Was Sie brauchen, um ein Verkaufs-Superstar zu werden (Tipps + Tools)

Ein Verkäufer wie Jordan Belfort (Wolf of Wall Street) zu werden, ist nicht einfach. Aber mit den richtigen Tools und Strategien können Sie zumindest näher herankommen.

Der Vertrieb ist eine der wichtigsten Abteilungen eines jeden Unternehmens. Daher brauchen Unternehmen die besten Leute in der Abteilung, die bereit sind, die Extrameile zu gehen.

Meistens folgen die meisten Verkäufer jedoch denselben Strategien und tun nie etwas Spektakuläres. Wenn Sie keiner von ihnen sind und die besten Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Unternehmen übertreffen möchten, dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

In diesem Artikel sprechen wir über einige grundlegende und Profi-Tipps für neue Vertriebsmitarbeiter, die Ihnen dabei helfen, der nächste Vertriebs-Superstar in Ihrem Unternehmen zu werden. Lass uns anfangen!

Grundlagen für neue Verkäufer

In diesem Abschnitt behandeln wir die grundlegendsten, aber wichtigsten Tipps für Verkäufer.

1. Verkaufen Sie Vorteile, keine Funktionen

Als Vertriebsmitarbeiter besteht der größte Fehler, den Sie machen könnten, darin, sich darauf zu konzentrieren, wie großartig Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist. Dem Kunden ist es meist egal, ob das Produkt einen Award gewonnen hat oder von tausenden Menschen genutzt wird.

Was ihnen wichtig ist:

• Welchen Nutzen bringt ihnen das Produkt?
• Was macht das Produkt sein Geld wert?

Konzentrieren Sie sich daher darauf, was das Produkt für den Kunden tut. Heben Sie die für sie relevanten Vorteile Ihres Produkts hervor.

2. Verkaufen Sie an die Leute, die eher kaufen werden

Wenn Sie neu auf dem Gebiet sind, können Ablehnungen Ihre Leistung beeinträchtigen. Daher ist es ratsam, an Personen zu verkaufen, die eher zum Kauf bereit sind. Dazu können Sie das Lead-Scoring nutzen, das hilft, kalte und warme Leads zu finden.

3. Vergessen Sie nicht, nachzufassen

80 % der Verkäufe erfordern mindestens fünf Follow-ups nach dem Erstkontakt. Allerdings geben 45 % der Verkäufer nach einem Mal auf, während nur 8 % mehr als fünf Mal nachfassen.

Auch wenn der Kunde beim ersten Kontakt nicht interessiert zu sein scheint, fassen Sie einige Male nach.

Profi-Tipps für neue Verkäufer

Nachdem Sie nun die Grundlagen kennen, wollen wir uns einige fortgeschrittene Strategien ansehen, die Ihnen dabei helfen, ein besserer Verkäufer zu werden.

1. Verstehen Sie die Vor- und Nachteile des Produkts und des Marktes

Vor allem werden Sie kein Verkaufssuperstar, wenn Sie Ihr Produkt und den Markt nicht vollständig kennen. Sie müssen wissen, wie das Produkt funktioniert, welche Herausforderungen es löst und welche nicht.

Dies wird Ihnen helfen, die Fragen potenzieller Kunden in Echtzeit besser zu beantworten und ihnen ein sicheres Gefühl zu geben.

Stellen Sie sich einen Kunden vor, der Sie fragt: „ Hey, eigentlich suche ich nach etwas, das dieses Problem lösen kann. Kann Ihr Produkt das? “ und Sie sagen: „ Ich melde mich in ein paar Minuten bei Ihnen. ”

Klingt das zuversichtlich? Kein Recht!

Daher wird es schwierig sein, sie zu konvertieren, es sei denn, Sie kennen die Besonderheiten Ihres Produkts und des Marktes (die Herausforderungen und Schmerzpunkte Ihrer potenziellen Kunden).

2. Ignorieren Sie Ihr CRM nicht

CRM (Customer Relationship Management) bietet Ihnen tiefe Einblicke in Ihre Leads, einschließlich ob sie Ihr Produkt und ihre früheren Interaktionen ausprobiert haben. Wenn Sie in das Marketing-Tool integriert sind, können Sie sogar Einblicke darüber erhalten, welche Blog-Beiträge sie gelesen haben, welche Seiten sie besucht haben und welche E-Mails sie geöffnet haben.

Diese Details helfen Ihnen dabei, ihre Schmerzpunkte und ihre Interessen besser zu verstehen. Sie können dann Ihre Verkaufsstrategien entsprechend personalisieren, um die Conversion-Chancen zu erhöhen.

3. Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen

Potenzielle Kunden werden mit hoher Wahrscheinlichkeit konvertieren, wenn sie Ihnen vertrauen. Es kann jedoch schwierig sein, Vertrauen aufzubauen, wenn Sie versuchen, Ihr Produkt zu verkaufen.

Daher müssen Sie einen anderen Ansatz wählen, um die Beziehung zu pflegen und Vertrauen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Und der beste Weg ist Bildung.

