So erstellen Sie ein Social-Media-Toolkit für Ihr Online-Geschäft
Veröffentlicht: 2022-10-06Haben Sie jemals darüber nachgedacht, ein Social-Media-Toolkit für Ihr Unternehmen zu erstellen?
Social-Media-Toolkits können Ihnen dabei helfen, mit Followern in Kontakt zu treten, Ihre Markenpräsenz zu steigern, Social-Media-Kalender zu erstellen, die soziale Verantwortlichkeit zu verbessern und vieles mehr!
Aber woraus besteht ein effektives Social-Media-Toolkit? In diesem Beitrag besprechen wir, was die wichtigen Elemente eines Toolkits sind und wie man eines erstellt.
Nachdem Sie diesen Blog gelesen haben, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, wie ein effektives Toolkit Ihnen dabei helfen kann, Ihre Meilensteine in den sozialen Medien zu erreichen und die Sichtbarkeit Ihrer Marke insgesamt zu verbessern. Studieren Sie jedes Element sorgfältig und sehen Sie, wie Sie diese auf Ihre Marke anwenden können.
Lass uns anfangen.
Was ist ein Social-Media-Toolkit?
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Ein Social-Media-Toolkit enthält alle Informationen über die Social-Media-Strategie Ihres Unternehmens, die Plattformen, die Sie verwenden, und die Tools, die Sie implementieren, um die Online-Präsenz des Unternehmens zu verbessern. Mit dem richtigen Social-Media-Toolkit können Sie eine effektive Social-Media-Strategie und einen Marketingplan erstellen.
Wenn Sie eine Kampagne mit anderen Unternehmen oder Einzelpersonen teilen, kann ein Social-Media-Toolkit als Leitfaden dafür dienen, wie und was gepostet werden soll. Social-Media-Toolkits enthalten oft Tools wie Inhaltsplaner, Kalender und Beitragsvorlagen.
Diese Liste enthält auch Toolkits, die zeigen, wie verschiedene Social-Media-Tools verwendet werden können. Wenn Sie Teil einer Organisation sind, die noch kein Social-Media-Toolkit hat, sollten Sie von anderen lernen und Ihr eigenes entwickeln.
Allerdings braucht es Zeit, um Ihr Social-Media-Toolkit zu planen. Um den Prozess zu vereinfachen, haben wir eine Vielzahl von Toolkits überprüft, damit Sie leicht herausfinden können, welche für Sie am besten geeignet sind.
Warum Sie ein Social-Media-Toolkit brauchen
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Es kann viele Schwierigkeiten geben, wenn es um die Verwaltung von Social Media geht. Es kann eine Herausforderung sein, so viele Inhalte zu verwalten, wenn von uns erwartet wird, dass wir jeden Tag posten.
Sie können Ihre sozialen Medien effektiver verwalten, wenn Sie über ein Social-Media-Toolkit verfügen. Und um mit Social Media noch produktiver zu werden, sollten Sie die Tools in Ihrem Toolkit optimieren. Verschwenden Sie keine Zeit mit Tools, die nicht zu Ihrem Arbeitsstil passen, und passen Sie Ihr Toolkit an Ihren Arbeitsstil an.
Ganz gleich, ob es sich um einen Tone-of-Voice-Guide oder einen Style-Guide zum Erstellen von Assets handelt, ein gemeinsam genutzter Standort ist wichtig, wenn mehrere Personen an einem Social-Media-Plan arbeiten.
Der Aufbau eines praktischen Social-Media-Toolkits geht jedoch über Effizienz hinaus. Es wird auch erforderlich sein, einen konsistenten Zeitplan einzuhalten. Durch die Zusammenführung all der verschiedenen Komponenten, die einen bedeutenden sozialen Beitrag ausmachen, wird sichergestellt, dass Ihre sozialen Medien ein Mindestmaß an Qualität erreichen.
Alle Ihre Informationen sollten an einem Ort aufbewahrt werden, um sie einfach zu verwalten. Durch die Aufrechterhaltung eines konsistenten Workflows werden Sie und Ihr Team nichts verlieren oder vergessen.
Elemente eines Social-Media-Toolkits
Lassen Sie uns nun auf die kritischen Elemente eingehen, die ein effektives Social-Media-Toolkit enthalten muss.
1. Hintergrundinformationen
Einige Hintergrundinformationen, die die Gesamtbotschaft dieses Social-Media-Toolkits unterstützen, sind von entscheidender Bedeutung. Hier müssen Sie sich kurz und knapp fassen, um sicherzustellen, dass Follower und Teammitglieder wissen, wer Sie sind und was Sie tun.
