Plan de survie des petites entreprises pour COVID-19

Pas d'argent? Sans espoir? N'abandonnez pas ! Votre entreprise peut survivre !

Même si vous êtes totalement à court d'argent et que vous êtes complètement sans espoir, votre entreprise peut presque certainement survivre à la crise du COVID-19. De plus, vous pouvez émerger avec une entreprise plus forte que celle que vous aviez avant la crise.

Comment puis-je le savoir ? Je m'appelle Bob Adams. J'ai lancé de nombreuses petites entreprises terriblement sous-capitalisées et les ai traversées avec succès d'une crise à l'autre. La crise la plus courante et la plus douloureuse était le manque de liquidités. Parfois, non seulement je n'avais pas d'argent liquide, mais je prévoyais d'énormes déficits de trésorerie dans les mois à venir. À d'autres moments, ma banque m'a montré la porte et aucune autre banque ne m'a prêté d'argent non plus.

J'ai survécu à court d'argent et vous aussi.

Trop souvent, j'avais l'impression que mon affaire était finie. J'étais totalement à court d'argent et désespérément endetté. Et l'avenir semblait encore pire. Il semblait qu'il n'y avait pas d'issue.

Mais maintes et maintes fois, j'ai élaboré un plan et trouvé un moyen de survivre. Par exemple, j'ai démarré mon entreprise d'édition de livres dans mon appartement au sous-sol avec seulement 1 500 dollars et je l'ai traversée crise après crise, pour finalement la développer et la vendre pour 40 millions de dollars.

Peu importe à quel point les choses semblent sombres maintenant, votre entreprise peut survivre. Et vous pouvez créer un modèle commercial encore plus solide en même temps. Voici comment procéder.

Tout d'abord, calmez-vous.

Lorsque le moment le plus sombre arrive, vous devez vous calmer. Pour moi, j'irais d'abord courir. Ensuite, je me rappelais que si manquer d'argent était mauvais, ce n'était pas aussi grave que, disons, se faire renverser par un camion. Mais parfois, je me sentais tellement choqué par une mauvaise nouvelle soudaine - comme découvrir qu'il nous manquerait 400 000 $ en 30 jours - que je devais digérer la nouvelle pendant une journée avant de pouvoir travailler sur une solution. Parfois, vous ne pouvez pas simplement plonger dedans.

Vous pensez peut-être comment puis-je me calmer alors que la crise menace de mettre fin à mon entreprise et de bouleverser ma vie ? Vous ne pouvez pas vous attendre à être totalement calme. Mais vous pouvez vous calmer suffisamment pour commencer à travailler sur un nouveau plan pour votre entreprise.

OK… alors vous pensez peut-être… oubliez de vous calmer et d'élaborer un plan, je n'ai déjà plus d'argent et je ne peux pas payer mes factures. Maintenant quoi?

Deuxièmement, comprenez la différence positive clé pour vous dans cette crise du COVID-19.

Ecoutez. Cette crise du COVID-19 est vraiment différente des autres. Tout le monde sur la planète entière le sait ! Et tout le monde en est impacté !

Et c'est un énorme avantage pour vous ! Habituellement, votre problème commercial est VOTRE problème commercial. Mais ce problème commercial est LE problème commercial du MONDE.

Parce que c'est un problème mondial, tout le monde comprend quel est votre problème.

Cette crise vous donne carte blanche pour ne plus payer vos factures ! Il vous donne carte blanche aux créanciers pour comprendre pourquoi vous ne payez pas vos factures.

Vous avez carte blanche pour arrêter de payer vos factures.

Un de mes amis a reçu une lettre de son propriétaire disant qu'ils s'attendaient à ce qu'il continue à payer son loyer. Alors il m'a dit qu'il devait encore payer. Mais la raison pour laquelle le propriétaire a envoyé la lettre est qu'il ne s'attend pas à ce qu'il paie le loyer ! Ou du moins, ils s'attendent à ce qu'il y ait de bonnes chances que lui et nombre de leurs autres locataires ne paient pas le loyer. Du moins pas maintenant.

Cette crise dans votre entreprise ne s'est pas produite parce que vous avez commis une erreur commerciale. Cette crise ne s'est pas produite parce que vous n'étiez pas préparé à une récession. Cette crise est survenue à cause d'une pandémie mondiale qui a conduit les gouvernements à obliger les entreprises du monde entier à fermer et les consommateurs à rester chez eux. Ce n'est pas de ta faute.

