Черная пятница во времена COVID-19: чего ожидать

Черная пятница возникла в США и знаменует собой начало сезона праздничных покупок. Его лучшая особенность в том, что он вызывает массовый потребительский спрос. В 2019 году почти 25 миллионов человек во Франции воспользовались этим огромным днем ​​​​распродаж и угостились продуктом по безжалостно конкурентоспособной цене, и 165 миллионов американцев сделали то же самое. Черная пятница пришла во Францию ​​в 2010 году. С каждым годом кошельки потребителей и обороты продавцов все больше привыкают к ней. Этот день также является отличной возможностью привлечь новых клиентов и завоевать зарубежные рынки!

Поскольку многие обычные магазины в Европе в настоящее время закрыты из-за блокировки, предприятия электронной коммерции могут даже воспользоваться этим в этом году. Давайте подумаем, как будет выглядеть Черная пятница во времена COVID-19!

Узнайте о влиянии COVID-19 на бизнес

Коротко о черной пятнице

Черная пятница проводится в четвертую пятницу ноября — на следующий день после Дня благодарения. Остальной мир начинает понимать, почему это уже что-то вроде института за океаном: потребители могут покупать, а продавцы могут продавать свои запасы, приобретать новых клиентов и даже стимулировать свое международное развитие. В сети нет границ. В Черную пятницу потребители ищут лучшие предложения, где бы они ни находились.

Некоторые компании хорошо это поняли и продлили то, что раньше было всего одним днем ​​продаж, насколько это возможно! Черной пятнице все чаще предшествует Неделя Черной пятницы, за которой следуют Кибервыходные, а затем Киберпонедельник — день продаж высокотехнологичной продукции, рожденный успехом Черной пятницы. Ты держишься?! Хорошо… потому что в этом году Черная пятница может выглядеть немного по-другому.

Черная пятница во времена COVID-19: последствия

Пандемия оказывает серьезное влияние на мировую экономику с начала года. Но какой будет Черная пятница 2020?

Давайте рассмотрим прошлое. В 2019 году на Черную пятницу пришлось 56 миллионов транзакций электронной коммерции и около 1,7 миллиарда евро, потраченных за четыре дня во Франции. В США в первый день Черной пятницы было потрачено 7,4 млрд долларов (на 20% больше, чем годом ранее) против 4,2 млрд долларов в День Благодарения. Эти цифры явно выше, чем в 2018 году, и, вероятно, будут ниже, чем в этом году. Тем не менее, есть одна важная вещь, которую следует учитывать.

COVID-19 нанес большой ущерб. Компании оказались на эмоциональных американских горках из-за блокировки, повторного открытия, комендантского часа, закрытия баров / ресторанов и падения продаж.

Во многих странах люди были вынуждены снова оставаться дома из-за новых введенных правительством ограничений. В результате многие второстепенные предприятия закрылись.

«Мелкие трейдеры» против Amazon

Как мы уже говорили, многие обычные магазины закрыты и будут закрыты в Черную пятницу в этом году. Хотя это дает сайтам электронной коммерции преимущество, не все продавцы испытывают одинаковый энтузиазм. Началась борьба между розничным гигантом Amazon и «мелкими трейдерами».

Amazon подверглась критике за то, что пожинает плоды во время пандемии, в то время как обычные магазины были вынуждены закрыться.

Однако у каждой собаки есть свой день. 10 ноября Европейская комиссия начала расследование предполагаемого злоупотребления Amazon своим доминирующим положением и обвинила ее в искажении конкуренции. Один смотреть…

COVID-19: возможность для электронной коммерции?

В Канаде и США Черная пятница создает такой спрос, что онлайн и физические продавцы специально откладывают ограниченный запас. Смысл в том, что на всех не хватит. В США даже стоматологи предлагают акции в этот день!

Несмотря на пандемию, прогнозы продаж на Черную пятницу 2020 года остаются довольно обнадеживающими. Deloitte прогнозирует рост онлайн-продаж на 35% на конец 2020 года по сравнению с 2019 годом. В период между Черной пятницей и Рождеством ожидается объем продаж на 1147 миллиардов долларов — 30%. годового оборота розничного сектора США. Между тем, Glassbox сообщает, что 70% американских потребителей планируют совершать покупки в Интернете из-за COVID-19.

По данным OpinionWay, 62% населения Франции каждый год что-то покупают в Черную пятницу. Треть видят в мероприятии отличный способ сделать рождественские покупки заранее и со скидкой.

