Rencana Kelangsungan Hidup Bisnis Kecil untuk COVID-19

Tidak ada uang? Tidak ada harapan? Jangan menyerah! Bisnis Anda bisa bertahan!

Bahkan jika Anda benar-benar kehabisan uang dan benar-benar tanpa harapan, bisnis Anda hampir pasti dapat bertahan dari krisis COVID-19. Selanjutnya, Anda dapat muncul dengan bisnis yang lebih kuat dari bisnis yang Anda miliki sebelum krisis.

Bagaimana saya tahu ini? Nama saya Bob Adams. Saya telah memulai banyak bisnis kecil yang sangat kekurangan modal dan berhasil menavigasi mereka melalui satu krisis demi krisis berikutnya. Krisis yang paling umum dan menyakitkan adalah kehabisan uang. Kadang-kadang saya tidak hanya tidak memiliki uang tunai, tetapi saya memproyeksikan kekurangan uang tunai yang besar di bulan-bulan mendatang. Di lain waktu bank saya menunjukkan pintu dan tidak ada bank lain yang mau meminjamkan uang kepada saya.

Saya selamat dari kehabisan uang dan Anda juga bisa.

Terlalu sering sepertinya bisnis saya sudah selesai. Saya benar-benar kehabisan uang dan terlilit hutang. Dan masa depan tampak lebih buruk. Sepertinya tidak ada jalan keluar.

Tetapi dari waktu ke waktu, saya menyusun rencana dan menemukan cara untuk bertahan hidup. Misalnya, saya memulai bisnis penerbitan buku saya di apartemen bawah tanah saya hanya dengan $1500 dan melewati satu demi satu krisis, akhirnya tumbuh dan menjualnya seharga $40 juta.

Tidak peduli seberapa suram keadaan sekarang, bisnis Anda dapat bertahan. Dan Anda dapat membuat model bisnis yang lebih kuat pada saat yang bersamaan. Berikut cara melakukannya.

Pertama, tenangkan.

Saat momen paling suram datang, Anda harus menenangkan diri. Bagi saya, pertama-tama saya akan lari. Kemudian saya akan mengingatkan diri sendiri bahwa sementara kehabisan uang itu buruk, itu tidak seburuk katakanlah ditabrak truk. Namun terkadang saya merasa sangat terkejut dengan berita buruk yang tiba-tiba – seperti mengetahui bahwa kita akan kekurangan $400.000 dalam 30 hari – sehingga saya harus mencerna berita tersebut selama sehari sebelum dapat mencari solusi. Terkadang Anda tidak bisa begitu saja menyelaminya.

Anda mungkin berpikir bagaimana saya bisa tenang ketika krisis mengancam untuk mengakhiri bisnis saya dan membuat hidup saya bergejolak? Anda tidak bisa berharap untuk benar-benar tenang. Tetapi Anda bisa cukup tenang untuk mulai mengerjakan rencana baru untuk bisnis Anda.

Oke… jadi Anda mungkin berpikir… lupakan untuk tenang dan buat rencana, saya sudah kehabisan uang dan tidak bisa membayar tagihan saya. Sekarang apa?

Kedua, pahami perbedaan positif utama bagi Anda dalam krisis COVID-19 ini.

Mendengarkan. Krisis COVID-19 ini benar-benar berbeda dari yang lain. Semua orang di seluruh planet tahu tentang itu! Dan semua orang terkena dampaknya!

Dan itu adalah keuntungan besar bagi Anda! Biasanya, masalah bisnis Anda adalah masalah bisnis ANDA. Tapi masalah bisnis ini adalah masalah bisnis DUNIA.

Karena ini adalah masalah global, semua orang mengerti apa masalah Anda.

Krisis ini memberi Anda kebebasan penuh untuk berhenti membayar tagihan Anda! Ini memberi Anda kebebasan penuh bagi kreditur untuk memahami mengapa Anda tidak membayar tagihan Anda.

