Como criar um kit de ferramentas de mídia social para seu negócio online

Você já pensou em construir um kit de ferramentas de mídia social para o seu negócio?

Os kits de ferramentas de mídia social podem ajudá-lo a se envolver com seguidores, aumentar a presença da sua marca, criar calendários de mídia social, melhorar a responsabilidade social e muito mais!

Mas em que consiste um kit de ferramentas de mídia social eficaz? Neste post, discutiremos quais são os elementos importantes de um kit de ferramentas e como criar um.

Depois de ler este blog, você terá uma ideia melhor de como um kit de ferramentas eficaz pode ajudá-lo a atingir seus marcos de mídia social e melhorar a visibilidade geral da sua marca. Estude cuidadosamente cada elemento e veja como você pode aplicá-los à sua marca.

Vamos começar.

O que é um kit de ferramentas de mídia social?

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Um kit de ferramentas de mídia social contém todas as informações sobre a estratégia de mídia social da sua empresa, as plataformas que você usará e as ferramentas que você implementará para melhorar a presença online da empresa. Com o kit de ferramentas de mídia social certo, você pode criar uma estratégia de mídia social e um plano de marketing eficazes.

Ao compartilhar uma campanha com outras empresas ou indivíduos, um kit de ferramentas de mídia social pode ser um guia sobre como e o que postar. Os kits de ferramentas de mídia social geralmente incluem ferramentas como planejadores de conteúdo, calendários e modelos de postagem.

Esta lista também inclui kits de ferramentas que demonstram como várias ferramentas de mídia social podem ser usadas. Se você faz parte de uma organização que ainda não possui um kit de ferramentas de mídia social, deve aprender com os outros e desenvolver o seu próprio.

Dito isso, leva tempo para planejar seu kit de ferramentas de mídia social. Para tornar o processo mais simples, analisamos uma variedade de kits de ferramentas para que você possa descobrir facilmente os que funcionam melhor para você.

Por que você precisa de um kit de ferramentas de mídia social

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Pode haver muitas dificuldades quando se trata de gerenciar as mídias sociais. Pode ser um desafio gerenciar tanto conteúdo quando devemos postar todos os dias.

Você pode gerenciar suas mídias sociais com mais eficiência se tiver um kit de ferramentas de mídia social. E para se tornar ainda mais produtivo com as mídias sociais, você deve otimizar as ferramentas do seu kit de ferramentas. Evite perder tempo com ferramentas que não se encaixam no seu estilo de trabalho e refine seu kit de ferramentas para se adequar ao seu estilo de trabalho.

Seja um guia de tom de voz ou um guia de estilo para criar ativos, um local compartilhado é importante quando várias pessoas estão trabalhando em um plano de mídia social.

No entanto, construir um kit de ferramentas de mídia social prático vai além da eficiência. Manter um cronograma consistente também será necessário. Reunir todos os diferentes componentes que fazem uma postagem social significativa garantirá que sua mídia social atinja um nível mínimo de qualidade.

Todas as suas informações devem ser mantidas em um só lugar para gerenciá-las facilmente. Ao manter um fluxo de trabalho consistente, você e sua equipe não perderão nem esquecerão as coisas.

Elementos de um kit de ferramentas de mídia social

Agora vamos mergulhar nos elementos críticos que um kit de ferramentas de mídia social eficaz deve incluir.

1. Informações básicas

Algumas informações básicas que suportam a mensagem geral deste kit de ferramentas de mídia social são críticas. Aqui, você precisa ser breve e objetivo para garantir que os seguidores e os membros da equipe saibam quem você é e o que faz.

Um kit de ferramentas de mídia social é de alguma forma semelhante à modelagem financeira, pois você precisa começar do zero e garantir que o básico seja feito corretamente. A modelagem financeira exige que você compile informações sobre o nicho que está segmentando, o melhor ROI versus plataformas de mídia social e decida sobre o conteúdo financeiro que pode despertar interesse entre seus seguidores.

Depois disso, você cria uma mensagem que interessa e envolve seus seguidores. Uma postagem de mídia social bem-sucedida atrai atenção, inspira ação e inicia uma discussão.

