Cómo administrar las citas locales: una plantilla - Tutorial martes

En el SEO local, crear y mantener citas locales es una parte esencial del ranking. También resulta ser una de las tareas más abrumadoras que un SEO o propietario de un negocio podría hacer, quizás solo superada por la eliminación de backlinks.

Si no está organizando su trabajo de manera eficiente, puede sobrecargar el proceso aún más.

En este tutorial, ofreceré una descripción general rápida del problema en cuestión y una plantilla de hoja de cálculo simple para ayudarlo a guiar sus esfuerzos manuales de limpieza de citas. Si bien no facilitará la limpieza manual de citas, lo ayudarán a producir y organizar citas de manera más eficiente y consistente.

Resumen rápido sobre la creación de citas

Al igual que los enlaces, las citas locales funcionan como "votos" para Google. Cuando suficientes fuentes informan un nombre, una dirección y un número de teléfono consistentes para una empresa (un conjunto de detalles que llamamos NAP), Google comienza a confiar en esa información como un hecho. (¡No se requiere enlace! Loco, ¿verdad?)

Un ejemplo de los resultados del "paquete local" de Google. | Fuente

A su vez, esa empresa tiene una mayor probabilidad de clasificarse para el paquete local cuando un buscador usa palabras clave locales. Para aumentar las probabilidades de ser encontrado, creamos citas enviando los detalles de una empresa a sitios web como perfiles de redes sociales y directorios específicos de la industria / ubicación, como los que ofrece Moz aquí.

Su citación corriente, con el NAP de WTC Marketing.

Además de enviar información a nuevos sitios web, es probable que se enfrente al problema de limpiar las citas inexactas y duplicadas.

Estos suceden de forma natural con el tiempo, especialmente si una empresa cambia de ubicación o tiene información inexacta listada y difundida. Cualquiera de las dos variedades daña sus posibilidades de ganar un lugar en el codiciado paquete local, y las inexactitudes pueden hacer que la creación de citas sea tan confusa como tediosa.

Presentando el método de Meraz

Para ayudarlo a auditar y eliminar esas citas desagradables, le recomiendo encarecidamente la publicación de Casey Meraz en Moz, Auditoría y limpieza de citas locales avanzadas: lograr datos consistentes y clasificaciones más altas.

Si no está familiarizado con el funcionamiento de la limpieza manual de citas, o no ha probado métodos de búsqueda más avanzados, le recomiendo encarecidamente comenzar con la publicación de Meraz antes de continuar con el tutorial de hoy.

Su publicación cubre algunos métodos avanzados que pueden ayudar a identificar las citas que le faltan o que necesita corregir, lo que lo convierte en un excelente punto de partida además de una buena búsqueda local de Moz.

Moz Local puede ofrecer un excelente punto de partida para identificar dónde se encuentran sus listados.

Además de sus extensas estrategias de búsqueda para identificar problemas de citas, ofrece una plantilla útil titulada Hoja de cálculo de reparación de citas. Su publicación ilustra cómo registrar su información actual junto con las variaciones de NAP y las fuentes de citas con las que trabajará.

Si bien su hoja de cálculo es completa y fácil de entender, es un poco difícil de usar en la práctica, que es lo que nos lleva a este tutorial.

Una plantilla alternativa

Si bien la plantilla de Casey funciona, decidí proporcionar una plantilla nueva y más organizada por algunas razones.

Encontré que alternar entre hojas de cálculo me distraía para hacer referencias cruzadas de información actual con fuentes de citas. También encontré que los campos de datos son limitados, lo que significa que tendría que buscar información precisa cuando se presenten opciones avanzadas al enviar listados.

Aunque el nombre, la dirección y el número de teléfono son las partes esenciales de una cita, se puede requerir mucha más información. Esta información debe incluirse en cualquier plantilla para agilizar la entrada de datos al crear y actualizar citas.

Ahí es donde entra esta hoja de cálculo alternativa, simplificada y adaptada de una versión utilizada por el equipo de marketing de WTC.

Las hojas de cálculo son fascinantes y nunca me convencerás de lo contrario .

Compruébalo aquí . Siéntase libre de hacer una copia en Google Drive o descargar para Excel seleccionando Archivo> Descargar como…> Microsoft Excel.