Anda punya wewenang penuh untuk berhenti membayar tagihan Anda.

Salah satu teman saya mendapat surat dari pemiliknya yang mengatakan bahwa mereka mengharapkan dia untuk terus membayar sewanya. Jadi dia bilang dia masih harus membayarnya. Tapi alasan pemilik rumah mengirim surat itu karena mereka tidak mengharapkan dia membayar sewa! Atau setidaknya mereka berharap ada kemungkinan besar dia dan banyak penyewa mereka yang lain tidak akan membayar sewa. Setidaknya jangan sekarang.

Krisis dalam bisnis Anda ini tidak terjadi karena Anda melakukan kesalahan bisnis. Krisis ini tidak terjadi karena Anda tidak siap menghadapi resesi. Krisis ini terjadi karena pandemi global yang membuat pemerintah memaksa bisnis di mana-mana untuk tutup dan konsumen untuk tinggal di rumah. Itu bukan salahmu.

Anda tidak dapat diharapkan untuk membayar tagihan Anda secara normal ketika pemerintah menutup bisnis dan konsumen.

Orang tidak mengharapkan Anda untuk menjalankan bisnis Anda dan membayar tagihan Anda seperti biasanya.

Sejujurnya, dari perspektif hukum, Anda mengambil risiko jika Anda tidak membayar tagihan Anda. Tetapi jika Anda tidak dapat membayar tagihan Anda atau semua tagihan Anda, maka Anda tidak dapat membayarnya. Selama krisis ini, tidak ada yang tidak terhormat atau tidak etis tentang tidak membayar tagihan Anda jika Anda tidak bisa. Ada kemungkinan bahwa kreditur dapat mengambil tindakan hukum terhadap Anda. Tetapi dalam banyak kasus, tindakan hukum tidak akan dimulai dengan cepat, terutama saat ini.

Tetapi Anda memang membutuhkan rencana bertahan hidup.

Jadi mari kita mulai mengembangkan rencana bertahan hidup yang akan membantu Anda melewati ini.

Jika Anda memiliki beberapa karyawan kunci, Anda dapat memutuskan untuk melibatkan mereka sepenuhnya dalam semua langkah pembuatan rencana kelangsungan hidup Anda. Bagi saya, selama krisis uang tunai total, saya cenderung melakukan sebagian besar pekerjaan dalam membuat rencana kelangsungan hidup saya sendiri. Kecepatan dan membuat keputusan luas yang sulit dengan cepat penting. Saya melakukan apa pun yang harus saya lakukan untuk menemukan waktu tenang, di luar kantor untuk menjalankan rencana. Dan saya biasanya mengerjakannya hingga larut malam.

Kemudian begitu saya memiliki rencana dasar, saya akan pergi dan mempresentasikannya kepada karyawan kunci, mendapatkan umpan balik mereka dan memodifikasi rencana tersebut. Terburu-buru karena saya mungkin merasa untuk menjalankan rencana kelangsungan hidup, saya akan mencoba mendengarkan dengan sabar umpan balik dari karyawan kunci. Rencana saya dapat berubah secara signifikan setelah mendapatkan umpan balik mereka. Dan bahkan jika rencana saya tidak banyak berubah, penting bagi karyawan kunci untuk merasa bahwa mereka memiliki “suara” dan pendapat mereka “didengar”.

Jika Anda memiliki tim karyawan yang sangat berbakat dan sangat terlibat, Anda mungkin memutuskan untuk melibatkan mereka sepenuhnya selama proses pembuatan rencana kelangsungan hidup ini. Ini, tentu saja, bisa menjadi kacau bahkan jika sebagian dari diskusi itu bahkan menghilangkan posisi mereka untuk sementara. Jadi pikirkan pendekatan ini sebelum Anda memulainya.

