أفضل 13 ممارسة لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية

في هذه المقالة ، سنغطي أفضل 13 ممارسة لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية. إذا كنت تتساءل عن كيفية تصميم موقع للتجارة الإلكترونية يتم تحويله ، فهذا ما سنقوم بتغطيته في هذا المنشور! هناك 13 من أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بتصميم موقع للتجارة الإلكترونية من شأنه زيادة معدلات التحويل وتحقيق المزيد من الإيرادات لعملك.

13 من ممارسات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية

1. صفحات المنتج الإعلامية

لا تدع عميلك يترك التخمين عندما يتعلق الأمر بمواصفات المنتج. قدم جميع التفاصيل الضرورية واجعل من السهل العثور عليها في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب!

يجب أن تتضمن صفحات المنتج هذه صورًا أو مقاطع فيديو أو رسومًا متحركة تُظهر المنتج قيد الاستخدام. سيؤدي القيام بذلك إلى إظهار ما تبيعه بالضبط ويزيد من احتمالية تحويل العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية ، فتحدث عن شكل الحذاء على أنواع مختلفة من الأقدام (واسعة أو ضيقة) لأن ذلك سيكون أكثر جاذبية لبعض العملاء. وتأكد من تضمين القياسات! اصطحب صفحة منتجك إلى المستوى التالي من خلال هذه الخطوات الـ 12 الرائعة!

ذات صلة : كيف تكتب أوصاف المنتجات التي تبيع بجنون!

2. جودة صورة المنتج كبيرة

صور المنتج هي أول ما يراه عملاؤك عند تصفحهم لموقع ويب.

لا تخاطر بإبعادهم عن طريق استخدام صور منتجات منخفضة الجودة لا تصور بدقة ما تبيعه.

3. اجعل الملاحة فعالة

يسهل وجود تنقل واضح للزوار الذين قد يكونون جددًا على موقعك - ​​أو أولئك الذين هم في عجلة من أمرهم - لأنه يمكنهم بسهولة العثور على ما يبحثون عنه.

يجب أن يكون موقعك بسيطًا وسهل التنقل فيه لأنك تريد أن يظل عملاؤك على الصفحة ، لا أن يرتدوا منها. يعد التصميم مع مراعاة البساطة أمرًا حيويًا إذا كنت لا تريد أن يضيع الناس في غضون ثوانٍ من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

ستسمح إضافة شريط بحث إلى موقع الويب الخاص بك للزوار بالعثور على ما يبحثون عنه بالضبط بنقرة واحدة. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تمتلك مجموعة متنوعة من المخزون بحيث يمكن للعملاء تصفية العناصر التي لا تهمهم بسرعة والتركيز على العناصر التي لا تهمهم.

ذات صلة : يجب تجربة الأفكار التسويقية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

4. منح العملاء القدرة على فرز المنتجات حسب السعر

لكل شخص ميزانيات مختلفة ، لذلك قد يكون من الجيد السماح للعملاء بفرز المنتجات حسب السعر وعوامل أخرى ، خاصةً إذا كان لديك مخزون كبير.

لن يسعد الكثير من العملاء بالبحث في عشرات الصفحات للعثور على شيء ميسور التكلفة.

5. دليل اجتماعي

لقد ثبت أن الدليل الاجتماعي يزيد من معدلات التحويل ، مما يعني أن مراجعات المنتجات هي أكثر من مجرد أشياء لطيفة لمواقع التجارة الإلكترونية - إنها مكونات أساسية لتجربة عملاء ممتازة.

إذن ، ما هي أفضل طريقة للتأكد من أن لديك دليلًا اجتماعيًا كافيًا؟ احصل عليها من الأشخاص الذين اشتروا منتجاتك واستخدموها بالفعل. بهذه الطريقة ، سيكون لديك مراجعات من المرجح أن يكون لها صدى لدى قاعدة عملائك.

يعد إنشاء مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أحد أفضل الطرق لضمان مشاركة العملاء لخبراتهم والمشاركة في علامتك التجارية - الأمر الذي لا يزيد الوعي بهم فحسب ، بل يخلق فرصة تسويقية رائعة لك أيضًا.

في الآونة الأخيرة ، كان لدى Nike عدائين يصممون أحذية ركض مخصصة على Instagram عبر علامة NikeID # للاحتفال باليوم الوطني للجري. انتشرت الحملة على نطاق واسع لأنها استغلت نقاط شغف الناس (قيد التشغيل) بينما كانت مبدعة ومثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب انتباه الجميع.

6. إضافة شخصية

يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى شخصية تميزه عن المنافسة.

