Dijital Pazarlamanın Geleceği: Yükselen 5 Trend

Dijital pazarlama hızla gelişen bir sektör ve hedef kitlemizle nasıl bağlantı kuracağımız konusunda bazı büyük değişiklikler göreceğiz. Bu yazıda dijital pazarlamanın geleceği için yükselen 5 trendi paylaşacağım.

Önemli bir eğilim, tüketicilerin dijital deneyimlerinde daha fazla kişiselleştirme istemeleridir. İçeriğin kendi özel ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlanmasını ve ayrıca bulundukları yere, kültürel geçmişe veya diğer faktörlere dayalı olmasını beklerler.

Sosyal Medya Pazarlaması Daha Önemli Hale Geliyor

Sosyal medyayı kullanan yaklaşık üç milyar insanla, işletmelerin bu platformlarda olduklarından emin olmaları her zamankinden daha önemli. Bu, potansiyel müşterilere ulaşmanıza ve marka bilinirliği oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Güçlü bir sosyal medya varlığı, marka bağlılığını da artırabilir ve bu da satışların artmasına neden olabilir. Güçlü ve tutarlı bir marka imajına sahip olmanız gerektiğini unutmamak da önemlidir. Bu, insanların şirketinizi olumlu ve profesyonel özelliklerle ilişkilendirmesini sağlamaya yardımcı olacaktır.

Ek olarak, sosyal medyayı kullanmak, müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve işletmenizi tavsiye etme şanslarını artırmanıza da yardımcı olabilir. Müşterilerinizle etkileşim kurabilmeniz ve sorularını hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlayabilmeniz önemlidir, bu da güven kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medyanın işinizi etkilemesinin bir başka yolu da arama motoru optimizasyonu üzerindeki etkisidir. Bu, web sitenizin arama motoru sonuç sayfalarında görünmesine yardımcı olacak ve potansiyel müşterilerin işletmenizi kolayca bulmasını sağlayacaktır.

Hedef kitleyle alakalı içerikler oluşturarak ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Bu, blog gönderilerini, videoları, resimleri ve daha fazlasını içerebilir.

En başarılı markalar, birisi beğendiği bir şeyi paylaştığında veya yeniden yayınladığında doğal olarak ortaya çıkan ağızdan ağza reklamcılık olan kazanılmış medyanın gücünden yararlanarak sosyal medyanın birbirine bağlı doğasından yararlanır. Bu tür ağızdan ağza reklamcılık genellikle "yapışkan" içerik olarak adlandırılır ve herhangi bir işletme için güçlü bir büyüme ve karlılık itici gücü olabilir.

Ek olarak, sosyal medya iki yönlü bir müşteri deneyimi aracıdır ve markaların dijital pazarlama stratejilerinin geri kalanına entegre olduklarından emin olmaları gerekir. Bu, tüm verilerinden yararlanmalarını ve gerçek zamanlı olarak müşterileri hakkında yeni içgörüler keşfetmelerini sağlayacaktır.

AI Destekli Pazarlama

Bugün, müşteri deneyiminizi geliştirmek ve dijital pazarlama girişimlerini yönlendirmek için yapay zekayı kullanmak her zamankinden daha önemli. İster uzman ister acemi olun, yapay zeka destekli pazarlama araçları, kampanyalarınızı bir sonraki seviyeye taşımanıza ve yatırım getirisini artırmanıza yardımcı olabilir.

E-posta, web sayfası, blog gönderileri ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen verileri kullanan yapay zeka destekli içerik pazarlama araçları, hedef kitlenizin ilgi alanlarına göre akıllıca kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturabilir. Bu, alakalı mesajlar ilettiğinizden emin olmanıza yardımcı olur ve bu da daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.

Örneğin, yapay zeka destekli yeniden hedefleme, alışveriş sepetinden ayrılan veya markanızdan ayrılan tüketicilere otomatik olarak bir e-posta gönderebilir. Daha sonra onlara hitap edecek ürünler önerebilir veya geçmiş satın alma geçmişlerine ve davranışlarına göre öneriler sunabilir.