Sekarang saya tahu banyak pebisnis, seperti anak saya, berpikir bahwa saya menjalankan bisnis saya seperti seseorang dari zaman dinosaurus karena saya tidak melibatkan orang-orang kunci saya selama proses seperti ini. Dan saya tidak berpikir dia salah. Anda harus memilih pendekatan mana yang paling cocok untuk Anda.

Lupakan bagaimana Anda menjalankan bisnis kemarin. Hari ini adalah permainan bola yang benar-benar baru.

Apakah Anda membuat rencana bertahan hidup sendiri atau dengan tim Anda, ada pola pikir dasar yang saya rekomendasikan: “perencanaan berbasis nol.” Dengan kata lain, masa lalu adalah masa lalu. Lupakan. Ini tidak akan berhasil sekarang. Mulailah tanpa asumsi. Mulailah dengan selembar kertas kosong.

Dengan kata lain, Anda tidak akan berpikir untuk memangkas jam buka Anda atau mengurangi biaya pemasaran atau memangkas overhead Anda.

Sebaliknya, Anda akan mendesain ulang bisnis Anda secara total. Dan Anda akan merancangnya untuk bertahan selama masa sulit ini.

Jangan memangkas sedikit setiap minggu… buat semua perubahan Anda sekaligus.

Anda tidak ingin berada dalam situasi di mana Anda perlahan memutuskan untuk memangkas sedikit minggu ini dan berharap krisis ini akan berakhir dengan sangat cepat. Ini tidak akan terjadi. Krisis ini tidak akan berakhir dalam semalam. COVID-19 tidak akan hilang secara instan. Dan bahkan ketika yang terburuk berakhir, ekonomi tidak akan bangkit kembali seperti bola karet! Itu fantasi! Ini akan memakan waktu untuk kembali ke pengeluaran yang tinggi, ekonomi normal. Jadi Anda tidak ingin berada dalam situasi di mana Anda memotong sedikit minggu ini. Dan kemudian Anda mengalami krisis lagi minggu depan dan Anda memotong sedikit lagi. Dan seterusnya dan seterusnya!

Sebaliknya, Anda ingin mendesain ulang bisnis Anda dengan basis yang dapat bertahan sekarang. Ini kemungkinan akan melibatkan beberapa keputusan yang menyakitkan. Mungkin Anda tidak akan bisa melayani pelanggan yang tidak bisa membayar di muka. Mungkin Anda perlu meninggalkan lini produk yang bergerak lambat. Mungkin Anda harus mengurangi staf Anda.

Pengalaman saya adalah bahwa jauh lebih baik untuk melakukan desain ulang lengkap bisnis Anda sesegera mungkin, daripada membuat satu pemotongan tambahan setelah berikutnya. Kemudian ketika Anda menemukan bisnis Anda semakin kuat, Anda dapat mempertimbangkan untuk menambahkan kembali aspek bisnis Anda yang Anda potong sekarang.

Anda hanya perlu menemukan waktu untuk membuat rencana baru yang hebat.

Saya tahu bahwa pada titik ini tampaknya mustahil untuk menemukan waktu untuk menyusun rencana kelangsungan hidup yang matang dengan hati-hati. Tapi Anda harus melakukannya. Anda harus meluangkan waktu untuk melakukannya.

Kemungkinan akan melibatkan kerja siang dan malam selama beberapa hari untuk menghasilkan rencana yang bagus. Tetapi jika Anda dapat tetap optimis bahwa Anda akan bertahan hari ini dan bahwa Anda akan berkembang besok, lebih mudah untuk mempertahankan energi untuk membuat rencana yang hebat.

Berikut adalah rencana kelangsungan hidup 7 bagian dasar:

Rencana Kelangsungan Hidup Usaha Kecil Anda Selama COVID-19

#1. Strategi
Deskripsi singkat satu halaman tentang desain sementara bisnis untuk periode krisis, dengan penekanan pada memastikan kelangsungan hidup bisnis.

