Panduan Media Sosial untuk Pemilik Usaha Kecil

Untuk menjalankan bisnis apa pun saat ini, pemasaran digital menggunakan tips pemasaran media sosial terbaru telah menjadi tren. Pengguna online telah meningkat dua kali lipat dalam 3-4 tahun terakhir, yang telah memberikan peluang luar biasa bagi bisnis di seluruh dunia.

Pemasaran media sosial membantu merek dan bisnis untuk:

• Bangun kesadaran dengan anggaran kecil
• Kembangkan hubungan pelanggan
• Lakukan penjualan langsung dalam platform sosial.
• Terlibat dan terhubung dengan penonton
• Promosi acara
• Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
• Jangkauan yang ditargetkan melalui berbagai alat
• Bagikan informasi luas tentang organisasi, bisnis, produk, dan layanan

Selama krisis keuangan yang dihadapi oleh bisnis pada periode COVID-19, media sosial terbukti menjadi penyelamat. Anda dapat menggunakan media sosial untuk menonjolkan kepribadian Anda dan mengembangkan bisnis Anda sambil mengenal pelanggan Anda dengan lebih baik.

Faktor Kunci untuk Dipertimbangkan:

Sebelum Anda mempelajari keuntungan dari pemasaran media sosial, mari kita tentukan keharusan utama yang harus dipertimbangkan sebelum mengikuti tren:

1. Analisis Metrik dengan Baik

Jangan masuk ke bisnis pamer, dan jangan tergoda untuk memikat audiens Anda hanya dengan suka, komentar, dan mengikuti. Itu bukan tujuan utama pemasaran media sosial. Untuk mencapai sasaran bisnis Anda, Anda harus melakukan semua upaya yang mungkin untuk mendorong penjualan, meningkatkan ROI, meningkatkan tingkat keterlibatan, mengonversi prospek potensial menjadi pelanggan, dan menambah nilai merek di antara orang-orang.

2. Periksa Apa yang Berfungsi dan Apa yang Tidak

Lakukan pemeriksaan ketat pada laporan khusus Anda dan fokus pada data yang mendorong penjualan dan keputusan bisnis. Buat perbandingan mengenai klik-tayang, pilihan pelanggan, tingkat keterlibatan, tren terbaru di pasar, dan demografi pengikut untuk menentukan apa yang sesuai dengan audiens Anda dan apa yang tidak.

3. Tunjukkan Kepribadian Anda

Jangan lupa, orang-orang mengikuti Anda di akun media sosial Anda, bukan karena Anda memberikan sesuatu yang unik, tetapi karena mereka menyukai gaya, nada, kepribadian, dan suara merek Anda. Anda harus terlibat dengan mudah dengan pengikut Anda dan fokus pada nilai Anda, merek atau orang yang Anda dukung, bisnis lingkungan, dll., untuk menonjolkan kepribadian unik Anda.

4. Memberikan Layanan Pelanggan yang Luar Biasa Melalui Media Sosial

Layanan pelanggan adalah suatu keharusan untuk loyalitas merek. Bersiaplah untuk menyelesaikan masalah, tunjukkan empati dan pertimbangan terhadap tuntutan audiens yang Anda targetkan, dan awasi dengan cermat kecepatan, nada, dan hasil strategi pemasaran media sosial Anda.

5. Jadwalkan Posting

Konsistensi adalah kunci dalam menjadwalkan posting di Media Sosial. Itu tidak berarti Anda harus berada di sana 24/7, tetapi kehadiran Anda yang andal dan konstan akan sangat dihargai di saluran media sosial.

Anda harus menjadwalkan posting, mengingat hari dan acara penting, pemeriksaan ketat pada apa yang diposkan pesaing Anda, dan mendorong keserbagunaan dalam posting Anda untuk keterlibatan waktu nyata yang efektif.

10 Tips Pemasaran Media Sosial Untuk Pemilik Usaha Kecil

Kehadiran media sosial yang otentik, kreatif, dan konsisten dari merek dan bisnis Anda sangat penting. Tunjukkan kepribadian asli Anda di media sosial dan buat pelanggan Anda cukup terkesan untuk tetap tinggal dan terlibat dengan Anda. Mari kita lihat caranya:

1. Mulailah Dengan Rencana

Strategi bisnis yang hebat dimulai dengan rencana yang baik yang mewakili tujuan jelas yang ingin Anda capai. Buat tujuan dan rencana yang spesifik, dapat dinilai, dapat dicapai, sesuai, dan bijaksana untuk memberikan dampak nyata pada bisnis Anda.

2. Teliti Kompetisi

Anda tidak boleh meniru pesaing Anda, tetapi Anda harus melakukan analisis kompetitif untuk belajar dari mereka. Anda dapat melakukan audit media sosial, mengambil inspirasi dari kesuksesan bisnis terkait lainnya, dan membuat kalender media sosial yang efektif untuk memposting konten yang tepat pada waktu yang tepat ke saluran sosial yang tepat.

