Jak korzystać z magicznej mocy Facebook Insights

Wszystkie informacje potrzebne do poprawy wydajności strony na Facebooku można znaleźć w narzędziu Facebook Insights. Facebook Insights może być cennym narzędziem dla Twojej firmy i być może ten artykuł przekona Cię do dobrego wykorzystania go.

Co to są statystyki Facebooka?

Dzięki Facebook Insights możesz dowiedzieć się więcej o aktywności swojej strony, np. o typach postów i fanach, które ma.

Zobaczysz następujące informacje:

• Określ, które posty (polubienia, komentarze i udostępnienia) przyciągają najwięcej uwagi Twoich obserwatorów, a które nie.

Czy masz coraz więcej fanpage na Facebooku?

Jak szeroki krąg odbiorców docierasz ze swoimi treściami?

Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać Facebook Insights, musisz korzystać z nich codziennie i być na bieżąco ze zmianami na stronie.

Pierwsze kroki z Insights na Facebooku

wybierz zakładkę „Insights” na szczycie swojej strony na Facebooku.

Po dotarciu do tego wglądu masz do wyboru piętnaście kart.

Niektóre z dostępnych alternatyw mogą być bardziej dopasowane do Twoich potrzeb niż inne. Przyjrzyjmy się, co robi każda z kart.

Jak widać z wykresów

Liczba kliknięć informacji kontaktowych Twojej strony na Facebooku lub przycisku wezwania do działania jest wyświetlana w sekcji Działania na stronie. W następnej kolejności zostanie podana oglądalność i polubienia Twojej strony. Oprócz ogólnej liczby osób, które widziały Twoje posty (Zasięg), możesz również zobaczyć, ile osób weszło z nimi w interakcję za pomocą polubień, komentarzy i udostępnień.

Będziesz mógł sprawdzić, ile razy Twoje filmy były oglądane, jeśli opublikujesz je na swoim profilu na Facebooku.

Pięć z Twoich najnowszych artykułów o zasięgu i poziomach interakcji jest wyświetlanych pod podsumowaniem strony:

Promocje

Jeśli chcesz promować swoje posty na Facebooku wśród tych, którzy nie są jeszcze przyjaciółmi Twojej strony, ta opcja przyda się. Przycisk wezwania do działania może zostać dodany do Twojej strony za pomocą opcji Podnieś post lub Utwórz adopcję dostępnych na tej stronie.

Statystyki pokażą Twoje najlepsze posty, gdy wybierzesz Promowanie posta z menu Promowanie posta. To są posty, które przyciągają najwięcej uwagi Twoich obserwujących.

Popraw swoje najlepsze treści.

Istnieje kilka opcji kierowania do odbiorców i decydowania o tym, ile pieniędzy i jak długo chcesz przeznaczyć na kampanię.

Obserwujący

Całkowitą liczbę osób, które obserwują Twoją stronę na Facebooku, oraz liczbę osób, które są „Obserwatorami sieci”, można znaleźć tutaj. Przydatne, ponieważ wyświetla liczbę ostatnich obserwujących i mniej ostatnich unfollow. Korzystając z tych informacji, możesz zobaczyć, w jaki sposób Twoja strona zyskała i straciła obserwujących w czasie.

Liczba fanów na Facebooku

Za pomocą tej zakładki możesz zobaczyć, jak popularna jest Twoja Strona na Facebooku, proporcjonalnie do liczby osób, które polubiły Twoją Stronę.

Codziennie możesz zobaczyć, ile „polubień” zyskała lub straciła Twoja Strona.

• Polubienia netto – rozróżnia darmowe (organiczne) i płatne (reklamy na Facebooku) polubienia. Ponadto możesz zobaczyć, kto „nie lubił” Twojej strony. Nie ma w tym nic złego, o ile masz bardzo mały ułamek całej publiczności, która nie lubi Twoich treści.

Kiedy ludzie odwiedzają Twoją stronę na Facebooku, są bardziej skłonni do „polubienia” Twojego posta, ale nie zawsze tak jest.

Gdy ktoś polubi stronę, Facebook zaproponuje dodatkowe strony, którymi może się cieszyć. Dopóki ta opcja jest zaznaczona w Ustawieniach -> Ogólne -> Sugestie podobnych stron, Twoja strona zostanie uwzględniona na tej liście.

Dowiedz się, kiedy zdobędziesz najwięcej i najmniej polubień, analizując ten obszar. Promocja, udostępniony materiał lub połączenie tych czynników zaowocowały Twoim sukcesem.

Analityka Facebooka dotycząca zasięgu ludzi

Podział liczby osób, które widziały dany post w określonym czasie, znajduje się w sekcji Zasięg postów, która obejmuje zasięg organiczny i płatny.

W Facebook Insights kliknięcie dowolnej części wykresu spowoduje wyświetlenie postów, które wygenerowały wskazany zasięg. Rozważ wzloty i upadki. Co spowodowało takie skoki i dlaczego niektóre wiadomości nie łączyły się z Twoimi obserwującymi?

Zobacz, jak Twoje posty radzą sobie z odpowiedziami, komentarzami i udostępnieniami. Wyświetl polecenia związane z dowolnym określonym trendem, wybierając go z wykresu.