#2. Prioritas Tagihan
Daftar peringkat tagihan mana yang akan dibayar sebagai uang tersedia.

#3. Anggaran Baru
Anggaran bulanan baru untuk periode krisis.

#4. Laporan Laba Rugi yang Diproyeksikan
Laporan laba rugi yang diproyeksikan untuk setiap bulan periode krisis.

#5. Neraca yang Diproyeksikan
Proyeksi neraca untuk setiap bulan periode krisis.

#6. Arus Kas yang Diproyeksikan
Proyeksi arus kas untuk setiap bulan periode krisis.

Berikut adalah contoh Strategi Rencana Bertahan Hidup untuk Bob's Rent-A-Bike, berdasarkan usaha bisnis pertama saya.

Contoh Strategi Bertahan Hidup: Bob's Rent-A-Bike

Situasi saat ini:

Karena krisis COVID-19, saya memperkirakan permintaan persewaan sepeda selama puncak musim panas kami akan menurun tajam di kisaran 30 hingga 50 persen. Dengan anggaran saya saat ini, penurunan 30% pun akan membuat bisnis tidak menguntungkan. dan saya harus menggunakan sedikit tabungan saya untuk menjaga bisnis tetap berjalan. Pada penurunan 50%, bisnis akan kehilangan uang dengan sangat cepat sehingga akan menghabiskan semua tabungan saya dan saya akan bangkrut jika saya mencoba membayar semua tagihan saya. Dan berbicara tentang tagihan, saya sudah terlambat membayar banyak tagihan saya dan kreditur menelepon mencari pembayaran.

Perubahan untuk Meningkatkan Arus Kas:

Layanan Baru: Kami akan mulai menawarkan perbaikan sepeda kepada masyarakat umum. Karena kami mengantisipasi berjalan di bawah kapasitas ini tidak akan memerlukan karyawan tambahan.
Perubahan Harga: Kami akan mengurangi tarif kami untuk penyewaan sepeda beberapa hari. Ini harus meningkatkan pendapatan total dengan mendorong orang untuk menyewa sepeda untuk jangka waktu yang lebih lama.
Penjualan Aset: Kami akan menjual 30% dari inventaris sepeda kami dengan biaya atau bahkan lebih rendah jika perlu.

Perubahan untuk Mengurangi Biaya:

*Kami akan memotong biaya iklan kami sebesar 50% dengan menghilangkan saluran iklan kami yang paling tidak efektif yang mungkin tidak menguntungkan dengan berkurangnya permintaan.
*Kami akan memangkas jam operasional kami selama offseason ketika permintaan rendah.
*Kami akan mengurangi satu karyawan musiman selama musim puncak kami.
*Kami akan memeriksa semua item anggaran satu per satu dan menentukan item mana yang dapat kami lewati atau kurangi saat ini.

Rencana Prioritas Tagihan:

Uang tunai: $2.190

Tagihan Terlambat:

Persemakmuran Massachusetts, pajak penjualan: $312
Sewa pemilik bulan lalu: $2.300
Internal Revenue Service, pembayaran pajak penghasilan tidak terjawab: $985
Grosir Sepeda Nasional, jatuh tempo 47 hari: $3,412
First National Bank, pembayaran pinjaman berjangka bulan lalu: $1300

Pertama-tama saya akan membayar pajak penjualan Massachusetts. Benar-benar pajak penjualan dan pajak gaji bukanlah tagihan, mereka adalah uang yang saya simpan di escrow untuk pemerintah negara bagian atau federal sehingga membayarnya adalah prioritas yang sangat tinggi.

Aku benci untuk tidak membayar sewa pemilik tapi aku tidak punya cukup uang sekarang. Saya akan menelepon pemilik dan mengatakan kepadanya bahwa saya tidak punya uang sekarang tetapi saya memiliki "Rencana Bertahan" dan bahwa saya hanya dapat membayar setengah dari sewa dan saya hanya dapat membayarnya 15 hari dari sekarang.

