วิธีใช้ Facebook Insights Magical Power

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ เพจ Facebook ของคุณ สามารถพบได้ในเครื่องมือ Facebook Insights Facebook Insights อาจเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ และบางทีบทความนี้อาจชักชวนให้คุณนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์

Facebook Insights คืออะไร ?

ด้วยความช่วยเหลือจาก Facebook Insights คุณอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมบนเพจของคุณ เช่น ประเภทของโพสต์และแฟนๆ ที่เพจมี

คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้:

• ระบุว่าโพสต์ใด (เช่น การแสดงความคิดเห็น และการแชร์) ได้รับความสนใจมากที่สุดจากผู้ติดตามของคุณ และโพสต์ใดที่ไม่ได้รับความสนใจ

คุณมีจำนวนแฟนเพจ Facebook เพิ่มขึ้นหรือไม่?

คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างเพียงใดด้วยเนื้อหาของคุณ

หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Facebook Insights คุณจะต้องใช้งานทุกวันและติดตามการเปลี่ยนแปลงเพจของคุณ

เริ่มต้นใช้งานข้อมูลเชิงลึกบน Facebook

เลือกแท็บ "ข้อมูลเชิงลึก" ที่ด้านบนของหน้า Facebook ของคุณ

มีแท็บให้เลือกสิบห้าแท็บเมื่อคุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกนี้

ทางเลือกที่มีอยู่บางส่วนอาจเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากกว่าทางเลือกอื่นๆ มาดูกันว่าแต่ละแท็บทำอะไรได้บ้าง

ดังจะเห็นได้จากกราฟ

จำนวนครั้งที่ข้อมูลติดต่อของเพจ Facebook ของคุณหรือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจถูกแสดงในส่วนการดำเนินการบนเพจ ผู้ชมและไลค์เพจของคุณจะถูกกล่าวต่อไป เช่นเดียวกับจำนวนคนที่เห็นโพสต์ของคุณ (Reach) โดยรวมแล้ว คุณยังดูจำนวนคนที่โต้ตอบกับพวกเขาผ่านการใช้การชอบ ความคิดเห็น และการแชร์ได้อีกด้วย

คุณสามารถตรวจสอบจำนวนการรับชมภาพยนตร์ของคุณได้ หากคุณเผยแพร่บนโปรไฟล์ Facebook ของคุณ

ระดับการเข้าถึงและการโต้ตอบของบทความล่าสุด 5 ระดับจะแสดงอยู่ด้านล่างสรุปหน้า:

โปรโมชั่น

หากคุณต้องการโปรโมตโพสต์บน Facebook ของคุณกับผู้ที่ยังไม่ได้เป็นเพื่อนกับเพจของคุณ ตัวเลือกนี้จะมีประโยชน์ คุณสามารถเพิ่มปุ่ม CTA ในเพจของคุณโดยใช้ Boost a Post หรือ Create a Adoptions ที่มีอยู่ในหน้านี้

Insights จะแสดงรายการโพสต์ที่ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณเลือก Boost a Post จากเมนู Boost a Post เหล่านี้เป็นโพสต์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดจากผู้ติดตามของคุณ

ปรับปรุงเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ

มีหลายทางเลือกในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณและตัดสินใจว่าจะใช้เงินเป็นจำนวนเท่าใดและต้องการใช้จ่ายในแคมเปญนานเท่าใด

ผู้ติดตาม

สามารถดูจำนวนผู้ที่ติดตามเพจ Facebook ของคุณและจำนวนผู้ที่เป็น “Net Followers” ​​ได้ที่นี่ มีประโยชน์เนื่องจากแสดงจำนวนผู้ติดตามล่าสุดและเลิกติดตามล่าสุดน้อยลง เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถดูได้ว่าเพจของคุณมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นและลดลงเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร

จำนวนแฟนบน Facebook

ด้วยความช่วยเหลือของแท็บนี้ คุณสามารถดูว่าเพจ Facebook ของคุณมีชื่อเสียงเพียงใดตามสัดส่วนของจำนวนผู้ที่กดถูกใจเพจของคุณ

