Como corrigir ERR_CONNECTION_REFUSED

A mensagem “ERR_CONNECTION_REFUSED” é uma mensagem de erro muito comum que você encontrará algumas vezes no Google Chrome. Existem muitos erros on-line (como “sua conexão não é um erro particular” ou um erro 404 ) que podem frustrar os usuários e proporcionar uma experiência ruim. Neste artigo, vamos guiá-lo por nove etapas de solução de problemas para resolver o erro ERR_CONNECTION_REFUSED no Chrome.

O erro ERR_CONNECTION_REFUSED

Quando você visita um site no Google Chrome e encontra a página “Este site não pode ser acessado” ERR_CONNECTION_REFUSED, significa que sua tentativa de conexão foi recusada. Esta página também aparece em outros navegadores como Mozilla Firefox (não foi possível conectar) e Microsoft Edge (Hmmm ... não consigo acessar esta página).

Às vezes, o erro ERR_CONNECTION_REFUSED é causado por um problema do lado do servidor, em vez de sua tentativa individual de conexão. Normalmente, não é nada sério. Pode ser o resultado de algo como configurações incorretas de firewall ou servidor. No entanto, também pode ser um sinal de que algo mais sério deu errado, como um ataque de malware ou tempo de inatividade inesperado. Às vezes, a culpa é de uma conexão de Internet não confiável.

Como corrigir o erro ERR_CONNECTION_REFUSED no Chrome

Se encontrar o erro ERR_CONNECTION_REFUSED, você sabe que algo deu errado. No entanto, você não sabe por quê. Isso significa que você precisa encontrar a causa do problema e resolvê-lo. Aqui estão nove maneiras de corrigir esse erro.

1. Verifique o status do site

A primeira etapa é verificar o status do site que você está tentando acessar. Às vezes, esse erro é resultado do servidor do site, não de sua própria conexão com a Internet. A melhor maneira de verificar se esse é o motivo é visitar outra página da web. Se você receber o erro novamente, o problema provavelmente é sua própria conexão. No entanto, se a segunda página carregar corretamente, o primeiro site provavelmente está com defeito.

Ou você pode usar o site Down for Everyone ou Just Me para verificar. Basta inserir o endereço da página onde você recebeu o erro e clicar em “Ou apenas eu?” O site dirá se o site está fora do ar ou não. Se a página estiver inativa, tudo o que você pode fazer é esperar que ela seja corrigida. Se não estiver, é hora de continuar solucionando problemas.

2. Reinicie o seu roteador

A segunda etapa é reiniciar o roteador, uma tática testada e comprovada para corrigir muitos problemas relacionados à Internet. Leva apenas alguns minutos para reiniciar o roteador de sua casa ou escritório. Apenas certifique-se de reiniciar o roteador corretamente . Simplesmente desconecte a fonte de alimentação do roteador, espere cerca de 30 segundos e conecte-o novamente. Assim que o roteador for conectado novamente, tente acessar o site que apresentou o erro. Se você ainda estiver recebendo o erro ERR_CONNECTION_REFUSED, continue com a solução de problemas.

3. Limpe o cache do navegador

Como outros navegadores de internet, o Chrome armazena informações em seu cache no seu computador ou outro dispositivo. Essas informações incluem seu histórico de navegação, dados de login salvos e cookies, que são registrados para carregar páginas mais rapidamente na próxima vez que você visitar. Embora esses dados sejam úteis, eles também podem causar problemas, uma vez que as informações se tornam desatualizadas. Às vezes, uma versão em cache de uma página da web não corresponde mais à versão atual e ativa do site. Você pode resolver esse problema limpando o cache .

Antes de executar esta etapa, verifique se é um problema de cache abrindo seu navegador no modo de navegação anônima ou tentando um navegador diferente. Se você ainda vir o erro, prossiga com a limpeza do cache.

4. Acesse e ajuste suas configurações de proxy

Muitas pessoas estão usando cada vez mais soluções individuais para proteger seus dados confidenciais e pessoais online, como um servidor proxy. Um proxy permite que você fique online com um endereço IP diferente e atua como um intermediário entre o seu navegador da web e os sites que você visita. Isso mantém seu endereço IP privado e ajuda a filtrar os dados do cache e as comunicações do servidor.

Assim como o cache, um servidor proxy é útil, mas também pode ser a causa da mensagem ERR_CONNECTION_REFUSED. Por exemplo, um servidor da web pode rejeitar o endereço IP anexado ao seu servidor proxy e rejeitar a conexão imediatamente. Ou o proxy pode estar offline ou configurado incorretamente. Portanto, se você receber esse erro, verifique suas configurações de proxy.

Como acessar suas configurações de proxy

Felizmente, o Chrome tem sua própria seção de proxy. Isso economiza tempo ao procurar as ferramentas certas em seu navegador. Para começar, acesse o menu Configurações no Chrome. Isso abre o menu completo de opções. Clique em Avançado e, na seção Sistema, selecione Abrir configurações de proxy. Se você for um usuário do Windows, clique em Configurações de LAN e desmarque Usar servidor proxy para LAN. Se você estiver em um Mac, já estará no menu certo. Basta desmarcar todos os protocolos de proxy selecionáveis ​​e ver se a mensagem de erro foi corrigida.

