الجمعة السوداء في COVID-19 Times: ماذا تتوقع

نشأت الجمعة السوداء في الولايات المتحدة وتمثل بداية موسم التسوق في العطلات. أفضل ميزة لها هي أنها تسبب طلبًا هائلاً من المستهلكين. في عام 2019 ، استفاد ما يقرب من 25 مليون شخص في فرنسا من هذا اليوم الضخم من المبيعات وعاملوا أنفسهم بمنتج بسعر تنافسي لا يرحم ، وفعل 165 مليون أمريكي الشيء نفسه. وصلت الجمعة السوداء إلى فرنسا في عام 2010. كل عام ، يزداد اعتياد محافظ المستهلكين ودوران البائعين عليها. يمثل اليوم أيضًا فرصة رائعة لجذب عملاء جدد وكسب الأسواق الخارجية!

مع إغلاق العديد من المتاجر التقليدية حاليًا في أوروبا بسبب عمليات الإغلاق ، قد تتمكن شركات التجارة الإلكترونية من الاستفادة من هذا العام. دعونا نفكر في الشكل الذي ستبدو عليه الجمعة السوداء في مرات COVID-19!

تعرف على تأثير COVID-19 على الأعمال

الجمعة السوداء باختصار

تقام الجمعة السوداء يوم الجمعة الرابع من شهر نوفمبر - اليوم التالي لعيد الشكر. بدأ بقية العالم في فهم سبب كونها مؤسسة عبر البركة: يمكن للمستهلكين الشراء ويمكن للبائعين بيع أسهمهم ، واكتساب عملاء جدد وحتى تعزيز تطورهم الدولي. لا توجد حدود على الإنترنت. في يوم الجمعة الأسود ، يبحث المستهلكون عن أفضل العروض ، بغض النظر عن مكان وجودهم.

لقد فهمت بعض الشركات هذا جيدًا ، حيث وسعت ما كان يومًا واحدًا فقط من المبيعات إلى أقصى حد ممكن! يسبق يوم الجمعة الأسود بشكل متزايد أسبوع الجمعة السوداء ويليه Cyber ​​Weekend ثم Cyber ​​Monday - وهو يوم مبيعات المنتجات عالية التقنية الذي نشأ عن نجاح Black Friday. هل أنت مواكبة ؟! جيد ... لأن الجمعة السوداء قد تبدو مختلفة قليلاً هذا العام.

الجمعة السوداء في مرات COVID-19: العواقب

كان للوباء تأثير كبير على الاقتصاد العالمي منذ بداية العام. ولكن كيف سيكون شكل الجمعة السوداء 2020؟

لنفكر في الماضي. في عام 2019 ، استحوذت الجمعة السوداء على 56 مليون معاملة تجارة إلكترونية وأنفق حوالي 1.7 مليار يورو على مدار أربعة أيام في فرنسا. في الولايات المتحدة ، تم إنفاق 7.4 مليار دولار في أول يوم جمعة سوداء (بزيادة 20٪ عن العام السابق) مقابل 4.2 مليار دولار في عيد الشكر. من الواضح أن هذه الأرقام أعلى من تلك المسجلة في 2018 ، ومن المحتمل أن تكون أقل من تلك التي حدثت هذا العام. ومع ذلك ، هناك شيء واحد مهم يجب مراعاته.

لقد تسبب COVID-19 في الكثير من الضرر. كانت الأعمال التجارية في دوامة عاطفية من خلال عمليات الإغلاق وإعادة الفتح وحظر التجول وإغلاق الحانات / المطاعم وانخفاض المبيعات.

في العديد من البلدان ، أُجبر الناس على البقاء في منازلهم مرة أخرى بسبب عمليات الإغلاق الجديدة التي فرضتها الحكومة. والنتيجة هي إغلاق العديد من الشركات غير الأساسية.

"صغار التجار" مقابل أمازون

كما قلنا ، تم إغلاق العديد من المتاجر التقليدية وسيتم إغلاقها يوم الجمعة السوداء هذا العام. على الرغم من أن هذا يمنح مواقع التجارة الإلكترونية ميزة ، إلا أن البائعين لا يشعرون بالحماس نفسه. بدأت معركة بين عملاق التجزئة أمازون و "صغار التجار".