Ein Social-Media-Toolkit ähnelt in gewisser Weise der Finanzmodellierung, da Sie bei Null anfangen und sicherstellen müssen, dass die Grundlagen richtig gemacht werden. Bei der Finanzmodellierung müssen Sie Informationen über die Nische, auf die Sie abzielen, den besten ROI im Vergleich zu Social-Media-Plattformen zusammenstellen und sich für die finanziellen Inhalte entscheiden, die das Interesse Ihrer Follower wecken können.
Danach erstellen Sie eine Nachricht, die Ihre Follower interessiert und anspricht. Ein erfolgreicher Social-Media-Beitrag erregt Aufmerksamkeit, regt zum Handeln an und löst eine Diskussion aus.
2. Zweck
Hier sind einige Fragen, mit denen Sie den Zweck Ihres Toolkits bestimmen können:
- Welche Kampagne/Wohltätigkeit unterstützen Sie?
- Warum engagieren Sie und Ihre Unterstützer sich leidenschaftlich für diese Kampagne/dieses Anliegen?
- Welche Links stehen zur Verfügung, um die Kampagne/den Zweck zu kontextualisieren, wie z. B. Artikel aus den Nachrichten oder verwandten Organisationen?
- Gibt es Maßnahmen, die Sie Ihren Unterstützern wünschen? Was sind die Anweisungen und Best Practices für Unterstützer zur Verwendung des Toolkits?
- An wen sollten sich die Menschen wenden, wenn sie weitere Fragen oder Bedenken zu dieser Kampagne/dem Anliegen oder dem Toolkit haben?
3. Beispielbeiträge
Fügen Sie 4-5 Beispiel-Social-Media-Beiträge (als Benchmark) für jede Plattform hinzu, auf der Sie die Kampagne/das Anliegen ausrollen möchten (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn).
Hier sind einige Best Practices, die Sie befolgen sollten:
- Instagram-Posts verwenden quadratische Bilder, die 1080 x 1080 Pixel groß sind und ein Seitenverhältnis von 1:1 haben.
- Twitter-Beiträge dürfen nicht länger als 280 Zeichen sein.
- Sprechen Sie über Initiativen für sinnvolle Zwecke, Gesundheitsfürsorge und Gesundheitsthemen, um das Markenvertrauen zu stärken.
- Verwenden Sie nur 5 solide und spezifische Hashtags in Ihrem Instagram-Post.
- Es ist fast immer ratsam, Twitter- und Facebook-Posts mit einem visuellen Element zu versehen, entweder als Linkvorschau oder durch das Hochladen eines Bildes.
Wenn Sie möchten, dass die Leute schnell Posts basierend auf Ihren Beispielposts erstellen, sollten Sie es ihnen leicht machen, sie zu kopieren und einzufügen. Jeder sollte getestet werden, um sicherzustellen, dass Sie ihn erreichen können. Möglicherweise müssen Sie die Beispiele neu konfigurieren, wenn Sie Schwierigkeiten beim Kopieren und Einfügen von Medien oder Wörtern haben.
4. Hashtags
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Sie sollten Ihren Stakeholdern mindestens 4-6 Hashtags empfehlen, um online für Ihre Kampagne/Ihr Anliegen zu werben. Identifizieren Sie Hashtags, die verwendet werden, um ähnliche Probleme auf Ihren ausgewählten Social-Media-Plattformen hervorzuheben.
Das Erstellen eines neuen Hashtags kann eine gute Idee sein, wenn es sich um eine umfangreiche Kampagne handelt. Wenn Ihr Hashtag konsequent verwendet wird, können Follower Informationen zu Ihrer Kampagne leicht finden und teilen (da Hashtags Posts vereinheitlichen).
5. Visuelle Assets
Visuals, die eine emotionale Wirkung haben, sind entscheidend für die Teilbarkeit und Viralität von Social-Media-Beiträgen. Stellen Sie sicher, dass Social-Media-Beiträge Markenbilder und vereinbarte Fotos enthalten.
Sie müssen keinen professionellen Designer beauftragen, um Marken-Visuals zu erstellen, wenn Ihre Organisation keinen hat. Wir empfehlen die Verwendung von Canva, einem kostenlosen webbasierten Tool für visuelles Design. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Funktion benötigen Sie keine Erfahrung im Grafikdesign, und Hunderte von anpassbaren Social-Media-Vorlagen sind verfügbar.