Ayrıca yapay zeka destekli e-posta araçları, A/B testine olan ihtiyacı ortadan kaldırarak kampanyaları hızla optimize edebilir. Bu, zaman kazandırır ve müşterileriniz için gerçekten en iyi neyin işe yaradığına bağlı olarak daha bilinçli kararlar vermenizi sağlar.

Yapay zeka destekli pazarlama yazılımının yararlı olabileceği başka bir alan da, ekibiniz tarafından manuel olarak tamamlanması gereken tekrarlayan görevlerin otomatikleştirilmesidir. Bu, çalışanlarınızın daha yaratıcı ve stratejik görevlere odaklanması için daha fazla zaman kazandırır.

Yapay zeka destekli pazarlama platformları, verileri sıralama ve düzenleme, yaygın müşteri sorularını yanıtlama, güvenlik yetkilendirmelerini yürütme ve daha fazlası gibi süreçleri otomatikleştirmek için de kullanılabilir. Bu, müşteri deneyimini geliştirirken operasyonları düzene sokmak isteyen şirketler için son derece faydalı olabilir. Bu sonuçta gelir artışına ve daha yüksek operasyonel verimliliğe yol açabilir. Nihayetinde, yapay zeka destekli pazarlama çözümleri, herhangi bir işletme için paha biçilmez bir varlık olabilir. Ancak, herhangi bir teknolojide olduğu gibi, ihtiyaçlarınız için doğru aracı seçmek önemlidir.

Destek Teknolojisi

Pazarlama ve satış arasındaki noktaları birleştirme yeteneği, daha fazla gelir elde etmenin önemli bir bileşenidir. Müşteri yolculuğunu iyileştirmek için dijital teknolojileri kullanarak, pazarlama çabalarınızı daha etkili hale getirebilir, daha yüksek bir dönüşüm oranı ve daha iyi bir yatırım getirisi elde edebilirsiniz.

Bunu yapmanın birkaç yolu var ama en heyecan verici olanlarından biri artırılmış gerçeklik. Bu teknoloji, müşterilerin ürünleriniz ve hizmetlerinizle dolu sanal bir dünyada gezinmesine yardımcı olmak için yapay zekayı kullanır ve bu da çevrimiçi satın alma sayısını artırmaya ve daha memnun tüketiciler oluşturmaya yardımcı olabilir.

Özellikle Artırılmış Gerçeklik (AR), ürün veya hizmetinizin özelliklerini, bir markanın imajından veya müşteri deneyiminden ödün vermeden müşterilere anlamlı gelecek bir biçimde göstermenin en iyi yoludur. Teknoloji, mobil uygulamalar ve Amazon Echo veya Google Home gibi sesle etkinleştirilen cihazlar dahil olmak üzere birçok biçimde mevcuttur.

Bu teknoloji ayrıca, yüz yüze olmasanız bile müşterilerinize zamanlarına ve ilgilerine değer verdiğinizi göstermenin iyi bir yoludur. Örneğin AR, sitenizden alışveriş yapan müşteriler için sanal bir satış görevlisi görüntüleyebilir veya ürün ve hizmetleriniz hakkında sorular sormak için aramalarına izin verebilir.

Bununla birlikte, iyi uygulanmış bir AR stratejisinin, yalnızca en yeni akıllı telefonu veya bilgisayarı satın alarak elde edilebilecek stratejiyle aynı olmadığına dikkat etmek önemlidir. En iyi AR stratejisi, müşterilerinizin tüm ihtiyaçlarını ve isteklerini tek bir dijital platformda birleştiren, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kendilerine uygun bir şekilde satın alabilecekleri ve bunlarla etkileşim kurabilecekleri stratejidir.

Sesle Çalışan Her Şey

Sesle çalışan teknoloji, dijital pazarlamanın geleceğinin önemli bir parçasıdır.

Amazon Echo veya Google Home gibi sesle çalışan bir cihaz kullandıysanız, muhtemelen bu teknolojinin ne kadar değerli olabileceğini biliyorsunuzdur. Size zaman ve enerji kazandırabilir ve hatta sorularınızı yazmanıza gerek kalmadan sanal bir asistan tarafından yanıtlanabilirsiniz.