Saya akan membayar pajak penghasilan IRS selama musim panas yang sibuk ketika saya memiliki penghasilan. Saya akan memberi tahu mereka tentang situasi saya dan menjelaskan kapan saya akan melakukan pembayaran segera setelah musim panas dimulai.

Grosir Sepeda Nasional Pertama-tama saya akan menanyakan apakah saya dapat mengembalikan sepeda yang baru saja dibeli untuk kredit karena sekarang saya mengantisipasi permintaan yang lebih rendah. Kemudian jika saya tidak bisa maka saya akan memberitahu mereka bahwa mereka harus menunggu pembayaran sampai saya dapat menjual sebagian dari kelebihan persediaan sepeda.

Dengan First National Bank saya akan menelepon petugas pinjaman saya dan memberitahunya tentang Rencana Kelangsungan Hidup saya untuk bisnis saya. Saya akan meyakinkannya bahwa bank akan dilunasi pada akhirnya tetapi selama 90 hari ke depan, saya tidak akan dapat melakukan pembayaran apa pun.

Ketuk Semua Sumber Pembiayaan yang Mungkin

Proyeksi keuangan

Membuat semua proyeksi keuangan ini membutuhkan banyak pekerjaan. Seberapa rinci mereka seharusnya? Untuk berapa bulan Anda harus membuatnya? Haruskah Anda memasukkan beberapa skenario?

Anggaran bulanan baru Anda harus cukup rinci. Semakin detail, semakin Anda bisa memangkas pengeluaran. Demikian pula, saya lebih suka mengambil risiko terlalu detail daripada tidak cukup detail saat memproyeksikan arus kas Anda. Karena laporan pendapatan dan neraca Anda yang terperinci tidak begitu penting pada saat krisis ini. Uang tunai adalah yang paling penting.

Untuk bisnis layanan satu orang yang sederhana, membuat proyeksi tiga bulan mungkin sudah cukup. Dan Anda hanya perlu satu set proyeksi: skenario Anda yang paling mungkin.

Untuk bisnis produk multi-orang yang kompleks yang bergantung pada pembiayaan bank, Anda mungkin ingin membuat proyeksi selama 12 bulan. Dan Anda mungkin ingin membuat tiga rangkaian skenario: skenario kasus yang mungkin, skenario kasus yang pesimis, dan skenario kasus yang optimis.

Sumber pembiayaan baru: Ada banyak alternatif.

Tentu saja di AS serta di banyak negara lain, lembaga pemerintah secara dramatis meningkatkan dukungan keuangan dan pinjaman untuk usaha kecil pada saat yang sulit ini. Di luar itu, ada banyak sekali cara berbeda yang dapat Anda lakukan untuk membiayai bisnis kecil. Dan meskipun biasanya sulit untuk membiayai bisnis yang sedang dalam masalah besar, calon pemodal mungkin dalam beberapa kasus lebih memahami selama situasi unik ini. Saya tidak mengatakan mendapatkan pembiayaan bisa mudah tetapi bisa dilakukan. Apalagi jika Anda bersedia melakukan pendekatan secara cermat dan profesional terhadap berbagai sumber pendanaan potensial. Namun, jika waktu sangat penting, yang sering kali terjadi dalam situasi ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan pembiayaan teman dan keluarga terlebih dahulu

Menerapkan Rencana Anda

Apa yang Anda rencanakan penting. Tetapi bagaimana Anda mengomunikasikan pesan itu kepada pemangku kepentingan utama Anda juga penting.

Bagaimana Anda berbicara dengan kreditur dan pemberi pinjaman?