Ukryj, zgłoś jako spam i nie podobają się — jeśli masz niewielki ułamek całej bazy fanów, którzy jej nie lubią, są w porządku. Jednak warto mieć oko na każdego, kto oznacza Twoją pracę jako spam. To nic wielkiego, jeśli zdarza się to raz na jakiś czas, ale Facebook może cię ukarać, jeśli zdarza się to często.

Reklamy przypominające strony, wzmianki i zameldowania są uwzględniane w tym obszarze, podobnie jak całkowita liczba osób, które widziały Twoje artykuły.

Liczba wyświetleń strony na Facebooku

Możesz zobaczyć, ile razy Twoja strona na Facebooku była widziana i ile razy uzyskano dostęp do każdej z zakładek Twojej strony. Gdy zostaną fanami, ludzie nie będą już tak chętnie wracać na Twoją stronę. Liczysz na to, że zobaczą informacje w ich kanale wiadomości, aby były pomocne.

• Całkowita liczba osób, które oglądały — Ta sekcja pokazuje liczbę osób, które oglądały Twoją Stronę, podzieloną według płci, wieku i lokalizacji (urządzenia mobilne i komputery).

W tej części zobaczysz liczbę odwiedzających, którzy weszli na Twoją Stronę z innych witryn. Pojawiają się na Twojej stronie na Facebooku z lokalizacji innej niż Facebook.com.com.

Podglądy strony

Gdy użytkownik najedzie wskaźnikiem myszy na link do Twojej strony na Facebooku, pojawi się podgląd strony. Ludzie mogą najeżdżać kursorem na Twoją Stronę w opisach postów lub zatrzymywać się na Twojej Stronie, gdy jest ona połączona z sekcją Informacje w profilu, aby zobaczyć Twoją Stronę w akcji. Kiedy ktoś łączy się z Twoją stroną, ważne jest, aby mieć dobre recenzje. Dlatego tak ważne jest monitorowanie statystyk podglądów!

Podglądy stron w obszarze Facebook Insight pokażą podglądy na całej stronie dla danego okresu oraz łączną liczbę osób, które wyświetliły podgląd, które możesz następnie zbadać, z podziałem na wiek i płeć.

Analiza działań podejmowanych na stronie

Możesz użyć tego obszaru, aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób odwiedzający Twoją Stronę wchodzą z nią w interakcję. Oto, co otrzymasz:

• Łączna liczba działań na Twojej stronie

Ile osób na Twojej stronie na Facebooku kliknęło przycisk CTA?

Współczynnik klikalności Twojej firmy dla osób szukających wskazówek dojazdu.

• Jaki procent fanów na Facebooku wybrał Twój numer telefonu?

Statystyki kliknięć linków w Twojej witrynie.

Facebook Analytics dla wydarzeń

Zakładka Wydarzenia na Facebooku dostarcza ważnych informacji o wydarzeniach, dzięki czemu możesz je skuteczniej promować.

To narzędzie może sprawdzić, ile osób zauważyło Twoje wydarzenie, ile osób kliknęło reklamę, a także ich dane demograficzne.

Analiza filmów na Facebooku

Korzystając z karty Filmy, możesz sprawdzić, jak dobrze Twoje filmy radzą sobie na Twojej stronie. Wyświetlenia wideo są podzielone według liczby na bezpłatne i płatne, niepowtarzalne i powtarzane oraz odtworzone automatycznie i po kliknięciu.

Zawarte w trzech częściach są następujące:

• Wyświetlenia wideo — liczba wyświetleń wideo. Facebook definiuje widok jako wszystko, co trwa dłużej niż trzy sekundy.

Wyświetlenia 10-sekundowe: ten wskaźnik mierzy, ile razy film był obejrzany przez co najmniej 10 sekund.

Łatwo określić, które filmy były oglądane przez ponad trzy sekundy. Analiza wideo może ujawnić, jaki rodzaj treści rezonuje z Twoimi odbiorcami.

Znaczenie opowieści

Włączenie Stories Insights na swojej stronie na Facebooku to najlepszy sposób na uzyskanie pełnego obrazu aktywności i wydajności Twojej strony. To pokaże Ci, jak radzi sobie narracja Twojej strony. Przez następne dwa tygodnie będziesz mógł zobaczyć wszystkie zdjęcia i filmy, które udostępniłeś na swojej stronie na Facebooku.

Facebook Analytics dla Twojej okolicy

Dla lokalnych firm ta karta ma kluczowe znaczenie i musisz uzyskać dostęp do tej funkcji! Kiedy większość ludzi jest w pobliżu, ich profil demograficzny i to, czy ludzie widzieli Twoje reklamy w pobliżu Twojej firmy, mogą być tutaj widoczne.

Facebook Analytics dla Messengera

Liczba odbytych czatów na Messengerze jest wyświetlana na karcie Wiadomości. W tej sekcji pokazany jest średni czas reakcji oraz odsetek wiadomości usuniętych, oznaczonych jako spam i zablokowanych.

Wniosek

Facebook Insights to cenne narzędzie, którego nie powinieneś przeoczyć, mimo że wiele innych rozwiązań analitycznych na Facebooku jest dostępnych w innych organizacjach. Możesz go wykorzystać do zwiększenia wydajności swojej strony na Facebooku, korzystając z wielu ważnych informacji, które dostarcza.

Facebook Insights może pomóc Ci w lepszym podejściu do platformy mediów społecznościowych.