Bu teknolojinin işinizi nasıl geliştirebileceğinin bir örneği, bilgileri hızlı ve kolay bir şekilde bulmanıza yardımcı olabilmesidir. Örneğin, bir Amazon Fresh aboneliğiniz varsa, akıllı hoparlörünüzden belirli bir kahve markasının bulunup bulunmadığını ve indirimde olup olmadığını kontrol etmesini isteyebilirsiniz.

Sesle çalışan teknolojinin dijital pazarlama dünyasını değiştirmesinin bir başka yolu da, müşterilerinizle etkileşim kurmanın daha popüler ve doğal bir yolu haline gelmesidir. Ayrıca, toplantı planlama veya uçuş rezervasyonu yapma gibi çeşitli görevleri tamamlamanın eller serbest bir yoludur.

Ancak, bu teknoloji hedef kitlenizle etkileşim kurmanın harika bir yolu olsa da bazı sınırlamaları da olabilir. Örneğin, hangi bilgilerin özel olup olmadığını bilmek zor olabilir. Bu nedenle, sesle çalışan cihazlardan alınan herhangi bir bilgi için güvenilir bir kaynak kullandığınızdan her zaman emin olmalısınız.

Bu zorluklara rağmen sesle çalışan teknolojinin popülaritesi artıyor ve gelecekte de büyümeye devam edecek. Bu, dijital pazarlamacıların içerik stratejilerini uyarlamaları ve hedef pazarları için değerli ve bilgilendirici ürünler sunduklarından emin olmaları gerektiği anlamına gelir. Kısa biçimli içeriğe odaklanmaları ve sesle çalışan ürünlerinin kullanımının kolay olduğundan emin olmaları gerekecek. Bu, geleneksel pazarlamadan büyük bir değişikliktir, bu nedenle dijital pazarlamacıların bu yeni pazarlama yöntemini anlamaları ve onu gelecekteki başarı için bir araç olarak benimsemeleri önemlidir.

Video Diğer Tüm Dijital Kanalları Geçiyor

Akış ve sosyal video, yakın gelecekte geleneksel TV'yi geride bırakma yolunda. Bu değişim, bir dizi faktör tarafından yönlendirilir. İnsanlar, belirli bir kanalla sınırlı olmayan orijinal içerikle daha çok ilgileniyor. Ayrıca Twitter ve Facebook gibi etkileşim kurabilecekleri ve paylaşabilecekleri platformlarda TV izliyorlar.

Bu kadar çok tüketicinin videoya erişimi olması, yeni müşteriler çekmek isteyen işletmeler için büyük bir nimettir. Video ile dikkat çekmek, durağan resimler ve metinden daha kolaydır ve kelimeler olmadan da bir hikaye anlatabilir.

Sonuç olarak, markalar video üretimine ve pazarlamaya daha fazla yatırım yapıyor. Basın bültenleri, ürün tanıtımları, kültür oluşturma, marka hikayeleri, reklam kampanyaları ve etkinlikler için video kullanıyorlar.

Her iletişim kampanyasının temel bir bileşeni haline geldi ve önemi artmaya devam edecek. Mobil paylaşımın ve reklam destekli OTT kanallarının yükselişiyle birlikte, video içeriğinin etkili bir şekilde nasıl oluşturulacağını ve dağıtılacağını anlamak önemlidir.

Çevrimiçi video, reklam harcaması açısından en hızlı büyüyen dijital kanaldır. Zenith Optimedia, videonun 2021 ile 2024 arasında yılda ortalama %15,4 büyüyeceğini tahmin ediyor.

Bu büyüme büyük ölçüde, önümüzdeki üç yıl içinde küresel reklam harcamalarındaki paylarını yüzde 70 oranında artırması beklenen mobil cihazlardan geliyor. Zenith'e göre, birçok pazarda baskın reklam aracı olmaya devam eden televizyonu da geride bırakacağı tahmin ediliyor.

Videonun, dijital pazarlamanın geleceğinin kilidini açmanın anahtarı olduğu giderek daha açık hale geliyor. Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmede inanılmaz derecede etkilidir, bu nedenle 2018'de pek çok marka videoya geçiş yapıyor. Ayrıca potansiyel müşterileri beslemek ve ilişkiler kurmak için harika bir araç.

Dijital pazarlamanın geleceği konulu yazımızı umarız beğenmişsinizdir. Önerilerinizi yorum olarak bana bildirin.