Cómo reparar ERR_CONNECTION_REFUSED

El mensaje "ERR_CONNECTION_REFUSED" es un mensaje de error muy común con el que se encontrará a veces en Google Chrome. Hay toneladas de errores en línea (como "su conexión no es un error privado" o un error 404 ) que pueden frustrar a los usuarios y proporcionar una mala experiencia de usuario. En este artículo, lo guiaremos a través de nueve pasos de solución de problemas sobre cómo resolver el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome.

El error ERR_CONNECTION_REFUSED

Cuando visita un sitio web en Google Chrome y encuentra la página ERR_CONNECTION_REFUSED "No se puede acceder a este sitio", significa que su intento de conexión fue rechazado. Esta página también aparece en otros navegadores como Mozilla Firefox (No se puede conectar) y Microsoft Edge (Hmmm… no puedo acceder a esta página).

A veces, el error ERR_CONNECTION_REFUSED es causado por un problema del lado del servidor, en lugar de su intento individual de conectarse. Por lo general, no es nada serio. Puede ser el resultado de algo como una configuración incorrecta del servidor de seguridad o del servidor de seguridad. Sin embargo, también puede ser una señal de que algo más grave ha salido mal, como un ataque de malware o un tiempo de inactividad inesperado. A veces, la culpa es de una conexión a Internet poco fiable.

Cómo corregir el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome

Si encuentra el error ERR_CONNECTION_REFUSED, sabrá que algo salió mal. Sin embargo, no sabes por qué. Esto significa que debe encontrar la causa del problema y resolverlo. Aquí hay nueve formas de solucionar este error.

1. Verifique el estado del sitio web

El primer paso es verificar el estado del sitio web al que está intentando acceder. Este error a veces es el resultado del servidor del sitio web, no de su propia conexión a Internet. La mejor forma de comprobar esto, si esta es la causa, es visitar otra página web. Si vuelve a recibir el error, lo más probable es que el problema sea su propia conexión. Sin embargo, si la segunda página se carga correctamente, es probable que el primer sitio tenga la culpa.

O puede utilizar el sitio web Down for Everyone o Just Me para comprobarlo. Simplemente ingrese la dirección de la página donde recibió el error y haga clic en "¿O solo yo?" El sitio le dirá si el sitio está caído o no. Si la página está inactiva, todo lo que puede hacer es esperar a que se solucione. Si no es así, es hora de seguir solucionando problemas.

2. Reinicie su enrutador

El segundo paso es reiniciar su enrutador, una táctica probada y verdadera para solucionar muchos problemas relacionados con Internet. Solo se necesitan unos minutos para reiniciar el enrutador de su hogar u oficina. Solo asegúrese de reiniciar su enrutador correctamente . Simplemente desconecte la fuente de alimentación de su enrutador, espere unos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Una vez que su enrutador esté conectado nuevamente, intente acceder al sitio que le dio el error. Si sigues recibiendo el error ERR_CONNECTION_REFUSED, continúa con la solución de problemas.

3. Limpia la caché de tu navegador

Al igual que otros navegadores de Internet, Chrome almacena información en su caché en su computadora u otro dispositivo. Esta información incluye su historial de navegación, datos de inicio de sesión guardados y cookies, que se registran para cargar páginas más rápidamente la próxima vez que visite. Aunque estos datos son útiles, también pueden causar problemas una vez que la información se vuelve obsoleta. A veces, una versión en caché de una página web ya no coincide con la versión actual y en vivo del sitio. Puede resolver este problema borrando su caché .

Antes de realizar este paso, asegúrese de que se trata de un problema de caché abriendo su navegador en modo incógnito o probando un navegador diferente. Si aún ve el error, proceda a borrar su caché.

4. Acceda y ajuste su configuración de proxy

Muchas personas utilizan cada vez más soluciones individuales para proteger sus datos personales y confidenciales en línea, como un servidor proxy. Un proxy le permite conectarse con una dirección IP diferente y actúa como intermediario entre su navegador web y los sitios web que visita. Esto mantiene su dirección IP privada y ayuda a filtrar los datos de la caché y las comunicaciones del servidor.

Al igual que el almacenamiento en caché, un servidor proxy es útil, pero también puede ser la causa del mensaje ERR_CONNECTION_REFUSED. Por ejemplo, un servidor web puede rechazar la dirección IP adjunta a su servidor proxy y rechazar la conexión por completo. O bien, el proxy puede estar desconectado o configurado incorrectamente. Por lo tanto, si recibe este error, consulte la configuración de su proxy.

Cómo acceder a la configuración de su proxy

Afortunadamente, Chrome tiene su propia sección de proxy. Esto le ahorra tiempo buscando las herramientas adecuadas en su navegador. Para comenzar, acceda al menú Configuración en Chrome. Esto abre el menú completo de opciones. Haga clic en Avanzado, luego en la sección Sistema, seleccione Abrir configuración de proxy. Si es un usuario de Windows, haga clic en Configuración de LAN y desmarque Usar servidor proxy para LAN. Si estás en una Mac, ya estarás en el menú de la derecha. Simplemente desmarque todos los protocolos de proxy seleccionables y vea si el mensaje de error se ha solucionado.

