แนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 13 ประการ

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงแนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 13 ประการ หากคุณสงสัยว่าจะออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่แปลงได้อย่างไร นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในโพสต์นี้! มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 13 ข้อในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่จะเพิ่มอัตราการแปลงและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น

13 แนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

1. หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์

อย่าปล่อยให้ลูกค้าของคุณถูกปล่อยให้คาดเดาเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดและทำให้ง่ายต่อการค้นหาในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ!

หน้าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควรมีรูปภาพ วิดีโอ หรือแอนิเมชั่นที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ การทำเช่นนี้จะแสดงให้เห็นชัดเจนว่าคุณกำลังขายอะไร และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายรองเท้า ให้พูดถึงลักษณะของรองเท้าเมื่อใช้กับเท้าประเภทต่างๆ (กว้างหรือแคบ) เพราะนั่นจะดึงดูดลูกค้าบางรายได้มากกว่า และอย่าลืมรวมการวัดด้วย! นำหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่อีกระดับด้วย 12 ขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้!

ที่เกี่ยวข้อง : เขียนบรรยายสินค้ายังไงให้ขายดีอย่างบ้าคลั่ง!

2. คุณภาพของภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

รูปภาพสินค้าเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณเห็นเมื่อเรียกดูเว็บไซต์

อย่าเสี่ยงที่จะปฏิเสธโดยใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำซึ่งไม่ได้สื่อถึงสิ่งที่คุณขายได้อย่างแม่นยำ

3. ทำให้การนำทางมีประสิทธิภาพ

การมีการนำทางที่ชัดเจนช่วยให้ผู้เข้าชมที่อาจยังใหม่กับไซต์ของคุณหรือผู้ที่เร่งรีบได้ง่ายขึ้น เพราะพวกเขาสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ไซต์ของคุณควรเรียบง่ายและใช้งานง่าย เนื่องจากคุณต้องการให้ลูกค้าอยู่ในหน้าเว็บต่อไป ไม่ตีกลับ การออกแบบโดยคำนึงถึงความเรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญหากคุณไม่ต้องการให้ผู้คนหลงทางภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มแถบค้นหาในเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ในคลิกเดียว สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีสินค้าคงคลังที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถกรองสินค้าที่ไม่สนใจออกได้อย่างรวดเร็วและเน้นที่สิ่งที่สนใจ

ที่เกี่ยวข้อง : ต้องลองแนวคิดการตลาดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

4. ให้ลูกค้าสามารถจัดเรียงสินค้าตามราคาได้

ทุกคนมีงบประมาณต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะให้ลูกค้าจัดเรียงสินค้าตามราคาและปัจจัยอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสินค้าคงคลังจำนวนมาก

มีลูกค้าจำนวนไม่มากที่จะพอใจกับการค้นหาหน้าเว็บหลายสิบหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่มีราคาจับต้องได้

5. หลักฐานทางสังคม

มีการแสดงหลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง ซึ่งหมายความว่าบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เป็นมากกว่าสิ่งที่ควรมีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ – เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีหลักฐานทางสังคมเพียงพอคืออะไร? หาได้จากผู้ที่ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีรีวิวที่น่าจะถูกใจฐานลูกค้าของคุณมากกว่า

การสร้างการประกวดโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาและมีส่วนร่วมในแบรนด์ของคุณ ซึ่งไม่เพียงเพิ่มการรับรู้สำหรับพวกเขาเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณอีกด้วย

ล่าสุด Nike ได้ออกแบบรองเท้าวิ่งบน Instagram ของนักวิ่งบน Instagram ผ่านแท็ก #NikeID เพื่อเฉลิมฉลองวันวิ่งแห่งชาติ แคมเปญนี้กลายเป็นกระแสไวรัลเพราะเข้าถึงจุดสนใจของผู้คน (การวิ่ง) ในขณะที่มีความคิดสร้างสรรค์และน่าสนใจมากพอที่จะดึงดูดความสนใจของทุกคน