5. Desative temporariamente o software de firewall e antivírus

Embora os softwares de firewall e antivírus sejam úteis para proteger os usuários e seus dispositivos, eles também podem causar problemas de conexão. Às vezes, os firewalls bloqueiam páginas que realmente não precisam ou rejeitam conteúdo totalmente seguro. Para verificar se este é o caso, basta desabilitar seus programas de firewall e antivírus. No entanto, só execute essa etapa se tiver certeza de que o site que está visitando é seguro . Também é melhor desabilitar este software apenas temporariamente, então ligue-o novamente depois de verificar se o erro foi resolvido. Caso contrário, você pode se tornar vulnerável a ataques.

Se você receber repetidamente o erro ERR_CONNECTION_REFUSED devido a esse problema, convém reconsiderar o firewall e o software antivírus que está usando.

6. Limpe seu cache DNS

Embora você possa saber que seu navegador cria um cache, o que você pode não saber é que seu sistema operacional também cria um cache. A próxima etapa no processo de solução de problemas é limpar o cache DNS . Seu cache DNS salva todas as entradas temporárias para páginas que você acessou com seu navegador. Essas entradas armazenam informações importantes relacionadas aos nomes de domínio e endereços das páginas que você visita.

Isso acelera o processo de carregamento e economiza seu tempo em geral, mas pode causar alguns problemas de curto prazo. Por exemplo, se uma entrada armazenada não corresponder à versão atual do site ao qual se refere, você poderá ver o erro ERR_CONNECTION_REFUSED.

Veja como limpar o cache DNS, dependendo do seu sistema operacional:

Como limpar o cache DNS no Windows

Abra o menu iniciar pressionando a tecla Windows e, em seguida, pesquise “CMD”. Isso retorna o prompt de comando. Execute o seguinte comando: ipconfig / flushdns. Você receberá uma confirmação de que o cache do resolvedor DNS foi liberado.

Como limpar o cache DNS em um Mac

Para limpar o cache DNS em um Mac, clique em “Ir” na barra de ferramentas e depois em “Utilitários”. Abra o Terminal e execute o seguinte comando: sudo killall -HUP mDNSResponder && echo macOS DNS Cache Reset. (Você precisará ser um administrador para fazer isso.) Em seguida, tente acessar o site novamente.

7. Altere seu endereço DNS

Às vezes, o endereço DNS pode ficar sobrecarregado ou ficar offline, o que resulta na mensagem ERR_CONNECTION_REFUSED. Normalmente, o endereço do servidor DNS é obtido automaticamente do provedor de Internet. No entanto, você pode alterar seu endereço DNS, se necessário. Este processo varia dependendo do seu sistema operacional.

Como alterar o endereço DNS em um Mac

Primeiro, abra as Preferências do Sistema e selecione Rede. Em seguida, clique em Avançado. Em seguida, selecione a opção DNS na parte superior da tela. Clique no botão + para adicionar um novo servidor DNS. Ou, para editar um servidor DNS existente, clique duas vezes no endereço IP DNS que deseja alterar. Você pode tentar mudar temporariamente para um servidor DNS público, como Google ou Cloudflare. Em seguida, tente acessar o site novamente e veja se funciona.

8. Desative as extensões do Chrome

Sim, a instalação de extensões do Chrome pode proporcionar uma experiência de navegação na Internet mais completa. No entanto, muitas extensões não são desenvolvidas pelos desenvolvedores do Chrome e, na verdade, são criadas por terceiros. Isso significa que eles podem não funcionar conforme o esperado ou podem ficar desatualizados com o tempo. Uma extensão incorreta ou desatualizada pode causar problemas como a mensagem ERR_CONNECTION_REFUSED. Certifique-se de verificar regularmente as extensões anexadas ao seu navegador Chrome.

Para auditar suas extensões, abra o menu Extensões no Chrome. Em seguida, avalie cada uma de suas extensões, uma de cada vez. Se você não precisa de uma extensão específica, pode removê-la. Em seguida, para as extensões que você deseja manter, verifique se elas estão atualizadas. O ideal é que todos eles sejam atualizados a cada três meses. Se algum estiver extremamente desatualizado, convém substituí-lo por uma alternativa mais recente.

Se uma extensão nova e atualizada estiver causando problemas, desative todas as extensões anexadas. Então, se o erro for resolvido, você saberá que uma extensão está com defeito. Em seguida, reative cada um de cada vez, até que você identifique a extensão que está causando o problema.

9. Reinstale o navegador Chrome

Infelizmente, o Chrome não é totalmente livre de bugs. É possível que a instalação do Chrome tenha alguns problemas, principalmente se não for atualizado há muito tempo. Às vezes, a única solução é desinstalar e reinstalar completamente o Google Chrome. Simplesmente remova o navegador do seu dispositivo e baixe a versão mais recente do Chrome visitando o site.

O que fazer se nenhuma dessas etapas resolver o erro

Esperamos que você já tenha resolvido o erro ERR_CONNECTION_REFUSED. Caso contrário, pode haver algo errado com o próprio site. Nesse caso, você só precisa ter paciência e esperar que o site volte logo!

FAQs:

• Qual é o erro ERR_CONNECTION_REFUSED?
• Como faço para corrigir o erro ERR_CONNECTION_REFUSED?
• O que causa o erro ERR_CONNECTION_REFUSED?
• Como eu limpo o cache DNS?
• Como faço para reinstalar o Google Chrome?