Strategi RevOps dari Pemimpin Penjualan yang Harus Anda Ikuti

Apa itu strategi revops? Apa fungsinya dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membuat perusahaan Anda lebih baik? Mari kita cari tahu.

Tahun ini, kami belajar banyak dari para pemimpin RevOps. Kami ingin berbagi pengetahuan ini dengan Anda dengan memberi tahu Anda siapa profesional terbaik yang harus diikuti dan diajak bicara.

Bahkan jika Anda tidak berada di RevOps, saran dari para pahlawan ini adalah sesuatu yang harus diketahui semua orang.

Jika Anda ingin lebih banyak konteks, klik tautan di bawah ini.

Mengapa Mengikuti Strategi RevOps?

Ada banyak informasi tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara untuk berhasil, tetapi tidak sebanyak tentang kapan atau mengapa Anda harus mengatakan tidak. Taft Love memiliki artikel dengan kerangka kerjanya untuk mengatakan "tidak" dengan tepat. Hang Black juga berbicara tentang masa depan pemberdayaan penjualan di satu podcast dan kepemimpinan empati di podcast lainnya.

Di masa depan, RevOps akan mengubah cara kerja pengembangan pemasaran dan penjualan. Ini juga akan berdampak besar pada pasca-penjualan.

Berikut adalah beberapa topik yang dibicarakan oleh para pemimpin RevOps, seperti keragaman dan inklusi.

• Rencana percepatan pendapatan
• Mempekerjakan lebih banyak orang dalam penjualan.
• Membangun tumpukan teknologi yang tepat
• Kami memiliki banyak mitra yang bekerja dengan kami, dan kami juga ingin memastikan mereka bahagia. Kami mencoba untuk tidak membiarkan kemitraan kami menjadi basi.
• Salesforce adalah salah satu alat yang paling kuat dalam penjualan, dan penting untuk melihat apa yang Anda lakukan salah dengan prospek Anda.
• Rencana kompensasi
• Memanfaatkan profil persona
• Dua jenis utama sistem CRM adalah lokal dan cloud. Ada perbedaan besar dalam apa yang Anda dapatkan dengan masing-masing, jadi penting untuk mengetahui jenis mana yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Otomatisasi pemasaran
• Database
• Pemberdayaan sangat penting untuk membangun tim penjualan yang sukses.

RevOps adalah tempat yang tepat untuk menggunakan keterampilan pemecahan masalah Anda, terutama bagi orang-orang yang ingin bertransisi. RevOps masih berkembang sebagai fungsi sehingga sangat cocok untuk seseorang dengan pengalaman di bidang teknik dan pemasaran.

Pemimpin RevOps biasanya memiliki latar belakang yang beragam, karena mereka mungkin adalah seorang SDR atau pemasar sebelum menjadi salah satunya.

---

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di AdWords
• Siapa yang menggunakan Hubspot?
• Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran Manajer SDM
• Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide.

---

36 Strategi dan Pemimpin RevOps yang Harus Anda Ikuti

Alex Miller, Direktur RevOps di Sendoso

Alex memulai karirnya sebagai SDR, dan sekarang dia adalah direktur RevOps. Dia telah mempekerjakan generalis cerdas untuk memimpin tim mereka sendiri. Sekarang, dia ingin fokus pada bagaimana meningkatkan fungsi yang lebih besar dengan peran yang lebih spesialis.

Tanyakan kepadanya tentang bagaimana Cameo dapat digunakan untuk pencarian calon pembeli.

Allyson Clark, Wakil Presiden Operasi Bisnis di Halo Health

Allyson sangat tersertifikasi dalam Salesforce dan mengaitkan kesuksesannya dengan bakat teknologi, keterampilan memecahkan masalah, dan tetap terlibat dengan sesama pemimpin RevOps. Dia juga mengatakan bahwa Anda mungkin akan diberikan perangkat lunak baru setiap tiga bulan, jadi selalu penting untuk tetap up-to-date.

Asia Corbett adalah direktur operasi pendapatan di Postal.io

Asia adalah pakar di LinkedIn. Dia menawarkan saran kepada orang-orang RevOps baru, seperti bagaimana keterampilan manajemen proyek dapat sangat membantu mereka saat membuat fungsi RevOps.

Apa yang dimaksud dengan RevOps 301?

SalesforceBen adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam sistem manajemen hubungan pelanggan.

Ben membantu orang-orang memajukan karir mereka dengan memberikan nasihat melalui sertifikasi. Dia membuat konten termasuk ebook, template, dan infografis tentang tumpukan teknologi.

Brad Smith adalah pendiri Sonar Software, dan dia juga mendirikan Wizards of Ops.

Brad membuat saluran Slack bagi orang-orang Ops untuk berbagi kiat dan saran. Mereka juga dapat mengajukan pertanyaan, yang merupakan wilayah baru.