Pertama, jangan abaikan mereka. Untuk kreditur dan pemberi pinjaman utama, Anda ingin mencoba menghubungi pembuat keputusan melalui telepon. Siapkan rencana kelangsungan hidup Anda terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat membayarnya sekarang, beri tahu mereka bahwa Anda punya rencana. Jika Anda tahu kapan Anda pasti bisa membayar, beri tahu mereka. Jika Anda tidak tahu, maka jangan berjanji kencan. Tetapi cobalah untuk berada dalam situasi di mana Anda dapat berjanji kepada mereka bahwa Anda akan bertahan dan Anda akan membayar mereka. Percaya diri dan tulus di telepon. Semua orang juga mengalami masalah arus kas. Anda tidak perlu malu.

Bekerja dengan karyawan Anda

Setelah Anda menyusun Rencana Kelangsungan Hidup dan mendiskusikannya dengan karyawan kunci Anda, inilah saatnya untuk mendiskusikan situasi tersebut dengan karyawan Anda yang lain, jika ada.

Pertama, Anda ingin bertemu secara terpisah dengan karyawan yang Anda PHK, PHK sementara, atau pengurangan jam kerjanya. Anda ingin bertemu dengan mereka secara langsung, jika memungkinkan. Kemudian jelaskan dengan cara yang baik situasi sulit Anda dan apa artinya bagi mereka. Jika Anda menolaknya, maka mudah-mudahan Anda dapat menawarkan semacam pesangon atau memperpanjang manfaat setidaknya untuk waktu yang singkat. Meskipun Anda dan atau orang-orang penting Anda mungkin sangat sibuk dan terganggu, penting untuk meluangkan waktu dan energi untuk menyampaikan berita sulit ini kepada karyawan secermat mungkin. Pertama, cara Anda menyampaikan berita akan berdampak pada karyawan lain yang tidak diberhentikan. Dan untuk yang lain, itu adalah hal yang benar untuk dilakukan.

Yakinkan kembali karyawan Anda dengan pertemuan langsung.

Kemudian Anda ingin mengumpulkan karyawan Anda yang tersisa dalam pertemuan kelompok secara langsung. Anda ingin meyakinkan mereka bahwa Anda sekarang memiliki rencana kelangsungan hidup yang dikembangkan dengan cermat untuk bisnis Anda selama masa sulit COVID-19 ini. Anda terutama ingin meyakinkan mereka bahwa Anda yakin bahwa Anda tidak perlu melakukan PHK di masa depan dan bahwa Anda yakin bahwa kelanjutan pekerjaan mereka di perusahaan Anda seharusnya aman.

Kemudian Anda dapat menguraikan perubahan apa pun yang dilakukan perusahaan Anda. Saya juga merekomendasikan meminta bantuan semua orang baik dalam meningkatkan pendapatan atau mengurangi biaya atau keduanya. Saya bahkan akan mempertimbangkan untuk menawarkan hadiah uang tunai untuk saran pemotongan biaya. Dan akhirnya, saya akan mengajukan pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki orang. Selain itu, saya akan menawarkan diri untuk mendiskusikan apa pun tentang perubahan ini atau dampak COVID-19 pada mereka atau tempat kerja secara tatap muka.

Carilah bantuan dari karyawan Anda.

Ketika saya mencoba ini di perusahaan penerbitan buku saya, karyawan di gudang mengajukan proposal untuk secara dramatis mengurangi biaya pembuangan sampah dari buku yang rusak. Bahkan, mereka datang dengan sumber untuk membeli buku-buku yang rusak sehingga mereka dapat mengubah biaya besar menjadi bagian yang signifikan dari pendapatan berkelanjutan.

Berkomunikasi dengan pelanggan Anda.

Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan dan memikirkan bagaimana mereka memandang bisnis Anda sekarang. Berkomunikasi dengan mereka bagaimana bisnis Anda telah berubah. Komunikasikan dengan mereka bagaimana Anda akan menangani berbagai hal secara berbeda sekarang. Jika Anda memiliki kontak langsung dengan mereka atau dengan produk yang dikirimkan kepada mereka, tekankan langkah-langkah yang Anda miliki untuk memastikan keamanan mereka.