Comprensión de la hoja de cálculo de la plantilla de citas local

Esta plantilla es una hoja de cálculo todo en uno que puede usar para ingresar citas existentes, citas duplicadas o inexactas y oportunidades de citas nuevas.

Para facilitar el proceso en general, este documento presenta un encabezado flotante para ayudarlo a ingresar los datos de referencia de la manera más rápida y consistente posible. También contiene un formato condicional simple para ayudar a organizar sus datos.

El panel de información en la parte superior incluye Detalles básicos , que deberían ser necesarios para casi todos los listados básicos, junto con Información avanzada para desarrollar perfiles cuando corresponda. Si comparte un correo electrónico de contacto para este proyecto, ingrese esa información para todos los compañeros involucrados aquí en Inicio de sesión de alcance.

Cada fila debajo de este encabezado tiene un lugar donde puede ingresar una variedad de detalles con respecto a cada fuente de citas que descubra para ayudarlo a identificar y filtrar fácilmente su proyecto. Cada fuente de cita debe incluir la siguiente información:

• Nombre de la cita : debe ser el dominio raíz de la fuente de la cita de destino (es decir, Manta.com). La coherencia en la forma en que ingresa estos nombres es importante aquí, ya que esta columna tiene un formato condicional para ayudarlo a detectar objetivos duplicados.

• URL de envío / correo electrónico : este es su formulario de contacto de destino o dirección de correo electrónico que usará cuando esté listo para hacer contacto.

• Credenciales de inicio de sesión y contraseña : si debe tener un nombre de usuario para crear o reclamar su listado, ingrese su información aquí.

• URL de cita en vivo : una vez que haya adquirido una cita, o si ya existe una para una que necesita reclamar o eliminar, ingrese la URL específica de su listado aquí.

• Estado : al escribir una de estas cuatro opciones mientras trabaja en una cita, su estado estará codificado por colores para ayudar a clasificar sus objetivos más adelante entre las diversas categorías, que describiré en un momento.

• Notas : Comience cada nota con si la cita existente tiene o no información inconsistente o es un duplicado; estos detalles deben desempeñar un papel importante en la forma en que se comunicará.

Aparte de estas características, use este espacio para anotar las acciones tomadas en fechas específicas con cada objetivo y circunstancias especiales para ayudar a mantener un seguimiento constante.

Desde la fila 13 hacia abajo, encontrará grupos codificados por colores para ingresar fuentes de citas.

• Citas en vivo (mes / año actual) : las categorías principales, las que contienen “Mes / año”, sirven como una línea de tiempo cuando se adquieren sus nuevas citas.

La creación de nuevos grupos para cada mes de creación de citas facilitará la identificación de dónde se pueden agrupar los problemas de citas, dependiendo de cuándo ocurran los cambios en el NAP, por ejemplo.

• En progreso : estas son fuentes de citas con las que se ha puesto en contacto y están esperando una respuesta, útiles para clasificar los objetivos que necesitan un mayor seguimiento o monitoreo.

• Alcance de las necesidades : esta sección proporciona un lugar para ingresar nuevas oportunidades, además de objetivos inconsistentes o duplicados.

• Muerto : si su alcance resulta en rechazo, puede optar por anotarlo colocando esa cita aquí.

Y finalmente, en una segunda página, encontrará:

• Duplicados eliminados : una vez que se haya comunicado y haya eliminado una cita duplicada, anótela aquí.

(¿Por qué una segunda página? Dado que no necesitará hacer referencia a las citas eliminadas, y el hecho de que los nombres de citas duplicados tienen un formato condicional para evitar una mayor duplicación en el futuro, lo ayudará más adelante a mantener un registro de esos objetivos aquí).

Ahora que tiene una idea de las características y categorías de esta plantilla simple, está listo para comenzar a organizar y enderezar sus citas. Si bien la creación manual de citas es siempre una tarea ardua, mantener notas cuidadosas de su progreso con una hoja de cálculo completa puede reducir drásticamente el cociente de dolores de cabeza más adelante.

Si necesita obtener más información sobre las citas locales antes de comenzar, le recomiendo el Centro de aprendizaje local de Moz. Si necesita algunos consejos sobre Google Docs en particular, consulte el centro de recursos de Google aquí.