On ne peut pas s'attendre à ce que vous payiez vos factures normalement lorsque le gouvernement ferme à la fois les entreprises et les consommateurs.

Les gens ne s'attendent pas à ce que vous gériez votre entreprise et payiez vos factures comme vous le faites habituellement.

Pour être honnête, d'un point de vue juridique, vous prenez des risques si vous ne payez pas vos factures. Mais si vous ne pouvez pas payer vos factures ou toutes vos factures, alors vous ne pouvez pas les payer. Pendant cette crise, il n'y a rien de déshonorant ou d'immoral à ne pas payer vos factures si vous ne le pouvez pas. Il est possible que les créanciers intentent une action en justice contre vous. Mais dans la plupart des cas, l'action en justice ne va pas commencer rapidement, surtout en ce moment.

Mais vous avez besoin d'un plan de survie.

Commençons donc à élaborer un plan de survie qui vous aidera à traverser cette épreuve.

Si vous avez des employés clés, vous pouvez décider de les impliquer complètement dans toutes les étapes de la création de votre plan de survie. Pour moi, lors d'une crise de trésorerie totale, j'ai tendance à faire moi-même la majeure partie du travail de création d'un plan de survie. La rapidité et la prise de décisions difficiles à grande échelle importent rapidement. Je fais tout ce que je dois pour trouver du temps tranquille, hors du bureau, pour mettre en place un plan. Et j'y travaille généralement jusque tard dans la nuit.

Ensuite, une fois que j'ai un plan de base, je vais le présenter aux employés clés, obtenir leurs commentaires et modifier le plan. Aussi pressé que je puisse me sentir pour mettre en œuvre un plan de survie, j'essaierais d'écouter patiemment les commentaires des employés clés. Mon plan peut changer de manière significative après avoir obtenu leurs commentaires. Et même si mon plan ne change pas grand-chose, il est important que les employés clés aient le sentiment d'avoir une « voix » et que leurs opinions soient « entendues ».

Si vous avez une équipe d'employés vraiment talentueux et très impliqués, vous pouvez plutôt décider de les impliquer complètement dans ce processus de création d'un plan de survie. Ceci, bien sûr, peut devenir désordonné si même une partie de la discussion aboutit à l'élimination même temporaire de leurs positions. Réfléchissez donc à cette approche avant de vous lancer.

Maintenant, je sais que beaucoup de gens d'affaires, comme mon fils, pensent que je dirige mon entreprise comme quelqu'un de l'âge des dinosaures puisque je n'implique pas mes personnes clés tout au long d'un processus comme celui-ci. Et je ne pense pas qu'il ait forcément tort. Vous devez choisir l'approche qui fonctionnera le mieux pour vous.

Oubliez comment vous avez dirigé l'entreprise hier. Aujourd'hui, c'est un tout nouveau jeu de balle.

Que vous créiez un plan de survie seul ou avec votre équipe, il existe un état d'esprit de base que je recommande : la « planification à base zéro ». Autrement dit, le passé est passé. Oublie. Ça ne marchera pas maintenant. Commencez sans présomptions. Commencez avec une feuille de papier vierge.

En d'autres termes, vous n'allez pas penser à réduire vos heures d'ouverture ou à réduire vos coûts de marketing ou à réduire vos frais généraux.

Au lieu de cela, vous allez repenser totalement votre entreprise. Et vous allez le concevoir pour survivre pendant cette période difficile.

Ne coupez pas un peu chaque semaine… faites tous vos changements en même temps.

Vous ne voulez pas être dans une situation où vous décidez lentement de couper un peu cette semaine et espérez que cette crise se terminera très rapidement. Ca ne va pas arriver. Cette crise ne va pas se terminer du jour au lendemain. Le COVID-19 ne va pas disparaître instantanément. Et même lorsque le pire se terminera, l'économie ne rebondira pas comme une balle en caoutchouc ! C'est un fantasme ! Il faudra du temps pour revenir à une économie normale et dépensière. Donc, vous ne voulez pas être dans une situation où vous coupez un peu cette semaine. Et puis vous repartez en crise la semaine prochaine et vous coupez un peu plus. Et ainsi de suite!

Au lieu de cela, vous souhaitez repenser votre entreprise sur une base de survie dès maintenant. Cela impliquera probablement des décisions douloureuses. Peut-être que vous ne pourrez pas servir les clients qui ne peuvent pas payer à l'avance. Peut-être devrez-vous abandonner une gamme de produits à rotation lente. Peut-être devrez-vous réduire votre personnel.