تعرضت أمازون لانتقادات بسبب جني الثمار خلال الوباء ، في حين اضطرت المتاجر التقليدية إلى الإغلاق.

ومع ذلك ، كل كلب له يومه. في 10 تشرين الثاني (نوفمبر) ، فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا للنظر في إساءة استخدام أمازون المزعومة لموقعها المهيمن واتهمتها بتشويه المنافسة. واحد لمشاهدة…

كوفيد -19: فرصة للتجارة الإلكترونية؟

في كندا والولايات المتحدة الأمريكية ، تخلق الجمعة السوداء مثل هذا الطلب الذي يجعل البائعين عبر الإنترنت والباعة الفعليين يضعون جانباً مخزونًا محدودًا على وجه الخصوص. الرسالة هي أنه لن يكون هناك ما يكفي للجميع. في الولايات المتحدة الأمريكية ، حتى أطباء الأسنان يقدمون عروضًا ترويجية في ذلك اليوم!

على الرغم من الوباء ، تظل توقعات المبيعات مشجعة جدًا ليوم الجمعة الأسود 2020. وتتوقع Deloitte نموًا بنسبة 35٪ في المبيعات عبر الإنترنت لنهاية عام 2020 مقارنة بعام 2019. ومن المتوقع أن تبلغ المبيعات 1147 مليار دولار للفترة ما بين الجمعة السوداء وعيد الميلاد - 30٪ من حجم المبيعات السنوي لقطاع التجزئة في الولايات المتحدة. وفي الوقت نفسه ، يقول Glassbox أن 70 ٪ من المستهلكين الأمريكيين يخططون للشراء عبر الإنترنت بسبب COVID-19.

وفقًا لموقع OpinionWay ، يشتري 62 ٪ من سكان فرنسا شيئًا ما كل عام في يوم الجمعة الأسود. يرى الثلث أن الحدث وسيلة ممتازة للقيام بالتسوق في عيد الميلاد في وقت مبكر وبخصم.

لذلك ، نأمل أن يكون كل شيء جاهزًا للبائعين في اليوم لإيقاف تعطل مواقعهم على الويب!

ماذا عن الجمعة الخضراء؟

بدأت الجمعة الخضراء في عام 2017 في فرنسا وتهدف إلى زيادة وعي الناس بسلوك المستهلك المسؤول. عند إجراء عمليات شراء ، فإن Green Friday موجودة لتقديم تذكير بكيفية تأثير الاستهلاك المفرط على البيئة.

بدعم من Paris City Hall ، تتطور الحركة حاليًا في بروكسل بمساعدة RESSOURCES - اتحاد المؤسسات الاجتماعية والدائرية. في عام 2019 ، كان لديها أكثر من 400 منظمة على متنها ، وكلها تقول إنها "لصالح" الاستهلاك المسؤول. تتعهد الشركات المعنية بعدم خفض الأسعار في يوم الجمعة الأسود وبدلاً من ذلك تقدم 10 ٪ من مبيعاتها إلى مختلف المؤسسات الخيرية التي تدعم القضية.

لكن الجمعة الخضراء ليست معروفة مثل الجمعة السوداء بين المستهلكين. ولا يجدونها مقنعة. بينما يقول 71٪ من الفرنسيين أنهم يؤيدون المشروع ، 23٪ فقط يؤيدون القضية ... لكن من يدري؟ لا يزال بإمكان هذه الحركة الفرنسية البلجيكية أن تمتد عبر أوروبا ويكون لها تأثير أكبر على الناس!

