COVID-19 için Küçük İşletme Hayatta Kalma Planı

Para yok? Umut yok? vazgeçme! İşletmeniz ayakta kalabilir!

Tamamen paranız bitmiş ve tamamen umutsuz olsanız bile, işletmeniz neredeyse kesinlikle COVID-19 krizinden sağ çıkabilir. Üstelik krizden önceki işinizden daha güçlü bir iş ile ortaya çıkabilirsiniz.

Bunu nasıl bilebilirim? Benim adım Bob Adams. Pek çok küçük, feci şekilde yetersiz sermayeye sahip işletmeler kurdum ve onları birbiri ardına krizlerden başarıyla geçtim. En yaygın ve acı veren kriz nakit tükeniyordu. Bazen elimde nakit olmamasının yanı sıra önümüzdeki aylarda büyük nakit açıkları öngördüm. Diğer zamanlarda bankam bana kapıyı gösterdi ve başka hiçbir banka da bana borç para vermedi.

Ben param bitmeden hayatta kaldım, sen de yapabilirsin.

Çoğu zaman işim bitmiş gibi görünüyordu. Tamamen param bitmişti ve umutsuzca borç içindeydim. Ve gelecek daha da kötü görünüyordu. Çıkış yolu yok gibiydi.

Ama her seferinde bir plan yaptım ve hayatta kalmanın bir yolunu buldum. Örneğin, kitap yayıncılığı işime bodrum katındaki dairemde sadece 1500 dolarla başladım ve onu krizden sonra krizden geçirdim, sonunda büyüttüm ve 40 milyon dolara sattım.

Şu anda işler ne kadar kasvetli görünürse görünsün, işiniz hayatta kalabilir. Ve aynı zamanda daha da güçlü bir iş modeli oluşturabilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.

Önce sakin ol.

En kasvetli an geldiğinde, kendini sakinleştirmelisin. Benim için önce koşuya giderdim. Sonra kendime hatırlatırdım, paranın bitmesi kötü bir şey olsa da, bir kamyonun çarpması diyelim ki o kadar da kötü değildi. Ancak bazen ani kötü haberlerle - örneğin 30 gün içinde 400.000 ABD Doları eksiğimizin olacağını öğrenmek gibi - o kadar şok oldum ki, bir çözüm üzerinde çalışmadan önce bir gün boyunca haberleri sindirmem gerekecekti. Bazen içine dalamazsın.

Kriz işimi bitirmek ve hayatımı altüst etmekle tehdit ederken nasıl sakinleşebilirim diye düşünüyor olabilirsiniz. Tamamen sakinleşmeyi bekleyemezsiniz. Ancak işiniz için yeni bir plan üzerinde çalışmaya başlamak için yeterince sakin olabilirsiniz.

Tamam… yani belki… sakin olmayı ve bir plan yapmayı unutun, zaten nakitim bitti ve faturalarımı ödeyemiyorum. Şimdi ne olacak?

İkinci olarak, bu COVID-19 krizinde sizin için önemli olan pozitif farkı anlayın.

Dinlemek. Bu COVID-19 krizi gerçekten diğerlerinden farklı. Tüm gezegendeki herkes bunu biliyor! Ve herkes bundan etkileniyor!

Ve bu senin için büyük bir avantaj! Genellikle, iş probleminiz SİZİN iş probleminizdir. Ama bu iş sorunu DÜNYANIN iş sorunudur.

Çünkü bu küresel bir sorun, herkes senin sorununun ne olduğunu anlıyor.

Bu kriz size faturalarınızı ödemeyi bırakmanız için tam yetki veriyor! Alacaklıların faturalarınızı neden ödemediğinizi anlamaları için size açık bir yetki verir.

Faturalarınızı ödemeyi bırakmanız için sınırsız yetkiniz var.

Arkadaşlarımdan biri ev sahibinden kirasını ödemeye devam etmesini beklediklerini söyleyen bir mektup aldı. Bu yüzden bana hala ödemesi gerektiğini söyledi. Ancak ev sahibinin mektubu göndermesinin nedeni, kirayı ödemesini beklememeleridir! Ya da en azından kendisinin ve diğer kiracılarının çoğunun kirayı ödememe ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorlar. En azından şimdi değil.