(Dia ditanya tentang platform yang dibuat untuk orang-orang Ops, bukan hanya platform yang harus mereka kelola.)

Channing Ferrer, Wakil Presiden Operasi dan Strategi Penjualan di HubSpot

Channing memiliki jalur karier yang menarik, mulai dari konsultan hingga VP operasi penjualan global. Sebagai pemimpin strategi, dia berbicara tentang permainan dan metrik teratas yang membantu pelanggan HubSpot mencapai $1 miliar pertama mereka di ARR.

Cindy Hancock adalah Direktur RevOps di Highspot

Cindy berada di panel untuk OpsStars 2020, yang berfokus terutama pada bagaimana menemukan kesuksesan di pasar saat ini. Dia mendiskusikan tantangannya sendiri dan apa yang dia pelajari darinya.

Dwamian Mcleish, pendiri Junction

Dwamian akan menulis konten tentang RevOps dan apa itu sebenarnya. Dia juga membantu menjalankan perusahaan yang mendanai organisasi yang mencoba mengajari orang keterampilan baru menggunakan teknologi.

Union Square Consulting adalah perusahaan yang membantu keragaman di tempat kerja. Mereka membantu menemukan karyawan untuk perusahaan dan mengajari mereka tentang cara bekerja sama dengan sukses.

Eddie telah berkecimpung dalam bisnis penjualan dan pemasaran selama lebih dari 1.000 tim. Dia mengatakan bahwa mesin pendapatan yang dapat diulang adalah apa yang membedakan pemain top dari yang lain.

Feras Abdel, Direktur Operasi Pendapatan di Outreach

Feras memulai penjualan dan kemudian mulai beroperasi. Dia sekarang mengelola RevOps di Outreach, yang seperti koleksi sepatu kets untuknya.

(Tanyakan kepada Feras tentang filosofi Salesforce-nya dan bagaimana penerapannya di tempat kerja.)

Giovanni Torres, yang mengelola Operasi di Udemy

Giovanni merasa bahwa aktivitas terberat dari hari ke hari adalah milik SDR, dan mereka benar-benar belajar bagaimana menjadi orang-orang ops yang hebat. Dia mengatakan Anda harus membuat tim RevOps Avengers dengan menyatukan fungsi Ops Anda saat ini.

Hang Black adalah Wakil Presiden Pemberdayaan Pendapatan di Juniper Networks.

Hang adalah seorang generalis sejati dengan pengalaman dalam pemberdayaan penjualan, pengembangan bisnis, manajemen produk, dan pemasaran. Dia memiliki julukan Black Ops karena dia selalu berbagi saran di LinkedIn atau podcastnya Hang With Hang. Hang juga berbicara tentang masalah keragaman sebagai pendukung DE&I yang blak-blakan.

Harish Mohan, wakil presiden senior keunggulan pendapatan dan operasi di Outreach

Harish mengatakan bahwa RevOps lebih dari sekadar peran, ini adalah keadaan pikiran. Dia juga menambahkan bahwa pelanggan membeli karena mereka ingin membuat diri mereka merasa baik dan mereka pikir produk tersebut akan memenuhi kebutuhan mereka.

(Saya ingin tahu apa yang dia pikirkan tentang arti istilah "Arsitek Pendapatan", jadi saya bertanya kepadanya)

Direktur pemasaran Leadfeeder, Jaakko Paalanen.

Jaakko percaya pada penargetan berbasis akun. Dia mengatakan bahwa data niat pembeli dapat membantu Anda menangkap prospek sejak dini dan dia juga menyarankan pemasar untuk menjual dengan empati dan meningkatkan EQ mereka.

Jacki Leahy adalah konsultan untuk Eustace Consulting. Dia telah bersama mereka selama dua tahun.

Dia percaya bahwa mengajukan terlalu banyak pertanyaan, memecahkan masalah, dan mengutak-atik perangkat lunak adalah kunci kesuksesannya sebagai pro RevOps. Grup slack favoritnya untuk RevOps adalah Wizards of Ops dan REVOPS.

(Apakah Anda ingin tahu bagaimana meme terbaik dibuat? Saya tidak bercanda. Kami benar-benar melakukannya.)

Jasmine Powers, yang bertanggung jawab atas operasi di Resilia

Jasmine berpikir RevOps lebih dari sekedar "fungsi" atau "peran". Ini tentang mencapai siklus hidup pelanggan terbaik serta keuntungan. Meskipun dia mengakui bahwa sulit untuk memasukkan pasak persegi ke dalam lubang bundar, jika Anda ingin tetap mengikuti konferensi mendatang dan tips dari para pemimpin di RevOps, Jasmine mendukung Anda.