يريد العملاء أن يعرفوا أنهم يشترون من أفراد يفهمون مشاكلهم ، وليس من علامة تجارية للشركة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تضمين أوصاف منتجات ملتوية والتحدث بنبرة صوت ودية.

7. تضمين مراجعات العملاء

يجب وضع تعليقات العملاء على موقع الويب الخاص بك ، وليس فقط في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمنح هذا العملاء مزيدًا من المعلومات حول منتجاتك قبل شرائها. يجب أن يكتسب العملاء ثقة أكبر في منتجاتك أثناء قراءتهم للمراجعات ، مما سيزيد من فرصة الشراء.

8. التكامل مع وسائل الاعلام الاجتماعية

يجب أن يسهل موقع الويب الخاص بك على المستخدمين التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

هذا يعني أن تكون قادرًا على مشاركة الروابط إلى منتجاتك بسهولة على صفحتها على Facebook ، إلى جانب القدرة على تثبيت منشوراتك على Pinterest.

سيؤدي الارتباط بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى إحداث المعجزات لزيادة عدد الأشخاص الذين يتابعونك. يعد هذا أمرًا رائعًا لأسباب عديدة ، ولكن يرجع ذلك أساسًا إلى أنه يمكنك إعادة توجيه هؤلاء المتابعين باستخدام استراتيجية SMM الخاصة بك.

9. تحقق دائمًا من وجود أخطاء 404

إذا وصل العملاء إلى صفحة غير موجودة ، فسيغادرون ولن يعودوا أبدًا.

من المهم التأكد من أن موقع الويب الخاص بك خالٍ من الأخطاء عن طريق التحقق من أخطاء 404 مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر أو نحو ذلك لتجنب خسارة المبيعات بسبب هذه المشكلة.

10. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع

يمكن أن تؤدي السرعة إلى إنشاء موقع الويب الخاص بك أو كسره ، لذلك من المهم تحسين السرعة عن طريق تقليل حجم الوسائط ، وإزالة المكونات الإضافية أو التعليمات البرمجية غير الضرورية ، واستخدام مزود استضافة متميز.

يمكنك اختبار سرعة موقعك باستخدام أدوات مثل Pingdom أو GTmetrix ، والتي ستخبرك أيضًا بما يجب العمل عليه لجعل موقعك أسرع.

11. لا تنسى تحسين محركات البحث

يعد تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا مهمًا من تسويق عملك ، وهو شيء يجب أن تفكر فيه من مرحلة التصميم.

تعتبر قواعد تحسين محركات البحث الشائعة مهمة كما كانت دائمًا ، لذا تأكد من تضمين كلماتك الرئيسية في جميع أنحاء الموقع ، وكن على دراية بكيفية استخدامك للعناوين والروابط والصور والمحتويات الأخرى على موقع الويب الخاص بك.

12. تصميم موقع الويب الخاص بك مع وضع الأجهزة المحمولة في الاعتبار

من الأهمية بمكان أن يتم تصميم جميع مواقع الويب مع وضع الأجهزة المحمولة في الاعتبار ، حيث يستخدم المزيد من الأشخاص الهواتف المحمولة بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المكتبية هذه الأيام.

هناك العديد من الأشياء التي عليك القيام بها عند تصميم موقع به أصغر الشاشات ، مثل جعل النص كبيرًا بما يكفي لسهولة القراءة وتجنب الصور الكبيرة التي تتجاوز عرض شاشتك.

13. توفير طرق متعددة للتواصل

من المحتمل أن يرغب العملاء المحتملون في الاتصال بشركتك ، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.

ستحتاج إلى التأكد من وجود قسم "نبذة عنا" على الموقع الذي يخبر الزائرين عن عملك وكذلك ما يجعله مميزًا - لذلك من المحتمل أن يعودوا للمزيد!

آخر شيء نوصي به هو توفير روابط وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook أو Twitter) إذا كان ذلك ممكنًا. هذه طرق رائعة للتواصل مع الأشخاص الذين يزورون متجرك دون مطالبتهم بمغادرة الصفحة التي ينفقون فيها أموالهم.

أفضل ممارسات تصميم مواقع الويب: في الختام

في الختام ، عليك التفكير مليًا في تصميم متجرك للتأكد من نجاحه. أعطتك هذه المقالة 13 من أفضل ممارسات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية التي ستساعد في ضمان ملاحظة شركتك وكسب المال.

أهم شيء يجب التفكير فيه هو تجربة العميل. تمتلك أفضل مواقع التجارة الإلكترونية تصميمًا بديهيًا ويسهل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه ، مما يبني الثقة في شركتك ككل. كلما زاد ثقة الناس بالتسوق على موقع الويب الخاص بك ، زادت احتمالية شرائهم شيئًا ما!