İşinizdeki bu kriz, bir iş hatası yaptığınız için olmadı. Bu kriz, resesyona hazırlıklı olmadığınız için olmadı. Bu kriz, hükümetlerin işletmeleri kapatmaya ve tüketicileri evde kalmaya zorlamasına neden olan küresel bir salgın nedeniyle meydana geldi. Bu senin hatan değil.

Hükümet hem işletmeleri hem de tüketicileri kapatırken faturalarınızı normal şekilde ödemeniz beklenemez.

İnsanlar sizden işinizi yürütmenizi ve faturalarınızı her zamanki gibi ödemenizi beklemiyor.

Dürüst olmak gerekirse, yasal açıdan, faturalarınızı ödemezseniz risk almış olursunuz. Ama faturalarınızı veya tüm faturalarınızı ödeyemiyorsanız, ödeyemezsiniz. Bu kriz döneminde faturalarınızı ödeyemiyorsanız ödememenin onursuz ve etik olmayan hiçbir yanı yoktur. Alacaklıların size karşı yasal işlem başlatması mümkündür. Ancak çoğu durumda, özellikle bu zamanda, yasal işlem hızlı bir şekilde başlamaz.

Ama bir hayatta kalma planına ihtiyacın var.

Öyleyse, seni bundan kurtaracak bir hayatta kalma planı geliştirmeye başlayalım.

Bazı kilit çalışanlarınız varsa, onları hayatta kalma planınızı oluşturmanın tüm adımlarına tamamen dahil etmeye karar verebilirsiniz. Benim için, tam bir nakit krizi sırasında, işin çoğunu kendi başıma bir hayatta kalma planı oluşturma eğilimindeyim. Hız ve zor, geniş kapsamlı kararları hızlı bir şekilde almak önemlidir. Bir plana başlamak için ofis dışında sessiz zaman bulmak için yapmam gereken her şeyi yaparım. Ve genellikle gecenin ilerleyen saatlerinde üzerinde çalışırım.

Sonra temel bir planım olduğunda, gidip onu kilit çalışanlara sunacağım, geri bildirimlerini alacağım ve planı değiştireceğim. Bir hayatta kalma planını harekete geçirmek için acele etsem de, kilit çalışanlardan gelen geri bildirimleri sabırla dinlemeye çalışırdım. Geri bildirimlerini aldıktan sonra planım önemli ölçüde değişebilir. Ve planım pek değişmese bile, kilit çalışanların bir “ses” sahibi olduklarını ve fikirlerinin “duyulduğunu” hissetmeleri önemlidir.

Gerçekten yetenekli ve son derece ilgili bir çalışan ekibiniz varsa, bunun yerine onları bir hayatta kalma planı oluşturma sürecine tamamen dahil etmeye karar verebilirsiniz. Bu, elbette, tartışmanın bir kısmı bile onların pozisyonlarını geçici olarak ortadan kaldırmaya başlarsa, dağınık olabilir. Bu nedenle, başlamadan önce bu yaklaşımı düşünün.

Şimdi, oğlum gibi birçok iş insanının, kilit insanlarımı böyle bir sürece dahil etmediğim için, dinozorlar çağından biri gibi işimi yürüttüğümü düşündüğünü biliyorum. Ve onun mutlaka yanlış olduğunu düşünmüyorum. Hangi yaklaşımın sizin için en uygun olacağını seçmeniz gerekir.

Dün işi nasıl yürüttüğünüzü unutun. Bugün yepyeni bir top oyunu.

İster tek başınıza ister ekibinizle birlikte bir hayatta kalma planı oluşturun, önerdiğim temel bir zihniyet var: “sıfır tabanlı planlama”. Başka bir deyişle, geçmiş geçmiştir. Unut gitsin. Şimdi işe yaramayacak. Varsayımlar olmadan başlayın. Boş bir kağıt yaprağıyla başlayın.

Başka bir deyişle, açık olduğunuz saatleri kısaltmayı, pazarlama maliyetlerinizi düşürmeyi veya genel giderlerinizi azaltmayı düşünmeyeceksiniz.

Bunun yerine, işinizi tamamen yeniden tasarlayacaksınız. Ve bu zor zamanda hayatta kalmak için onu tasarlayacaksın.

Her hafta biraz kısaltmayın… tüm değişikliklerinizi bir kerede yapın.