ทุกวัน คุณสามารถดูจำนวน 'ไลค์' ที่เพจของคุณได้รับหรือสูญเสีย

• Net Likes – สิ่งนี้แยกความแตกต่างระหว่างการชอบแบบฟรี (ทั่วไป) และแบบชำระเงิน (โฆษณาบน Facebook) นอกจากนี้ คุณอาจเห็นว่าใครบ้างที่ "ไม่ชอบ" เพจของคุณ ไม่มีอะไรผิดปกติตราบใดที่คุณมีผู้ชมเพียงเล็กน้อยที่ไม่ชอบเนื้อหาของคุณ

เมื่อมีคนเยี่ยมชมเพจ Facebook ของคุณ พวกเขามักจะ "ชอบ" โพสต์ของคุณ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป

เมื่อมีคนถูกใจเพจ Facebook จะแนะนำเพจเพิ่มเติมให้เพลิดเพลิน ตราบใดที่คุณเลือกตัวเลือกนี้ในการตั้งค่า -> ทั่วไป -> คำแนะนำหน้าที่คล้ายกัน หน้าของคุณจะรวมอยู่ในรายการนี้

ค้นหาว่าเมื่อใดที่คุณได้รับการชอบมากที่สุดและน้อยที่สุดโดยการวิเคราะห์พื้นที่นี้ การโปรโมต เนื้อหาที่คุณแบ่งปัน หรือปัจจัยเหล่านี้ร่วมกันส่งผลให้คุณประสบความสำเร็จ

การวิเคราะห์ของ Facebook เกี่ยวกับการเข้าถึงผู้คน

การแจกแจงจำนวนบุคคลที่เห็นโพสต์หนึ่งๆ ในช่วงเวลาที่กำหนดมีอยู่ในส่วน Post Reach ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน

ใน Facebook Insights การคลิกที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของกราฟจะแสดงโพสต์ที่สร้างการเข้าถึงที่ระบุ พิจารณาเสียงสูงและต่ำ อะไรทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และเหตุใดข้อความบางข้อความจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณได้

ดูประสิทธิภาพของโพสต์เกี่ยวกับการตอบกลับ ความคิดเห็น และการแชร์ ดูคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับเทรนด์ใด ๆ โดยเลือกจากกราฟ

ซ่อน รายงานว่าเป็นสแปมและไม่ชอบ – หากคุณมีส่วนเล็กๆ ของฐานแฟนๆ ทั้งหมดที่ไม่ชอบ ก็ไม่เป็นไร อย่างไรก็ตาม การจับตาดูใครก็ตามที่ระบุว่างานของคุณเป็นสแปมจะช่วยได้ ไม่ใช่เรื่องใหญ่ถ้ามันเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ Facebook อาจลงโทษคุณหากเกิดขึ้นบ่อยครั้ง

โฆษณาที่เหมือนเพจ การกล่าวถึง และการเช็คอินจะรวมอยู่ในพื้นที่นี้ เช่นเดียวกับจำนวนผู้ที่เห็นบทความของคุณ

จำนวนครั้งที่มีการดูเพจบน Facebook

คุณสามารถดูจำนวนคนดูเพจ Facebook ของคุณ และจำนวนครั้งที่แต่ละแท็บในเพจของคุณมีการเข้าถึง เมื่อพวกเขากลายเป็นแฟนแล้ว ผู้คนมักจะไม่กลับมาที่เพจของคุณ คุณวางใจให้พวกเขาเห็นข้อมูลในฟีดข่าวของพวกเขาเพื่อเป็นประโยชน์

• จำนวนผู้ที่ดูทั้งหมด — ส่วนนี้แสดงจำนวนผู้ที่ดูเพจของคุณ โดยแยกตามเพศ อายุ และตำแหน่ง (อุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป)

ในส่วนนี้ คุณจะเห็นจำนวนผู้เยี่ยมชมที่มายังเพจของคุณจากเว็บไซต์อื่น พวกเขาแสดงบนหน้า Facebook ของคุณจากตำแหน่งอื่นที่ไม่ใช่ Facebook.com.com

หน้าตัวอย่าง

เมื่อผู้ใช้วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือลิงก์ไปยังเพจ Facebook ของคุณ หน้าตัวอย่างจะปรากฏขึ้น ผู้คนอาจวางเมาส์เหนือเพจของคุณในคำอธิบายโพสต์ หรืออาจค้างอยู่เหนือเพจของคุณเมื่อมีการลิงก์ไปยังส่วนเกี่ยวกับโปรไฟล์เพื่อดูการทำงานจริงของเพจ เมื่อมีคนเชื่อมโยงไปยังเพจของคุณ จำเป็นต้องมีบทวิจารณ์ที่ดี นี่คือเหตุผลที่จำเป็นต้องติดตามดูสถิติสำหรับการแสดงตัวอย่าง!

