Qu'est-ce que la conformité ADA ?

Cet article de blog discutera de ce qu'est la conformité ADA et comment elle peut affecter votre site Web. Vous voyez, la conformité ADA ne s'applique pas seulement aux bâtiments, mais aussi aux sites Web. Continuez votre lecture pour découvrir comment cette réglementation affecte votre entreprise…

Pour la plupart de nos clients, nous recommandons accessiBe, qui est un excellent outil pour obtenir la conformité en matière d'accessibilité.

Qu'est-ce que la conformité ADA ?

L'Americans with Disabilities Act exige que les entreprises et les entités gouvernementales suppriment tous les obstacles physiques qui empêchent une personne handicapée de participer pleinement à la société sur un pied d'égalité avec les autres.

Il est conçu pour permettre à chacun de mener une vie autonome, c'est-à-dire sans marche à l'entrée de son lieu de travail et de pouvoir bénéficier des mêmes facilités que tout le monde. En ce qui concerne les sites Web, cela signifie s'assurer que toutes les fonctionnalités du site Web peuvent être utilisées par tous les visiteurs.

À qui s'applique la conformité ADA ?

La conformité à l'ADA peut ou non être quelque chose dont vous devez vous soucier. Les éléments suivants doivent être conformes à l'ADA :

• Entreprises de plus de 15 salariés
• Les gouvernements à tous les niveaux ont l'obligation de suivre l'American Disabilities Act
• Les entreprises qui courent pour le public

Presque toutes les entreprises Internet doivent se conformer à l'ADA. Le problème est que la plupart des sites Web ne savent même pas qu'ils enfreignent les lois de conformité de l'ADA - ils ne le font pas exprès !

Il est également vrai que même si tous les sites Web ne doivent pas nécessairement être conformes à l'ADA par la loi, il est toujours recommandé, lors de la création d'un site Web, qu'il soit conforme à l'ADA pour la meilleure expérience utilisateur.

L'importance d'être conforme à l'ADA

Afin d'être conforme aux lois fédérales, votre site Web doit atteindre les normes fixées par l'Americans with Disabilities Act (ADA).

Certaines poursuites peuvent être déposées par des personnes handicapées et qui ne peuvent pas accéder correctement aux informations de votre site. Maintenant, vous ne faites peut-être pas exprès de discrimination, mais vous pourriez quand même vous retrouver avec une amende massive.

Étapes pour atteindre la conformité ADA pour les sites Web

Les directives d'accessibilité des sites Web sont généralement liées aux WCAG 2.0. Cette ressource comprend des recommandations pour respecter les directives d'accessibilité de l'ADA, des conseils pour faciliter cette tâche aux développeurs Web et une liste des principales priorités couvertes par l'ADA. Les WCAG comprennent ces éléments :

1. Perceptible

Le contenu perceptible est composé d'éléments que les utilisateurs peuvent comprendre. Donc, si une personne handicapée ne peut pas voir de texte ou écouter de l'audio, il est essentiel qu'elle ait autre chose vers quoi se tourner.

2. Facile à utiliser

Vos clients doivent pouvoir naviguer dans le contenu et utiliser leurs fonctionnalités. Assurez-vous que tout utilisateur peut utiliser la navigation principale de votre site Web, ainsi que tous les outils du site, comme les calculatrices.

3. Simple à comprendre

Assurez-vous que votre site Web est facile à comprendre pour tout le monde. Le texte, les images, les vidéos et les outils doivent être compréhensibles par tous les utilisateurs. Par exemple, votre site Web peut proposer une page FAQ avec des instructions sur l'utilisation d'une fonctionnalité spécifique.

Si vous souhaitez plus de conseils sur l'utilisation des images, consultez notre article de blog intitulé Comment utiliser les images dans la conception de sites Web.

4. Robuste

Si vous voulez que tous les utilisateurs puissent expérimenter votre application de la même manière, quels que soient leurs antécédents, leurs besoins d'assistance utilisateur (c'est-à-dire des lecteurs d'écran pour les personnes malvoyantes) ou les technologies d'assistance qu'ils utilisent (c'est-à-dire des haut-parleurs et des appareils braille pour personnes malentendantes), le site Web doit être suffisamment robuste pour le gérer.

