Cómo usar el poder mágico de Facebook Insights

Toda la información que necesita para mejorar el rendimiento de su página de Facebook se puede encontrar en la herramienta Facebook Insights. Facebook Insights puede ser una herramienta valiosa para su negocio, y tal vez este artículo lo convenza de darle un buen uso.

¿Qué son las estadísticas de Facebook?

Con la ayuda de Facebook Insights , puedes obtener más información sobre la actividad de tu página, como los tipos de publicaciones y los seguidores que tiene.

Verá la siguiente información:

• Identifique qué publicaciones (me gusta, comentarios y compartir) reciben la mayor atención de sus seguidores y cuáles no.

¿Tienes un número creciente de páginas de fans en Facebook?

¿Qué tan amplia es la audiencia que estás alcanzando con tu contenido?

Si desea aprovechar al máximo Facebook Insights, deberá utilizarlo diariamente y mantenerse al día con los cambios de su página.

Primeros pasos con Insights en Facebook

elija la pestaña 'Estadísticas' en la parte superior de su página de Facebook.

Hay quince pestañas para elegir cuando llegue a esta información.

Algunas de las alternativas disponibles pueden ser más adecuadas a sus necesidades que otras. Echemos un vistazo a lo que hace cada una de las pestañas.

Como puede verse en los gráficos

La cantidad de veces que se hizo clic en la información de contacto de su página de Facebook o en un botón de llamado a la acción se muestra en la sección Acciones en la página. La audiencia y los Me gusta de tu página se mencionarán a continuación. Además del número total de personas que han visto tus publicaciones (Alcance), también podrás ver cuántas personas han interactuado con ellas mediante el uso de Me gusta, comentarios y acciones compartidas.

Podrás comprobar cuántas veces se han visto tus películas si las publicas en tu perfil de Facebook.

Cinco de los niveles de interacción y alcance de sus artículos más recientes se muestran debajo del resumen de la página:

Promociones

Si desea promocionar sus publicaciones de Facebook entre aquellos que aún no son amigos de su página, esta opción será útil. Se puede agregar un botón de CTA a su página usando Promocionar una publicación o Crear una adopción disponible en esta página.

Insights enumerará sus publicaciones con mejor rendimiento cuando seleccione Promocionar una publicación en el menú Promocionar una publicación. Estas son las publicaciones que llaman más la atención de tus seguidores.

Mejore su contenido de mejor rendimiento.

Hay varias opciones para dirigirse a su audiencia y decidir cuánto dinero y cuánto tiempo desea gastar en la campaña.

Seguidores

El número total de personas que siguen su página de Facebook y el número de personas que son "seguidores netos" se pueden encontrar aquí. Útil ya que muestra la cantidad de seguidores recientes y los que dejaron de seguir menos recientemente. Con esta información, puede ver cómo su página ha ganado y perdido seguidores con el tiempo.

Número de fans en Facebook

Con la ayuda de esta pestaña, puede ver qué tan famosa es su página de Facebook en proporción a la cantidad de personas a las que les ha gustado su página.

Diariamente, puedes ver cuántos 'me gusta' ha ganado o perdido tu página.

• Me gusta netos: esto diferencia entre me gusta gratuitos (orgánicos) y pagados (anuncios de Facebook). Además, puede ver a quién le ha dado "no me gusta" su página. No tiene nada de malo, siempre y cuando tenga una fracción muy pequeña de toda su audiencia a la que no le guste su contenido.

Cuando las personas visitan su página de Facebook, es más probable que les guste su publicación, pero no siempre es así.

Cuando a alguien le gusta una página, Facebook sugerirá páginas adicionales para disfrutar. Siempre que tenga esta opción seleccionada en Configuración -> General -> Sugerencias de páginas similares, su página se incluirá en esta lista.

Averigua cuándo obtienes más y menos Me gusta analizando esta área. Una promoción, el material que compartió o una combinación de estos factores resultó en su éxito.

Análisis de Facebook sobre alcance de personas

En la sección Alcance de la publicación se proporciona un desglose del número de personas que han visto una publicación en particular durante un período específico, que incluye tanto el alcance orgánico como el pagado.

En Facebook Insights, hacer clic en cualquier parte del gráfico revelará las publicaciones que generaron el alcance indicado. Considere los altibajos. ¿Qué causó tales picos y por qué algunos mensajes no lograron conectarse con sus seguidores?

Vea cómo se están desempeñando sus publicaciones con respecto a las respuestas, los comentarios y los recursos compartidos. Vea los comandos asociados con cualquier tendencia particular seleccionándola del gráfico.