การแสดงตัวอย่างหน้าภายใต้พื้นที่ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook จะแสดงตัวอย่างแบบเต็มหน้าในช่วงเวลาที่กำหนดและจำนวนบุคคลที่ดูตัวอย่าง ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ โดยแยกตามอายุและเพศ

การวิเคราะห์สำหรับการดำเนินการบนเพจ

คุณสามารถใช้พื้นที่นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้เยี่ยมชมเพจของคุณโต้ตอบกับมันอย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับ:

• จำนวนการกระทำทั้งหมดในเพจของคุณ

บนหน้า Facebook ของคุณ มีคนคลิกปุ่ม CTA กี่คน

อัตราการคลิกผ่านของบริษัทของคุณสำหรับผู้ที่ต้องการคำแนะนำในการขับขี่

• แฟนๆ Facebook ของคุณโทรหาคุณกี่เปอร์เซ็นต์?

สถิติการคลิกลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณ

Facebook Analytics สำหรับกิจกรรม

แท็บกิจกรรมบน Facebook ให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถโปรโมตกิจกรรมเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือนี้สามารถค้นหาจำนวนผู้ที่สังเกตเห็นกิจกรรมของคุณ จำนวนผู้ที่คลิกโฆษณา และข้อมูลประชากรของพวกเขา

การวิเคราะห์สำหรับวิดีโอ Facebook

เมื่อใช้แท็บวิดีโอ คุณสามารถดูว่าวิดีโอของคุณทำงานได้ดีเพียงใดบนเพจของคุณ การดูวิดีโอแบ่งออกเป็นแบบทั่วไปเทียบกับแบบชำระเงิน ไม่ซ้ำกับแบบซ้ำ และแบบเล่นอัตโนมัติเทียบกับแบบคลิกเพื่อเล่นตามตัวเลข

รวมอยู่ในสามส่วนดังต่อไปนี้:

• การดูวิดีโอ – จำนวนครั้งที่มีการดูวิดีโอของคุณ Facebook กำหนดมุมมองเป็นสิ่งที่ใช้เวลานานกว่าสามวินาที

การดู 10 วินาที: เมตริกนี้วัดจำนวนครั้งที่มีการดูวิดีโออย่างน้อย 10 วินาที

ง่ายต่อการกำหนดว่าวิดีโอใดมีการดูเกินสามวินาที การวิเคราะห์วิดีโออาจเผยให้เห็นว่าเนื้อหาประเภทใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณ

ความหมายของเรื่องราว

การเปิดข้อมูลเชิงลึกของสตอรี่บนเพจ Facebook ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการได้ภาพที่สมบูรณ์ของกิจกรรมและประสิทธิภาพของเพจของคุณ สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าการเล่าเรื่องบนเพจของคุณเป็นอย่างไร ในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า คุณจะสามารถเห็นรูปถ่ายและวิดีโอทั้งหมดที่คุณแชร์บนเพจ Facebook ของคุณ

Facebook Analytics สำหรับพื้นที่ของคุณ

สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น แท็บนี้มีความสำคัญ และคุณจะต้องแสวงหาการเข้าถึงความสามารถนี้! เมื่อคนส่วนใหญ่อยู่ใกล้ๆ โปรไฟล์ประชากรของพวกเขา และหากบุคคลใดเห็นโฆษณาของคุณในบริเวณใกล้เคียงกับบริษัทของคุณ อาจปรากฏให้เห็นที่นี่

Facebook Analytics สำหรับ Messenger

จำนวนแชทใน Messenger ที่คุณมีจะแสดงบนแท็บข้อความ เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยและสัดส่วนของข้อความที่คุณลบ กำหนดเป็นสแปม และถูกแบน ทั้งหมดจะแสดงในส่วนนี้

บทสรุป

Facebook Insights เป็นเครื่องมือที่มีค่าที่คุณไม่ควรมองข้าม แม้ว่าจะมีโซลูชันการวิเคราะห์ Facebook อื่นๆ มากมายจากองค์กรอื่นๆ คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Facebook ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำคัญมากมายที่ส่งมา

Facebook Insights อาจช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ดีขึ้น