Bu hafta yavaş yavaş biraz kesmeye karar verdiğiniz bir durumda olmak istemezsiniz ve bu krizin gerçekten hızlı bir şekilde sona ermesini umarsınız. Bu olmayacak. Bu kriz bir gecede bitmeyecek. COVID-19 bir anda yok olmayacak. Ve en kötüsü sona erdiğinde bile, ekonomi bir lastik top gibi toparlanmayacak! Bu bir fantezi! Yüksek harcamalı, normal bir ekonomiye geri dönmek zaman alacak. Yani bu hafta biraz kestiğiniz bir durumda olmak istemezsiniz. Sonra haftaya yine krize giriyorsun ve biraz daha kesiyorsun. Ve benzeri ve benzeri!

Bunun yerine, işinizi şu anda sürdürülebilir bir temelde yeniden tasarlamak istiyorsunuz. Muhtemelen bazı acı verici kararları içerecektir. Belki peşin ödeme yapamayan müşterilere hizmet veremeyebilirsiniz. Belki de yavaş hareket eden bir ürün hattını terk etmeniz gerekecek. Belki de personelinizi azaltmak zorunda kalacaksınız.

Tecrübelerime göre, birbiri ardına artımlı kesintiler yapmaktansa, işinizi mümkün olan en kısa sürede tamamen yeniden tasarlamak çok daha iyidir. Daha sonra işinizin güç kazandığını fark ettiğinizde, işinizin şu anda kestiğiniz yönlerini geri eklemeyi düşünebilirsiniz.

Sadece harika bir yeni plan oluşturmak için zaman bulmalısın.

Bu noktada, dikkatlice düşünülmüş bir hayatta kalma planını bir araya getirecek zamanı bulmanın imkansız görünebileceğini biliyorum. Ama yapmak zorundasın. Bunu yapmak için zaman ayırmalısın.

Muhtemelen harika bir plan yapmak için birkaç gün gece gündüz çalışmayı gerektirecektir. Ancak bugün hayatta kalacağınız ve yarın başarılı olacağınız konusunda iyimser kalırsanız, harika bir plan oluşturmak için gereken enerjiyi sürdürmek daha kolaydır.

İşte 7 parçalı temel bir hayatta kalma planı:

COVID-19 Sırasında Küçük İşletme Hayatta Kalma Planınız

#1. strateji
İşletmenin hayatta kalmasını sağlamaya vurgu yaparak, kriz dönemi için işletmenin geçici tasarımının tek sayfalık kısa bir açıklaması.

#2. Fatura Önceliklendirme
Para olarak ödenecek faturaların sıralı bir listesi mevcuttur.

#3. Yeni Bütçe
Kriz dönemi için yeni bir aylık bütçe.

#4. Tahmini Gelir Tabloları
Kriz döneminin her ayı için öngörülen kar ve zarar tabloları.

#5. Öngörülen Bilançolar
Kriz döneminin her ayı için öngörülen bilançolar.

#6. Öngörülen Nakit Akışı
Kriz döneminin her ayı için öngörülen nakit akışı.

İşte Bob'un Bisiklet Kiralama için bir Hayatta Kalma Planı Stratejisi örneği, gevşek bir şekilde ilk iş girişimime dayanıyor.

Örnek Hayatta Kalma Stratejisi: Bob'un Bisiklet Kiralama

Mevcut durum:

COVID-19 krizi nedeniyle, en yoğun yaz sezonumuzda bisiklet kiralama talebinin yüzde 30 ila 50 arasında keskin bir şekilde düşmesini bekliyorum. Mevcut bütçemle %30'luk bir düşüş bile işi kârsız hale getirir. ve işi devam ettirmek için yetersiz birikimlerimin bir kısmını kullanmam gerekecekti. %50'lik bir düşüşte, iş o kadar hızlı para kaybedecekti ki tüm birikimlerimi tüketecekti ve tüm faturalarımı ödemeye çalışırsam iflas edecektim. Ve faturalardan bahsetmişken, faturalarımın çoğunu ödemekte zaten geciktim ve alacaklılar ödeme için arıyorlar.

Nakit Akışını Artıracak Değişiklikler:

Yeni Hizmet: Halka bisiklet tamiri sunmaya başlayacağız. Kapasitenin altında çalışmayı öngördüğümüz için bu, herhangi bir ek çalışan gerektirmeyecektir.
Fiyat Değişikliği: Çok günlük bisiklet kiralama fiyatlarımızda indirime gideceğiz. Bu, insanları daha uzun süre bisiklet kiralamaya teşvik ederek toplam geliri artırmalıdır.
Varlık Satışları: Bisiklet envanterimizin %30'unu maliyetle veya gerekirse daha da düşük bir fiyata satacağız.

