Como usar o poder mágico do Facebook Insights

Todas as informações que você precisa para melhorar o desempenho da sua página do Facebook podem ser encontradas na ferramenta Facebook Insights. O Facebook Insights pode ser uma ferramenta valiosa para o seu negócio, e talvez este artigo o convença a usá-lo bem.

O que é o Insights do Facebook?

Com a ajuda do Facebook Insights , você pode saber mais sobre a atividade da sua Página, como os tipos de postagens e os fãs que ela possui.

Você verá as seguintes informações:

• Identifique quais postagens (curtidas, comentários e compartilhamentos) estão recebendo mais atenção de seus seguidores e quais não estão.

Você tem um número crescente de páginas de fãs no Facebook?

Quão amplo é o público que você está alcançando com seu conteúdo?

Se você quiser tirar o máximo proveito do Facebook Insights, precisará utilizá-lo diariamente e acompanhar as alterações de sua página.

Introdução ao Insights no Facebook

escolha a guia 'Insights' no topo da sua página do Facebook.

Há quinze guias para escolher quando você chegar a esse insight.

Algumas das alternativas disponíveis podem ser mais adequadas às suas necessidades do que outras. Vamos dar uma olhada no que cada uma das guias faz.

Como pode ser visto nos gráficos

O número de vezes que as informações de contato da sua página do Facebook ou um botão de chamada para ação foram clicados é exibido na seção Ações na página. As visualizações e curtidas da sua Página serão ditas em seguida. Além do número geral de pessoas que viram suas postagens (Reach), você também poderá ver quantas pessoas interagiram com elas por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos.

Poderá verificar quantas vezes os seus filmes foram vistos se os publicar no seu perfil do Facebook.

Cinco dos níveis de alcance e interação dos seus artigos mais recentes são exibidos abaixo do resumo da página:

Promoções

Se você deseja promover suas publicações no Facebook para aqueles que ainda não são amigos da sua Página, essa opção será útil. Um botão de CTA pode ser adicionado à sua Página usando o Impulsionar uma Publicação ou Criar uma Adoção disponível nesta Página.

O Insights listará suas publicações com melhor desempenho quando você selecionar Impulsionar uma publicação no menu Impulsionar uma publicação. Essas são as postagens que mais chamam a atenção de seus seguidores.

Aprimore seu conteúdo de melhor desempenho.

Existem várias opções para segmentar seu público e decidir quanto dinheiro e quanto tempo você deseja gastar na campanha.

Seguidores

O número total de pessoas que seguem sua página do Facebook e o número de pessoas que são “Net Followers” ​​podem ser encontrados aqui. Útil, pois exibe o número de seguidores recentes e unfollows menos recentes. Usando essas informações, você pode ver como sua Página ganhou e perdeu seguidores ao longo do tempo.

Número de fãs no Facebook

Com a ajuda desta aba, você pode ver o quão famosa é sua Página do Facebook em proporção ao número de pessoas que curtiram sua Página.

Diariamente, você pode ver quantos 'curtidas' sua Página ganhou ou perdeu.

• Net Likes – Isso diferencia entre curtidas gratuitas (orgânicas) e pagas (anúncios do Facebook). Além disso, você pode ver quem “não curtiu” sua Página. Não há nada de errado com isso, desde que você tenha uma fração muito pequena de todo o seu público que não goste do seu conteúdo.

Quando as pessoas visitam sua página do Facebook, elas são mais propensas a “curtir” sua postagem, mas isso nem sempre é o caso.

Quando alguém curte uma Página, o Facebook sugere Páginas adicionais para você curtir. Contanto que você tenha esta opção selecionada em Configurações -> Geral -> Sugestões de Páginas Semelhantes, sua Página será incluída nesta lista.

Descubra quando você obtém mais e menos curtidas analisando essa área. Uma promoção, material que você compartilhou ou uma combinação desses fatores resultou em seu sucesso.

Análise do Facebook sobre Alcance de Pessoas

Um detalhamento do número de indivíduos que viram uma postagem específica durante um período específico é fornecido na seção Alcance da postagem, que inclui alcance orgânico e pago.

No Facebook Insights, clicar em qualquer parte do gráfico revelará as postagens que geraram o alcance indicado. Considere os altos e baixos. O que causou esses picos e por que algumas mensagens não conseguiram se conectar com seus seguidores?

Veja o desempenho de suas postagens em relação a respostas, comentários e compartilhamentos. Visualize os comandos associados a qualquer tendência específica selecionando-a no gráfico.

