13 najlepszych praktyk projektowania witryn e-commerce

W tym artykule omówimy 13 najlepszych praktyk projektowania witryn e-commerce. Jeśli zastanawiasz się, jak zaprojektować witrynę e-commerce, która konwertuje, właśnie to omówimy w tym poście! Istnieje 13 najlepszych praktyk, jeśli chodzi o projektowanie witryny eCommerce, która zwiększy Twoje współczynniki konwersji i wygeneruje większe przychody dla Twojej firmy.

13 praktyk projektowania witryn e-commerce

1. Informacyjne strony produktów

Nie pozwól, aby Twój klient zgadł, jeśli chodzi o specyfikacje produktu. Podaj wszystkie niezbędne informacje i spraw, aby łatwo je było znaleźć na każdej stronie Twojej witryny!

Te strony produktów powinny zawierać obrazy, filmy lub animacje przedstawiające używany produkt. Dzięki temu pokażesz dokładnie, co sprzedajesz, i zwiększysz prawdopodobieństwo konwersji potencjalnych klientów.

Na przykład, jeśli sprzedajesz buty, porozmawiaj o tym, jak but wygląda na różnych rodzajach stóp (szerokich lub wąskich), ponieważ będzie to bardziej atrakcyjne dla niektórych klientów. I pamiętaj, aby uwzględnić pomiary! Przenieś swoją stronę produktu na wyższy poziom dzięki tym 12 niesamowitym krokom!

Powiązane : Jak pisać opisy produktów, które sprzedają się jak szalone!

2. Świetna jakość obrazu produktu

Zdjęcia produktów to pierwsza rzecz, którą widzą Twoi klienci podczas przeglądania witryny.

Nie ryzykuj odrzucenia ich, używając niskiej jakości zdjęć produktów, które nie przedstawiają dokładnie tego, co sprzedajesz.

3. Spraw, aby nawigacja była wydajna

Przejrzysta nawigacja ułatwia odwiedzającym, którzy mogą być nowi w Twojej witrynie – lub tym, którzy się spieszą – ponieważ mogą łatwo znaleźć to, czego szukają.

Twoja witryna powinna być prosta i łatwa w nawigacji, ponieważ chcesz, aby Twoi klienci pozostali na stronie, a nie wyskakiwali z niej. Projektowanie z myślą o prostocie jest niezbędne, jeśli nie chcesz, aby ludzie zgubili się w ciągu kilku sekund od wejścia na Twoją witrynę.

Dodanie paska wyszukiwania do Twojej witryny pozwoli odwiedzającym znaleźć dokładnie to, czego szukają za pomocą jednego kliknięcia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli masz różnorodne zapasy, dzięki czemu klienci mogą szybko odfiltrować przedmioty, które ich nie interesują, i doskonalić te, które ich nie interesują.

Powiązane : Musisz wypróbować pomysły marketingowe dla swojej firmy e-commerce

4. Daj klientom możliwość sortowania produktów według ceny

Każdy ma inny budżet, więc dobrym pomysłem może być umożliwienie klientom sortowania produktów według ceny i innych czynników, zwłaszcza jeśli masz duże zapasy.

Niewielu klientów będzie zadowolonych z przeszukiwania dziesiątek stron, aby znaleźć coś w przystępnej cenie.

5. Dowód społeczny

Wykazano, że dowody społecznościowe zwiększają współczynniki konwersji, co oznacza, że ​​recenzje produktów są czymś więcej niż tylko miłym dodatkiem w witrynach e-commerce – to kluczowe elementy doskonałej obsługi klienta.

Jaki jest więc najlepszy sposób na upewnienie się, że masz wystarczającą ilość dowodów społecznych? Uzyskaj je od osób, które faktycznie kupiły i korzystały z Twoich produktów. W ten sposób będziesz mieć opinie, które z większym prawdopodobieństwem trafią do Twojej bazy klientów.

Stworzenie konkursu w mediach społecznościowych jest również jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie, że klienci podzielą się swoimi doświadczeniami i zaangażują się w Twoją markę – co nie tylko zwiększa ich świadomość, ale także stwarza dla Ciebie niesamowitą okazję marketingową.

Niedawno Nike zleciło biegaczom projektowanie własnych butów do biegania na Instagramie za pomocą tagu #NikeID, aby uczcić Narodowy Dzień Biegania. Kampania stała się wirusowa, ponieważ odwoływała się do pasji ludzi (bieganie), a jednocześnie była wystarczająco kreatywna i interesująca, aby przyciągnąć uwagę wszystkich.