Jede Plattform hat ihre Anforderungen an die visuelle Größe, stellen Sie also sicher, dass Sie sie entsprechend dimensionieren. Sie sollten beim Hochladen von Bildmaterial in soziale Medien alternativen Text einfügen, damit Benutzer mit eingeschränktem Sehvermögen auf die Inhalte zugreifen können. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Videos beim Hochladen für Benutzer mit Hörbehinderungen untertitelt sind.
6. Social-Media-Metriken
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Um die Effektivität der Bemühungen Ihres Teams zu messen, verwenden Sie Metriken, wenn Sie eine Social-Media-Kampagne einführen. Verfolgen Sie die Metriken auf der Analyseseite jeder Social-Media-Plattform konsistent und passen Sie Ihre Social-Media-Strategie basierend auf diesen Informationen an.
Sind einige Bilder in Bezug auf Engagement und Leistung besser als andere? Diese sollten Ihre Priorität sein, und der Rest kann eingereicht werden. Erhalten Sie keine Antwort auf Ihren Aufruf zum Handeln?
Sie müssen überprüfen, ob der Link funktioniert und ob der Beitrag den richtigen Link enthält. Haben Sie Probleme, wichtige Influencer und Entscheidungsträger auf Ihre Posts aufmerksam zu machen? Sie können mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Inhalte lenken, indem Sie ihre Handles in zukünftige Posts aufnehmen und sich mit ihnen beschäftigen.
Nach dem Start einer Kampagne können Sie erwägen, die folgenden Messwerte zu verfolgen:
- Website-Seitenbesuche
- Anzahl der Spenden
- E-Mail-Adressen gesammelt
- Social Media Shares, Retweets, Kommentare und Follows
So erstellen Sie ein Social-Media-Toolkit
Ein Tweet ab und zu reicht nicht mehr aus, um ein Unternehmensprofil in den sozialen Medien zu stärken. Stattdessen nutzen Unternehmen soziale Medien, um ihre Profile aktiv zu bewerben. Angesichts der breiten Palette von Diensten, die die meisten Social-Media-Kanäle anbieten, kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll. Heute ist ein guter Zeitpunkt, um mit der Arbeit daran zu beginnen, da es viel Konkurrenz gibt.

1. Erste Schritte
Um die Bekanntheit Ihrer Marke durch soziale Medien zu erhöhen, sollten Sie bestimmen, welche Plattformen vorteilhaft sind. Es kann verwirrend sein, wenn so viele Optionen zur Verfügung stehen.
Ziehen Sie eine Plattform in Betracht, die die besten Marketinginstrumente zur Förderung Ihres Unternehmens bietet. Zum Beispiel ist Instagram eine hervorragende Möglichkeit für Maskenbildner und Floristen, ihre Arbeit potenziellen Kunden zu präsentieren, da es ihnen ermöglicht, ein visuelles Portfolio zu erstellen.
Facebook ist eine hervorragende Plattform, um für Veranstaltungen oder Dienstleistungen zu werben, da die Zeichenbeschränkung keine Einschränkung darstellt. Die Möglichkeiten zum Kombinieren von Beiträgen und zum Hinzufügen von Werbevideos und digitalen Flyern sind endlos.
Twitter hingegen eignet sich hervorragend zum Teilen kurzer, aber aufschlussreicher Posts in Echtzeit, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten. Im Allgemeinen sind dies die Kanäle, die die meisten Unternehmen heutzutage nutzen, aber Sie können noch viel mehr erkunden.
2. Verwaltung sozialer Medien
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Bei einem vollen Terminkalender kann es schwierig sein, regelmäßig Zeit zum Posten zu finden. Erfolg in den sozialen Medien erfordert aktive Teilnahme und regelmäßiges Posten. Aber das ist kein Problem, denn es gibt eine Vielzahl von Apps und Programmen, die Ihnen dabei helfen können.
Es ist einfach, Aufgaben mit Social-Media-Tools wie Tweetdeck zu verwalten – Sie können Ihr Dashboard in Spalten organisieren, was Ihnen mehr Kontrolle über Ihr Twitter-Erlebnis gibt. Ein wesentlicher Vorteil der Verwendung von Twitter ist das Planen von Tweets und Bildern, die zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet werden sollen, und das Verwalten mehrerer Social-Media-Konten.