Ocultar, denunciar como spam e não gostar – Se você tem uma pequena fração de toda a sua base de fãs que não gosta, eles estão bem. No entanto, seria útil ficar de olho em qualquer pessoa que rotule seu trabalho como spam. Não é grande coisa se acontecer de vez em quando, mas o Facebook pode puni-lo se acontecer com frequência.

Anúncios semelhantes a páginas, menções e check-ins estão incluídos nesta área, assim como o número total de pessoas que viram seus artigos.

O número de vezes que uma página foi vista no Facebook

Você pode ver quantas vezes sua página do Facebook foi vista e o número de vezes que cada uma das guias da sua Página foi acessada. Depois de se tornarem fãs, as pessoas provavelmente não voltarão à sua Página. Você está contando com eles para ver as informações em seu feed de notícias para que seja útil.

• Número total de pessoas que visualizaram — Esta seção mostra o número de pessoas que visualizaram sua página, dividido por sexo, idade e localização (celular e desktop).

Nesta parte, você verá o número de visitantes que chegaram à sua página de outros sites. Eles aparecem na sua página do Facebook de um local diferente do Facebook.com.com.

Visualizações de uma página

Quando um usuário passa o ponteiro do mouse sobre um link para sua página do Facebook, uma visualização da página é exibida. As pessoas podem passar o mouse sobre sua Página nas descrições de postagens ou permanecer sobre sua Página quando ela estiver vinculada na seção Sobre do perfil para ver sua Página em ação. Quando alguém cria um link para sua Página, é crucial ter boas avaliações. É por isso que é essencial monitorar as estatísticas para visualizações!

As visualizações de página na área do Facebook Insight mostrarão visualizações de página inteira para um determinado período e o número total de indivíduos que visualizaram, que você pode examinar, dividido por idade e sexo.

Análise das ações realizadas em uma página

Você pode usar esta área para saber mais sobre como os visitantes da sua Página interagem com ela. Isto é o que você obterá:

• O número total de ações em sua página

Na sua página do Facebook, quantas pessoas clicaram em um botão de CTA?

A taxa de cliques da sua empresa para quem procura instruções de direção.

• Qual porcentagem de seus fãs no Facebook discaram seu número de telefone?

As estatísticas de cliques em links do seu site.

Análise do Facebook para eventos

A guia Eventos no Facebook fornece informações vitais sobre seus eventos para que você possa promovê-los com mais eficiência.

Essa ferramenta pode descobrir quantas pessoas notaram seu evento, quantas pessoas clicaram em um anúncio para ele e seus dados demográficos.

Análise para vídeos do Facebook

Usando a guia Vídeos, você pode ver o desempenho de seus vídeos na sua Página. As visualizações de vídeo são divididas em Orgânico x Pago, Único x Repetido e Reproduzido automaticamente x Reproduzido por clique por número.

Incluídos nas três partes estão os seguintes:

• Visualizações de vídeo – O número de vezes que seu vídeo foi visualizado. O Facebook define uma visualização como qualquer coisa que dure mais de três segundos.

Visualizações de 10 segundos: essa métrica mede o número de vezes que um vídeo foi assistido por pelo menos 10 segundos.

É fácil determinar quais vídeos foram visualizados por mais de três segundos. A análise de vídeo pode revelar que tipo de conteúdo ressoa com seu público.

O significado das histórias

Ativar o Stories Insights na sua página do Facebook é a melhor maneira de obter uma visão completa da atividade e do desempenho da sua página. Isso mostrará como está a narrativa da sua Página. Nas próximas duas semanas, você poderá ver todas as fotos e vídeos que compartilhou em sua página do Facebook.

Facebook Analytics para sua área local

Para empresas locais, essa guia é fundamental e você precisará buscar acesso a esse recurso! Quando a maioria das pessoas estiver por perto, seu perfil demográfico e se as pessoas viram seus anúncios nas proximidades de sua empresa podem ser vistos aqui.

Análise do Facebook para Messenger

A quantidade de bate-papos do Messenger que você teve é ​​exibida na guia Mensagens. Seu tempo médio de reação e a proporção de mensagens que você excluiu, designou como spam e baniu são mostrados nesta seção.

Conclusão

O Facebook Insights é uma ferramenta valiosa que você não deve ignorar, embora muitas outras soluções de análise do Facebook estejam disponíveis em outras organizações. Você pode utilizá-lo para aumentar o desempenho da sua página do Facebook usando muitas informações importantes que ele oferece.

O Facebook Insights pode ajudá-lo a melhorar sua abordagem na plataforma de mídia social.