Venda más en línea con Facebook Marketplace para empresas

Facebook Marketplace es una nueva función que permite a las personas comprar y vender artículos con otras personas en su área. Es una manera fácil de expandir su negocio, pero hay algunas cosas importantes que necesita saber antes de lanzarse al mercado de Facebook.

En esta publicación de blog, cubriremos lo que debe hacer para que su negocio tenga éxito en Facebook Marketplace.

¿Qué es Facebook Marketplace?

El mercado de Facebook es una nueva función que permite a las personas comprar y vender artículos con otras personas en su área. Funciona de manera similar a otros mercados en línea, como eBay o Craigslist, pero es específico para los usuarios de Facebook que pueden sentirse más cómodos usando la plataforma.

Facebook ha lanzado recientemente Facebook Marketplace for Business, que es una función que permite a las empresas hacer que sus productos o servicios estén disponibles en Facebook Marketplace.

Esto permitirá a los propietarios de negocios y a las personas que venden artículos, como automóviles, muebles, dispositivos electrónicos, etc., un acceso más fácil a los compradores potenciales que pueden comprar esos productos directamente desde la aplicación.

Beneficios de usar Facebook Marketplace para empresas

A continuación, se muestran algunos de los beneficios de utilizar Facebook Marketplace para empresas:

Llega a más gente

¡Con más de dos mil millones de usuarios, puede llegar a más personas que nunca! Esto significa que los productos y servicios que vende estarán más expuestos a compradores potenciales.

Conéctese con los clientes en su ubicación

La nueva función de mercado permite a las personas comprar y vender artículos directamente en Facebook con personas de su área. Esto significa que puede crear más conexiones y también mantener relaciones con clientes locales que estén interesados ​​en los productos o servicios de su empresa.

Vender más artículos

La nueva función de mercado hará que su inventario sea visible para las personas en su área. ¡Esto significa que puede vender más artículos y crear una mayor exposición para las cosas que ofrece!

¡Lista de productos gratis!

No hay tarifas ni costos adicionales para publicar artículos en Facebook Marketplace. ¡Esta es una gran oportunidad para los dueños de negocios que buscan comercializar sus productos y servicios de una manera fácil y rentable!

Realice ventas incluso cuando no esté cerca

¡Las personas pueden comprar sus productos o pagar un servicio directamente dentro de la aplicación sin tener que comunicarse con usted primero! Sin embargo, tenga en cuenta que siempre es importante hacer un seguimiento con los clientes después de que le hayan comprado para que pueda mantener una buena comunicación y entablar relaciones.

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Consejos para su empresa en Facebook Marketplace for Business

Ahora que conoce todos los beneficios de usar Facebook Marketplace, aquí hay algunos consejos para asegurarse de que su negocio tenga éxito al usar esta nueva función:

Asegúrate de usar fotos de alta calidad.

Cuando alguien mira un artículo que estás vendiendo, querrá poder ver cómo es antes de comprarlo. Asegúrese de tener imágenes claras y de alta calidad del artículo para que los clientes puedan ver exactamente lo que están comprando.

Utilice una descripción precisa

Cuando alguien mire su producto, asegúrese de usar palabras clave y texto precisos para atraer compradores potenciales que puedan estar buscando algo similar.

Ser accesible

¡Asegúrese de estar disponible para todos los compradores potenciales! Es posible que tengan algunas preguntas sobre el artículo que quieren comprarle, así que asegúrese de poder comunicarse con ellos y responder fácilmente a cualquiera de sus inquietudes o consultas.

Esto ayudará a crear una experiencia de compra más positiva para los clientes que compran sus productos en Facebook Marketplace, ¡lo cual siempre es excelente para su negocio!

Seleccione la ubicación correcta

Cuando publique un artículo en Facebook Marketplace, estará disponible para las personas en una ubicación específica cerca de usted, así que asegúrese de seleccionar la mejor área donde se encuentran la mayoría de sus clientes.

Seguimiento después de una venta

Después de que alguien haya comprado en su empresa, asegúrese de hacer un seguimiento enviándoles información de envío o comunicándose con ellos para preguntarles si están satisfechos con su compra. Ésta es una buena forma de mantener la comunicación y entablar relaciones con clientes potenciales.

Utilice los anuncios de Facebook para promocionar su anuncio

Los anuncios de Facebook son una buena forma de atraer compradores potenciales que pueden estar buscando sus productos o servicios en la nueva función del mercado. Puede configurar un anuncio que aparecerá en los feeds de noticias de las personas y orientarlos según datos demográficos, ubicaciones, intereses, etc. específicos, para que lo vean cuando se desplacen por su feed.

Ofrezca ofertas para hacer más ventas

Tal vez tenga una promoción especial o un trato que atraerá a más clientes a comprar sus productos en Facebook Marketplace. ¡Esta es una excelente manera de generar ventas y aumentar los ingresos de su negocio!

Sea transparente sobre los tiempos y las políticas de envío

Cuando los compradores potenciales están comprando algo de su negocio, quieren conocer los tiempos de envío involucrados y las políticas adicionales que deben tener en cuenta. ¡Asegúrese de ser transparente al respecto para que los clientes sepan exactamente qué esperar antes de comprar sus productos!

