Die Zukunft des digitalen Marketings: 5 neue Trends

Digitales Marketing ist eine sich schnell entwickelnde Branche, und wir werden einige große Veränderungen in der Art und Weise erleben, wie wir mit unserem Publikum in Kontakt treten. In diesem Beitrag werde ich 5 aufkommende Trends für die Zukunft des digitalen Marketings vorstellen.

Ein wichtiger Trend ist, dass Verbraucher mehr Personalisierung in ihrem digitalen Erlebnis wünschen. Sie erwarten, dass Inhalte auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind und auf ihrem Standort, kulturellen Hintergrund oder anderen Faktoren basieren.

Social Media Marketing wird wichtiger

Angesichts von fast drei Milliarden Menschen, die soziale Medien nutzen, ist es für Unternehmen wichtiger denn je, sicherzustellen, dass sie auf diesen Plattformen vertreten sind. Dies wird Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu erreichen und Markenbekanntheit zu schaffen.

Eine starke Social-Media-Präsenz kann auch die Markentreue stärken, was zu höheren Umsätzen führen kann. Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie ein starkes und konsistentes Markenimage haben müssen. So stellen Sie sicher, dass Menschen positive und professionelle Eigenschaften mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen.

Darüber hinaus kann Ihnen die Nutzung sozialer Medien auch dabei helfen, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie Ihr Unternehmen weiterempfehlen. Es ist wichtig, mit Ihren Kunden interagieren zu können und ihre Fragen schnell und professionell zu beantworten, was Ihnen hilft, Vertrauen zu gewinnen.

Eine weitere Möglichkeit, wie sich soziale Medien auf Ihr Unternehmen auswirken können, ist ihre Wirkung auf die Suchmaschinenoptimierung. Dadurch wird Ihre Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen angezeigt und potenzielle Kunden können Ihr Unternehmen leicht finden.

Sie können soziale Medien nutzen, um für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben, indem Sie Inhalte erstellen, die für das Publikum relevant sind. Dies kann Blogbeiträge, Videos, Bilder und mehr umfassen.

Die erfolgreichsten Marken nutzen die vernetzte Natur der sozialen Medien, indem sie die Leistungsfähigkeit von Earned Media nutzen, d. h. Mundpropaganda, die auf natürliche Weise auftritt, wenn jemand etwas teilt oder repostet, das ihm gefällt. Diese Art der Mund-zu-Mund-Propaganda wird oft als „klebriger“ Inhalt bezeichnet und kann für jedes Unternehmen ein starker Treiber für Wachstum und Rentabilität sein.

Darüber hinaus sind soziale Medien ein bidirektionales Kundenerfahrungstool, und Marken müssen sicherstellen, dass sie in den Rest ihrer digitalen Marketingstrategie integriert sind. Auf diese Weise können sie alle ihre Daten nutzen und in Echtzeit neue Erkenntnisse über ihre Kunden gewinnen.

KI-gestütztes Marketing

Heute ist es wichtiger denn je, KI einzusetzen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und digitale Marketinginitiativen voranzutreiben. Egal, ob Sie ein Experte oder ein Neuling sind, KI-gestützte Marketingtools können Ihnen dabei helfen, Ihre Kampagnen auf die nächste Stufe zu heben und den ROI zu steigern.

Mithilfe von Daten aus einer Reihe von Quellen, darunter E-Mail, Webseite, Blog-Posts und mehr, können KI-gestützte Content-Marketing-Tools auf intelligente Weise personalisierte Nachrichten basierend auf den Interessen Ihres Publikums erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie relevante Nachrichten übermitteln, was zu höheren Konversionsraten führt.

Beispielsweise kann KI-gestütztes Retargeting automatisch eine E-Mail an Verbraucher senden, die einen Einkaufswagen verlassen haben oder sich von Ihrer Marke lösen. Es kann dann Produkte vorschlagen, die sie ansprechen, oder Empfehlungen basierend auf ihrer bisherigen Kaufhistorie und ihrem Verhalten abgeben.