Berikut adalah dua contoh berbeda dari komunikasi dan layanan pelanggan selama COVID-19.

Pada awal krisis ini, saya harus membatalkan reservasi hotel yang saya terima dengan tarif khusus tanpa pengembalian uang yang tidak dapat dibatalkan. Tepat sebelum saya akan menelepon hotel milik Marriot, saya menerima email dari CEO Marriot yang mengatakan bahwa karena COVID-19 siapa pun dapat membatalkan reservasi untuk pengembalian dana penuh. Kemudian saya menelepon hotel dan agen reservasi cherry juga meyakinkan saya bahwa tidak masalah untuk membatalkan dan mereka dengan senang hati mengeluarkan pengembalian uang. Ini meninggalkan saya dengan perasaan yang besar dan saya tidak sabar untuk kembali ke hotel ini pada bulan September.

Kemudian saya mencoba menghubungi American Airlines. Situs web mereka memiliki pesan ambigu tentang pembatalan. Di satu tempat situs web mengatakan saya bisa membatalkan tetapi saya hanya akan mendapatkan pengembalian uang. Di tiga tempat lain di situs web, dikatakan bahwa saya bahkan tidak akan mendapatkan pengembalian uang untuk jenis tiket saya. Akhirnya, setelah menunggu tanpa henti untuk menelepon seseorang, saya bertanya kepada agen reservasi apakah saya bisa mendapatkan pengembalian uang atau kredit untuk perjalanan lain. Dia mengatakan bahwa saya tidak bisa mendapatkan pengembalian uang tetapi saya dapat memesan ulang perjalanan menggunakan tiket yang sama. Selain itu, dia tampak "pada kenyataannya" sama sekali tidak ramah seperti reservasi di Marriott. Tidak seperti Marriott, saya tidak ingin kembali dan menggunakan American Airlines.

Peluang Besar untuk Meningkatkan Model Bisnis Anda Secara Radikal

Jadi bagaimana perusahaan saya muncul lebih baik dari krisis?

Jawaban “kecil” dapat Anda lihat dari contoh di atas. Seperti mengubah buku yang rusak dari biaya menjadi sumber pendapatan. Dan contoh dari Bob's Rent-A-Bike menambahkan perbaikan sepeda ke produk perusahaan.

Krisis besar membuka pintu untuk perubahan dan perbaikan besar.

Tetapi jawaban "besar" adalah bahwa krisis dapat membuka pikiran Anda dan pikiran karyawan Anda untuk mempertimbangkan untuk melakukan kembali dan meningkatkan model bisnis Anda secara total.

Seperti yang dikatakan Winston Churchill, "Jangan pernah membiarkan krisis yang baik sia-sia."

Krisis yang baik adalah saat yang tepat untuk memikirkan kembali beberapa konsep dasar dan asumsi tentang bisnis Anda. Krisis membuka pikiran Anda untuk melakukan hal-hal dengan cara baru dan terus terang hanya membuka pikiran seseorang untuk kemungkinan baru adalah salah satu batu sandungan terbesar untuk secara radikal meningkatkan kinerja bisnis, terutama bisnis kecil.

Oleh karena itu, krisis adalah waktu yang tepat untuk memeriksa kembali strategi bisnis inti Anda.

Secara khusus, saya percaya bahwa sebagian besar usaha kecil dapat secara radikal meningkatkan kinerja bisnis mereka jika mereka hanya meningkatkan tiga hal ini.

Tiga Hal Besar yang Saya Sarankan Anda Perhatikan dengan Keras

Hanya memeriksa kembali tiga hal dapat mengirim kinerja bisnis Anda melalui atap!