6. เพิ่มบุคลิก

เว็บไซต์ของคุณต้องการบุคลิกภาพเพื่อให้แตกต่างจากคู่แข่ง

ลูกค้าต้องการทราบว่าพวกเขากำลังซื้อจากบุคคลที่เข้าใจปัญหาของตน ไม่ใช่จากแบรนด์องค์กร คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการใส่คำอธิบายสินค้าที่เล่นโวหารและพูดคุยด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตร

7. รวมบทวิจารณ์ของลูกค้า

บทวิจารณ์ของลูกค้าควรวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่แค่ในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ข้อมูลนี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะซื้อ ลูกค้าควรมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่ออ่านรีวิว ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อ

8. การรวมโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์ของคุณควรทำให้ผู้ใช้โต้ตอบกับโซเชียลมีเดียได้ง่าย

ซึ่งหมายความว่าสามารถแชร์ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้า Facebook ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ควบคู่ไปกับสามารถปักหมุดโพสต์ของคุณบน Pinterest ได้

การเชื่อมโยงกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจะทำให้ผู้คนติดตามคุณเพิ่มขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ นี่เป็นสิ่งที่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามเหล่านี้ใหม่ด้วยกลยุทธ์ SMM ของคุณ

9. ตรวจสอบข้อผิดพลาด 404 เสมอ

หากลูกค้าไปที่เพจที่ไม่มีอยู่จริง พวกเขาจะจากไปและไม่กลับมาอีก

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาดโดยการตรวจหาข้อผิดพลาด 404 อย่างน้อยทุกๆ หกเดือนหรือประมาณนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียยอดขายเนื่องจากปัญหานี้

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว

ความเร็วสามารถสร้างหรือทำลายเว็บไซต์ของคุณได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วด้วยการลดขนาดของสื่อ ลบปลั๊กอินหรือโค้ดที่ไม่จำเป็น และใช้ผู้ให้บริการโฮสติ้งระดับพรีเมียม

คุณสามารถทดสอบความเร็วไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมืออย่าง Pingdom หรือ GTmetrix ซึ่งจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรเพื่อทำให้ไซต์ของคุณเร็วยิ่งขึ้น

11. อย่าลืม SEO

SEO เป็นส่วนสำคัญของการตลาดธุรกิจของคุณ และเป็นสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ

กฎ SEO ทั่วไปมีความสำคัญเสมอ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักของคุณถูกรวมไว้ทั่วทั้งไซต์ และคำนึงถึงวิธีที่คุณใช้ส่วนหัว ลิงก์ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

12. การออกแบบเว็บไซต์ของคุณโดยคำนึงถึงอุปกรณ์พกพา

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดที่จะต้องออกแบบโดยคำนึงถึงอุปกรณ์พกพา เนื่องจากทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้โทรศัพท์มือถือแทนเดสก์ท็อป

มีหลายสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อออกแบบเว็บไซต์ที่มีหน้าจอที่เล็กที่สุด เช่น ทำให้ข้อความมีขนาดใหญ่เพียงพอสำหรับการอ่านง่าย และหลีกเลี่ยงภาพขนาดใหญ่ที่เกินความกว้างของหน้าจอ

13. ให้ช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย

มีแนวโน้มว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณ ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล

คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีส่วน "เกี่ยวกับเรา" บนไซต์ที่บอกผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณรวมถึงสิ่งที่ทำให้มีความพิเศษ - ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะกลับมาอีก!

สิ่งสุดท้ายที่เราแนะนำคือการให้ลิงก์โซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook หรือ Twitter) ถ้าเป็นไปได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้ที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่พวกเขาใช้จ่ายเงิน

แนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด: สรุป

โดยสรุป คุณต้องคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับการออกแบบร้านค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าร้านจะประสบความสำเร็จ บทความนี้ได้ให้ข้อมูลแนวทางการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 13 แนวทางแก่คุณ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่าบริษัทของคุณเป็นที่รู้จักและทำเงินได้

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงคือประสบการณ์ของลูกค้า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดมีการออกแบบที่ใช้งานง่าย และทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่าย ซึ่งสร้างความเชื่อมั่นในบริษัทของคุณโดยรวม ยิ่งมีคนซื้อของบนเว็บไซต์ของคุณอย่างมั่นใจมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากที่จะซื้อของ!