Verwenden Sie jeden Inhalt, den Sie haben (Blogs, Premium-Artikel, Webinare oder andere Inhalte), um potenzielle Kunden über Ihr Angebot aufzuklären. Sie können sogar eine Live-Demo oder eine kostenlose Testversion anbieten, um zu zeigen, wie Ihr Produkt ihre Schwachstellen lösen kann.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Bildungsarbeit personalisieren, um Ihre Chancen auf Ergebnisse zu erhöhen.

4. Entscheiden Sie sich für eine Aktion, bevor Sie das Meeting beenden

Wie wir bereits erwähnt haben, sind mehrere Follow-ups erforderlich, um einen potenziellen Kunden zu konvertieren. Wenn Sie also Ihr Meeting mit ihnen verlassen, informieren Sie sie sofort über die nächsten Schritte.

Wenn Sie Ihre Meetings beispielsweise mit etwas wie „ Ich werde nächste Woche wieder bei Ihnen bleiben “ beenden, ändern Sie es in etwas wie „ Lass uns am Nachmittag des 10. um 13:00 Uhr nachholen “.

Dies wird die Anzahl der potenziellen Kunden, die Sie als Geister aufsuchen, reduzieren und die Konversionsraten deutlich erhöhen. Vergessen Sie jedoch nicht, eine Erinnerungs-E-Mail an das bevorstehende Meeting zu senden.

5. Machen Sie Ihr Marketing-Team zu Ihrem besten Freund

Wenn Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abgestimmt sind, verzeichnen Unternehmen einen deutlichen Anstieg der Anzahl abgeschlossener Geschäfte.

Hier sind einige der Erkenntnisse, die Sie vom Marketingteam erhalten können:

• Welche Kampagnen führen zu den qualitativ hochwertigsten Leads (sie heben hervor, woran sie interessiert sind)?
• An welchem ​​Webinar haben sie teilgenommen?
• Auf welche Art von E-Mails reagieren sie am häufigsten?
• Welche Einwände oder Fragen haben Interessenten, wenn sie zum ersten Mal mit den Marketingkampagnen/Materialien interagieren?

Die Abstimmung von Marketing und Vertrieb kann dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu personalisieren und ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Und wenn das passiert, haben Sie eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie sie konvertieren.

Die 3 besten Verkaufstools, die Ihnen helfen, der nächste Verkaufssuperstar zu werden

Nachdem wir die Tipps behandelt haben, sind hier drei Tools, die Ihnen die Arbeit erleichtern können.

1. iTeleCenter (Geschäftstelefonsystem)

iTeleCenter ist ein Geschäftstelefonsystem, mit dem Sie professioneller erscheinen und das Image Ihres Unternehmens verbessern können. Darüber hinaus können Sie eine lokale Nummer in den Ländern wählen, in denen Sie tätig sind, um eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen und Ihre Conversion-Chancen zu erhöhen.

Mit iTeleCenter können Sie mit Ihrem Smartphone telefonieren, ohne Ihre Privatsphäre zu gefährden. Mit der Android-App oder dem Computer können Sie sogar Textnachrichten an Kunden senden (ideal, um sie an das nächste Meeting zu erinnern).

Die Anrufaufzeichnungsfunktion ist großartig für Vertriebsmitarbeiter, da sie hilft zu verstehen, wie der Anruf gelaufen ist, wo Sie etwas falsch gemacht haben und was den Interessenten zur Konversion verleitet hat.

Da iTeleCenter Ihre Anrufe über das Internet leitet, werden Ihre Telefonrechnungen Ihre Tasche nicht belasten, selbst wenn Sie internationale Anrufe tätigen.

2. SalesIntel (Sales Intelligence und Prospektion)

SalesIntel ist ein Sales-Prospecting-Tool, das Ihnen hilft, Ihre idealen Kunden und ihre Kontaktdaten zu finden. Es überprüft seine Daten alle 90 Tage, um sicherzustellen, dass Sie genaue Informationen erhalten.

Sie können SalesIntel sogar bitten, Kontaktinformationen für die Konten oder Unternehmen zu finden, die Sie erreichen möchten.

Mit SalesIntel können Sie auch überprüfen, wer Kaufabsichten zeigt, sodass Sie den richtigen Entscheidungsträger zum richtigen Zeitpunkt erreichen können. Darüber hinaus können Sie es in Ihr CRM integrieren, um Daten automatisch zu synchronisieren und den Verkauf zu beschleunigen.

3. XANT (Vertriebsengagement)

XANT ist eine Verkaufsengagement- und Automatisierungsplattform, die hilft, Geschäfte schneller abzuschließen. Es ermöglicht Ihnen, sich wiederholende und administrative Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. Dateneingabe, Opportunity-Engagement, Registrierung, Aktivitätsauslöser und mehr.

Es bietet auch tiefe Einblicke in den Kaufprozess des Kunden. Sie können beispielsweise überprüfen, wie wahrscheinlich es ist, dass der Interessent Anrufe entgegennimmt, E-Mails öffnet und sich engagiert. Dies hilft Ihnen, Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren, um die Wahrscheinlichkeit einer Conversion zu erhöhen.

Fazit

Um ein Vertriebs-Superstar zu werden, bedarf es der richtigen Kombination aus Tools und Strategien. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die grundlegenden als auch die fortgeschrittenen Tipps befolgen, um das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen. Optimieren Sie außerdem Ihre Taktik basierend darauf, was funktioniert und was nicht. Frohes Verkaufen!