Cela semble bien en principe, mais que pouvez-vous réellement faire pour concevoir votre site Web ? Heureusement, les WCAG ont créé une liste de principes qui facilitent la mise en conformité de votre site Web avec l'ADA :

• Niveau A : Pour certains utilisateurs
• Niveau AA : pour presque tous les utilisateurs
• Niveau AAA : Pour tous les utilisateurs

C'est généralement suffisant pour répondre aux exigences du niveau AA, mais il est conseillé d'être le meilleur possible.

Mesures concrètes à prendre

Voici les mesures concrètes à prendre lorsque vous ne voulez aucun problème avec la loi ADA :

Cohérence de la navigation – Ceci est essentiel pour fournir une interface conviviale. Assurez-vous que votre menu de navigation et tous les autres éléments de navigation sont toujours situés au même endroit, afin que les téléspectateurs sachent où ils doivent aller pour des éléments spécifiques. Une chose que vous pouvez faire pour rendre la navigation cohérente est d'utiliser une conception de site Web réactive afin que votre visiteur puisse utiliser un site similaire quel que soit l'appareil.

Rapport de contraste – Afin de rendre un site Web facile et confortable pour le spectateur, utilisez des couleurs qui ne sont ni trop vives ni trop sombres. Vous devez maintenir un rapport de contraste de 4,5:1 lors de la conception de votre site.

Redimensionnement du texte – Les utilisateurs pourront redimensionner le texte de votre site à partir de sa taille d'origine (200 % plus grand est idéal). Cela ne devrait pas entraîner de changement dans la fonctionnalité du site Web.

Attributs de langue – Pour tout contenu que vous publiez sur votre site Web qui n'est pas dans la langue par défaut, fournissez un attribut de langue.

Navigation – Fournissez des options de navigation pour permettre aux utilisateurs de localiser facilement le contenu, à l'exception des pages qui se trouvent à la fin d'un processus (page de paiement). Cela peut être accompli en ajoutant une fonction de recherche sur le site et un menu de navigation.

Sous - titres - Toute vidéo aura besoin de sous-titres pour être accessible. La meilleure stratégie consiste à utiliser un logiciel ou à louer un service de transcription avec une compréhension de la langue de votre niche.

Descriptions audio : elles constituent un élément essentiel de l'accessibilité et permettent aux personnes malvoyantes de profiter de votre contenu. Vous pouvez ajouter des pistes de description audio afin de rendre cela possible.

En -têtes – Assurez-vous que les en-têtes et les étiquettes de votre site communiquent l'objectif du contenu. Cela peut être fait en utilisant des phrases ou des titres descriptifs, comme « Obtenir un prix » ou « Envoyer une demande ».

Focus visible – Les indicateurs de focus masqués sur les champs de formulaire, les liens et les menus ne sont pas utiles aux téléspectateurs ayant une vision limitée, car il peut être difficile pour eux de savoir sur quoi ils cliquent lorsqu'ils utilisent leurs claviers ou trackpads. Ajoutez cette fonctionnalité en ajoutant du code CSS dans votre feuille de style afin de vous assurer que toutes les zones de texte impactées sont visibles.

Cohérence de l'identification – Les concepteurs doivent identifier le but des éléments d'un site. Les éléments qui fonctionnent de la même manière doivent recevoir des étiquettes et des noms identiques.

Suggestions d'erreur – C'est un excellent moyen de faire gagner du temps aux utilisateurs et de leur éviter des problèmes lors du remplissage des formulaires. Par exemple, si l'utilisateur saisit un numéro de téléphone ou une adresse e-mail invalide dans votre formulaire de contact, vous devez proposer des corrections.

Prévention des erreurs – Toutes les pages contenant des informations importantes doivent être revérifiées avant que les actions ne soient confirmées. Il devrait également être réversible - juste au cas où une erreur se produirait.

Conclusion

En conclusion, pour se conformer à la conformité ADA, la plupart des entreprises recommandent de respecter les exigences de niveau AA. C'est généralement suffisant, mais il est conseillé d'être le meilleur possible pour une expérience de site Web ultime.

Ceux qui utilisent WordPress peuvent installer un plugin de conformité ADA pour rationaliser le processus. Si ce n'est pas le cas, travaillez à faire ces éléments afin que votre entreprise se mette pleinement en conformité avec cette loi importante !