzić z marketingu w mediach społecznościowych.

Robię to wszystko o tobie

Jak się czujesz, gdy jesteś wśród ludzi, którzy nieustannie mówią o sobie? To się starzeje, prawda? To prawie ten sam błąd, jaki popełniają firmy wdrażając swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych.

Jako firma, która robi wszystko, aby być o Tobie - Twoje wiadomości, produkty, projekty, wydarzenia - NIKT NIE TO SIĘ ZALEŻY! Aby osiągnąć sukces w marketingu w mediach społecznościowych, kluczem jest posługiwanie się językiem, z którym Twoi odbiorcy mogą rezonować. Powiedz im, co chcą usłyszeć. Najlepiej stwórz swoją strategię w mediach społecznościowych o nich i dla nich.

Zbytnie poleganie na automatyzacji

Zbytnie poleganie na automatycznych postach na kontach w mediach społecznościowych jest ryzykownym posunięciem marketingowym. Jest to kluczowe dla wszystkiego, co pociąga za sobą media społecznościowe.

Przed opracowaniem strategii marketingowej w mediach społecznościowych zadaj sobie pytanie, dlaczego ludzie korzystają z mediów społecznościowych, ponieważ chcą wchodzić w interakcje, prawda?

Kiedy im to zabierzesz, nie ma nic społecznego w tych mediach. Ludzie mają tendencję do mówienia, czy dany post jest generowany, czy też nawiązują kontakt z rzeczywistą osobą. Kiedy Twoje rozmowy w mediach społecznościowych wydają się zautomatyzowane, nikt nie będzie chciał wchodzić w interakcję z Twoją marką.

W najgorszym przypadku są firmy, które spamują swoich odbiorców zbyt dużą ilością nieistotnych informacji. Te informacje nie będą generować nowych leadów. W rzeczywistości odciągnie ludzi od Twojej marki.

Bądź inspirujący i dostarczaj rozrywki w formie informacji, które publikujesz w mediach społecznościowych, tak aby treść brzmiała autentycznie i spersonalizowano.

Ostatnie słowa –

Żaden marketing nie jest nieskuteczny, w tym media społecznościowe. Jeśli zidentyfikowałeś ją jako platformę, którą odwiedzają Twoi odbiorcy, potraktuj ją poważnie.

Mantra sukcesu polega na tym, jak ją prowadzisz. Nie popełniaj tych błędów, będziesz o krok do przodu do osiągnięcia sukcesu.

Tokarz tulipanów –

Tulip jest ekspertem ds. contentu i marketingu przychodzącego w Snewscms. Przez lata pomogła dziesiątkom firm w zdefiniowaniu ich strategii treści. Wierzy, że kreatywność nie inspiruje już klientów. Prawdziwa historia, dobrze wyrecytowana, wystarczy, aby zbudować więź.

Twitter @snewscmss

Facebook @snewscms