لذا ، ها أنت ذا. الجمعة السوداء هي أكثر من مجرد فرصة للتخلص من الأسهم المزعجة - إنها فرصة تطوير حقيقية. لماذا لا تضع أنظارك أبعد من ذلك في هذا اليوم عندما يكون للعروض الترويجية أهمية أكبر من الحدود؟ اتصل بجمهور جديد ، واجعل نفسك معروفًا وقم بالوصول إلى الأسواق الخارجية من خلال استراتيجية توسع دولية

كن مستعدًا ليوم الجمعة الأسود

القفز على عربة الجمعة السوداء هو شيء ، ونجاحها كعمل تجاري شيء آخر. أنت بحاجة إلى خطة "الصورة الكبيرة" ليوم الجمعة الأسود المثمر إذا كنت تريد موازنة كتب نهاية العام!

1. افترض

إذا كان Black Friday مرادفًا للخصومات ، فما الخصومات التي ستقدمها؟ قم بجرد المنتجات التي تحتاج إلى التخلص منها وتذكر أن الفكرة هي زيادة الدعاية والتخلص من فائض المخزونات ، أكثر من تحقيق ربح. تجدر الإشارة إلى أنه إذا قمت بنشر عروضك طوال فترة البيع ، بالتناوب عليها ، فسوف تشجع العملاء على العودة مرة أخرى دون الشعور بالملل. الرموز الترويجية ، وإضرابات الأسعار ، ومبيعات الفلاش ، والألعاب والمسابقات ، استخدم مجموعة متنوعة من الأساليب!

2. خطة

يمكن أن تبدأ مبيعاتك في بداية الأسبوع ، مساء الأربعاء ، الخميس في منتصف الليل وما إلى ذلك ، ثم تنتهي يوم الجمعة في منتصف الليل ، وتستمر طوال عطلة نهاية الأسبوع أو تصل إلى "إثنين الإنترنت ". كل هذا يتوقف على من يبيع وأين. في فرنسا ، يكون وقت الشراء الذروة مساء الجمعة الساعة 9 مساءً. في إيطاليا الساعة 2 مساءً. مهما كان النهج الذي تتبعه ، فكر في نشر عروضك على مدار ساعات كافية للوصول إلى عدة مناطق زمنية!

3. انطلق دوليًا

تعتبر مبيعات الجمعة السوداء حدثًا دوليًا ، وهي مناسبة مثالية للوصول إلى المستهلكين الذين لا يمكنك عادةً الوصول إليهم. إذا كنت تريد أن تتطابق النتائج مع توقعاتك ، فحاول نشر أسعارك بعدة عملات ، وإظهار تكاليف وأوقات التسليم الدولي ، وترجمة الأوصاف ، أو تحديد موقع موقعك بالكامل بشكل أفضل مقدمًا حتى يتكيف تمامًا مع السوق المستهدف.

4. فكر في التقنية

الجمعة السوداء في أفضل حالاتها تعني حركة مرور لا تصدق في الموقع على مستوى غير مسبوق تمامًا - لدرجة أن تعطل الموقع يعد أسطوريًا! اتخذ الاحتياطات مسبقًا ، وحذر فريقك الفني ، في قوائم الانتظار التفاعلية المتوقفة ، افتح متجرًا مؤقتًا مخصصًا ... كل شخص لديه الحل الخاص به. من الجدير أيضًا تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لعمليات الشراء عبر الأجهزة المحمولة ، حيث إنها تؤدي إلى زيادة عدد زيارات الشراء.

5. التواصل

الترويج ليس شيئًا بدون اتصال : لجذب العملاء تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات. إعداد مواد بصرية جذابة ، رقمية ومطبوعة ، ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتنظيم حملات تسويقية هادفة. قم بإعادة زيارة الرسومات الموجودة على موقعك للترويج لحدثك: نشر لافتات أو عد تنازلي ومنح الزائرين فرصة التسجيل في رسائل البريد الإلكتروني للتذكير أو التنبيهات.

تقدم الجمعة السوداء أكثر من مجرد فرصة لبيع فائض الأسهم ، إنها فرصة للنمو . لهذا اليوم ، تكون العروض الترويجية أقوى من الحدود ، فلماذا لا تهدف إلى أبعد من ذلك بقليل؟ تواصل مع جمهور جديد ، احصل على اسم شركتك ووصل إلى الأسواق الخارجية باستراتيجية نمو دولية !