Comment les listes locales sont-elles bénéfiques pour les entreprises locales ?

Les listes locales ont toujours été essentielles pour les entreprises locales. À l'époque des annuaires téléphoniques réels, avant que Google et les appareils mobiles ne dominent le monde, les entreprises locales devaient simplement s'asseoir et laisser les clients les trouver. Que ce soit en marchant devant leur magasin physique ou en les recherchant dans un annuaire téléphonique, les clients ont facilement trouvé leur chemin vers les entreprises locales et les conversions étaient en plein essor. Malheureusement, les choses n'ont pas été aussi simples depuis près de 20 ans. Désormais, la pression est sur les entreprises locales pour qu'elles se rendent disponibles au public.

Aujourd'hui, lorsqu'un client recherche un restaurant ou un service de proximité, la première chose qu'il fait est de sortir son appareil (téléphone portable, ordinateur de bureau, tablette, etc.). Une requête rapide dans un moteur de recherche leur apporte les résultats à proximité qu'ils recherchent. Si une entreprise locale n'est pas visible en ligne, elle n'apparaîtra pas dans les résultats de recherche de ses concurrents.

C'est là qu'interviennent les listes d'annuaires en ligne. En termes simples, une liste locale est une mention en ligne d'une entreprise (citation) qui détaille les informations essentielles d'une entreprise. Si une entreprise locale n'a pas d'annonces locales, elle manque de grandes récompenses.

Les avantages des inscriptions locales

Les annonces locales présentent de nombreux avantages pour les entreprises locales. Non seulement ils augmentent la visibilité en ligne de l'entreprise - et les chances de l'entreprise d'être trouvée en ligne par des clients potentiels - mais ils sont également un moyen pour l'entreprise d'atteindre un public plus large. Ci-dessous, nous donnons une description détaillée de ces avantages et de nombreux autres avantages des listes locales.

Un accroissement significatif de la présence en ligne

Une entreprise locale doit avoir un objectif principal : atteindre autant de clients potentiels que possible. Les stratégies d'optimisation des moteurs de recherche, comme les inscriptions dans les annuaires en ligne, jouent un rôle important pour y parvenir. Une visibilité en ligne accrue entraîne une augmentation du trafic sur le site Web, ainsi qu'un plus grand nombre de visites en personne dans une vitrine.

Un autre facteur à considérer est que lorsqu'un client demande à Google une entreprise locale via la recherche vocale, Google ne répondra pas aux entreprises qui n'ont pas d'annonces en ligne. Étant donné que 40 % de toutes les recherches vocales mobiles ont une intention locale, il est essentiel que les propriétaires d'entreprises locales aient leurs informations disponibles en ligne, y compris l'emplacement, le numéro de téléphone, les heures d'ouverture et les services de l'entreprise.

Un bonus qui vient avec une liste locale est une augmentation automatique des résultats de recherche. Au lieu de simplement extraire des informations sur l'entreprise à partir de plusieurs endroits (c'est-à-dire Facebook, site Web, blogs, etc.), les moteurs de recherche s'appuieront sur les informations présentées dans la liste. Cela fournit à l'entreprise une cohérence sur le Web, ce qui peut entraîner une position plus élevée dans les SERP tout en validant la confiance avec les moteurs de recherche.

Meilleure réputation auprès des consommateurs

Lorsqu'il s'agit de rechercher des entreprises locales, 64% des consommateurs font plus confiance aux moteurs de recherche en ligne qu'à toute autre chose, selon le baromètre de confiance Edelman. Par conséquent, si une entreprise n'apparaît pas dans les résultats des moteurs de recherche, pourquoi les consommateurs devraient-ils lui faire confiance ? À moins qu'ils ne connaissent et n'aiment déjà l'entreprise, les consommateurs sont beaucoup plus susceptibles d'essayer une entreprise locale bien évaluée sur Google.

Rien ne donne plus confiance à un consommateur qu'une liste en ligne détaillée et précise. Ils veulent savoir exactement où se trouve l'entreprise et pourquoi ils devraient la visiter. Les panneaux d'affichage, les publicités dans les magazines et les méthodes de bouche-à-oreille ne suffisent plus à attirer les clients. Les entreprises locales doivent absolument être répertoriées en ligne pour être dignes de confiance, avec des profils complets qui traitent des heures d'ouverture et des services réels.

Commentaires et partages utiles des clients

Selon BrightLocal, les consommateurs lisent en moyenne 10 avis en ligne avant de sentir qu'ils peuvent faire confiance à une entreprise locale. Si une entreprise locale ne se trouve sur aucun annuaire en ligne ou site d'avis, d'où proviendront ces avis clients fiables ?

En offrant aux utilisateurs en ligne la possibilité de laisser des commentaires honnêtes, les entreprises locales peuvent considérablement augmenter leur interaction avec leurs clients. De plus, l'entreprise peut alors répondre à la fois aux avis positifs et négatifs, améliorant ainsi sa réputation sur divers sites d'avis. En fait, BrightLocal a également révélé que 89 % des consommateurs lisent les réponses des entreprises locales aux avis, ce ne sont donc pas seulement les commentaires des clients qui comptent.

De plus, les consommateurs sont susceptibles de discuter des entreprises locales sur leurs réseaux sociaux, y compris des plateformes comme Facebook et Instagram. Avoir une liste en ligne permet aux entreprises de se partager plus facilement sur les réseaux sociaux, ce qui augmente leur accès aux clients potentiels et leur profil de backlink.

De meilleures chances de se classer au-dessus des concurrents

En tant que petite entreprise locale, il peut être difficile d'établir une réputation qui rivalise avec l'entreprise voisine. Cela est particulièrement vrai si l'autre société est répertoriée en ligne avec une pléthore d'avis positifs et d'informations précises.

Les services de référencement local aident les entreprises locales à rivaliser avec d'autres petites entreprises, ainsi qu'avec les grandes organisations et les chaînes de magasins. Les magasins Mom-and-Pop n'ont guère de chance contre les grandes entreprises seules, mais lorsqu'il s'agit d'annonces locales, la taille de l'entreprise n'a pas d'importance – les moteurs de recherche déterminent le placement dans les résultats de recherche en fonction d'autres facteurs tels que la confiance.

Publicité en ligne gratuite pour les acheteurs locaux

De nombreuses petites entreprises ont du mal à établir un budget marketing. Heureusement, de nombreux annuaires en ligne (dont Google My Business) permettent aux entreprises locales de soumettre leurs informations gratuitement. C'est un moyen abordable de renforcer la notoriété de la marque et d'augmenter sa visibilité en ligne sans recourir à des stratégies de publicité payante. Si une entreprise n'a pas de liste d'annuaire, elle jette pratiquement le marketing gratuit. Voici comment créer une fiche Google My Business, au cas où vous représentez une entreprise locale qui n'en a pas encore.

Comment Advice Local peut aider les entreprises locales

Si vous retenez quelque chose de cet article, cela devrait être que les listes locales sont essentielles à 100% pour les entreprises locales qui souhaitent attirer des clients et maintenir une position positive auprès de la communauté. Non seulement les informations NAP correctes d'une entreprise doivent être disponibles, mais l'entreprise doit également mettre à jour ses listes en ligne si nécessaire. Les gens veulent voir les informations auxquelles ils peuvent toujours faire confiance, pas des profils obsolètes.