Ein großartiges Beispiel, das Sie im Hinterkopf behalten sollten, ist, wenn Sie Ihr Publikum darüber aufklären möchten, wie man Amazon FBA-Geschäfte verkauft, müssen Sie ihnen die Attraktivität dessen zeigen. Besprechen Sie die Vorteile der Gründung eines Amazon FBA-Geschäfts, bevor Sie darüber sprechen, wie Sie es „VERKAUFEN“ können. Sie können eine Reihe von Social-Media-Beiträgen erstellen, die die gesamte Geschäftsreise von der Initiierung bis zum Verkaufsargument abdecken.
3. Lernen, in sozialen Medien zu werben
Unternehmen bewerben sich täglich in den sozialen Medien. Mit zunehmendem Wettbewerb nutzen die Menschen soziale Medien auf erfinderischere Weise. Wie wirkt sich das auf kleine Unternehmen aus? Sie können Social-Media-Anzeigen richtig einsetzen, um Ihr Profil zu stärken oder relevante Personen für Ihr Unternehmen zu erreichen.
4. Bilder verwalten
Visuelles ist alles. Ihre potenziellen Follower werden wahrscheinlich mit Ihnen interagieren, wenn Sie großartige Bilder verwenden. Geben Sie sich viel Mühe, um die richtigen für Ihre Social-Media-Seiten auszuwählen. Um überzeugende Bilder online zu erstellen, ist Canva ein gutes Tool. Wenn Sie nach erweiterten Bildern suchen, können Sie auch Adobe Illustrator verwenden.
Bewährter Rat: Sie können bit.ly-Links für Ihre Inhalte entwickeln, um die Links kürzer und einfacher in sozialen Medien zu teilen.
5. Kopie schreiben
Gutes Copywriting bleibt nie unbemerkt. Wenn Sie Ihrem Schreiben besondere Sorgfalt widmen, ist dies eine der besten Möglichkeiten, die Interaktion mit Ihren Followern zu steigern. Wenn Sie Texte für Ihr kleines Unternehmen schreiben, müssen Sie kein literarisches Genie sein. Man muss nur gewisse Dinge beachten, wie zum Beispiel den Tonfall, ihn je nach Kanal anpassen, Hashtags und Calls-to-Action verwenden.
Korrekturlesen ist immer eine gute Idee, egal ob es sich um einen Tweet oder einen Post in den sozialen Medien handelt. Fehler lassen Sie unprofessionell wirken und schrecken andere ab.
Manchmal muss Ihr Text intellektuell herausfordernd sein, abhängig von der Marke, für die Sie arbeiten. Beispielsweise kann es schwierig sein, einen Text für die Social-Media-Seite eines beliebten Wortspiels wie Scrabble zu schreiben. Sie können kreativ werden und Trivia-Fragen mit Ihren Followern in den sozialen Medien stellen. Dies wird sie dazu bringen, Wörter zu brainstormen und sich mehr mit Ihren Posts zu beschäftigen.
Eine Social-Media-Seite für Börseninformationen hingegen können Sie anders handhaben. Sie können Kopien schreiben, die Ihre Follower über die Dividendenaktienkurse sowie andere investitions- oder finanzbezogene Inhalte informieren. Börsentrends, Handelstipps und Anlageregeln sind einige der Dinge, die Sie in diesem Fall besprechen können. Der Text sollte zeigen, dass Sie der Experte in Ihrer Nische sind – in diesem Fall der Börse.
6. Erstellen eines Inhaltskalenders für soziale Medien
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Es ist wichtig, großartige Inhalte zu teilen, aber es ist ebenso wichtig, zu planen, wann diese Inhalte geteilt werden sollen, um ihre Wirkung zu maximieren.
Veröffentlichen Sie Inhaltstypen auf jedem Kanal gemäß Ihrem Social-Media-Kalender. Von Bildern über das Teilen von Links und das erneute Teilen von nutzergenerierten Inhalten bis hin zu Blogbeiträgen und Videos ist es der perfekte Ort, um Ihre Social-Media-Aktivitäten zu planen. Die Inhalte, die Sie in sozialen Medien posten, sowohl täglich als auch während Social-Media-Kampagnen, sind enthalten.
Wenn Sie beispielsweise Kindermasken verkaufen, sollte Ihr Inhaltskalender für soziale Medien eine Inhaltskopie enthalten, die sich an Eltern richtet und sie über die Bedeutung der Verwendung von Masken für Kinder aufklärt. Darüber hinaus können Sie Bilder von Kindern zeigen, die umweltfreundliche Masken tragen, um Ihre Social-Media-Kopie zu begleiten.
