W jaki sposób wpisy lokalne są korzystne dla lokalnych firm?

Lokalne wykazy zawsze były niezbędne dla lokalnych firm. W dawnych czasach książek telefonicznych z prawdziwego świata, zanim Google i urządzenia mobilne rządziły światem, lokalne firmy musiały po prostu usiąść i pozwolić klientom je znaleźć. Klienci z łatwością trafiali do lokalnych firm, przechadzając się przed sklepem stacjonarnym lub sprawdzając je w książce telefonicznej, a liczba konwersji rosła. Niestety od prawie 20 lat sprawy nie były takie proste. Teraz nacisk kładziony jest na lokalne firmy, aby stały się dostępne dla publiczności.

Dzisiaj, gdy klient szuka restauracji lub usługi lokalnej, pierwszą rzeczą, jaką robi, jest wyciągnięcie urządzenia (telefonu komórkowego, komputera stacjonarnego, tabletu itp.). Szybkie zapytanie w wyszukiwarce przynosi im pobliskie wyniki, których szukają. Jeśli lokalna firma nie jest widoczna w Internecie, nie pojawi się w wynikach wyszukiwania wśród konkurencji.

W tym miejscu pojawiają się wykazy katalogów online. Mówiąc najprościej, wykaz lokalny to internetowa wzmianka o firmie (cytat), która zawiera szczegółowe informacje o firmie. Jeśli lokalna firma nie ma żadnych lokalnych wizytówek, są duże nagrody, które jej brakuje.

Korzyści z ofert lokalnych

Lokalne firmy niosą ze sobą wiele korzyści. Nie tylko zwiększają widoczność firmy w Internecie – i szanse firmy na znalezienie się online przez potencjalnych klientów – ale są także sposobem na dotarcie do szerszego grona odbiorców. Poniżej podajemy szczegółowy opis tych i wielu innych zalet ofert lokalnych.

Znaczący wzrost obecności w Internecie

Lokalny biznes powinien mieć jeden główny cel: dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów. Strategie optymalizacji wyszukiwarek, takie jak wykazy w katalogach internetowych, odgrywają znaczącą rolę w osiągnięciu tego celu. Większa widoczność online prowadzi do większego ruchu w witrynie, a także do większej liczby bezpośrednich wizyt w sklepie.

Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że gdy klient prosi Google o lokalną firmę za pomocą wyszukiwania głosowego, Google nie odpowiada firmom, które nie mają wykazów online. Biorąc pod uwagę, że 40 procent wszystkich wyszukiwań głosowych w telefonach komórkowych ma charakter lokalny, ważne jest, aby właściciele lokalnych firm mieli dostęp do informacji online, w tym lokalizacji firmy, numeru telefonu, godzin otwarcia sklepu i usług.

Jedną z premii, która jest dostarczana z lokalną ofertą, jest automatyczny wzrost wyników wyszukiwania. Zamiast po prostu pobierać informacje o firmie z wielu miejsc (np. Facebooka, strony internetowej, blogów itp.), wyszukiwarki będą polegać na informacjach przedstawionych we wpisie. Zapewnia to firmie spójność w całej sieci, co może skutkować wyższą pozycją w SERP, jednocześnie weryfikując zaufanie w wyszukiwarkach.

Lepsza reputacja wśród konsumentów

Jeśli chodzi o badanie lokalnych firm, 64 procent konsumentów ufa wyszukiwarkom internetowym bardziej niż cokolwiek innego, wynika z Barometru zaufania Edelmana. Dlatego jeśli firma nie pojawia się w wynikach wyszukiwania, dlaczego konsumenci mieliby jej ufać? O ile nie znają już i nie lubią tej firmy, konsumenci są znacznie bardziej skłonni wypróbować dobrze ocenioną lokalną firmę w Google.

Nic nie wzbudza większego zaufania konsumenta niż rozbudowany, dokładny wykaz online. Chcą dokładnie wiedzieć, gdzie znajduje się firma i dlaczego powinni ją odwiedzić. Billboardy, reklamy w czasopismach i metody szeptane już nie wystarczają, aby przyciągnąć klientów. Lokalne firmy absolutnie muszą być umieszczone w Internecie, jeśli mają być godne zaufania, z pełnymi profilami, które odnoszą się do rzeczywistych godzin pracy i usług.

Przydatne opinie klientów i udostępnianie

Według BrightLocal konsumenci czytają średnio 10 recenzji online, zanim poczują, że mogą zaufać lokalnej firmie. Jeśli lokalna firma nie znajduje się w żadnych internetowych katalogach ani witrynach z recenzjami, skąd będą pochodzić te wiarygodne recenzje klientów?

Zapewniając użytkownikom online możliwość wystawienia szczerych opinii, lokalne firmy mogą znacznie zwiększyć interakcję z klientami. Ponadto firma może wtedy odpowiadać zarówno na pozytywne, jak i negatywne recenzje, poprawiając w ten sposób swoją reputację w różnych witrynach z recenzjami. W rzeczywistości BrightLocal ujawniło również, że 89 procent konsumentów czyta odpowiedzi lokalnych firm na recenzje, więc nie tylko opinie klientów mają znaczenie.

Ponadto konsumenci są skłonni rozmawiać o lokalnych firmach w swoich sieciach społecznościowych, w tym na platformach takich jak Facebook i Instagram. Posiadanie wpisu online ułatwia firmom udostępnianie w mediach społecznościowych, co zwiększa ich dostęp do potencjalnych klientów i ich profilu linków zwrotnych.

Większe szanse na ranking powyżej konkurentów

Dla małej lokalnej firmy zdobycie reputacji, która konkuruje z firmą z sąsiedztwa, może być wyzwaniem. Jest to szczególnie ważne, jeśli druga firma jest wymieniona w Internecie z mnóstwem pozytywnych recenzji i dokładnymi informacjami.

Usługi tworzenia list lokalnych pomagają lokalnym firmom konkurować z innymi małymi firmami, a także dużymi organizacjami i sieciami sklepów. Sklepy Mom-and-Pop nie mają szans z samymi dużymi korporacjami, ale jeśli chodzi o lokalne oferty, wielkość firmy nie ma znaczenia – wyszukiwarki określają miejsce w wynikach wyszukiwania na podstawie innych czynników, takich jak zaufanie.

Bezpłatne reklamy online dla lokalnych kupujących

Wiele małych firm ma trudności z wygospodarowaniem budżetu marketingowego. Na szczęście wiele katalogów internetowych (w tym Google Moja Firma) umożliwia lokalnym firmom przesyłanie swoich informacji za darmo. To niedrogi sposób na zwiększenie świadomości marki i widoczność w Internecie bez sięgania po płatne strategie reklamowe. Jeśli firma nie ma spisu katalogów, praktycznie wyrzuca darmowy marketing. Oto jak utworzyć wizytówkę w Google Moja Firma, jeśli reprezentujesz firmę lokalną, która jeszcze jej nie ma.

Jak lokalne porady mogą pomóc lokalnym firmom

Jeśli odejdziesz od tego artykułu, powinno być to, że lokalne wpisy są w 100 procentach niezbędne dla lokalnych firm, które chcą przyciągnąć klientów i utrzymać pozytywną pozycję w społeczności. Nie tylko muszą być dostępne prawidłowe informacje NAP firmy, ale firma musi również aktualizować swoje wykazy online w razie potrzeby. Ludzie chcą widzieć informacje, którym zawsze mogą zaufać, a nie przestarzałe profile.