Küçük İşletme Sahipleri için Sosyal Medya Rehberi

Bugün herhangi bir işi yürütmek için en son sosyal medya pazarlama ipuçlarını kullanan dijital pazarlama bir trend haline geldi. Çevrimiçi kullanıcılar son 3-4 yılda ikiye katlandı ve bu da dünya çapındaki işletmeler için inanılmaz bir fırsat yarattı.

Sosyal medya pazarlaması, markaların ve işletmelerin şunları yapmasına yardımcı olur:

• Küçük bir bütçeyle farkındalık oluşturun
• Müşteri ilişkilerini geliştirin
• Sosyal platformlarda doğrudan satış yapın.
• İzleyicilerle etkileşim kurun ve bağlantı kurun
• Etkinlik promosyonu
• Daha iyi müşteri hizmeti sağlayın
• Çeşitli araçlar aracılığıyla hedeflenen erişim
• Organizasyon, işletme, ürünler ve hizmetler hakkında geniş bilgi paylaşın

COVID-19 döneminde işletmelerin karşılaştığı finansal krizler sırasında sosyal medyanın can simidi olduğu ortaya çıktı. Müşterilerinizi daha iyi tanırken, kişiliğinizi öne çıkarmak ve işinizi büyütmek için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.

Dikkate Alınması Gereken Temel Faktörler:

Sosyal medya pazarlamasının avantajını keşfetmeden önce, trendi takip etmeden önce göz önünde bulundurulması gereken temel zorunlulukları belirleyelim:

1. Metrikleri İyi Analiz Edin

Gösteriş işine girme ve sadece beğeniler, yorumlar ve takipler için hedef kitleni cezbetme. Sosyal medya pazarlamasının temel amacı bu değil. İş hedeflerinize hizmet etmek için satışları artırmak, yatırım getirisini artırmak, katılım oranını artırmak, potansiyel müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmek ve insanlar arasında marka değerini artırmak için mümkün olan tüm çabayı göstermelisiniz.

2. Neyin Çalışıp Neyin Yaramadığını Kontrol Edin

Özel raporlarınızı sıkı bir şekilde kontrol edin ve satışları ve iş kararlarını yönlendiren verilere odaklanın. Hedef kitlenizde nelerin yankılanıp nelerin olmadığını belirlemek için tıklamalar, müşterilerin tercihleri, katılım oranları, pazardaki en son trendler ve takipçi demografisi ile ilgili karşılaştırmalar yapın.

3. Kişiliğinizi Sergileyin

Unutmayın, insanlar benzersiz bir şey sunduğunuz için değil, tarzınızı, tonunuzu, kişiliğinizi ve markanızın sesini beğendikleri için sosyal medya hesaplarınızda sizi takip ediyor. Benzersiz kişiliğinizi vurgulamak için takipçilerinizle zahmetsizce etkileşim kurmalı ve değerlerinize, markalarınıza veya desteklediğiniz kişilere, mahalledeki işletmelere vb. odaklanmalısınız.

4. Sosyal Medya Aracılığıyla Olağanüstü Müşteri Hizmetleri Sunun

Müşteri hizmetleri marka sadakati için bir zorunluluktur. Sorunları çözmeye hazır olun, hedef kitlenizin taleplerine empati ve düşünce gösterin ve sosyal medya pazarlama stratejilerinizin hızını, tonunu ve sonuçlarını özenle denetleyin.

5. Gönderileri Planla

Sosyal Medyadaki gönderileri planlamak söz konusu olduğunda tutarlılık anahtardır. Bu, 7/24 orada olmanız gerektiği anlamına gelmez, ancak güvenilir ve sürekli varlığınız sosyal medya kanallarında çok takdir edilecektir.

Gönderileri planlamalı, önemli günleri ve olayları aklınızda tutmalı, rakiplerinizin gönderilerini sıkı bir şekilde kontrol etmeli ve etkili gerçek zamanlı katılım için gönderilerinizde çok yönlülüğü teşvik etmelisiniz.

Küçük İşletme Sahipleri İçin 10 Sosyal Medya Pazarlama İpuçları

Markanızın ve işletmenizin özgün, yaratıcı ve tutarlı bir sosyal medya varlığı çok önemlidir. Gerçek kişiliğinizi sosyal medyada gösterin ve müşterilerinizi sizinle takıp etkileşimde bulunmaya yetecek kadar etkileyin. Nasıl olduğunu görelim:

1. Bir Planla Başlayın

Harika bir iş stratejisi, ulaşmaya çalıştığınız açık bir hedefi temsil eden iyi bir planla başlar. İşletmeniz üzerinde gerçek bir etki yaratmak için spesifik, değerlendirilebilir, ulaşılabilir, uygun ve ihtiyatlı hedefler ve planlar oluşturun.

2. Yarışmayı Araştırın

Rakiplerinizi kopyalamamalısınız, ancak onlardan bir şeyler öğrenmek için rekabet analizi yapmalısınız. Sosyal medya denetimi yapabilir, diğer ilgili işletmelerin başarılarından ilham alabilir ve doğru içeriği doğru zamanda doğru sosyal kanallara göndermek için etkili bir sosyal medya takvimi oluşturabilirsiniz.