5. Desactive temporalmente el firewall y el software antivirus

Aunque el software de firewall y antivirus son útiles para proteger a los usuarios y sus dispositivos, también pueden provocar problemas de conexión. A veces, los firewalls bloquean páginas que realmente no necesitan o rechazan contenido completamente seguro. Para verificar si este es el caso, simplemente desactive su firewall y programas antivirus. Sin embargo, solo dé este paso si está seguro de que el sitio que está visitando es seguro . También es mejor deshabilitar este software solo temporalmente, así que vuelva a encenderlo después de verificar si el error se ha resuelto. De lo contrario, puede volverse vulnerable a los ataques.

Si recibe repetidamente el error ERR_CONNECTION_REFUSED debido a este problema, es posible que desee reconsiderar el firewall y el software antivirus que está utilizando.

6. Limpia tu caché de DNS

Aunque puede saber que su navegador crea un caché, lo que quizás no sepa es que su sistema operativo también lo hace. El siguiente paso en el proceso de solución de problemas es borrar su caché de DNS . Su caché de DNS guarda todas las entradas temporales de las páginas a las que ha accedido con su navegador. Estas entradas almacenan información clave relacionada con los nombres de dominio y las direcciones de las páginas que visita.

Esto acelera el proceso de carga y le ahorra tiempo en general, pero puede causar algunos problemas a corto plazo. Por ejemplo, si una entrada almacenada no coincide con la versión actual del sitio web al que se refiere, es posible que vea el error ERR_CONNECTION_REFUSED.

A continuación, le indicamos cómo borrar su caché de DNS, según su sistema operativo:

Cómo borrar la caché de DNS en Windows

Inicie el menú de inicio presionando la tecla de Windows, luego busque "CMD". Esto devuelve el símbolo del sistema. Ejecute el siguiente comando: ipconfig / flushdns. Recibirá una confirmación de que su caché de resolución de DNS se ha vaciado.

Cómo borrar la caché de DNS en una Mac

Para borrar su caché de DNS en una Mac, haga clic en "Ir" en la barra de herramientas y luego en "Utilidades". Abra la Terminal y ejecute el siguiente comando: sudo killall -HUP mDNSResponder && echo macOS DNS Cache Reset. (Necesitará ser administrador para hacer esto). Luego, intente acceder al sitio nuevamente.

7. Cambie su dirección DNS

A veces, la dirección DNS puede sobrecargarse o desconectarse, lo que da como resultado el mensaje ERR_CONNECTION_REFUSED. Por lo general, la dirección de su servidor DNS se obtiene automáticamente de su proveedor de Internet. Sin embargo, puede cambiar su dirección DNS si es necesario. Este proceso varía según su sistema operativo.

Cómo cambiar la dirección DNS en una Mac

Primero, abra Preferencias del sistema, luego seleccione Red. A continuación, haga clic en Avanzado. Luego, seleccione la opción DNS en la parte superior de la pantalla. Haga clic en el botón + para agregar un nuevo servidor DNS. O, para editar un servidor DNS existente, haga doble clic en la dirección IP de DNS que desea cambiar. Puede intentar cambiar temporalmente a un servidor DNS público, como Google o Cloudflare. Luego intente acceder al sitio nuevamente y vea si funciona.

8. Deshabilite las extensiones de Chrome

Sí, la instalación de extensiones de Chrome puede brindarle una experiencia de navegación por Internet más completa. Sin embargo, muchas extensiones no están desarrolladas por los desarrolladores de Chrome y en realidad son creadas por terceros. Esto significa que es posible que no funcionen según lo previsto o que se desactualicen con el tiempo. Una extensión incorrecta u obsoleta puede causar problemas como el mensaje ERR_CONNECTION_REFUSED. Asegúrese de comprobar periódicamente las extensiones adjuntas a su navegador Chrome.

Para auditar sus extensiones, abra el menú Extensiones en Chrome. Luego, evalúe cada una de sus extensiones una a la vez. Si no necesita una extensión en particular, puede eliminarla. Luego, para las extensiones que desea conservar, verifique que estén actualizadas. Idealmente, todos deberían actualizarse cada tres meses. Si alguno está muy desactualizado, es posible que desee reemplazarlo por una alternativa más nueva.

Si una extensión nueva y actualizada está causando problemas, desactive todas las extensiones adjuntas. Entonces, si el error se resuelve, sabrá que una extensión tiene la culpa. Luego, reactive cada uno a la vez, hasta que haya identificado la extensión que causa el problema.

9. Vuelva a instalar el navegador Chrome.

Lamentablemente, Chrome no está completamente libre de errores. Es posible que su instalación de Chrome tenga algunos problemas, especialmente si no se ha actualizado en mucho tiempo. A veces, la única solución es desinstalar y reinstalar completamente Google Chrome. Simplemente elimine el navegador de su dispositivo, luego descargue la versión más reciente de Chrome visitando su sitio web.

Qué hacer si ninguno de estos pasos resuelve el error

Es de esperar que a estas alturas haya resuelto el error ERR_CONNECTION_REFUSED. De lo contrario, es posible que haya algún problema con el sitio web. En ese caso, solo tendrá que ser paciente y esperar que el sitio vuelva en poco tiempo.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué es el error ERR_CONNECTION_REFUSED?
• ¿Cómo soluciono el error ERR_CONNECTION_REFUSED?
• ¿Qué causa el error ERR_CONNECTION_REFUSED?
• ¿Cómo borro la caché de DNS?
• ¿Cómo reinstalo Google Chrome?