Maliyetleri Azaltmaya Yönelik Değişiklikler:

*Düşük talep ile karlı olmayabilecek en az etkili reklam kanallarımızı ortadan kaldırarak reklam maliyetlerimizi %50 oranında azaltacağız.
*Talebin düşük olduğu sezon dışı dönemlerde çalışma saatlerimizi kısaltacağız.
*Yoğun sezonumuz boyunca sezonluk bir çalışan daha az işe alacağız.
*Bütçe kalemlerinin hepsini tek tek inceleyeceğiz ve şu anda hangi kalemleri atlayabileceğimizi veya azaltabileceğimizi belirleyeceğiz.

Fatura Önceliklendirme Planı:

Eldeki nakit: 2,190$

Gecikmiş Faturalar:

Massachusetts Topluluğu, satış vergisi: 312 $
Ev sahibinin geçen ayki kirası: 2300$
İç Gelir Servisi, kaçırılan gelir vergisi ödemesi: 985 $
Ulusal Bisiklet Toptan Satış, 47 gün gecikmeli: 3.412 $
First National Bank, geçen ayki kredi ödemesi: 1300$

Önce Massachusetts satış vergisini ödeyeceğim. Gerçekten satış vergileri ve bordro vergileri fatura değil, eyalet veya federal hükümet için emanette tuttuğum paralardır, bu yüzden onlara ödeme yapmak çok yüksek bir önceliktir.

Ev sahibine kirayı ödememekten nefret ediyorum ama şu anda yeterli param yok. Ev sahibini arayacağım ve ona şu anda param olmadığını, ancak bir “Hayatta Kalma Planım” olduğunu ve kiranın ancak yarısını ödeyebileceğimi ve bundan ancak 15 gün sonra ödeyebileceğimi söyleyeceğim.

Gelirim olduğunda, yoğun yaz sezonu boyunca IRS gelir vergisini ödeyeceğim. Onlara durumumu bildireceğim ve yaz sezonu başlar başlamaz ödemeleri ne zaman yapacağımı açıklayacağım.

Ulusal Bisiklet Toptan Satışı Şimdi daha düşük talep beklediğimden, önce yakın zamanda satın aldığım bisikletleri kredi için iade edip edemeyeceğimi soracağım. O zaman yapamazsam onlara, fazla bisiklet envanterinin bir kısmını satabilene kadar ödemeyi beklemeleri gerektiğini söyleyeceğim.

First National Bank ile kredi memurumu arayacağım ve ona işim için Hayatta Kalma Planımı anlatacağım. Eninde sonunda bankanın geri ödeneceği konusunda onu temin ederim ama önümüzdeki 90 gün boyunca herhangi bir ödeme yapamayacağım.

Herhangi Bir Olası Finansman Kaynağına dokunun

Finansal projeler

Tüm bu finansal projeksiyonları oluşturmak çok fazla iştir. Ne kadar ayrıntılı olmalılar? Onları kaç ay boyunca yaratmalısın? Birden fazla senaryo eklemeli misiniz?

Yeni aylık bütçeniz oldukça ayrıntılı olmalıdır. Ne kadar ayrıntılı olursa, masrafları o kadar azaltabilirsiniz. Benzer şekilde, nakit akışınızı yansıtırken yeterince ayrıntılı olmamaktansa fazla ayrıntılı olmayı tercih ederim. Gelir tablolarınızın ve bilançolarınızın detaylı olması bu kriz döneminde o kadar önemli değil. Nakit en önemli şeydir.

Basit, tek kişilik bir hizmet işletmesi için üç aylık projeksiyon yapmak yeterli olabilir. Ve yalnızca bir dizi projeksiyona ihtiyacınız var: en olası senaryonuz.

Banka finansmanına dayalı karmaşık, çok kişili bir ürün işi için 12 aylık projeksiyonlar yapmak isteyebilirsiniz. Ve muhtemelen üç senaryo grubu oluşturmak isteyeceksiniz: olası bir durum senaryosu, kötümser bir durum senaryosu ve iyimser bir durum senaryosu.