3. İşletmeniz İçin Doğru Platformlara Karar Verin

Z kuşağını hedefliyorsunuz ve bunlar yüzlerce sosyal medya kanalında mevcut. Seçici olun ve hedef kitleniz tarafından en yüksek öncelik olarak görülen doğru kanalları seçin. Facebook, Instagram, TikTok ve YouTube'a odaklanın ve farklı iş hedeflerine ulaşmak için farklı kitlelerle denemeler yapın.

4. Kitlenizin İhtiyaçlarını Anlayın

Hedef kitlenizi anlamak için sosyal medya analizleriyle daha derine inin ve ardından doğru sosyal medya ortamını kullanarak hedef kitlenizle konuşmanın en etkili yollarını tasarlayın. Sosyal medya pazarlamacılığına dalmadan önce eğilimleri, talepleri, seçimleri ve tercihleri ​​anlayın.

5. Kitlenizi Genişletmenin Yollarını Düşünün

Markanıza ve işinize yönelik izleyici tepkilerini sıkı bir şekilde izlemeyi ve bunlara yanıt vermeyi göz önünde bulundurarak reklam ve pazarlama yapmanın tam zamanı. Aşağıdaki gibi doğru araçları kullanın:

• Etkileşim yönetimi
• Veriler ve metrikler üzerinde hayati bir kontrol sağlamak ve performansınızı takip etmek ve iyileştirmek için analizler
• Göz alıcı Grafikler kullanın
• İçerik iyileştirme ve SEO hedefleme
• Daha iyi etkileşim için zamanlama ve otomasyonu kullanın

6. İlişkiler Kurun

Zaman içinde ilişkiler kurarak doğrudan müşteriler ve takipçilerle konuşmak için sosyal medya pazarlama stratejilerini kullanın. Hedef kitlenizle etkileşim kurun ve sadık bir takipçi kitlesi oluşturmak için güven oluşturun. Sadık bir topluluk oluşturarak, yeni müşteri edinme, tüketiciyi elde tutma ve zaman içinde devam eden satışlarda size yardımcı olan sosyal algoritmalarda yükselirsiniz.

7. Video Yapın

Video akışı, sosyal medya kanallarında çılgına dönüyor ve çekici bir video yapmak için uzman bir video yapımcısı olmanıza gerek yok. Tanıtım, eğitici, eğlenceli, bilgilendirici ve yaratıcı videolar konusunda size yardımcı olması için web'de bulunan bir Instagram video düzenleyicisinin profesyonel yardımını kullanabilirsiniz.

Uygun bir video düzenleyici, sosyal medyadaki trendlere dikkat etmenizi ve Y kuşağı ve X Kuşağı ile bağlantı kurmak için cazip videolar oluşturmanızı sağlar. Bir video oluşturucu, güncel kalmanız için çarpıcı şablonlar, tasarımlar, müzik ve yazı tipleri konusunda size yardımcı olabilir. devam eden trendlerle.
Ayrıca okuyun: 2021'de En İyi 9 WordPress Potansiyel Müşteri Oluşturma Eklentisi

8. Yerleşik Etkileşimli Araçları kullanın

İster Facebook Gönderileri, Twitter anketleri, Instagram Reels, IGTV, Feed veya Instagram Stories olsun, hedef kitlenizle değerli etkileşimler kurmanın birkaç yolu vardır. Sosyal medya kolları, işletmenizin görünürlüğünü artırmanız için olağanüstü hizmetler ve araçlarla birlikte gelir.

9. Sosyal Ticarette Satış Yapın

Sosyal medya pazarlaması, işletmenizin etkin bir şekilde kullanması gereken sosyal ticareti içerir. Ürünlerinizi doğrudan Facebook ve Instagram gibi çeşitli sosyal kanallardan satma yeteneğinizi geliştirmeli ve müşterilerin sizden nasıl satın alabileceğini açıklayan tüm ayrıntıları tek tek gönderilere ayırmalısınız.

10. Nicelikten Çok Kaliteye Odaklanma

Her kanalda varlığınızı oluşturmaya çalışmayın, kaliteye bağlı kalın. Yalnızca birkaç kanalda standart içerik oluşturun ve güçlü ilişkiler kurmak için ilgili gönderileri yükleyin. Dürüstlüğünüzü koruyun ve hedef kitlenize tüm doğru yerlerden ulaşın.
Ayrıca okuyun: Gelecek Günler için Bilmeniz Gereken En İyi 10 Trend Teknolojisi

Çözüm

İşletmenizin boyutu ne olursa olsun veya ne tür ürün ve hizmetlerle uğraşırsanız uğraşın, sosyal medya pazarlama araçları potansiyel müşterilere ulaşmanıza, marka bilinirliğini artırmanıza ve hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

Amacınız doğru çabayı göstererek işinizi ve hedef kitlenizi genişletmek olmalıdır. Sosyal medya pazarlamasının en büyük avantajlarından biri, çok yönlülüğü ve çeşitliliğidir - düşük bir bütçeyle işletmenizi geliştirmek için birden fazla yolu nasıl kullanabilirsiniz.