Social-Media-Leitfaden für Kleinunternehmer

Veröffentlicht: 2021-10-26

Um heute ein Unternehmen zu führen, ist digitales Marketing mit den neuesten Marketingtipps für soziale Medien zu einem Trend geworden. Die Online-Nutzer haben sich in den letzten 3-4 Jahren verdoppelt, was eine unglaubliche Chance für Unternehmen auf der ganzen Welt darstellt.

Social Media Marketing hilft Marken und Unternehmen dabei:

  • Bewusstsein schaffen mit kleinem Budget
  • Kundenbeziehungen entwickeln
  • Machen Sie Direktverkäufe auf sozialen Plattformen.
  • Engagieren und verbinden Sie sich mit dem Publikum
  • Veranstaltungsförderung
  • Bieten Sie einen besseren Kundenservice
  • Gezielte Reichweite durch verschiedene Tools
  • Teilen Sie umfangreiche Informationen über die Organisation, das Geschäft, die Produkte und Dienstleistungen

Während der Finanzkrisen, mit denen Unternehmen in der COVID-19-Zeit konfrontiert waren, erwiesen sich soziale Medien als Lebensader. Sie können soziale Medien nutzen, um Ihre Persönlichkeit hervorzuheben und Ihr Geschäft auszubauen, während Sie Ihre Kunden besser kennen.

Zu berücksichtigende Schlüsselfaktoren:

Bevor Sie sich mit den Vorteilen des Social-Media-Marketings befassen, lassen Sie uns die wichtigsten Imperative bestimmen, die berücksichtigt werden sollten, bevor Sie dem Trend folgen:

1. Analysieren Sie die Metriken gut

Steigen Sie nicht in das Angebergeschäft ein und geraten Sie nicht in Versuchung, Ihr Publikum nur für Likes, Kommentare und Follower zu locken. Das ist nicht der Hauptzweck von Social Media Marketing. Um Ihre Geschäftsziele zu erreichen, müssen Sie alle erdenklichen Anstrengungen unternehmen, um den Umsatz zu steigern, den ROI zu steigern, die Bindungsrate zu erhöhen, potenzielle Leads in Kunden umzuwandeln und den Markenwert bei den Menschen zu steigern.

2. Überprüfen Sie, was funktioniert und was nicht

Kontrollieren Sie Ihre benutzerdefinierten Berichte streng und konzentrieren Sie sich auf Daten, die zu Verkaufs- und Geschäftsentscheidungen führen. Vergleichen Sie Klickraten, Kundenauswahl, Bindungsraten, neueste Markttrends und Follower-Demografien, um festzustellen, was bei Ihrem Publikum ankommt und was nicht.

3. Präsentieren Sie Ihre Persönlichkeit

Vergessen Sie nicht, dass die Leute Ihnen auf Ihren Social-Media-Konten folgen, nicht weil Sie etwas Einzigartiges bieten, sondern weil sie Ihren Stil, Ton, Ihre Persönlichkeit und die Stimme Ihrer Marke mögen. Sie müssen mühelos mit Ihren Anhängern interagieren und sich auf Ihre Werte, Marken oder Menschen, die Sie unterstützen, Nachbarschaftsunternehmen usw. konzentrieren, um Ihre einzigartige Persönlichkeit hervorzuheben.

4. Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice über soziale Medien

Kundenservice ist ein Muss für Markentreue. Seien Sie bereit, Probleme zu lösen, zeigen Sie Empathie und Rücksicht auf die Anforderungen Ihrer Zielgruppe und überwachen Sie sorgfältig die Geschwindigkeit, den Ton und die Ergebnisse Ihrer Social-Media-Marketingstrategien.

5. Planen Sie Beiträge

Konsistenz ist der Schlüssel, wenn es um die Planung von Posts in Social Media geht. Das bedeutet nicht, dass Sie rund um die Uhr dabei sein müssen, aber Ihre zuverlässige und konstante Präsenz wird auf den Social-Media-Kanälen sehr geschätzt.

Sie müssen Posts planen, wichtige Tage und Ereignisse im Auge behalten, die Posts Ihrer Konkurrenten streng überprüfen und Ihre Posts vielseitig gestalten, um ein effektives Echtzeit-Engagement zu erzielen.

10 Social-Media-Marketing-Tipps für Kleinunternehmer

Eine authentische, kreative und konsistente Social-Media-Präsenz Ihrer Marke und Ihres Unternehmens ist unerlässlich. Zeigen Sie Ihre echte Persönlichkeit in den sozialen Medien und beeindrucken Sie Ihre Kunden genug, um bei Ihnen zu bleiben und sich mit Ihnen zu beschäftigen. Lassen Sie uns sehen, wie:

1. Beginnen Sie mit einem Plan

Eine großartige Geschäftsstrategie beginnt mit einem guten Plan, der ein klares Ziel darstellt, das Sie erreichen möchten. Erstellen Sie spezifische, bewertbare, erreichbare, angemessene und umsichtige Ziele und Pläne, um einen echten Einfluss auf Ihr Unternehmen zu haben.