3. Tentukan Platform yang Tepat untuk Bisnis Anda

Anda menargetkan Gen Z, dan mereka tersedia di ratusan saluran media sosial. Pilih-pilih dan pilih saluran yang tepat yang diperlakukan sebagai prioritas utama oleh pemirsa Anda. Fokus pada Facebook, Instagram, TikTok, dan YouTube dan bereksperimenlah dengan audiens yang berbeda untuk mencapai tujuan bisnis yang berbeda.

4. Pahami Kebutuhan Audiens Anda

Gali lebih dalam dengan analitik media sosial untuk memahami audiens Anda dan kemudian temukan cara paling efektif untuk berbicara dengan audiens Anda menggunakan media media sosial yang tepat. Pahami tren, tuntutan, pilihan, dan preferensi sebelum Anda menikmati pemasaran media sosial.

5. Pikirkan Cara untuk Memperluas Audiens Anda

Sekarang saatnya untuk beriklan dan memasarkan, dengan mempertimbangkan pemantauan ketat dan menanggapi reaksi audiens terhadap merek dan bisnis Anda. Gunakan alat yang tepat seperti:

• Manajemen keterlibatan
• Analytics untuk terus memeriksa data dan metrik serta melacak dan menyempurnakan kinerja Anda
• Gunakan Grafik yang menarik
• Kurasi konten dan penargetan SEO
• Gunakan penjadwalan dan otomatisasi untuk interaksi yang lebih baik

6. Bangun Hubungan

Gunakan strategi pemasaran media sosial untuk berbicara langsung dengan pelanggan dan pengikut dengan membangun hubungan dari waktu ke waktu. Terlibat dengan audiens Anda dan bangun kepercayaan untuk membentuk pengikut setia. Dengan membangun komunitas yang loyal, Anda meningkatkan algoritme sosial yang membantu Anda dengan akuisisi pelanggan baru, retensi konsumen, dan penjualan berkelanjutan dari waktu ke waktu.

7. Buat Video

Streaming video sangat populer di seluruh saluran media sosial, dan Anda tidak perlu menjadi pembuat video ahli untuk membuat video yang menarik. Anda dapat menggunakan bantuan profesional dari editor video Instagram yang tersedia di web untuk membantu Anda dengan video promosi, pendidikan, menghibur, informatif, dan kreatif.

Editor video yang sesuai memungkinkan Anda memperhatikan tren di media sosial, dan membuat video menarik untuk terhubung dengan generasi milenial dan Gen X. Pembuat video dapat membantu Anda dengan template, desain, musik, dan font yang memukau agar tetap up-to-date dengan tren yang sedang berlangsung.
Baca juga: Top 9 WordPress Lead Generation Plugin pada tahun 2021

8. Gunakan Alat Interaktif Bawaan

Baik itu Postingan Facebook, jajak pendapat Twitter, Reel Instagram, IGTV, Umpan, atau Cerita Instagram, ada beberapa cara untuk memicu interaksi yang berharga dengan audiens Anda. Pegangan media sosial hadir dengan layanan dan alat luar biasa bagi Anda untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda.

9. Jual di Social Commerce

Pemasaran media sosial mencakup perdagangan sosial, yang harus digunakan bisnis Anda secara efektif. Anda harus meningkatkan kemampuan Anda untuk menjual produk Anda langsung dari berbagai saluran sosial seperti Facebook dan Instagram dan merinci semua detail di setiap posting yang menjelaskan bagaimana pelanggan dapat membeli dari Anda.

10. Fokus Pada Kualitas Daripada Kuantitas

Jangan mencoba dan menciptakan kehadiran Anda di setiap saluran tetapi tetap berpegang pada kualitas. Buat konten standar hanya di beberapa saluran dan unggah postingan yang relevan untuk membangun hubungan yang kuat. Pertahankan kejujuran Anda dan jangkau audiens Anda di semua tempat yang benar.
Baca juga: 10 Teknologi Trending Teratas yang harus Anda ketahui untuk Masa Depan

Kesimpulan

Apa pun ukuran bisnis Anda atau jenis produk dan layanan yang Anda tangani, alat pemasaran media sosial dapat membantu Anda menjangkau calon pelanggan potensial, meningkatkan kesadaran merek, dan terhubung lebih baik dengan audiens Anda.

Tujuan Anda adalah untuk memperluas bisnis dan audiens Anda dengan melakukan upaya yang tepat. Salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran media sosial adalah keserbagunaan dan keragamannya – bagaimana Anda dapat menggunakan berbagai cara untuk meningkatkan bisnis dengan anggaran rendah.