Yeni finansman kaynakları: Birçok alternatif var.

Elbette ABD'de ve diğer birçok ülkede, devlet kurumları bu zor zamanda küçük işletmeler için finansal desteği ve kredileri önemli ölçüde artırıyor. Bunun ötesinde, küçük bir işletmeyi finanse etmenin inanılmaz sayıda farklı yolu var. Zor durumdaki bir işletmeyi finanse etmek genellikle zor olsa da, potansiyel finansörler bazı durumlarda bu benzersiz durumda daha anlayışlı olabilir. Finansman almanın kolay olabileceğini söylemiyorum ama yapılabilir. Özellikle çeşitli potansiyel finansman kaynaklarına dikkatli ve profesyonel bir şekilde yaklaşmaya istekliyseniz. Bununla birlikte, bu durumlarda genellikle olduğu gibi zaman çok önemliyse, önce arkadaşlarınızı ve aile finansmanını düşünmek isteyebilirsiniz.

Planınızı Uygulamak

Ne yapmayı planladığın önemli. Ancak bu mesajı kilit paydaşlarınıza nasıl ilettiğiniz de önemlidir.

Alacaklılar ve borç verenlerle nasıl konuşuyorsunuz?

İlk olarak, onları görmezden gelmeyin. Kilit alacaklılar ve borç verenler için, telefonda bir karar verici bulmaya çalışmak istersiniz. Önce hayatta kalma planınızı hazırlayın. Şimdi ödeyemiyorsanız, onlara bir planınız olduğunu söyleyin. Ne zaman kesinlikle ödeyebileceğinizi biliyorsanız, onlara söyleyin. Bilmiyorsanız randevu vermeyin. Ama onlara hayatta kalacağınıza ve onlara ödeme yapacağınıza söz verebileceğiniz bir durumda olmaya çalışın. Telefonda kendinden emin ve samimi olun. Diğer herkesin de nakit akışı sorunları var. Utanacak bir şeyiniz yok.

Çalışanlarınızla birlikte çalışmak

Hayatta Kalma Planınızı bir araya getirip kilit çalışanlarınızla görüştükten sonra, eğer varsa, durumu çalışanlarınızın geri kalanıyla tartışmanın zamanı geldi.

Öncelikle, işten çıkardığınız, geçici olarak işten çıkardığınız veya çalışma saatlerini azalttığınız çalışanlarla ayrı ayrı görüşmek istiyorsunuz. Onlarla yüz yüze, mümkünse bire bir görüşmek istiyorsunuz. Daha sonra içinde bulunduğunuz zor durumu ve bunun onlar için ne anlama geleceğini güzel bir dille anlatın. Onları işten çıkarıyorsanız, umarım bir tür kıdem tazminatı sunabilir veya en azından kısa bir süre için faydaları uzatabilirsiniz. Siz ve veya kilit çalışanlarınız çok meşgul ve dikkati dağılmış olsa da, bu zor haberi çalışanlara mümkün olduğunca dikkatli bir şekilde iletmek için zaman ve enerji harcamak önemlidir. Birincisi, haberi nasıl ilettiğiniz, işten çıkarılmayan diğer çalışanları etkileyecektir. Ve bir diğeri için, yapılacak doğru şey bu.

Yüz yüze görüşme ile çalışanlarınızın güvenini tazeleyin.

Ardından kalan çalışanlarınızı yüz yüze bir grup toplantısında bir araya getirmek istiyorsunuz. COVID-19'un bu zor döneminde işiniz için özenle geliştirilmiş bir hayatta kalma planınız olduğuna dair onları temin etmek istiyorsunuz. Özellikle, gelecekte herhangi bir işten çıkarma yapmak zorunda kalmayacağınıza inandığınıza ve firmanızda devam eden istihdamlarının güvenli olması gerektiğine inandığınıza dair onları temin etmek istiyorsunuz.

Ardından, şirketinizin yapmakta olduğu değişiklikleri özetleyebilirsiniz. Ayrıca, geliri artırmak veya maliyetleri azaltmak veya her ikisi için de herkesin yardımını istemenizi tavsiye ederim. Maliyet düşürme önerileri için nakit ödüller vermeyi bile düşünürdüm. Ve son olarak, insanların sahip olabileceği soruları cevaplayacağım. Ek olarak, bu değişiklikler veya COVID-19'un onlar veya işyeri üzerindeki etkisi hakkında bire bir görüşmeye hazır olmayı teklif ediyorum.