2. Objetivo

Aqui estão algumas perguntas para ajudar a determinar a finalidade do seu kit de ferramentas:

• Qual campanha/causa você está apoiando?
• Por que você e seus apoiadores são apaixonados por essa campanha/causa?
• Quais links estão disponíveis para contextualizar a campanha/causa, como artigos de notícias ou organizações relacionadas?
• Há alguma ação que você gostaria que seus apoiadores tomassem? Quais são as instruções e práticas recomendadas para os apoiadores usarem o kit de ferramentas?
• Em caso de mais perguntas ou preocupações sobre esta campanha/causa ou kit de ferramentas, quem as pessoas devem contatar?

3. Postagens de Amostra

Inclua de 4 a 5 postagens de mídia social de amostra (como referência) para cada plataforma na qual você deseja lançar a campanha/causa (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn).

Aqui estão algumas práticas recomendadas a serem seguidas:

• As postagens do Instagram usam imagens quadradas de 1080 pixels por 1080 pixels em uma proporção de 1:1.
• As postagens do Twitter não podem ter mais de 280 caracteres.
• Fale sobre iniciativas para causas significativas, cuidados de saúde e tópicos de saúde para aumentar a confiança na marca.
• Use apenas 5 hashtags sólidas e específicas em sua postagem no Instagram.
• É quase sempre aconselhável acompanhar as postagens do Twitter e do Facebook com um elemento visual, seja como uma prévia do link ou fazendo o upload de uma imagem.

Se você deseja que as pessoas criem postagens rapidamente com base em suas postagens de amostra, você deve facilitar a cópia e a colagem delas. Cada um deve ser testado para garantir que você possa realizá-lo. Você pode precisar reconfigurar os exemplos se tiver dificuldade em copiar e colar mídia ou palavras.

4. Hashtags

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Você deve recomendar pelo menos 4-6 hashtags para seus stakeholders para promover sua campanha/causa online. Identifique as hashtags usadas para destacar problemas semelhantes nas plataformas de mídia social selecionadas.

Criar uma nova hashtag pode ser uma boa ideia se for uma campanha extensa. Se sua hashtag for usada de forma consistente, os seguidores podem facilmente encontrar e compartilhar informações sobre sua campanha (já que as hashtags unificam as postagens).

5. Ativos Visuais

Visuais que carregam um impacto emocional são cruciais para o compartilhamento e a viralidade das postagens de mídia social. Certifique-se de que as postagens de mídia social contenham imagens de marca e fotos combinadas.

Você não precisa contratar um designer profissional para criar visuais de marca se sua organização não tiver um. Recomendamos o uso do Canva, uma ferramenta gratuita baseada na web para design visual. Usando seu recurso intuitivo de arrastar e soltar, você não precisa de experiência em design gráfico, e centenas de modelos de mídia social personalizáveis ​​estão disponíveis.

Cada plataforma tem seus requisitos de tamanho visual, portanto, certifique-se de dimensioná-los adequadamente. Você deve incluir texto alternativo ao fazer upload de recursos visuais para a mídia social para que usuários com baixa visão possam acessar o conteúdo. Você também deve garantir que seus vídeos sejam legendados para usuários com deficiência auditiva ao enviá-los.

6. Métricas de mídia social

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Para medir a eficácia dos esforços de sua equipe, use métricas ao lançar qualquer campanha de mídia social. Acompanhe as métricas na página de análise de cada plataforma de mídia social de forma consistente e ajuste sua estratégia de mídia social com base nessas informações.

Algumas imagens têm um desempenho melhor do que outras em termos de engajamento e desempenho? Essas devem ser sua prioridade, e o resto pode ser apresentado. Você não está recebendo nenhuma resposta ao seu apelo à ação?

Você precisa verificar se o link funciona e se a postagem contém o link correto. Você está tendo problemas para fazer com que os principais influenciadores e tomadores de decisão notem suas postagens? Você pode chamar mais atenção para o seu conteúdo incluindo seus identificadores em postagens futuras e interagindo com eles.

Após o lançamento de uma campanha, considere acompanhar as seguintes métricas:

• Visitas à página do site
• Número de doações
• Endereços de e-mail coletados
• Compartilhamentos de mídia social, retuítes, comentários e seguidores

Como criar um kit de ferramentas de mídia social

Um tweet de vez em quando não é mais suficiente para impulsionar um perfil comercial nas mídias sociais. Em vez disso, as empresas estão usando as mídias sociais para promover ativamente seus perfis. Considerando a ampla gama de serviços que a maioria dos canais de mídia social oferece, pode ser difícil saber por onde começar. Hoje é um bom momento para começar a trabalhar nisso, pois há muita concorrência.