2. Recherchieren Sie den Wettbewerb

Sie sollten Ihre Konkurrenten nicht kopieren, aber Sie müssen eine Wettbewerbsanalyse durchführen, um von ihnen zu lernen. Sie können ein Social-Media-Audit durchführen, sich vom Erfolg anderer verwandter Unternehmen inspirieren lassen und einen effektiven Social-Media-Kalender erstellen, um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit auf den richtigen sozialen Kanälen zu veröffentlichen.

3. Entscheiden Sie sich für die richtigen Plattformen für Ihr Unternehmen

Sie zielen auf Gen Z ab, und sie sind auf Hunderten von Social-Media-Kanälen verfügbar. Seien Sie wählerisch und wählen Sie die richtigen Kanäle aus, die von Ihrem Publikum als oberste Priorität behandelt werden. Konzentrieren Sie sich auf Facebook, Instagram, TikTok und YouTube und experimentieren Sie mit verschiedenen Zielgruppen, um unterschiedliche Geschäftsziele zu erreichen.

4. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihres Publikums

Tauchen Sie tiefer in die Social-Media-Analyse ein, um Ihr Publikum zu verstehen, und entwickeln Sie dann die effektivsten Wege, um mit Ihrem Publikum über das richtige Social-Media-Medium zu sprechen. Verstehen Sie die Trends, Anforderungen, Entscheidungen und Vorlieben, bevor Sie sich dem Social-Media-Marketing hingeben.

5. Denken Sie an Möglichkeiten, Ihr Publikum zu erweitern

Jetzt ist es an der Zeit, zu werben und zu vermarkten, indem Sie eine strenge Überwachung und Reaktion auf die Reaktionen des Publikums auf Ihre Marke und Ihr Unternehmen in Betracht ziehen. Verwenden Sie die richtigen Tools wie:

  • Engagement-Management
  • Analytics, um Daten und Metriken im Auge zu behalten und Ihre Leistung zu verfolgen und zu verfeinern
  • Verwenden Sie auffällige Grafiken
  • Kuration von Inhalten und SEO-Targeting
  • Nutzen Sie Planung und Automatisierung für ein besseres Engagement

6. Beziehungen aufbauen

Verwenden Sie Marketingstrategien für soziale Medien, um direkt mit Kunden und Followern zu sprechen, indem Sie im Laufe der Zeit Beziehungen aufbauen. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum und bauen Sie Vertrauen auf, um eine treue Anhängerschaft zu bilden. Indem Sie eine treue Community aufbauen, steigen Sie in den sozialen Algorithmen auf, die Ihnen im Laufe der Zeit bei der Neukundengewinnung, Kundenbindung und laufenden Verkäufen helfen.

7. Machen Sie ein Video

Video-Streaming ist in den sozialen Medien beliebt, und Sie müssen kein erfahrener Videomacher sein, um ein überzeugendes Video zu erstellen. Sie können professionelle Hilfe von einem im Internet verfügbaren Instagram-Videoeditor in Anspruch nehmen, um Ihnen mit Werbe-, Bildungs-, unterhaltsamen, informativen und kreativen Videos zu helfen.

Ein geeigneter Videoeditor ermöglicht es Ihnen, auf Trends in den sozialen Medien zu achten und verlockende Videos zu erstellen, um mit Millennials und Gen X in Kontakt zu treten. Ein Videomacher kann Ihnen mit beeindruckenden Vorlagen, Designs, Musik und Schriftarten helfen, auf dem Laufenden zu bleiben mit laufenden Trends.
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8. Verwenden Sie die integrierten interaktiven Tools

Ob Facebook-Posts, Twitter-Umfragen, Instagram Reels, IGTV, Feed oder Instagram Stories, es gibt mehrere Möglichkeiten, wertvolle Interaktionen mit Ihrem Publikum anzuregen. Social-Media-Handles bieten außergewöhnliche Dienste und Tools, mit denen Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens verbessern können.

9. Verkaufen Sie auf Social Commerce

Social Media Marketing umfasst Social Commerce, den Ihr Unternehmen effektiv nutzen sollte. Sie müssen Ihre Fähigkeit verbessern, Ihre Produkte direkt über verschiedene soziale Kanäle wie Facebook und Instagram zu verkaufen, und alle Details in einzelnen Beiträgen aufschlüsseln, die erklären, wie Kunden bei Ihnen kaufen können.

10. Fokus auf Qualität statt Quantität

Versuchen Sie nicht, Ihre Präsenz auf jedem Kanal aufzubauen, sondern bleiben Sie bei der Qualität. Erstellen Sie Standardinhalte nur auf wenigen Kanälen und laden Sie relevante Beiträge hoch, um starke Beziehungen aufzubauen. Bewahren Sie Ihre Ehrlichkeit und erreichen Sie Ihr Publikum an den richtigen Stellen.
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Fazit

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Art von Produkten und Dienstleistungen, mit denen Sie handeln, können Social-Media-Marketing-Tools Ihnen dabei helfen, potenzielle Leads zu erreichen, die Markenbekanntheit zu steigern und eine bessere Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.

Ihr Ziel sollte es sein, Ihr Geschäft und Ihr Publikum zu erweitern, indem Sie die richtigen Anstrengungen unternehmen. Einer der größten Vorteile des Social-Media-Marketings ist seine Vielseitigkeit und Vielfalt – wie Sie mehrere Möglichkeiten nutzen können, um Ihr Geschäft mit einem geringen Budget zu verbessern.