Darüber hinaus können KI-gestützte E-Mail-Tools Kampagnen schnell optimieren, wodurch A/B-Tests überflüssig werden. Dies spart Zeit und ermöglicht es Ihnen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, basierend darauf, was für Ihre Kunden tatsächlich am besten funktioniert.

Ein weiterer Bereich, in dem KI-gestützte Marketingsoftware nützlich sein kann, ist die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die Ihr Team sonst manuell erledigen müsste. Dadurch haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit, sich auf kreativere und strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

KI-gestützte Marketingplattformen können auch verwendet werden, um Prozesse wie das Sortieren und Organisieren von Daten, das Beantworten häufiger Kundenfragen, das Durchführen von Sicherheitsautorisierungen und mehr zu automatisieren. Dies kann für Unternehmen, die den Betrieb rationalisieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern möchten, äußerst vorteilhaft sein. Dies kann letztendlich zu höheren Einnahmen und einer höheren betrieblichen Effizienz führen. Letztendlich können KI-gestützte Marketinglösungen für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert sein. Aber wie bei jeder Technologie ist es wichtig, das richtige Tool für Ihre Bedürfnisse auszuwählen.

Support-Technologie

Die Fähigkeit, die Punkte zwischen Marketing und Vertrieb zu verbinden, ist eine Schlüsselkomponente, um mehr Umsatz zu generieren. Durch den Einsatz digitaler Technologien zur Verbesserung der Customer Journey können Sie Ihre Marketingbemühungen effektiver gestalten, was zu einer höheren Konversionsrate und einem besseren ROI führt.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu tun, aber eine der aufregendsten ist Augmented Reality. Diese Technologie nutzt KI, um Kunden dabei zu helfen, sich in einer virtuellen Welt zurechtzufinden, die mit Ihren Produkten und Dienstleistungen gefüllt ist, was dazu beitragen kann, die Anzahl der Online-Einkäufe zu steigern und zufriedenere Verbraucher zu schaffen.

Insbesondere Augmented Reality (AR) ist der beste Weg, um die Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in einem Format zu demonstrieren, das für Kunden sinnvoll ist, ohne das Image oder die Kundenerfahrung einer Marke zu opfern. Die Technologie ist in vielen Formen verfügbar, einschließlich mobiler Anwendungen und sprachfähiger Geräte wie Amazon Echo oder Google Home.

Diese Technologie ist auch eine gute Möglichkeit, Kunden zu zeigen, dass Sie ihre Zeit und Aufmerksamkeit schätzen, auch wenn Sie nicht persönlich mit ihnen sind. Beispielsweise kann AR einen virtuellen Verkäufer für Kunden anzeigen, die auf Ihrer Website einkaufen, oder es ihnen ermöglichen, mit Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen anzurufen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine gut implementierte AR-Strategie nicht dasselbe ist wie die, die durch den einfachen Kauf des neuesten Smartphones oder Computers erreicht werden kann. Die beste AR-Strategie ist diejenige, die alle Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden auf einer einzigen digitalen Plattform vereint, auf der sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auf eine für sie passende Weise kaufen und damit interagieren können.

Alles sprachgesteuert

Sprachgesteuerte Technologie ist ein wesentlicher Bestandteil der Zukunft des digitalen Marketings.

Wenn Sie jemals ein sprachgesteuertes Gerät wie Amazon Echo oder Google Home verwendet haben, wissen Sie wahrscheinlich, wie wertvoll diese Technologie sein kann. Es kann Ihnen Zeit und Energie sparen, und Sie können Ihre Fragen sogar von einem virtuellen Assistenten beantworten lassen, ohne sie eingeben zu müssen.

Ein Beispiel dafür, wie diese Technologie Ihr Geschäft verbessern kann, ist die Art und Weise, wie Sie Informationen schnell und einfach finden können. Wenn Sie beispielsweise ein Amazon Fresh-Abonnement haben, können Sie Ihren intelligenten Lautsprecher bitten, die Verfügbarkeit einer bestimmten Kaffeemarke zu überprüfen und zu sehen, ob sie im Angebot ist.