1. Introdução

Para aumentar a exposição da sua marca nas mídias sociais, você deve determinar quais plataformas são benéficas. Pode ser confuso quando há tantas opções disponíveis.

Considere uma plataforma que oferece as melhores ferramentas de marketing para promover o seu negócio. Por exemplo, o Instagram é uma excelente maneira de maquiadores e floristas mostrarem seu trabalho para clientes em potencial, pois permite que eles criem um portfólio visual.

O Facebook é uma excelente plataforma para promover eventos ou serviços porque o limite de caracteres não é uma restrição. As opções são infinitas para combinar posts e adicionar vídeos promocionais e flyers digitais.

O Twitter, por outro lado, é ótimo para compartilhar postagens curtas, mas perspicazes, em tempo real, para manter seus clientes informados. Geralmente, esses são os canais que a maioria das empresas usa atualmente, mas você pode explorar muitos mais.

2. Gerenciando Mídias Sociais

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Encontrar tempo para postar regularmente pode ser um desafio com uma agenda lotada. O sucesso da mídia social requer participação ativa e postagem regular. Mas isso não será um problema porque há uma variedade de aplicativos e programas que podem ajudá-lo a fazer isso.

É fácil gerenciar tarefas com ferramentas de mídia social como o Tweetdeck – você pode organizar seu painel em colunas, dando a você mais controle sobre sua experiência no Twitter. Uma vantagem significativa de usar o Twitter é agendar Tweets e imagens para enviar em um determinado momento e gerenciar várias contas de mídia social.

Um ótimo exemplo a ser lembrado é que, se você deseja educar seu público sobre como vender negócios da Amazon FBA, precisa mostrar a eles a atração disso. Discuta os benefícios de iniciar um negócio no Amazon FBA antes de falar sobre como 'VENDER'. Você pode criar uma série de postagens de mídia social que cobrem toda a jornada de negócios, desde o início até o ponto de venda.

3. Aprendendo a anunciar nas mídias sociais

As empresas estão se promovendo através das mídias sociais todos os dias. À medida que a concorrência aumenta, as pessoas estão utilizando as mídias sociais de maneiras mais inventivas. Como isso afeta as pequenas empresas? Você pode usar os anúncios de mídia social corretamente para impulsionar seu perfil ou alcançar pessoas relevantes para sua empresa.

4. Gerenciando Imagens

O visual é tudo. Seus seguidores em potencial provavelmente se envolverão com você se você usar ótimas imagens. Esforce-se bastante para escolher os corretos para suas páginas de mídia social. Para criar imagens atraentes online, o Canva é uma boa ferramenta. Ou, se você estiver procurando por imagens avançadas, também pode usar o Adobe Illustrator.

Conselho comprovado: você pode desenvolver links bit.ly para o seu conteúdo para tornar os links mais curtos e fáceis de compartilhar nas mídias sociais.

5. Cópia de Escrita

Um bom copywriting nunca passa despercebido. Colocar um cuidado extra na sua escrita é uma das melhores maneiras de aumentar o engajamento com seus seguidores. Se você escreve textos para sua pequena empresa, não precisa ser um gênio literário. Você só precisa estar atento a certas coisas, como tom de voz, ajustá-lo dependendo do canal e usar hashtags e calls to action.

A revisão é sempre uma boa ideia, seja um tweet ou um post nas redes sociais. Erros fazem você parecer pouco profissional e afastam as pessoas.

Às vezes, sua cópia precisa ser intelectualmente desafiadora, dependendo da marca para a qual você está trabalhando. Por exemplo, escrever um texto para a página de mídia social de um jogo de palavras popular, como o Scrabble, pode ser complicado. Você pode ser criativo e fazer perguntas triviais com seus seguidores nas mídias sociais. Isso fará com que eles façam um brainstorming de palavras e se envolvam mais com suas postagens.

Por outro lado, você pode lidar com uma página de mídia social para obter informações sobre o mercado de ações de maneira diferente. Você pode escrever cópias que educam seus seguidores sobre os preços das ações de dividendos, bem como outros investimentos ou conteúdo relacionado a finanças. Tendências do mercado de ações, dicas de negociação e regras de investimento são algumas das coisas que você pode discutir neste caso. A cópia deve indicar que você é o especialista em seu nicho – neste caso, o mercado de ações.