Usar eventos de Facebook

Si se acerca un evento o si hay un producto nuevo que ha llegado a la tienda, asegúrese de comunicarlo a sus clientes a través de Facebook creando un evento e invitándolos. De esta manera, pueden ver la información sin tener que revisar continuamente su sitio web para obtener actualizaciones.

Sea creativo con sus medios

Puede utilizar imágenes o videos creativos para atraer más atención en Facebook Marketplace, que es una excelente herramienta de promoción para su negocio. Siempre es bueno probar algo nuevo y diferente para tener un impacto en los clientes potenciales.

Sea positivo y responda con prontitud

La comunicación es clave cuando se trata de Facebook Marketplace, por lo que debe estar disponible en todo momento para comunicarse entre usted y sus compradores. De esta manera, no tendrán preguntas o inquietudes sin respuesta sobre su compra.

Hablando de tiempo, consulte el artículo de nuestro blog 7 consejos de administración de redes sociales para ahorrar tiempo y mejorar los resultados.

Ofrecer devoluciones y reembolsos

Si está seguro de que sus productos son de alta calidad, entonces está bien ofrecer devoluciones y reembolsos si las personas no están satisfechas con lo que le han comprado en Facebook Marketplace. Siempre es mejor ser abierto sobre esto porque los compradores potenciales sabrán exactamente lo que pueden esperar al comprarle.

Evite errores de precios

Asegúrese de que todos sus precios sean precisos al incluir un artículo en Facebook Marketplace. Esto es para evitar cualquier confusión innecesaria o preguntas de los compradores potenciales sobre errores de precios que pueden ser una pérdida de tiempo valioso para ambas partes involucradas.

Hay un montón de cosas para recordar, ¿cómo se mantiene todo organizado? Si eso caracteriza perfectamente su situación, puede disfrutar de nuestra publicación de blog sobre Cómo administrar de manera efectiva varias cuentas de redes sociales.

Preguntas frecuentes de Facebook Marketplace for Business

¿Cómo creo una lista en Facebook Marketplace?

Para crear una lista, primero debe configurar la página de su empresa. Una vez que esté configurado, vaya a la sección "agregar tienda" de Facebook Marketplace y seleccione "vender algo". Desde allí, puede publicar fotos de sus productos con descripciones sobre ellos seguidas de precios.

¿Qué tipo de opciones de pago admite Facebook Marketplace?

Las opciones de pago que admite Facebook Marketplace son PayPal y tarjetas de crédito.

¿Cómo promociono mi anuncio?

Puede utilizar la función de publicidad de Facebook Marketplace para atraer a más clientes que puedan estar interesados ​​en sus anuncios. Puede configurar un anuncio específicamente para este propósito o dirigirse a datos demográficos, ubicaciones, intereses, etc. específicos, para que lo vean al desplazarse por sus noticias.

¿Hay alguna tarifa por usar Facebook Marketplace?

No hay ningún costo por utilizar la función de Facebook Marketplace. ¡Se le cobra por cuánto vende o compra en la plataforma, según sus preferencias! Sin embargo, es importante que comprenda todas las implicaciones fiscales antes de vender algo a través de este método. Asegúrese de consultar con un experto.

¿Puedo vender artículos que no están permitidos por las políticas de Facebook?

No, Facebook no permite que se venda ningún artículo en la plataforma que esté prohibido por sus políticas. ¡Asegúrese de enumerar todos sus productos correctamente para que aparezcan en las búsquedas!

¿Cómo me pagan?

¡Puede recibir pagos a través de PayPal o usar una tarjeta de crédito al vender un artículo en Facebook Marketplace! ¡Solo asegúrese de tener toda la información correcta antes de comenzar a vender sus artículos!

¿Cómo edito mi listado?

Puede editar fácilmente sus listados ingresando a "administrar inventario" y seleccionando qué elemento específico necesita editar. Después de esto, simplemente ingrese y realice los cambios necesarios para que esté actualizado con precios o fotos precisos.

¿Qué pasa si no quiero que mi lista de Facebook Marketplace sea pública?

Puede optar por no hacer que sus listados estén disponibles públicamente entrando en "administrar inventario" y deshabilitando la función. Esto significa que solo las personas con enlaces directos podrán ver sus artículos a la venta.

¿Cuánta información debe incluirse en la descripción de mi anuncio sobre el artículo a la venta?

¡Debe incluir tanta información sobre su anuncio como sea posible para atraer a más clientes potenciales! Esto incluye una descripción, fotos y el precio del artículo.

Conclusión

En conclusión, Facebook Marketplace puede ser una excelente manera de promover su negocio. Asegúrese de tomarse el tiempo para enumerar todos sus artículos correctamente para que los clientes los encuentren fácilmente y atraigan más la atención.

Además, no se olvide de ofrecer devoluciones y reembolsos, evitar errores de precios, promocionar listados, recibir pagos de forma segura, etc., para asegurarse de que cada venta se realice sin problemas en esta plataforma.