As 13 melhores práticas de design de sites de comércio eletrônico

Neste artigo, vamos cobrir as 13 melhores práticas de design de sites de comércio eletrônico. Se você está se perguntando como criar um site de comércio eletrônico que converta, é isso que vamos cobrir neste artigo! Existem 13 práticas recomendadas quando se trata de projetar um site de comércio eletrônico que aumentará suas taxas de conversão e gerará mais receita para seu negócio.

13 práticas de design de sites de comércio eletrônico

1. Páginas informativas de produtos

Não deixe seu cliente ficar sem saber o que fazer no que diz respeito às especificações do produto. Forneça todos os detalhes necessários e torne-os fáceis de encontrar em todas as páginas do seu site!

Essas páginas de produtos devem incluir imagens, vídeos ou animações que mostram o produto em uso. Isso mostrará exatamente o que você está vendendo e aumentará a probabilidade de converter clientes em potencial.

Por exemplo, se você está vendendo sapatos, fale sobre a aparência do sapato em diferentes tipos de pés (largo ou estreito) porque isso será mais atraente para alguns clientes. E certifique-se de incluir medidas! Leve a página do seu produto para o próximo nível com essas 12 etapas incríveis!

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2. Excelente qualidade de imagem do produto

As imagens do produto são a primeira coisa que seus clientes veem quando estão navegando em um site.

Não corra o risco de rejeitá-los usando fotos de produtos de baixa qualidade que não retratam com precisão o que você está vendendo.

3. Torne a navegação eficiente

Ter uma navegação clara torna mais fácil para os visitantes que podem ser novos no seu site - ou para os que estão com pressa - porque eles podem encontrar facilmente o que procuram.

Seu site deve ser simples e fácil de navegar, porque você deseja que seus clientes permaneçam na página, e não saiam dela. Projetar com a simplicidade em mente é vital se você não quer que as pessoas se percam segundos depois de acessar seu site.

Adicionar uma barra de pesquisa ao seu site permitirá que os visitantes encontrem exatamente o que procuram com um clique. Isso é especialmente útil se você carrega uma grande variedade de estoque para que os clientes possam filtrar rapidamente os itens que não lhes interessam e aprimorar aqueles que interessam.

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4. Dê aos clientes a capacidade de classificar os produtos por preço

Cada pessoa tem orçamentos diferentes, por isso pode ser uma boa ideia permitir que os clientes classifiquem os produtos por preço e outros fatores, especialmente se você tiver um estoque grande.

Poucos clientes ficarão felizes em pesquisar dezenas de páginas para encontrar algo acessível.

5. Prova social

A prova social tem demonstrado aumentar as taxas de conversão, o que significa que as análises de produtos são mais do que apenas úteis para sites de comércio eletrônico - são componentes essenciais de uma excelente experiência do cliente.

Então, qual é a melhor maneira de garantir que você tenha prova social suficiente? Obtenha-os de pessoas que realmente compraram e usaram seus produtos. Dessa forma, você terá avaliações com maior probabilidade de repercutir na sua base de clientes.

Criar um concurso de mídia social também é uma das melhores maneiras de garantir que os clientes compartilhem suas experiências e se envolvam com sua marca - o que não só aumenta o conhecimento para eles, mas também cria uma incrível oportunidade de marketing para você.

Recentemente, a Nike fez com que corredores projetassem tênis de corrida personalizados no Instagram por meio da tag #NikeID para celebrar o Dia Nacional da Corrida. A campanha se tornou viral porque atingiu os pontos de interesse das pessoas (corrida), ao mesmo tempo que era criativa e interessante o suficiente para chamar a atenção de todos.

6. Adicione personalidade

Seu site precisa de personalidade para se diferenciar da concorrência.

Os clientes querem saber se estão comprando de pessoas que entendem seus problemas, não de uma marca corporativa. Você pode fazer isso incluindo descrições peculiares de produtos e falando em um tom de voz amigável.

7. Incluir avaliações de clientes

Avaliações de clientes devem ser colocadas em seu site, não apenas em postagens de mídia social.

Isso fornece aos clientes ainda mais informações sobre seus produtos antes de comprá-los. Os clientes também devem ficar cada vez mais confiantes em seus produtos à medida que leem os comentários, o que aumentará a chance de uma compra.

8. Integração de mídia social

Seu site deve facilitar a interação dos usuários com suas mídias sociais.

Isso significa poder compartilhar facilmente links para seus produtos em sua página do Facebook, além de poder fixar suas postagens no Pinterest.

O link para suas contas de mídia social também fará maravilhas para aumentar o número de pessoas que seguem você. Isso é ótimo por muitos motivos, mas principalmente porque você pode segmentar novamente esses seguidores com sua estratégia de SMM.

9. Sempre verifique se há erros 404

Se os clientes acessarem uma página que não existe, eles sairão e nunca mais voltarão.

É importante certificar-se de que seu site esteja livre de erros, verificando os erros 404 pelo menos uma vez a cada seis meses, para evitar a perda de vendas devido a esse problema.

10. Certifique-se de que seu site seja rápido

A velocidade pode fazer ou quebrar seu site, por isso é importante otimizar a velocidade reduzindo o tamanho da mídia, removendo plug-ins ou códigos desnecessários e usando um provedor de hospedagem premium.

Você pode testar a velocidade de seu site usando ferramentas como Pingdom ou GTmetrix, que também lhe dirão no que trabalhar para tornar seu site ainda mais rápido.

11. Não se esqueça do SEO

O SEO é uma parte importante do marketing do seu negócio e é algo em que você deve pensar desde o estágio de design.

As regras comuns de SEO são tão importantes como sempre, portanto, certifique-se de que suas palavras-chave sejam incluídas em todo o site e esteja ciente de como você está usando cabeçalhos, links, imagens e outros conteúdos em seu site.

12. Projetar seu site com dispositivos móveis em mente

É crucial que todos os sites sejam projetados com dispositivos móveis em mente, já que mais pessoas estão usando telefones celulares em vez de desktops atualmente.

Há muitas coisas que você precisa fazer ao projetar um site com as telas menores, como tornar o texto grande o suficiente para facilitar a leitura e evitar imagens grandes que excedam a largura da sua tela.

13. Fornece várias maneiras de entrar em contato

É provável que clientes em potencial queiram se conectar com sua empresa, seja por telefone ou por e-mail.

Certifique-se de ter uma seção “sobre nós” no site que informe os visitantes sobre sua empresa, bem como o que a torna especial - para que eles voltem para mais!

A última coisa que recomendamos é fornecer links de mídia social (como Facebook ou Twitter), se possível. Essas são ótimas maneiras de entrar em contato com as pessoas que visitam sua loja sem que saiam da página onde gastam seu dinheiro.

Melhores práticas de design de sites: em conclusão

Concluindo, você precisa pensar cuidadosamente sobre o design de sua loja para ter certeza de que ela terá sucesso. Este artigo apresentou 13 das melhores práticas de design de sites de comércio eletrônico que ajudarão a garantir que sua empresa seja notada e ganhe dinheiro.

A coisa mais importante a se pensar é a experiência do cliente. Os melhores sites de comércio eletrônico têm um design intuitivo e permitem que os clientes encontrem facilmente o que procuram, o que aumenta a confiança em sua empresa como um todo. Quanto mais confiantes as pessoas estiverem comprando em seu website, maior será a probabilidade de elas comprarem algo!