D'après mon expérience, il est bien préférable de procéder à une refonte complète de votre entreprise dès que possible, plutôt que de procéder à une coupe progressive après la suivante. Plus tard, lorsque vous constaterez que votre entreprise se renforce, vous pouvez envisager de rajouter des aspects de votre entreprise que vous coupez maintenant.

Vous devez juste trouver le temps de créer un nouveau plan génial.

Je sais qu'à ce stade, il peut sembler impossible de trouver le temps d'élaborer soigneusement un plan de survie réfléchi. Mais vous devez le faire. Il faut prendre le temps de le faire.

Cela impliquera probablement de travailler jour et nuit pendant quelques jours pour élaborer un excellent plan. Mais si vous pouvez rester optimiste sur le fait que vous survivrez aujourd'hui et que vous prospérerez demain, il est plus facile de maintenir l'énergie nécessaire pour créer un grand plan.

Voici un plan de survie de base en 7 parties :

Le plan de survie de votre petite entreprise pendant la COVID-19

#1. Stratégie
Une courte description d'une page de la conception temporaire de l'entreprise pour la période de crise, en mettant l'accent sur la survie de l'entreprise.

#2. Priorisation des factures
Une liste classée des factures qui seront payées au fur et à mesure que l'argent est disponible.

#3. Nouveau budget
Un nouveau budget mensuel pour la période de crise.

#4. Comptes de résultat prévisionnels
Comptes de profits et pertes prévisionnels pour chaque mois de la période de crise.

#5. Bilans prévisionnels
Bilans prévisionnels pour chaque mois de la période de crise.

#6. Flux de trésorerie projeté
Flux de trésorerie projetés pour chaque mois de la période de crise.

Voici un exemple de stratégie de plan de survie pour Bob's Rent-A-Bike, vaguement basé sur ma première entreprise commerciale.

Exemple de stratégie de survie : Bob's Rent-A-Bike

Situation actuelle :

En raison de la crise du COVID-19, je m'attends à ce que la demande de location de vélos pendant notre haute saison estivale diminue fortement, de l'ordre de 30 à 50 %. Avec mon budget actuel, même une baisse de 30 % rendrait l'entreprise non rentable. et je devais utiliser une partie de mes maigres économies pour faire fonctionner l'entreprise. À une baisse de 50 %, l'entreprise perdrait de l'argent si rapidement qu'elle utiliserait toutes mes économies et je serais en faillite si j'essayais de payer toutes mes factures. Et en parlant de factures, je suis déjà en retard sur le paiement de plusieurs de mes factures et les créanciers appellent à la recherche de paiement.

Changements pour augmenter les flux de trésorerie :

Nouveau service : Nous commencerons à proposer des réparations de vélos au grand public. Étant donné que nous prévoyons de fonctionner en dessous de la capacité, cela ne nécessitera aucun employé supplémentaire.
Changement de prix : nous réduirons nos tarifs pour les locations de vélos pour plusieurs jours. Cela devrait augmenter le revenu total en encourageant les gens à louer des vélos pour de plus longues périodes.
Ventes d'actifs : Nous vendrons 30 % de notre inventaire de vélos au prix coûtant ou même moins si nécessaire.

Changements pour réduire les coûts :

*Nous réduirons nos coûts publicitaires de 50 % en éliminant nos canaux publicitaires les moins efficaces qui pourraient ne pas être rentables avec une demande réduite.
*Nous réduirons nos heures d'ouverture pendant l'intersaison lorsque la demande est faible.
*Nous embaucherons un employé saisonnier de moins pendant notre haute saison.
*Nous passerons en revue tous les postes budgétaires un par un et déterminerons les postes que nous pouvons ignorer ou réduire pour le moment.

Plan de priorisation des factures :

Encaisse : 2 190 $

Factures en retard :

Commonwealth du Massachusetts, taxe de vente : 312 $
Dernier mois de loyer du propriétaire : 2 300 $
Internal Revenue Service, paiement d'impôt sur le revenu manqué : 985 $
National Bicycle Wholesale, 47 jours de retard : 3 412 $
First National Bank, paiement du prêt à terme du mois dernier : 1 300 $

Je paierai d'abord la taxe de vente du Massachusetts. En réalité, les taxes de vente et les charges sociales ne sont pas des factures, ce sont de l'argent que je détiens en mains tierces pour l'État ou le gouvernement fédéral. Leur paiement est donc une priorité très élevée.