Итак, мы надеемся, что в этот день у продавцов будет все готово, чтобы предотвратить сбой их сайтов!

А Зеленая пятница?

Зеленая пятница началась в 2017 году во Франции и направлена ​​на повышение осведомленности людей об ответственном потребительском поведении. Когда совершаются покупки, «Зеленая пятница» служит напоминанием о том, как чрезмерное потребление влияет на окружающую среду.

При поддержке мэрии Парижа движение в настоящее время развивается в Брюсселе с помощью RESSOURCES — федерации социальных и циркулярных предприятий. В 2019 году в нем участвовало более 400 организаций, и все они говорили, что они «ЗА» ответственное потребление. Участвующие компании обещают не снижать цены в Черную пятницу и вместо этого отдавать 10% своего оборота различным благотворительным организациям, поддерживающим это дело.

Но «Зеленая пятница» не так известна среди потребителей, как «Черная пятница». Они также не считают это убедительным. В то время как 71% французов говорят, что поддерживают проект, только 23% одобряют дело… Но кто знает? Это франко-бельгийское движение все еще может распространиться по всей Европе и иметь гораздо большее влияние на людей!

Итак, вот оно. Черная пятница — это больше, чем шанс избавиться от проблемных акций — это реальная возможность для развития. Почему бы не устремиться дальше в этот день, когда рекламные акции значат больше, чем границы? Свяжитесь с новой аудиторией, заявите о себе и выходите на зарубежные рынки с помощью стратегии международной экспансии.

Будьте готовы к Черной пятнице

Запрыгнуть в вагон группы « Черная пятница » — это одно, а добиться успеха в бизнесе — совсем другое. Вам нужен «общий» план для продуктивной Черной пятницы, если вы хотите сбалансировать свои книги на конец года!

1. Выдвинуть гипотезу

Если Черная пятница является синонимом скидок, то какие скидки вы предложите? Проведите инвентаризацию продуктов, от которых вам нужно избавиться, и имейте в виду, что идея состоит в том, чтобы увеличить рекламу и избавиться от избыточных запасов, а не получить прибыль. Стоит отметить, что если вы распределите свои предложения по всей распродаже, чередуя их, вы побудите клиентов продолжать возвращаться, не скучая. Рекламные коды, страйк-ауты, флеш-распродажи, игры и конкурсы — используйте самые разные методы!

2. План

Ваши распродажи могут начаться в начале недели, в среду вечером, в четверг в полночь и т. д., затем закончиться в пятницу в полночь, длиться все выходные или перейти в Киберпонедельник . Все зависит от того, кто продает и где. Во Франции пик покупок приходится на пятницу, 21:00. В Италии 2 часа дня. Какой бы подход вы ни выбрали, подумайте о том, чтобы распределить свои предложения на достаточное количество часов, чтобы охватить несколько часовых поясов!

3. Выход на международный уровень

Распродажи в Черную пятницу — это международное событие , отличный повод привлечь внимание потребителей, которых вы обычно не можете найти. Если вы хотите, чтобы результаты соответствовали вашим ожиданиям, попробуйте опубликовать свои цены в нескольких валютах, указать стоимость и время международной доставки, перевести описания или, что еще лучше, заранее локализовать весь свой сайт , чтобы он был идеально адаптирован для вашего целевого рынка.

4. Думайте технически

Черная пятница в лучшем случае означает невероятную посещаемость сайта на совершенно беспрецедентном уровне — до такой степени, что о сбоях сайта ходят легенды! Примите меры предосторожности заранее, предупредите свою техническую команду, создайте интерактивные очереди, откройте специальный временный магазин… у каждого есть свое решение. Также стоит оптимизировать сайт электронной коммерции для мобильных покупок, так как они увеличивают объем покупательского трафика.

5. Общайтесь

Акция — ничто без коммуникации : чтобы привлечь клиентов, вам нужно предоставить им информацию. Подготовьте привлекательные визуальные материалы, как цифровые, так и печатные, распространите их в социальных сетях, организуйте целевые маркетинговые кампании. Пересмотрите графику на своем сайте, чтобы продвигать свое мероприятие: разместите баннеры или обратный отсчет и дайте посетителям возможность подписаться на электронные письма для напоминаний или предупреждений.

Черная пятница предлагает больше, чем возможность продать излишки товаров, это возможность для роста . Для этого однодневного продвижения сильнее, чем границы, так почему бы не стремиться немного дальше? Установите контакт с новой публикой, заявите о своей компании и выходите на зарубежные рынки с помощью стратегии международного роста !