Çalışanlarınızdan yardım isteyin.

Bunu kitap yayıncılık şirketimde denediğimde, depodaki çalışanlar, hasarlı kitapların çöp çıkarma maliyetlerini önemli ölçüde azaltmak için bir teklifle geldi. Aslında, hasarlı kitapları satın almak için bir kaynak buldular, böylece büyük bir maliyeti, devam eden önemli bir gelir parçasına dönüştürebildiler.

Müşterilerinizle iletişim kurun.

Kendinizi müşterilerinizin yerine koymalı ve şimdi işinizi nasıl gördüklerini düşünmelisiniz. İşinizin nasıl değiştiğini onlarla iletişim kurun. Şimdi işleri nasıl farklı şekilde ele alacağınızı onlarla iletişim kurun. Onlarla veya kendilerine teslim edilen ürünlerle herhangi bir yüz yüze temasınız varsa, güvenliklerini sağlamak için atmanız gereken adımları vurgulayın.

İşte COVID-19 sırasında iki farklı müşteri iletişimi ve hizmeti örneği.

Bu krizin başlangıcında, iade edilmeyen ve iptal edilemeyen özel bir fiyat aldığım bir otel rezervasyonunu iptal etmek zorunda kaldım. Marriot'un sahibi olduğu oteli aramadan hemen önce, Marriot'un CEO'sundan COVID-19 nedeniyle herkesin tam bir geri ödeme için rezervasyonları iptal edebileceğini söyleyen bir e-posta aldım. Daha sonra oteli aradım ve kiraz rezervasyon acentesi de iptal etmenin sorun olmayacağına dair güvence verdi ve geri ödeme yapmaktan mutlu oldular. Bu bende harika bir his bıraktı ve Eylül'de bu otele geri dönmek için sabırsızlanıyorum.

Sonra American Airlines ile iletişime geçmeye çalıştım. Web sitelerinde iptaller konusunda belirsiz mesajlar vardı. Bir yerde web sitesi iptal edebileceğimi söyledi ancak yalnızca geri ödeme alacağım. Web sitesindeki diğer üç yerde, biletimin türü için para iadesi bile alamayacağım dedi. Sonunda, telefonda birini bulmak için durmadan bekledikten sonra, rezervasyon acentesine başka bir seyahat için geri ödeme veya kredi alıp alamayacağımı sordum. Para iadesi alamayacağımı, ancak aynı bileti kullanarak seyahati yeniden rezerve edebileceğimi söyledi. Bunun da ötesinde, “aslında” hiç de Marriott'taki rezervasyon görevlisi kadar arkadaş canlısı görünmüyordu. Marriott'un aksine, geri dönüp American Airlines'ı kullanmaya hevesli değilim.

İş Modelinizi Köklü Bir Şekilde Geliştirmek İçin Büyük Bir Şans

Peki şirketim krizden nasıl daha iyi çıkar?

Yukarıdaki örneklerden görebileceğiniz “küçük” cevap. Hasar görmüş kitapları bir maliyetten bir gelir kaynağına dönüştürmek gibi. Ve Bob'un Rent-A-Bike'ından şirketin ürünlerine bisiklet tamiri ekleme örneği.

Büyük bir kriz, büyük değişimlerin ve iyileştirmelerin kapılarını açar.

Ancak “büyük” yanıt şu ki, bir kriz sizin ve çalışanlarınızın zihnini iş modelinizi tamamen yeniden yapmayı ve iyileştirmeyi düşünmeye açabilir.

Winston Churchill'in dediği gibi, "Asla iyi bir krizin boşa gitmesine izin vermeyin."

İyi bir kriz, işinizle ilgili bazı temel kavramları ve varsayımları yeniden düşünmek için harika bir zamandır. Bir kriz, zihninizi işleri yeni yollarla yapmaya açar ve açıkçası kişinin zihnini yeni olasılıklara açması, bir işletmenin, özellikle de küçük bir işletmenin performansını kökten iyileştirmenin önündeki en büyük engellerden biridir.

Dolayısıyla bir kriz, temel iş stratejinizi yeniden gözden geçirmek için harika bir zamandır.