Je déteste ne pas payer le loyer au propriétaire mais je n'ai pas assez d'argent maintenant. Je vais appeler le propriétaire et lui dire que je n'ai pas l'argent maintenant mais que j'ai un « plan de survie » et que je ne peux payer que la moitié du loyer et que je ne peux le payer que dans 15 jours.

Je paierai l'impôt sur le revenu de l'IRS pendant la saison estivale chargée lorsque j'aurai le revenu. Je les informerai de ma situation et leur expliquerai quand je ferai des paiements dès le début de la saison estivale.

National Bicycle Wholesale Je vais d'abord demander si je peux retourner des vélos récemment achetés pour un crédit car je prévois maintenant une demande plus faible. Ensuite, si je ne peux pas, je leur dirai qu'ils devront attendre le paiement jusqu'à ce que je sois en mesure de vendre une partie de l'inventaire de vélos excédentaire.

Avec First National Bank, je vais appeler mon agent de crédit et lui parler de mon plan de survie pour mon entreprise. Je vais lui assurer que la banque finira par être remboursée, mais pendant les 90 prochains jours, je ne pourrai effectuer aucun paiement.

Appuyez sur toutes les sources de financement possibles

Projections financières

La création de toutes ces projections financières représente beaucoup de travail. À quel point doivent-ils être détaillés ? Pendant combien de mois faut-il les créer ? Devez-vous inclure plusieurs scénarios ?

Votre nouveau budget mensuel doit être assez détaillé. Plus il est détaillé, plus vous pouvez réduire les dépenses. De même, je risque plutôt d'être trop détaillé que de ne pas être assez détaillé lors de la projection de votre flux de trésorerie. Car vos comptes de résultat et vos bilans détaillés ne sont pas aussi importants en cette période de crise. L'argent est ce qui compte le plus.

Pour une simple entreprise de services unipersonnelle, faire trois mois de projections peut suffire. Et vous n'avez besoin que d'un seul ensemble de projections : votre scénario le plus probable.

Pour une entreprise de produits complexe et multi-personnes qui dépend du financement bancaire, vous voudrez peut-être faire des projections sur 12 mois. Et vous souhaiterez probablement créer trois ensembles de scénarios : un scénario de cas probable, un scénario de cas pessimiste et un scénario de cas optimiste.

Nouvelles sources de financement : Il existe de nombreuses alternatives.

Bien sûr, aux États-Unis ainsi que dans de nombreux autres pays, les agences gouvernementales augmentent considérablement le soutien financier et les prêts aux petites entreprises en cette période difficile. Au-delà de cela, il existe un nombre incroyable de façons différentes de financer une petite entreprise. Et bien qu'il soit généralement difficile de financer une entreprise en grande difficulté, les financiers potentiels peuvent dans certains cas être plus compréhensifs dans cette situation unique. Je ne dis pas qu'il peut être facile d'obtenir du financement, mais c'est possible. Surtout si vous êtes prêt à approcher avec soin et professionnalisme une variété de sources de financement potentielles. Cependant, si le temps presse, ce qui est souvent le cas dans ces situations, vous voudrez peut-être d'abord envisager le financement par vos amis et votre famille.

Mise en œuvre de votre plan

Ce que vous prévoyez de faire est important. Mais la façon dont vous communiquez ce message à vos principales parties prenantes est également importante.

Comment parlez-vous avec les créanciers et les prêteurs?

Tout d'abord, ne les ignorez pas. Pour les principaux créanciers et prêteurs, vous voulez essayer d'avoir un décideur au téléphone. Préparez d'abord votre plan de survie. Si vous ne pouvez pas les payer maintenant, dites-leur que vous avez un plan. Si vous savez quand vous pouvez certainement payer, dites-leur. Si vous ne savez pas, alors ne promettez pas de rendez-vous. Mais essayez d'être dans une situation où vous pouvez leur promettre que vous survivrez et que vous les paierez. Soyez confiant et authentique au téléphone. Tous les autres ont aussi des problèmes de trésorerie. Vous n'avez rien à vous reprocher.

Travailler avec vos employés

Une fois que vous avez élaboré votre plan de survie et que vous en avez discuté avec vos employés clés, il est temps de discuter de la situation avec le reste de vos employés, si vous en avez.