Ziel sollte es sein, die Kundeninteraktion durch einen Social-Media-Content-Kalender zu verbessern. Sie können zwar viele Dinge tun, um das Engagement des Publikums zu verbessern, aber die beste Methode besteht darin, relevant zu bleiben und Ihre Inhalte aktuell zu halten. Das bedeutet, dass sich die Social-Media-Kopie darauf konzentrieren sollte, den Followern zuerst einen Mehrwert zu bieten, anstatt nur hart zu verkaufen.
Sie können Ihren Content-Kalender mit Tools wie Hootsuite und ähnlichen Tools planen und Empfehlungen zu den besten Zeiten zum Posten in jedem Netzwerk erhalten, basierend auf früheren Interaktionsraten, Impressionen oder Klicks.
Die Integration von Bildungsinhalten in Ihre Social-Media-Strategie ist immer eine gute Praxis. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Podcasts anbietet, können Sie die Zuschauer auch darüber aufklären, wie sie einen eigenen Podcast starten können. Bildungsinhalte bieten Followern einen außergewöhnlichen Wert und helfen ihnen, sich mehr für Ihr Unternehmen zu engagieren und ihm zu vertrauen.
7. Messung Ihrer Bemühungen
Das Klicken auf Links wird durch mehrere Faktoren motiviert. Welche Traffic-Quellen haben Sie für Ihre Website? Wenn es um erfolgreiches Online-Marketing geht, müssen Sie wissen, welche Tools Ihre Follower ansprechen und den Umsatz steigern und welche nicht.
Um zu sehen, wo Sie stehen, müssen Sie Ihre Stärken und verbesserungswürdigen Bereiche identifizieren. Die Verwendung eines Tools wie Google Analytics kann Ihnen dabei helfen. Sie können sich auch für andere Echtzeit-Datentools entscheiden, um Ihr Social-Media-Spiel durch wichtige Erkenntnisse und Berichte zu verbessern, die Ihnen helfen können, ein viel effektiveres Social-Media-Toolkit für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Sobald Sie die Grundlagen beherrschen, können Sie Ihre Social-Media-Strategie perfektionieren. Mit allen Ihnen zur Verfügung stehenden Tools können Sie mit dem Social Media Toolkit getrost eine erfolgreiche Online-Strategie erstellen.
Sie können die Effektivität der Kampagne messen, indem Sie Hashtags, Likes und Kommentare verwenden, die jeder Beitrag erhält. Nutzen Sie die gesammelten Informationen, um Ihr folgendes Social-Media-Toolkit zu verbessern, indem Sie notieren, was funktioniert hat und was nicht.
Sind Sie bereit, Ihr eigenes Social-Media-Toolkit zu erstellen?
Die gute Nachricht ist, dass die Entwicklung von Social-Media-Toolkits nicht kompliziert oder kostspielig sein muss. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr benutzerdefiniertes Toolkit zu erstellen. Der Schlüssel liegt darin, zu wissen, was Sie überwachen möchten, und dann die am besten geeigneten Technologien für den Job auszuwählen.
Indem Sie einen systematischen Entwicklungsprozess erstellen, anstatt sich auf eine willkürliche Sammlung von Tools zu verlassen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Social-Media-Toolkit weit über das einfache Sammeln von Daten hinausgeht und Maßnahmen ermöglicht, die Ihrem Unternehmen zugute kommen.
Hoffentlich hat Sie dieser Artikel davon überzeugt, wie wichtig ein Social-Media-Toolkit ist. Das Erstellen eines solchen ist einfach genug, da es auf viele Arten vervollständigt werden kann. Es ist jedoch entscheidend, über einen dokumentierten Satz von Tools zu verfügen, die es Ihnen und Ihrem Team erleichtern, live zu twittern, zu bloggen, Inhalte zu teilen und vieles mehr.
Derzeit existieren soziale Medien, um Unternehmen und Verbraucher miteinander zu verbinden. Aber wenn jeder seine Möglichkeiten besser nutzt, können wir neue und innovative Wege entdecken, um unsere Unternehmen zu vermarkten und potenzielle Kunden zu erreichen.
Um mehr über die verschiedenen Social-Media-Plattformen zu erfahren, aus denen Sie auswählen können, empfehlen wir Ihnen, sich unseren Beitrag zu den Top-Social-Media-Plattformen des Jahres 2022 anzusehen.