Eine weitere Art, wie sprachgesteuerte Technologie die Welt des digitalen Marketings verändert, besteht darin, dass sie immer beliebter und natürlicher wird, um mit Ihren Kunden zu interagieren. Es ist auch eine freihändige Möglichkeit, verschiedene Aufgaben zu erledigen, wie z. B. das Planen von Besprechungen oder das Buchen von Flügen.

Obwohl diese Technologie eine großartige Möglichkeit ist, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, kann sie jedoch auch einige Einschränkungen aufweisen. Beispielsweise kann es schwierig sein zu erkennen, welche Informationen privat sind und welche nicht. Aus diesem Grund sollten Sie immer sicherstellen, dass Sie für alle Informationen, die von sprachgesteuerten Geräten stammen, eine vertrauenswürdige Quelle verwenden.

Trotz dieser Herausforderungen erfreut sich sprachgesteuerte Technologie wachsender Beliebtheit und wird auch in Zukunft weiter zunehmen. Dies bedeutet, dass digitale Vermarkter ihre Content-Strategien anpassen und sicherstellen müssen, dass sie Produkte anbieten, die für ihren Zielmarkt wertvoll und informativ sind. Sie müssen sich auf Inhalte in Kurzform konzentrieren und sicherstellen, dass ihre sprachgesteuerten Produkte einfach zu bedienen sind. Dies ist eine große Veränderung gegenüber traditionellem Marketing, daher ist es wichtig, dass digitale Vermarkter diese neue Art des Marketings verstehen und sie als Werkzeug für zukünftigen Erfolg nutzen.

Video überholt alle anderen digitalen Kanäle

Streaming und Social Video sind auf dem besten Weg, das traditionelle Fernsehen in naher Zukunft zu überholen. Diese Verschiebung wird durch eine Reihe von Faktoren angetrieben. Die Leute sind mehr an Originalinhalten interessiert, die nicht auf einen bestimmten Kanal beschränkt sind. Sie sehen auch auf Plattformen fern, mit denen sie interagieren und die sie teilen können, wie z. B. Twitter und Facebook.

Die Tatsache, dass so viele Verbraucher Zugang zu Videos haben, ist ein großer Segen für Unternehmen, die neue Kunden gewinnen möchten. Mit Videos ist es einfacher, Aufmerksamkeit zu erregen als mit statischen Bildern und Text, und es kann eine Geschichte ohne Worte erzählen.

Infolgedessen investieren Marken mehr in die Videoproduktion und das Marketing. Sie verwenden Videos für Pressemitteilungen, Produktdemos, Kulturaufbau, Markengeschichten, Werbekampagnen und Veranstaltungen.

Sie ist zu einem wesentlichen Bestandteil jeder Kommunikationskampagne geworden und wird weiter an Bedeutung gewinnen. Mit dem Aufkommen von Mobile Sharing und werbefinanzierten OTT-Kanälen ist es wichtig zu verstehen, wie man Videoinhalte effektiv erstellt und verbreitet.

Online-Video ist der am schnellsten wachsende digitale Kanal in Bezug auf Werbeausgaben. Zenith Optimedia prognostiziert, dass Videos zwischen 2021 und 2024 durchschnittlich um 15,4 % pro Jahr wachsen werden.

Dieses Wachstum stammt größtenteils von Mobilgeräten, die ihren Anteil an den weltweiten Werbeausgaben in den nächsten drei Jahren voraussichtlich um 70 Prozent steigern werden. Laut Zenith wird es auch das Fernsehen überflügeln, das in vielen Märkten das dominierende Werbemedium bleibt.

Es wird immer deutlicher, dass Videos der Schlüssel zur Erschließung der Zukunft des digitalen Marketings sind. Es ist unglaublich effektiv, Interessenten in Kunden umzuwandeln, weshalb so viele Marken 2018 auf Video umsteigen. Es ist auch ein großartiges Tool, um Leads zu pflegen und Beziehungen aufzubauen.

Ich hoffe, Ihnen hat unser Artikel über die Zukunft des digitalen Marketings gefallen. Teilen Sie mir Ihre Vorschläge per Kommentar mit.