Özellikle, küçük işletmelerin büyük çoğunluğunun bu üç şeyi iyileştirmeleri halinde iş performanslarını kökten iyileştirebileceklerine inanıyorum.

Dikkatle Bakmanızı Önerdiğim Üç Büyük Şey

Sadece üç şeyi yeniden incelemek, iş performansınızı çatıdan gönderebilir!

Hemen hemen her işletmenin daha iyi yapabileceği üç önemli şey:

#1 Açıkça tanımlanabilir pazarları hedefleyin
#2 Ürün ve hizmetleri keskin bir şekilde farklılaştırın
#3 "Benzersiz Satış Teklifi" ile değer teklifinizi iletin

Bu üç şeyden her birini son derece iyi yapmak, iyi yönetilen bir işletme için son derece önemlidir.

Çok çok az işletme bu işleri gerçekten iyi yapıyor!

Peki küçük işletmeler neden bu üç şeyi iyi yapmıyor? Sorun, çoğu işletmenin öyle olduğunu düşünmesidir. Ve belki de işiniz istisnadır. Belki de bu üç şeyi harika yapıyorsun.

Ama seninle bir sırrımı paylaşacağım. Harvard Business School derecem var. Bir düzineden fazla işi başarıyla kurdum ve çok para kazandım. Ama işte sırrım… Bu üç şeyi her zaman iyi yapmadım. Ve geriye dönüp baktığımda, olsaydım daha da başarılı olurdum.

Bu üç şeyi iyi yapmamak, küçük işletmelerin düşük performans göstermesinin 1 numaralı nedenidir. Bu kadar çok küçük işletmenin düşük kar marjlarından, yavaş büyümeden ve zayıf finansal performanstan muzdarip olmasının 1 numaralı nedeni budur. Ve muhtemelen küçük işletmelerin başarısız olmasının 1 numaralı nedenidir.

İş başarısı için bu çok önemli üç faktöre hızlıca bir göz atalım:

#1 Açıkça tanımlanabilir pazarları hedefleyin

İlk olarak, bir veya daha fazla açıkça tanımlanabilir hedef pazarınız olması gerekir. İşinizi bu pazarlara hizmet ederek mükemmel bir iş çıkaracak şekilde tasarlamak istiyorsunuz.

#2 Ürün ve hizmetleri keskin bir şekilde farklılaştırın

İkincisi, işletmenizin “farklılaştırılması” gerekiyor. Siz benzersizsiniz ve ürün ve hizmetlerinizin benzersiz olması gerekiyor. Rakiplerinizin sunmadığı özel bir şey sunmaları gerekiyor. Müşterileriniz için gerçekten önemli olan bir şey.

#3 "Benzersiz Satış Teklifi" ile değer teklifinizi iletin

Üçüncüsü, güçlü bir benzersiz satış teklifine ihtiyacınız var. Bir müşterinin neden rakibinizle değil de sizinle iş yapması gerektiğini net bir şekilde açıklayan bir cümle veya cümle?

Tek başına bu üç boyutta mükemmel olmak çok başarılı bir iş modeli yaratabilir. Ve tüm iş konseptinizi yeniden değerlendirmek ve olabildiğince güçlü olduğundan emin olmak için büyük bir krizden daha iyi bir zaman olamaz.

Şimdi korkunç görünebilir, ancak işiniz hayatta kalabilir!

Bu nedenle, işiniz için durum ne kadar kötü görünürse görünsün, işinizin sadece gelişmesini değil, aynı zamanda her zamankinden daha güçlü olmasını sağlayacak güçlü bir Hayatta Kalma Planı hazırlayalım.

Küçük işletmenizin COVID-19 krizinden nasıl kurtulabileceği konusunda daha fazla yardım için kısa video kurslarımı öneriyorum:

Mücadele Eden Bir İşi Nasıl Tersine Çevirirsiniz?
İşinizi Nasıl Başlatırsınız
Kârınızı Nasıl Artırırsınız?
İş Planınızı Nasıl Oluşturursunuz
İş Stratejisi: Başarı Formülünüz
Rekabet Avantajınızı Nasıl Yaratabilirsiniz?
İşinizi Nasıl Finanse Edersiniz: En İyi Seçenekler
Muhasebe ve Mali Tablolar
Kredi ve Tahsilatlar

Bu kursların tamamı 7 gün boyunca ücretsiz deneyebileceğiniz kurslardır.