Tout d'abord, vous souhaitez rencontrer séparément tous les employés que vous licenciez, mettez à pied temporairement ou réduisez les heures de travail. Vous souhaitez les rencontrer en personne, en tête-à-tête si possible. Expliquez ensuite d'une manière agréable votre situation difficile et ce que cela signifiera pour eux. Si vous les licenciez, nous espérons que vous serez en mesure d'offrir une sorte d'indemnité de départ ou de prolonger les prestations pendant au moins une courte période. Bien que vous et/ou vos personnes clés puissiez être très occupés et distraits, il est important de prendre du temps et de l'énergie pour annoncer cette nouvelle difficile aux employés avec autant de soin que possible. D'une part, la façon dont vous communiquez les nouvelles aura un impact sur les autres employés qui ne sont pas licenciés. Et d'autre part, c'est juste la bonne chose à faire.

Rassurez vos employés avec une rencontre en personne.

Ensuite, vous souhaitez rassembler vos employés restants lors d'une réunion de groupe en personne. Vous voulez leur assurer que vous avez maintenant un plan de survie soigneusement élaboré pour votre entreprise pendant cette période difficile de COVID-19. Vous voulez surtout leur assurer que vous pensez que vous n'aurez pas à supprimer d'emplois à l'avenir et que vous pensez que leur emploi dans votre entreprise devrait être sûr.

Ensuite, vous pouvez décrire les modifications apportées par votre entreprise. Je recommanderais également de demander l'aide de chacun pour augmenter les revenus ou réduire les coûts, ou les deux. J'envisagerais même d'offrir des prix en espèces pour des suggestions de réduction des coûts. Et enfin, je répondrais à toutes les questions que les gens pourraient avoir. De plus, je proposerais d'être disponible pour discuter de tout ce qui concerne ces changements ou l'impact de COVID-19 sur eux ou sur le lieu de travail sur une base individuelle.

Demandez l'aide de vos employés.

Lorsque j'ai essayé cela dans ma société d'édition de livres, les employés de l'entrepôt ont proposé de réduire considérablement nos coûts d'élimination des déchets des livres endommagés. En fait, ils ont trouvé une source pour acheter les livres endommagés, ce qui leur a permis de transformer un coût important en un revenu continu important.

Communiquez avec vos clients.

Vous devez vous mettre à la place de vos clients et réfléchir à la façon dont ils perçoivent votre entreprise maintenant. Communiquez avec eux comment votre entreprise a changé. Communiquez avec eux comment vous allez gérer les choses différemment maintenant. Si vous avez des contacts en personne avec eux ou avec des produits qui leur sont livrés, mettez l'accent sur les mesures que vous devez prendre pour assurer leur sécurité.

Voici deux exemples différents de communication et de service client pendant la COVID-19.

Au début de cette crise, j'ai dû annuler une réservation d'hôtel pour laquelle j'ai reçu un tarif spécial non remboursable et non annulable. Juste avant d'être sur le point d'appeler l'hôtel appartenant à Marriot, j'ai reçu un e-mail du PDG de Marriot disant qu'en raison de COVID - 19, n'importe qui pouvait annuler les réservations pour un remboursement complet. Ensuite, j'ai appelé l'hôtel et l'agent de réservation Cherry m'a également assuré que ce n'était pas un problème d'annuler et qu'ils étaient heureux d'émettre un remboursement. Cela m'a laissé un super sentiment et j'ai hâte de retourner dans cet hôtel en septembre.

Ensuite, j'ai essayé de contacter American Airlines. Leur site Web contenait des messages ambigus sur les annulations. À un endroit, le site Web a dit que je pouvais annuler mais je n'obtiendrais qu'un remboursement. À trois autres endroits sur le site Web, il était indiqué que je n'obtiendrais même pas de remboursement pour mon type de billet. Enfin, après avoir attendu sans fin pour avoir quelqu'un au téléphone, j'ai demandé à l'agent de réservation si je pouvais obtenir un remboursement ou un crédit pour un autre voyage. Elle a dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement mais que je pouvais réserver à nouveau le voyage en utilisant le même billet. En plus de cela, elle semblait "en fait" pas du tout aussi amicale que la réserviste du Marriott. Contrairement à Marriott, je n'ai pas envie d'y retourner et d'utiliser American Airlines.

Une grande chance d'améliorer radicalement votre modèle d'affaires

Alors comment mon entreprise sort-elle mieux de la crise ?

