Apakah organisasi Anda memerlukan platform manajemen aset digital?
Diterbitkan: 2022-02-26Ekspektasi pelanggan meningkat dan pemasar bekerja untuk memenuhi ekspektasi tersebut dengan konten yang dipersonalisasi di semakin banyak titik kontak — mulai dari sosial, situs web, aplikasi seluler, menu drive-through, hingga pengalaman realitas virtual. Kebutuhan untuk mempertahankan pengalaman sesuai merek yang membuat lebih banyak pemasar mengadopsi atau meningkatkan sistem manajemen aset digital.
Tetapi sebelum terjun ke proses pembelian, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang sama yang terlibat dalam adopsi perangkat lunak apa pun, termasuk penilaian mandiri yang komprehensif tentang kebutuhan bisnis organisasi Anda, kemampuan staf, dukungan manajemen, dan sumber daya keuangan.
Daftar pertanyaan di bawah ini akan membantu Anda dan tim Anda untuk memulai:
Jelajahi solusi DAM dari vendor seperti Acquia, Widen, Cloudinary, MediaValet, dan lainnya di Laporan Intelijen MarTech lengkap tentang platform manajemen aset digital .
Klik di sini untuk mengunduh!
Jika Anda menggunakan martech yang menampilkan fitur DAM ringan — seperti perangkat lunak manajemen konten, platform pengalaman digital, atau sistem manajemen konten web — Anda mungkin tidak memerlukan fungsionalitas tambahan, bergantung pada kecanggihan dan cakupan geografis operasi pemasaran Anda.
Perusahaan dengan standar merek yang kompleks dan proses persetujuan hukum — perusahaan yang beroperasi di industri yang sangat diatur seperti asuransi, misalnya — ingin memastikan DAM dapat mengaktifkan dan memberikan dokumentasi persetujuan yang diperlukan.
Prioritaskan fitur manajemen aset digital yang tersedia berdasarkan kebutuhan bisnis Anda yang paling mendesak.
Pembelian C-suite dan staf yang sesuai sangat penting untuk efektivitas platform manajemen aset digital apa pun. Semakin banyak, platform martech seperti manajemen aset digital dikelola oleh CMO – dan bukan CTO atau CIO. Dalam kedua kasus tersebut, tanpa sumber daya manusia terampil yang tepat, platform dapat berakhir menjadi reservoir mahal dari data yang belum dimanfaatkan dengan potensi yang tidak terpenuhi untuk meningkatkan pendapatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan merek Anda.
Vendor platform yang berbeda menyediakan tingkat layanan pelanggan yang berbeda — dari layanan mandiri hingga layanan penuh — dan layanan konsultasi strategis. Sangat penting untuk memiliki gagasan tentang di mana Anda berada pada spektrum sebelum mewawancarai calon mitra. Pelatihan sangat penting. Jika organisasi Anda memilih untuk tidak mempekerjakan staf internal, pertimbangkan apakah Anda perlu menggunakan layanan konsultasi tambahan atau pihak ketiga untuk menggunakan platform secara efektif.
Banyak perusahaan bekerja dengan mitra yang berbeda untuk email, e-niaga, media sosial, pencarian berbayar, dan iklan bergambar. Selidiki sistem mana yang terintegrasi dengan vendor manajemen aset digital – baik secara native atau melalui API – dan cari tahu apakah mereka menawarkan pelaporan dan/atau kemampuan eksekusi tanpa batas dengan vendor eksternal. Jika koneksi hanya dapat dibuat melalui API, pastikan Anda memiliki sumber daya internal atau eksternal untuk mengembangkan integrasi yang diperlukan.
Anda ingin mengetahui lubang spesifik dalam pelaporan Anda saat ini yang akan diisi oleh fungsionalitas tambahan dan, yang lebih penting, Anda ingin memastikan bahwa informasi tambahan tersebut akan mendorong keputusan yang lebih baik dan pada akhirnya lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.
Harga platform manajemen aset digital perusahaan dapat berkisar dari beberapa ratus dolar setahun hingga hampir setengah juta setahun. Periksa persyaratan fitur Anda dengan cermat, karena model penetapan harga modular berarti vendor bervariasi dalam penyertaan beberapa fitur sebagai standar atau tambahan.
Anda harus menetapkan tujuan bisnis Anda untuk platform manajemen aset digital terlebih dahulu untuk dapat menjadi tolok ukur keberhasilan di kemudian hari. Tanpa mereka, membenarkan biaya platform atau kampanye pemasaran berikutnya kepada eksekutif C-suite akan sulit.
Dapatkan buletin harian yang diandalkan oleh pemasar digital.
Lihat istilah.
Platform manajemen aset digital: Sebuah snapshot
Apa itu? Siapa pun yang kesulitan menemukan file di komputer atau drive bersama mereka memahami kesulitan melacak konten. Dan ketika Anda mempertimbangkan banyaknya file yang perlu Anda sortir ketika banyak versi dibuat untuk beresonansi dengan audiens tertentu, tugas-tugas ini bisa terasa berlebihan. Platform manajemen aset digital menyederhanakan tugas-tugas ini dengan menyatukan semua konten pemasaran Anda.
Mengapa mereka penting? Pemasar membuat konten yang menarik untuk lebih banyak saluran daripada sebelumnya, yang berarti perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola aset ini semakin penting. Terlebih lagi, komunikasi antara bisnis dan pelanggan mereka semakin digital. Konten pemasaran saat ini dibuat dalam berbagai format dan didistribusikan di mana pun konsumen terhubung secara digital.
Kenapa sekarang? Lebih dari setengah dari 1.000 konsumen yang baru-baru ini disurvei mengatakan mereka lebih mungkin melakukan pembelian jika konten merek dipersonalisasi, menurut Survei Konten Konsumen Adobe. Platform manajemen aset digital membantu pemasar menerapkan taktik personalisasi ini. Mereka juga memberikan wawasan berharga tentang interaksi konten dan efektivitas aset mereka.
Mengapa kita peduli. Ketika mereka yang membuat dan menggunakan konten tidak saling berdekatan, memiliki repositori pusat untuk aset sangat membantu. Menemukan konten yang tepat untuk audiens Anda menjadi lebih mudah ketika setiap versi diatur di lokasi yang sama. Untuk alasan ini dan banyak lagi, operasi pemasaran Anda dapat mengambil manfaat dari mengadopsi sistem manajemen aset digital.
Baca selanjutnya: Apa itu manajemen aset digital?