Tiga hal utama yang dapat dilakukan oleh hampir semua bisnis dengan lebih baik:

#1 Dengan jelas menargetkan pasar yang dapat diidentifikasi
#2 Membedakan produk dan layanan dengan tajam
#3 Komunikasikan proposisi nilai Anda dalam “Proposisi Penjualan Unik”

Melakukan masing-masing dari ketiga hal ini dengan sangat baik sangat penting untuk bisnis yang dijalankan dengan baik.

Sangat sedikit bisnis yang benar-benar melakukan hal ini dengan sangat baik!

Jadi mengapa usaha kecil tidak melakukan tiga hal ini dengan baik? Masalahnya adalah kebanyakan bisnis berpikir bahwa mereka melakukannya. Dan mungkin bisnis Anda adalah pengecualian. Mungkin Anda melakukan ketiga hal ini dengan hebat.

Tapi saya akan berbagi rahasia dengan Anda. Saya memiliki gelar Harvard Business School. Saya telah berhasil memulai lebih dari selusin bisnis dan menghasilkan banyak uang. Tapi inilah rahasia saya…Saya tidak selalu melakukan tiga hal ini dengan baik. Dan jika dipikir-pikir, jika saya melakukannya, saya akan lebih sukses lagi.

Tidak melakukan ketiga hal ini dengan baik adalah alasan #1 mengapa bisnis kecil berkinerja buruk. Ini adalah alasan #1 mengapa begitu banyak usaha kecil menderita dari margin keuntungan yang rendah, pertumbuhan yang lambat, dan kinerja keuangan yang lemah. Dan kemungkinan itu adalah alasan #1 mengapa bisnis kecil gagal.

Mari kita lihat sekilas tiga faktor penting untuk kesuksesan bisnis ini:

#1 Dengan jelas menargetkan pasar yang dapat diidentifikasi

Pertama, Anda harus memiliki satu atau lebih target pasar yang dapat diidentifikasi dengan jelas. Anda ingin merancang bisnis Anda untuk melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam melayani pasar ini.

#2 Membedakan produk dan layanan dengan tajam

Kedua, bisnis Anda perlu "dibedakan." Anda unik dan produk serta layanan Anda harus unik. Mereka perlu menawarkan sesuatu yang istimewa yang tidak dimiliki pesaing Anda. Sesuatu yang benar-benar penting bagi pelanggan Anda.

#3 Komunikasikan proposisi nilai Anda dalam “Proposisi Penjualan Unik”

Ketiga, Anda membutuhkan proposisi penjualan unik yang kuat. Frasa atau kalimat yang menjelaskan dengan rapi mengapa seorang pelanggan harus berbisnis dengan Anda dan bukan dengan pesaing Anda?

Unggul dalam tiga dimensi ini saja dapat menciptakan model bisnis yang sangat sukses. Dan tidak ada waktu yang lebih baik daripada krisis besar untuk mengevaluasi kembali seluruh konsep bisnis Anda dan memastikannya sekuat mungkin.

Ini mungkin tampak suram sekarang, tetapi bisnis Anda dapat bertahan!

Jadi, tidak peduli seberapa suram situasinya untuk bisnis Anda sekarang, mari menerapkan Rencana Bertahan yang kuat yang akan memastikan bahwa bisnis Anda tidak hanya berkembang tetapi lebih kuat dari sebelumnya.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang bagaimana bisnis kecil Anda dapat bertahan dari krisis COVID-19, saya menyarankan kursus video singkat saya:

Cara Memutarbalikkan Bisnis yang Berjuang
Bagaimana Memulai Bisnis Anda
Cara Meningkatkan Keuntungan Anda
Cara Membuat Rencana Bisnis Anda
Strategi Bisnis: Formula Anda untuk Sukses
Cara Membuat Keunggulan Kompetitif Anda
Cara Membiayai Bisnis Anda: Pilihan Terbaik
Akuntansi & Laporan Keuangan
Kredit & Koleksi

Semua kursus ini dapat Anda coba secara gratis selama 7 hari.