Ocultar, denunciar como spam y no me gusta: si tiene una pequeña fracción de toda su base de fans a la que no le gusta, está bien. Sin embargo, sería útil estar atento a cualquier persona que etiquete su trabajo como spam. No es gran cosa si sucede de vez en cuando, pero Facebook puede castigarte si sucede con frecuencia.

Los anuncios similares a páginas, las menciones y los registros se incluyen en esta área, al igual que el número total de personas que han visto sus artículos.

Número de veces que se ha visto una página en Facebook

Puedes ver cuántas veces se ha visto tu página de Facebook y cuántas veces se ha accedido a cada una de las pestañas de tu página. Una vez que se han convertido en fans, es menos probable que las personas regresen a tu página. Cuenta con ellos para ver la información en sus noticias para que sea útil.

• Cantidad total de personas que vieron: esta sección muestra la cantidad de personas que vieron su página, dividida por sexo, edad y ubicación (móvil y computadora).

En esta parte, verá la cantidad de visitantes que llegaron a su página desde otros sitios web. Aparecen en su página de Facebook desde una ubicación distinta a Facebook.com.com.

Vistas previas de una página

Cuando un usuario pasa el puntero del mouse sobre un enlace a su página de Facebook, aparece una vista previa de la página. Las personas pueden pasar el cursor sobre su página en las descripciones de las publicaciones o permanecer sobre su página cuando está vinculada en la sección Acerca de del perfil para ver su página en acción. Cuando alguien se vincula a su página, es crucial tener buenas críticas. ¡Por eso es esencial monitorear las estadísticas para ver las vistas previas!

Las vistas previas de página en el área de Facebook Insight le mostrarán vistas previas de página completa para un período determinado y la cantidad total de personas que vieron una vista previa, que luego puede examinar, divididas por edad y sexo.

Análisis de las acciones realizadas en una página

Puede usar esta área para obtener más información sobre cómo los visitantes de su página interactúan con ella. Esto es lo que obtendrás:

• El número de acciones totales en su página

En tu página de Facebook, ¿cuántas personas hicieron clic en un botón de llamada a la acción?

La tasa de clics de su empresa para aquellos que buscan instrucciones de manejo.

• ¿Qué porcentaje de sus fans de Facebook marcó su número de teléfono?

Las estadísticas de clics en enlaces de su sitio web.

Análisis de Facebook para eventos

La pestaña Eventos en Facebook le brinda información vital sobre sus eventos para que pueda promocionarlos de manera más efectiva.

Esta herramienta puede encontrar cuántas personas notaron su evento, cuántas personas hicieron clic en un anuncio y sus datos demográficos.

Análisis para videos de Facebook

Con la pestaña Videos, puede ver el rendimiento de sus videos en su página. Las reproducciones de video se dividen en Orgánicas vs. Pagadas, Únicas vs. Repetidas y Reproducidas automáticamente vs. Clic para reproducir por número.

Incluido en las tres partes son los siguientes:

• Vistas de video: la cantidad de veces que se vio su video. Facebook define una vista como cualquier cosa que dure más de tres segundos.

Vistas de 10 segundos: esta métrica mide la cantidad de veces que se ha visto un video durante al menos 10 segundos.

Es fácil determinar qué videos se han visto durante más de tres segundos. El análisis de video puede revelar qué tipo de contenido resuena con su audiencia.

El significado de las historias

Activar Stories Insights en su página de Facebook es la mejor manera de obtener una imagen completa de la actividad y el rendimiento de su página. Esto le mostrará cómo está funcionando la narrativa de su página. Durante las próximas dos semanas, podrás ver todas las fotografías y videos que hayas compartido en tu página de Facebook.

Facebook Analytics para su área local

Para las empresas locales, esta pestaña es fundamental y deberá buscar acceso a esta función. Cuando la mayoría de las personas están cerca, su perfil demográfico y si las personas han visto sus anuncios en las cercanías de su empresa se pueden ver aquí.

Análisis de Facebook para Messenger

La cantidad de chats de Messenger que has tenido se muestra en la pestaña Mensajes. Su tiempo de reacción promedio y la proporción de mensajes que eliminó, designó como spam y prohibió se muestran en esta sección.

Conclusión

Facebook Insights es una herramienta valiosa que no debe pasar por alto, aunque muchas otras soluciones de análisis de Facebook están disponibles en otras organizaciones. Puede utilizarlo para aumentar el rendimiento de su página de Facebook utilizando una gran cantidad de información importante que ofrece.

Facebook Insights puede ayudarlo a mejorar su enfoque en la plataforma de redes sociales.