6. Dodaj osobowość

Twoja witryna potrzebuje osobowości, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Klienci chcą wiedzieć, że kupują od osób, które rozumieją ich problemy, a nie od marki korporacyjnej. Możesz to zrobić, dołączając dziwaczne opisy produktów i rozmawiając przyjaznym tonem głosu.

7. Uwzględnij opinie klientów

Opinie klientów powinny być umieszczane na Twojej stronie internetowej, a nie tylko w postach w mediach społecznościowych.

Daje to klientom jeszcze więcej informacji o Twoich produktach, zanim je kupią. Klienci powinni również nabierać coraz większego zaufania do Twoich produktów, czytając recenzje, co zwiększy szansę na zakup.

8. Integracja mediów społecznościowych

Twoja witryna powinna ułatwiać użytkownikom interakcję z mediami społecznościowymi.

Oznacza to możliwość łatwego udostępniania linków do swoich produktów na ich stronie na Facebooku, a także możliwość przypinania swoich postów na Pintereście.

Łączenie się z kontami w mediach społecznościowych również zdziała cuda, jeśli chodzi o zwiększenie liczby osób, które Cię obserwują. Jest to świetne rozwiązanie z wielu powodów, ale głównie dlatego, że możesz przekierować tych obserwujących za pomocą swojej strategii SMM.

9. Zawsze sprawdzaj błędy 404

Jeśli klienci trafią na stronę, która nie istnieje, odejdą i nigdy nie wrócą.

Ważne jest, aby upewnić się, że Twoja witryna jest wolna od błędów, sprawdzając błędy 404 przynajmniej raz na sześć miesięcy, aby uniknąć utraty sprzedaży z powodu tego problemu.

10. Upewnij się, że Twoja witryna jest szybka

Szybkość może spowodować lub zepsuć witrynę, dlatego ważne jest, aby zoptymalizować szybkość poprzez zmniejszenie rozmiaru multimediów, usunięcie zbędnych wtyczek lub kodu oraz korzystanie z usług dostawcy hostingu premium.

Możesz przetestować szybkość swojej witryny za pomocą narzędzi takich jak Pingdom lub GTmetrix, które podpowiedzą Ci również, nad czym pracować, aby Twoja witryna była jeszcze szybsza.

11. Nie zapomnij o SEO

SEO jest ważną częścią marketingu Twojej firmy i jest to coś, o czym powinieneś myśleć już na etapie projektowania.

Wspólne zasady SEO są tak samo ważne jak zawsze, więc upewnij się, że słowa kluczowe są uwzględnione w całej witrynie i pamiętaj o tym, w jaki sposób używasz nagłówków, linków, obrazów i innych treści w swojej witrynie.

12. Projektowanie strony internetowej z myślą o urządzeniach mobilnych

Bardzo ważne jest, aby wszystkie witryny były projektowane z myślą o urządzeniach mobilnych, ponieważ obecnie coraz więcej osób korzysta z telefonów komórkowych zamiast komputerów stacjonarnych.

Projektując witrynę z najmniejszymi ekranami, należy zrobić wiele rzeczy, na przykład zrobić wystarczająco duży tekst, aby można go było łatwo czytać, i unikać dużych obrazów, które przekraczają szerokość ekranu.

13. Zapewnij wiele sposobów na nawiązanie kontaktu

Jest prawdopodobne, że potencjalni klienci będą chcieli kontaktować się z Twoją firmą, czy to przez telefon, czy przez e-mail.

Upewnij się, że masz w witrynie sekcję „o nas”, która informuje odwiedzających o Twojej firmie, a także o tym, co czyni ją wyjątkową – dzięki czemu prawdopodobnie wrócą po więcej!

Ostatnią rzeczą, którą zalecamy, jest udostępnianie linków do mediów społecznościowych (takich jak Facebook lub Twitter), jeśli to w ogóle możliwe. To świetne sposoby na nawiązanie kontaktu z osobami, które odwiedzają Twój sklep, bez konieczności opuszczania strony, na której wydają pieniądze.

Najlepsze praktyki projektowania witryn: na zakończenie

Podsumowując, musisz dokładnie przemyśleć projekt swojego sklepu, aby mieć pewność, że odniesie sukces. W tym artykule przedstawiono 13 najlepszych praktyk projektowania witryn e-commerce, które pomogą zapewnić, że Twoja firma zostanie zauważona i zarabia pieniądze.

Najważniejszą rzeczą do przemyślenia jest doświadczenie klienta. Najlepsze witryny e-commerce mają intuicyjny wygląd i ułatwiają klientom znalezienie tego, czego szukają, co buduje zaufanie do Twojej firmy jako całości. Im bardziej pewni ludzie robią zakupy w Twojej witrynie, tym większe prawdopodobieństwo, że coś kupią!