6. Criando um calendário de conteúdo de mídia social

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É crucial compartilhar um ótimo conteúdo, mas é igualmente importante planejar quando compartilhar esse conteúdo para maximizar seu impacto.

Publique tipos de conteúdo em cada canal de acordo com seu calendário de mídia social. De imagens a links de compartilhamento e compartilhamentos de conteúdo gerado pelo usuário a postagens e vídeos em blogs, é o lugar perfeito para planejar suas atividades de mídia social. O conteúdo que você publica nas mídias sociais, tanto no dia a dia quanto durante as campanhas de mídia social, está incluído.

Por exemplo, se você estiver vendendo máscaras infantis, seu calendário de conteúdo de mídia social deve ter uma cópia de conteúdo direcionada aos pais e os eduque sobre a importância do uso de máscaras para crianças. Além disso, você pode mostrar imagens de crianças usando máscaras ecológicas para acompanhar sua cópia de mídia social.

O objetivo deve ser melhorar a interação com o cliente por meio de um calendário de conteúdo de mídia social. Embora você possa fazer muitas coisas para aprimorar esse nível de envolvimento do público, o melhor método é permanecer relevante e manter seu conteúdo atualizado. Isso significa que a cópia de mídia social deve se concentrar em fornecer valor aos seguidores primeiro, em vez de apenas vender com força.

Você pode planejar seu calendário de conteúdo com ferramentas como Hootsuite e ferramentas semelhantes e obter recomendações sobre os melhores horários para postar em cada rede com base em taxas de engajamento, impressões ou cliques anteriores.

Incorporar conteúdo educacional em sua estratégia de mídia social é sempre uma boa prática. Por exemplo, se sua empresa está fazendo podcasts, você também pode educar os espectadores sobre como iniciar um podcast próprio. O conteúdo educacional oferece um valor excepcional aos seguidores e os ajuda a se envolver e confiar mais em sua empresa.

7. Medindo seus esforços

Clicar em links é motivado por vários fatores. Que fontes de tráfego você tem para o seu site? Quando se trata de marketing online de sucesso, você precisa saber quais ferramentas envolvem seus seguidores e aumentam as vendas e quais não.

Para ver onde você está, você deve identificar seus pontos fortes e áreas de melhoria. Usar uma ferramenta como o Google Analytics pode ajudá-lo a fazer isso. Você também pode optar por outras ferramentas de dados em tempo real para melhorar seu jogo de mídia social por meio de insights e relatórios críticos que podem ajudá-lo a desenvolver um kit de ferramentas de mídia social muito mais eficaz para o seu negócio.

Depois de dominar o básico, você pode aperfeiçoar sua estratégia de mídia social. Com todas as ferramentas à sua disposição, você pode criar com confiança uma estratégia online de sucesso usando o kit de ferramentas de mídia social.

Você pode medir a eficácia da campanha usando hashtags, curtidas e comentários que cada postagem recebe. Utilize as informações que você coletou para melhorar seu kit de ferramentas de mídia social a seguir, observando o que funcionou e o que não funcionou.

Pronto para construir seu próprio kit de ferramentas de mídia social?

A boa notícia é que os kits de ferramentas de mídia social não precisam ser complicados ou caros para serem desenvolvidos. Há muitas maneiras de criar seu kit de ferramentas personalizado. A chave é saber o que você deseja monitorar e, em seguida, escolher as tecnologias mais adequadas para o trabalho.

Ao criar um processo sistemático de desenvolvimento, em vez de depender de uma coleção aleatória de ferramentas, você pode garantir que seu kit de ferramentas de mídia social vá muito além da simples coleta de dados e permita ações que beneficiem seus negócios.

Espero que este artigo tenha convencido você da importância de ter um kit de ferramentas de mídia social. Criar um é bastante fácil, pois pode ser concluído de várias maneiras. No entanto, é crucial ter um conjunto documentado de ferramentas que facilite para você e sua equipe twittar, blogar, compartilhar conteúdo e muito mais.

Por enquanto, as mídias sociais existem para conectar empresas e consumidores. Mas se cada um aproveitar melhor suas possibilidades, podemos descobrir maneiras novas e inovadoras de comercializar nossas empresas e alcançar clientes em potencial.
Para saber mais sobre as diferentes plataformas de mídia social para você escolher, recomendamos que você confira nosso post nas principais plataformas de mídia social de 2022.