조직에 디지털 자산 관리 플랫폼이 필요합니까?
게시 됨: 2022-02-26고객의 기대치는 높아지고 마케팅 담당자는 소셜, 웹사이트, 모바일 앱, 드라이브스루 메뉴, 가상 현실 경험에 이르기까지 점점 더 많은 접점에서 개인화된 콘텐츠로 이러한 기대를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 마케터가 디지털 자산 관리 시스템을 채택하거나 업그레이드하도록 이끄는 브랜드 내 경험을 준수해야 하는 이유입니다.
그러나 구매 프로세스를 시작하기 전에 조직의 비즈니스 요구 사항, 직원 능력, 관리 지원 및 재정 자원에 대한 포괄적인 자체 평가를 포함하여 모든 소프트웨어 채택과 관련된 동일한 단계를 따라야 합니다.
아래 질문 목록은 귀하와 귀하의 팀이 시작하는 데 도움이 될 것입니다.
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콘텐츠 관리 소프트웨어, 디지털 경험 플랫폼 또는 웹 콘텐츠 관리 시스템과 같은 가벼운 DAM 기능을 제공하는 martech를 사용하는 경우 마케팅 작업의 정교함과 지리적 범위에 따라 추가 기능이 필요하지 않을 수 있습니다.
복잡한 브랜드 표준 및 법적 승인 프로세스를 가진 회사(예: 보험과 같이 규제가 엄격한 산업에서 운영하는 회사)는 DAM이 필요한 승인을 가능하게 하고 문서를 제공할 수 있도록 보장하기를 원할 것입니다.
가장 시급한 비즈니스 요구 사항에 따라 사용 가능한 디지털 자산 관리 기능의 우선 순위를 지정하십시오.
고위 경영진의 동의와 적절한 인력 배치는 모든 디지털 자산 관리 플랫폼의 효율성에 매우 중요합니다. 점점 더 많은 디지털 자산 관리와 같은 마테크 플랫폼이 CTO나 CIO가 아닌 CMO가 관리하고 있습니다. 어느 경우든 적절한 숙련된 인적 자원이 없으면 플랫폼은 결국 수익을 늘리고 브랜드에 대한 고객 경험을 개선할 수 있는 잠재력이 없는 미개척 데이터의 값비싼 저장소가 될 수 있습니다.
다양한 플랫폼 공급업체는 셀프 서비스에서 풀 서비스에 이르기까지 다양한 수준의 고객 서비스와 전략적 컨설팅 서비스를 제공합니다. 잠재적인 파트너를 인터뷰하기 전에 스펙트럼에서 어디에 속하는지 파악하는 것이 중요합니다. 훈련은 필수적입니다. 조직에서 내부 직원을 고용하지 않기로 선택한 경우 플랫폼을 효과적으로 사용하기 위해 추가 기능 또는 타사 컨설팅 서비스를 사용해야 하는지 여부를 고려하십시오.
많은 기업이 이메일, 전자 상거래, 소셜 미디어, 유료 검색 및 디스플레이 광고를 위해 다양한 파트너와 협력하고 있습니다. 디지털 자산 관리 공급업체가 기본적으로 또는 API를 통해 통합하는 시스템을 조사하고 외부 공급업체와 원활한 보고 및/또는 실행 기능을 제공하는지 알아보십시오. API를 통해서만 연결할 수 있는 경우 필요한 통합을 개발할 내부 또는 외부 리소스가 있는지 확인하십시오.
추가 기능으로 채워질 현재 보고의 특정 허점을 알고 싶고, 더 중요하게는 추가 정보가 더 나은 결정을 내리고 궁극적으로 더 많은 비즈니스 수익을 창출할 수 있기를 원합니다.
엔터프라이즈 디지털 자산 관리 플랫폼의 가격은 연간 수백 달러에서 거의 50만 달러까지 다양합니다. 모듈식 가격 책정 모델은 공급업체가 일부 기능을 표준 또는 추가 기능으로 포함하는 방식이 다양함을 의미하므로 기능 요구 사항을 면밀히 검토하십시오.
나중에 성공을 벤치마킹할 수 있으려면 디지털 자산 관리 플랫폼에 대한 비즈니스 목표를 미리 설정해야 합니다. 그들 없이는 플랫폼 비용이나 후속 마케팅 캠페인을 C-suite 경영진에게 정당화하기 어려울 것입니다.
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디지털 자산 관리 플랫폼: 스냅샷
그것은 무엇입니까? 컴퓨터나 공유 드라이브에서 파일을 찾는 데 어려움을 겪는 사람이라면 누구나 콘텐츠를 추적하는 어려움을 이해합니다. 그리고 특정 청중에게 반향을 일으키기 위해 많은 버전이 생성될 때 정렬해야 하는 파일의 양을 고려할 때 이러한 작업이 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 디지털 자산 관리 플랫폼은 모든 마케팅 콘텐츠를 결합하여 이러한 작업을 단순화합니다.
왜 중요한가요? 마케터는 그 어느 때보다 많은 채널을 위한 매력적인 콘텐츠를 만들고 있으며, 이는 이러한 자산을 관리하는 데 사용되는 소프트웨어가 점점 중요해지고 있음을 의미합니다. 뿐만 아니라 기업과 고객 간의 커뮤니케이션이 점점 더 디지털화되고 있습니다. 오늘날 마케팅 콘텐츠는 다양한 형식으로 만들어지고 소비자가 디지털로 연결된 모든 곳에서 배포됩니다.
왜 지금? Adobe Consumer Content Survey에 따르면 최근 설문에 참여한 1,000명의 소비자 중 절반 이상이 브랜드 콘텐츠가 개인화되면 구매할 가능성이 더 높다고 말했습니다. 디지털 자산 관리 플랫폼은 마케터가 이러한 개인화 전략을 구현하는 데 도움이 됩니다. 또한 콘텐츠 상호 작용 및 자산의 효율성에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
우리가 관심을 갖는 이유. 콘텐츠를 만들고 사용하는 사람들이 서로 가까이 있지 않은 경우 자산을 위한 중앙 저장소가 있으면 도움이 됩니다. 각 버전이 동일한 위치에 구성되어 있으면 청중에게 적합한 콘텐츠를 찾기가 더 쉬워집니다. 이러한 이유와 그 이상으로 인해 마케팅 운영은 디지털 자산 관리 시스템을 채택함으로써 이점을 얻을 수 있습니다.
다음 읽기: 디지털 자산 관리란 무엇입니까?