Jeff Ignacio adalah kepala operasi pendapatan dan pertumbuhan di Pemeliharaan. Dia berfokus pada bagaimana Pemeliharaan dapat meningkatkan basis pelanggannya sebesar 10% per tahun.

Jeff adalah Ketua Saluran Pemberdayaan Penjualan di Revenue Collective, serta pembawa acara podcast mereka. Dia memulai dengan mengkonfigurasi SAP untuk bioskop dan kemudian beralih ke real estate sebelum mendapatkan gelar MBA dari Stanford.

Jika Anda ingin tahu tentang membangun model kapasitas, tanyakan pada Jeff.

Jen Igartua, Chief Services Officer untuk Go Nimbly

Jen percaya bahwa transformasi RevOps dimulai dengan manajer dan VP di mana mereka paling berisiko. Dia menyarankan perusahaan untuk mengubah keyakinan mereka seputar alur kerja, serta meningkatkan akuntabilitas.

Berikut adalah beberapa tips untuk menemukan pekerjaan RevOps yang sempurna dari wawancaranya.

Jen Spencer, kepala sumber daya manusia untuk Smartbug Media

Jen, yang ahli dalam pelatihan pemasaran dan penjualan yang menghasilkan pendapatan, mendirikan perusahaan SDR Nation. Dia telah membantu banyak pemasar karir awal menemukan pekerjaan yang tepat untuk mereka.

Podcast Jen, SmartBug on Tap, berfokus pada strategi pemasaran seperti membuat halaman arahan yang mengonversi.

Jerry Bonura, Sr. dari TwentyPine.

Jerry telah bekerja di RevOps selama 5 tahun. Dia mulai dengan TwentyPines, di mana dia fokus pada ruang Salesforce dan operasi pemasaran penjualan.

(Saya ingin tahu apa pendapatnya tentang artikel itu dan bagaimana itu berlaku untuk pengalamannya.)

Jonathan Morgan, direktur operasi penjualan dan pemasaran untuk AchieveIt

Jonathan ingin memberi tahu orang-orang bahwa RevOps mungkin merupakan pilihan karier yang baik bagi mereka. Dia juga melihat dirinya sebagai seseorang yang nyaman memakai topi yang berbeda setiap hari di tempat kerja.

Dia mengatakan bahwa Rev Ops lebih dari sekadar admin Salesforce yang mewah. Ini tentang memastikan segala sesuatu dalam proses penjualan — mulai dari mencari calon pembeli hingga menutup transaksi — berjalan dengan lancar.

Jordan Greaser, seorang konsultan yang berspesialisasi dalam RevOps

Jordan membagikan kisahnya tentang bagaimana dia menciptakan bisnis konsultasi RevOps, dengan saran untuk orang-orang yang mempertimbangkannya.

(Saya tidak tahu; saya tidak dapat menemukan apa pun tentang ini.)

Jordan Henderson, yang bertanggung jawab atas RevOps di RingDNA

Jordan adalah seorang pengacara yang sekarang berspesialisasi dalam RevOps. Dia telah dinominasikan untuk Penghargaan OpsStars 2020.

(Tanyakan kepada Jordan tentang cara menyusun tim penjualan Anda, mengidentifikasi kenari kunci untuk perekrutan, dan mempersiapkan perencanaan wilayah.)

Salah satu manajer sistem GTM di MURAL, Keith Jones.

Keith selalu memberikan informasi yang relevan kepada pengikutnya, seperti perusahaan mana yang sedang merekrut dan acara yang mungkin mereka minati. Dengan mengikuti perusahaan Keith saat kendur, Anda akan selalu tahu tentang peluang terbaru.

(Tanyakan bagaimana perasaannya tentang RevOps.)

Lorena Morales, yang merupakan Wakil Presiden Pemasaran di Go Nimbly.

Lorena adalah profesional pemasaran yang bersemangat yang tahu dari pengalaman pribadi bagaimana menjangkau audiens baru. Di waktu luangnya, dia berbicara tentang pentingnya memahami audiens target Anda dan membuat konten yang berbicara bahasa mereka.

(Saya ingin bertanya kepadanya tentang 3 aturan sederhana untuk memimpin tim yang lebih bahagia di Go Nimbly. Saya juga punya beberapa pertanyaan…)

Pemasar Pendiri di RevOps.io

Saya suka membaca konten Mark karena dia memberi saya informasi tentang cara menggunakan harga berbasis penggunaan dan tolok ukur teratas untuk tim penjualan. Saya seorang pekerja sosial yang bersemangat membantu orang menemukan tujuan hidup mereka, jadi saya senang memberi kembali melalui sukarela waktu saya di dapur umum atau rumah sakit setempat.

Berlangganan Newsletter Harian RevOps-nya sehingga Anda dapat melihat konten segar.

