Il futuro del marketing digitale: 5 tendenze emergenti

Il marketing digitale è un settore in rapida evoluzione e assisteremo ad alcuni grandi cambiamenti nel modo in cui ci connettiamo con il nostro pubblico. In questo post condividerò 5 tendenze emergenti per il futuro del marketing digitale.

Una tendenza importante è che i consumatori desiderano una maggiore personalizzazione nella loro esperienza digitale. Si aspettano che i contenuti siano adattati alle loro esigenze e interessi specifici, oltre che basati sulla loro posizione, background culturale o altri fattori.

Il social media marketing diventa più importante

Con quasi tre miliardi di persone che utilizzano i social media, è più importante che mai per le aziende assicurarsi di essere su queste piattaforme. Questo ti aiuterà a raggiungere potenziali clienti e creare consapevolezza del marchio.

Una forte presenza sui social media può anche aumentare la fedeltà al marchio, che può portare a un aumento delle vendite. È anche importante ricordare che è necessario avere un'immagine di marca forte e coerente. Ciò contribuirà a garantire che le persone associno la tua azienda a caratteristiche positive e professionali.

Inoltre, l'utilizzo dei social media può anche aiutarti a costruire relazioni con i tuoi clienti e aumentare le possibilità che consiglino la tua attività. È importante poter interagire con i tuoi clienti e rispondere alle loro domande in modo rapido e professionale, il che ti aiuterà a guadagnare fiducia.

Un altro modo in cui i social media possono avere un impatto sulla tua attività è attraverso il suo effetto sull'ottimizzazione dei motori di ricerca. Ciò aiuterà il tuo sito Web a comparire nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca e consentirà ai potenziali clienti di trovare facilmente la tua attività.

Puoi utilizzare i social media per promuovere i tuoi prodotti e servizi creando contenuti pertinenti per il pubblico. Ciò può includere post di blog, video, immagini e altro.

I marchi di maggior successo sfruttano la natura interconnessa dei social media sfruttando il potere dei media guadagnati, ovvero la pubblicità del passaparola che si verifica naturalmente quando qualcuno condivide o ripubblica qualcosa che gli piace. Questo tipo di pubblicità passaparola viene spesso definito contenuto "appiccicoso" e può essere un potente motore di crescita e redditività per qualsiasi azienda.

Inoltre, i social media sono uno strumento bidirezionale per l'esperienza del cliente e i marchi devono assicurarsi che siano integrati nel resto della loro strategia di marketing digitale. Ciò consentirà loro di sfruttare tutti i loro dati e scoprire nuove informazioni sui loro clienti in tempo reale.

Marketing basato sull'intelligenza artificiale

Oggi è più importante che mai utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente e promuovere iniziative di marketing digitale. Che tu sia un esperto o un principiante, gli strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale possono aiutarti a portare le tue campagne al livello successivo e ad aumentare il ROI.

Utilizzando i dati provenienti da una vasta gamma di fonti, tra cui e-mail, pagine Web, post di blog e altro ancora, gli strumenti di content marketing basati sull'intelligenza artificiale possono creare in modo intelligente messaggi personalizzati basati sugli interessi del pubblico. Questo aiuta a garantire che tu stia fornendo messaggi pertinenti, il che porta a tassi di conversione più elevati.

Ad esempio, il retargeting basato sull'intelligenza artificiale può inviare automaticamente un'e-mail ai consumatori che hanno lasciato un carrello della spesa o si stanno disimpegnando dal tuo marchio. Può quindi suggerire prodotti che li attireranno o offrire consigli basati sulla cronologia e sui comportamenti degli acquisti passati.

Inoltre, gli strumenti di posta elettronica basati sull'intelligenza artificiale possono ottimizzare rapidamente le campagne, eliminando la necessità di test A/B. Ciò consente di risparmiare tempo e di prendere decisioni più informate in base a ciò che effettivamente funziona meglio per i clienti.

Un'altra area in cui il software di marketing basato sull'intelligenza artificiale può essere utile è l'automazione di attività ripetitive che altrimenti dovrebbero essere completate manualmente dal tuo team. Ciò consente ai tuoi dipendenti di dedicare più tempo a concentrarsi su attività più creative e strategiche.

Le piattaforme di marketing basate sull'intelligenza artificiale possono anche essere utilizzate per automatizzare processi come l'ordinamento e l'organizzazione dei dati, rispondere alle domande più comuni dei clienti, condurre autorizzazioni di sicurezza e altro ancora. Ciò può essere estremamente vantaggioso per le aziende che desiderano semplificare le operazioni migliorando al contempo l'esperienza del cliente. Ciò può in definitiva portare a un aumento delle entrate e a una maggiore efficienza operativa. In definitiva, le soluzioni di marketing basate sull'intelligenza artificiale possono essere una risorsa inestimabile per qualsiasi azienda. Ma, come con qualsiasi tecnologia, è importante scegliere lo strumento giusto per le tue esigenze.

Tecnologia di supporto

La capacità di collegare i punti tra marketing e vendite è una componente chiave per generare maggiori entrate. Utilizzando le tecnologie digitali per migliorare il percorso del cliente, puoi rendere più efficaci i tuoi sforzi di marketing, portando a un tasso di conversione più elevato e a un ROI migliore.

Esistono diversi modi per farlo, ma uno dei più entusiasmanti è attraverso la realtà aumentata. Questa tecnologia utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare i clienti a navigare in un mondo virtuale popolato dai tuoi prodotti e servizi, il che può contribuire ad aumentare il numero di acquisti online e creare consumatori più soddisfatti.

In particolare, la realtà aumentata (AR) è il modo migliore per dimostrare le caratteristiche del tuo prodotto o servizio in un formato che abbia senso per i clienti senza sacrificare l'immagine di un marchio o l'esperienza del cliente. La tecnologia è disponibile in molte forme, comprese le applicazioni mobili e i dispositivi abilitati alla voce come Amazon Echo o Google Home.

Questa tecnologia è anche un buon modo per mostrare ai clienti che apprezzi il loro tempo e la loro attenzione, anche se non sei faccia a faccia con loro. Ad esempio, AR può visualizzare un venditore virtuale per i clienti che stanno facendo acquisti sul tuo sito o consentire loro di chiamare con domande sui tuoi prodotti e servizi.

È importante notare che una strategia AR ben implementata non è la stessa di quella che si potrebbe ottenere semplicemente acquistando l'ultimo smartphone o computer. La migliore strategia AR è quella che combina tutte le esigenze e i desideri dei tuoi clienti in un'unica piattaforma digitale, dove possono acquistare e interagire con i tuoi prodotti e servizi in un modo che funzioni per loro.

Tutto alimentato dalla voce

La tecnologia vocale è una parte essenziale del futuro del marketing digitale.

Se hai mai utilizzato un dispositivo vocale, come Amazon Echo o Google Home, probabilmente sai quanto può essere preziosa questa tecnologia. Può farti risparmiare tempo ed energia e puoi persino ottenere risposte alle tue domande da un assistente virtuale senza doverle digitare.

Un esempio di come questa tecnologia può migliorare la tua attività è il modo in cui può aiutarti a trovare le informazioni in modo rapido e semplice. Ad esempio, se disponi di un abbonamento Amazon Fresh, puoi chiedere al tuo smart speaker di verificare la disponibilità di una specifica marca di caffè e vedere se è in vendita.

Un altro modo in cui la tecnologia vocale sta cambiando il mondo del marketing digitale è che sta diventando un modo più popolare e naturale per interagire con i tuoi clienti. È anche un modo a mani libere per completare varie attività, come la pianificazione di riunioni o la prenotazione di voli.

Tuttavia, sebbene questa tecnologia sia un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico, può avere anche alcune limitazioni. Ad esempio, può essere difficile sapere quali informazioni sono private e quali no. Per questo motivo, dovresti sempre assicurarti di utilizzare una fonte attendibile per tutte le informazioni provenienti da dispositivi vocali.

Nonostante queste sfide, la tecnologia vocale sta crescendo in popolarità e continuerà a crescere in futuro. Ciò significa che i professionisti del marketing digitale dovranno adattare le loro strategie di contenuto e assicurarsi di offrire prodotti preziosi e informativi per il loro mercato di riferimento. Dovranno concentrarsi su contenuti brevi e dovranno assicurarsi che i loro prodotti basati sulla voce siano facili da usare. Questo è un grande cambiamento rispetto al marketing tradizionale, quindi è importante che i professionisti del marketing digitale comprendano questo nuovo modo di fare marketing e lo adottino come strumento per il successo futuro.

Il video supera tutti gli altri canali digitali

Streaming e social video sono sulla buona strada per superare la TV tradizionale nel prossimo futuro. Questo cambiamento è guidato da una serie di fattori. Le persone sono più interessate ai contenuti originali che non sono limitati a un canale specifico. Guardano anche la TV su piattaforme con cui possono interagire e condividere, come Twitter e Facebook.

Il fatto che così tanti consumatori abbiano accesso ai video è un enorme vantaggio per le aziende che cercano di attirare nuovi clienti. È più facile attirare l'attenzione con i video rispetto a immagini e testi statici e può raccontare una storia senza parole.

Di conseguenza, i marchi stanno investendo di più nella produzione e nel marketing di video. Usano video per comunicati stampa, demo di prodotti, costruzione di cultura, storie di brand, campagne pubblicitarie ed eventi.

È diventata una componente essenziale di ogni campagna di comunicazione e continuerà a crescere di importanza. Con l'aumento della condivisione mobile e dei canali OTT finanziati dalla pubblicità, è importante capire come creare e distribuire contenuti video in modo efficace.

Il video online è il canale digitale in più rapida crescita in termini di spesa pubblicitaria. Zenith Optimedia prevede che i video cresceranno in media del 15,4% all'anno tra il 2021 e il 2024.

Questa crescita deriva in gran parte dai dispositivi mobili, che si prevede aumenteranno la loro quota di spesa pubblicitaria globale del 70% nei prossimi tre anni. Si prevede inoltre che supererà la televisione, che rimane il mezzo pubblicitario dominante in molti mercati, secondo Zenith.

Sta diventando sempre più chiaro che il video è la chiave per sbloccare il futuro del marketing digitale. È incredibilmente efficace nel convertire i potenziali clienti in clienti, motivo per cui così tanti marchi stanno passando al video nel 2018. È anche un ottimo strumento per coltivare lead e costruire relazioni.

Spero ti sia piaciuto il nostro articolo sul futuro del marketing digitale. Fatemi sapere i vostri suggerimenti tramite commenti.