La "petite" réponse que vous pouvez voir dans les exemples ci-dessus. Comme transformer des livres endommagés d'un coût en une source de revenus. Et l'exemple de Bob's Rent-A-Bike d'ajouter la réparation de vélos aux produits de l'entreprise.

Une grande crise ouvre les portes à de grands changements et améliorations.

Mais la "grande" réponse est qu'une crise peut ouvrir votre esprit et celui de vos employés pour envisager de refaire et d'améliorer totalement votre modèle d'entreprise.

Comme l'a dit Winston Churchill, "Ne laissez jamais une bonne crise se perdre".

Une bonne crise est un moment formidable pour repenser certains des concepts et hypothèses de base concernant votre entreprise. Une crise ouvre votre esprit à de nouvelles façons de faire les choses et franchement, le simple fait d'ouvrir son esprit à de nouvelles possibilités est l'un des plus grands obstacles à l'amélioration radicale des performances d'une entreprise, en particulier d'une petite entreprise.

Par conséquent, une crise est un moment idéal pour réexaminer votre stratégie commerciale principale.

En particulier, je crois que la grande majorité des petites entreprises pourraient améliorer radicalement leurs performances commerciales si elles amélioraient simplement ces trois choses.

Les trois grandes choses que je vous suggère de regarder attentivement

Le simple fait de réexaminer trois choses peut faire exploser les performances de votre entreprise !

Trois choses clés que presque toutes les entreprises peuvent faire mieux :

#1 Cibler clairement des marchés identifiables
#2 Différenciez fortement les produits et services
#3 Communiquez votre proposition de valeur dans une « Unique Selling Proposition »

Faire exceptionnellement bien chacune de ces trois choses est extrêmement important pour une entreprise bien gérée.

Très très peu d'entreprises font vraiment bien ces choses !

Alors pourquoi les petites entreprises ne font-elles pas bien ces trois choses ? Le problème est que la plupart des entreprises pensent qu'elles le font. Et peut-être que votre entreprise est l'exception. Peut-être que vous faites bien ces trois choses.

Mais je vais partager un secret avec vous. J'ai un diplôme de la Harvard Business School. J'ai démarré avec succès plus d'une douzaine d'entreprises et gagné beaucoup d'argent. Mais voici mon secret… Je n'ai pas toujours bien fait ces trois choses. Et avec le recul, si je l'avais fait, j'aurais eu encore plus de succès.

Ne pas bien faire ces trois choses est la première raison pour laquelle les petites entreprises sous-performent. C'est la première raison pour laquelle tant de petites entreprises souffrent de faibles marges bénéficiaires, d'une croissance lente et de faibles performances financières. Et c'est probablement la première raison pour laquelle les petites entreprises échouent.

Jetons un coup d'œil à ces trois facteurs cruciaux pour le succès d'une entreprise :

#1 Cibler clairement des marchés identifiables

Tout d'abord, vous devez avoir un ou plusieurs marchés cibles clairement identifiables. Vous voulez concevoir votre entreprise pour faire un excellent travail de service sur ces marchés.

#2 Différenciez fortement les produits et services

Deuxièmement, votre entreprise doit être « différenciée ». Vous êtes unique et vos produits et services doivent être uniques. Ils doivent offrir quelque chose de spécial que vos concurrents n'ont pas. Quelque chose qui compte vraiment pour vos clients.

#3 Communiquez votre proposition de valeur dans une « Unique Selling Proposition »

Troisièmement, vous avez besoin d'une proposition de vente unique et puissante. Une expression ou une phrase qui explique clairement pourquoi un client devrait faire affaire avec vous et non avec votre concurrent ?

Exceller dans ces trois dimensions à elles seules peut créer un modèle d'entreprise très performant. Et il n'y a pas de meilleur moment qu'une crise massive pour réévaluer l'ensemble de votre concept d'entreprise et vous assurer qu'il est aussi solide que possible.

Cela peut sembler sinistre maintenant, mais votre entreprise peut survivre !

Donc, peu importe à quel point la situation semble sombre pour votre entreprise, mettons en place un puissant plan de survie qui garantira que votre entreprise non seulement prospère, mais est plus forte que jamais.

Pour plus d'aide sur la façon dont votre petite entreprise peut survivre à la crise du COVID-19, je vous propose mes courts cours vidéo :

Comment redresser une entreprise en difficulté
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