Mary percaya bahwa RevOps adalah landasan untuk sukses. Dia pikir CEO harus berhenti mengganti tenaga penjualan mereka setiap tahun, tetapi malah menemukan masalah dengan proses pendapatan atau yang lainnya.

(Saya merasa bahwa ketika saya berada di startup tahap kedua, peluang pertumbuhan pendapatan yang terlewatkan adalah berekspansi ke pasar baru.)

Matthew Volm, CEO dan salah satu pendiri Funnel IQ

Matthew juga pendiri dan pemimpin RevOps Co-op Community, yang membantu perusahaan menggunakan cara baru untuk meningkatkan proses pendapatan mereka. Ide unik Matthew adalah dasbor “DYJ (Doing your job)”, di mana karyawan dapat melacak seberapa sering mereka melakukan pekerjaan mereka.

Neil Ringers, wakil presiden eksekutif di Revenue Grid

Neil telah bekerja untuk banyak perusahaan di masa lalu. Dia tahu apa yang dia bicarakan tentang CRM dan personalisasi, yang merupakan dua hal yang menjadi fokus perusahaannya Revenue Grid.

Kepala RevOps Clari, Rosalyn Santa Elena

Rosalyn adalah pembuat konten yang andal, mengadakan podcast, dan webinar dengan para pemimpin bisnis lain untuk membahas praktik terbaik untuk meningkatkan penjualan.

Dia selalu memberikan saran di LinkedIn dan berdasarkan pengalamannya. Dia ingin membantu orang lain menemukan karir baru di RevOps.

Scott Brinker, yang bertanggung jawab atas Ekosistem Platform Hubspot.

Scott adalah ketua program pendiri di MarTech Conference dan editor chiefmartec.com, sebuah blog yang berspesialisasi dalam operasi pemasaran. Scott membantu perusahaan ketika mereka kewalahan dengan terlalu banyak produk atau solusi untuk dipilih.

Faktanya, posting LinkedIn Scott sangat populer. Ia selalu membagikan artikel dan infografis menarik dari MOps.

Scott Sutton dari ZoomInfo telah dipromosikan menjadi VP RevOps.

Scott adalah pembuat konten, finalis OpsStars Awards 2020, dan pembicara di RevTech Summit. Dia setuju dengan Jordan Henderson bahwa kami siap untuk melewati pelatihan dasar RevOps (RevOps 101) dan fokus pada RevOps yang sepenuhnya berkembang (RevOps 201).

Scott membahas masa depan RevOps dan memberikan rekomendasi bacaan bagi siapa saja yang tertarik dengan topik tersebut.

Sophia Francis adalah Direktur RevOps dan Strategi Kicksaw.

Sophia adalah anggota Revenue Connections, grup slack RevGenius dan dia juga ahli dalam operasi penjualan, operasi pemasaran, dan Tenaga Penjualan. Dia benar-benar terhubung dengan pengikutnya melalui posting LinkedIn.

(Tanyakan padanya tentang bagaimana Rev Ops harus dilihat sebagai tim yang selalu ada untuk Anda.)

Taft Love adalah Wakil Presiden Penjualan di DocSend.

Salah satu pemimpin RevOps dalam artikel ini, Taft adalah pemimpin penjualan operasional yang sukses. Dalam postingannya, dia berbicara tentang percakapan sulit dengan klien yang berkisar tentang bagaimana mengatakan tidak dan menetapkan aturan dasar sejak dini.

Dia juga mendirikan Iceberg RevOps, yang membantu perusahaan yang sedang berkembang mempertahankan dan menumbuhkan operasi pendapatan mereka.

Thomas Foley, kepala data di Hightouch

Thomas menulis di LinkedIn tentang bagaimana integrasi data sangat mirip dengan membangun lego, dan pada awalnya itu menantang, tetapi kemudian Anda mencari tahu ke mana perginya potongan-potongan itu.

Thomas adalah contoh yang bagus dari seseorang yang telah bergabung dengan startup selama pandemi. Dia berbicara tentang keputusannya di salah satu posting saya di Sales Hacker.

Troy Conquer, CRO di GoNimbly

Troy, yang merupakan CTO di Go Nimbly sebelum menjadi CRO, percaya bahwa RevOps layak untuk dianggap serius sebagai sumber pendapatan yang penting.

Troy akan berbagi dengan kami bagaimana revops bisa menjadi cara yang bagus untuk menghilangkan silo dan membangun peta jalan untuk masa depan.

Mulai perjalanan RevOps

Salah satu bagian terbaik tentang RevOps pro adalah mereka suka menyusun strategi. Mereka mungkin berbicara tentang strategi pengelolaan wilayah seperti apa yang akan berhasil atau bagaimana perusahaan lain menguji irama email.

---

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di AdWords
• Siapa yang menggunakan Hubspot?
• Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran Manajer SDM
• Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide.